Norris Steam Services (London) Ltd Bewertungen 

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TrustScore 5 von 5

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Das sagen Bewerter

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

I ordered a plunger as spare part at Norris Steam. Unfortunately I ordered the wrong size. It is worth to mention that it was no matter for them to do a replacement without additional shipping cost... Mehr ansehen

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

I've been using Norris Steam for the past few years, and I'm always very pleased with the fast and courteous service. Good quality products at very reasonable prices. Highly recommended. Thanks, B... Mehr ansehen

Unternehmen hat geantwortet

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Excellent & quick service I ordered items late evening and next morning I had a phone call from Robert about my order as he was packing it , he called me and asked me questions making sure I ordered... Mehr ansehen

Unternehmen hat geantwortet

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

We bought an excellent industrial steam iron. The team has been very quick and helpful, very patient over the phone and taking time to answer questions via e-mail, happily recommend them!

Unternehmensdetails

  1. Chemische Reinigung

Vom Unternehmen geschrieben

For over 50 years Norris Steam London Ltd have been industry leaders in offering a wide range of professional and commercial pressing machinery and clothes steamers. We are the official UK agents for the following well known established and renowned companies; Jiffy Steamers, Jacobson Products, Due Effe Irons, Stirovap Pressing Equipment, CEME Solenoids. We offer fast and secure delivery to the UK including a wide range of other European locations. For any international orders, please get in touch for a quote. Our secure e-commerce website is designed to help you find information concerning our current product range complete with prices and information. You will also find information regarding Norris Steams’ history and our contact details.


Kontaktinformationen

4,9

Hervorragend

TrustScore 5 von 5

112 Bewertungen

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Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Great Iron

Great iron! Easy to use and perfect results.

Plus swift delivery. Thank you.

24. September 2018
Bewertung ohne vorherige Einladung
Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Excellent cooperation

I ordered a plunger as spare part at Norris Steam. Unfortunately I ordered the wrong size. It is worth to mention that it was no matter for them to do
a replacement without additional shipping costs.
I can recommend this Company. Many thanks to Rob.

6. September 2018
Bewertung ohne vorherige Einladung
Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Well made

Well made, very effective iron and ironing board which gives a superb professional finish to all clothing alterations and repairs

4. September 2018
Bewertung ohne vorherige Einladung
Bewertet mit 4 von 5 Sternen

I ordered a dry tailoring iron 5 kg

I ordered a dry tailoring iron 5 kg. The goods was delivered fast and in good quality, provided information during delivery was fine. Just the previous e-mail communication was not so fluent. Also I found a bit disappointing that the iron is just 4,3 kg.

2. September 2018
Bewertung ohne vorherige Einladung
Bewertet mit 1 von 5 Sternen

Still haven't got it

Firstly, I wanted to find out the weight of the iron, so I used whatsapp as directed, but nobody responded. Secondly, I bought home ironing system 7th of June and I still haven't received it. Very disappointed.

18. Juni 2018
Bewertung ohne vorherige Einladung
Norris Steam Services (London) Ltd-Logo

Antwort von Norris Steam Services (London) Ltd

Dear Sirs

I am very sorry for your disappointment in our service.

With regards your issue of the weight of the iron, this is shown on our website in the product description. We do recommend to all clients that they email or telephone any questions they may have. We use Whatsapp primarily to allow clients to send photos from their mobile devices.

With regards your order, I can only apologise that you have not received the goods. We do state on our websites T&C's (number 27) When payments are made by direct bank transfer from the client we request that the client confirms the payment has been made with reference (invoice number) by email to sales@norrissteam.co.uk to avoid any delays in having the goods shipped. The reason for this is our accounts and order processing teams are separate.

I have looked in to this now and can confirm payment has been received and the goods have been shipped to you today.

Again, I can only apologise for any delays and if you require any further assistance please contact me directly at robert@norrissteam.co.uk

Many thanks for your order!


Robert Shepherdson
Managing Director

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