Nostalux B.V. Bewertungen 

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TrustScore 4.5 von 5

4,7

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Bewertungsübersicht

Mit KI erstellt, basierend auf aktuellen Bewertungen

Betrachtet man 292 Bewertungen, rezensenten hatten eine außergewöhnliche Erfahrung mit diesem Unternehmen. Kunden sind durchweg beeindruckt von der hohen Qualität und dem ansprechenden Design der Produkte, die oft als robust und wertig beschrieben werden. Das Sortiment wird für seine einzigartigen Lampen geschätzt, die man nicht überall findet. Der Bestell- und Lieferservice wird häufig für seine Schnelligkeit, Zuverlässigkeit und die sorgfältige Verpackung gelobt. Zudem wird der reaktionsschnelle und hilfreiche Kundenservice besonders positiv hervorgehoben. Einige Kunden bemerkten jedoch, dass Produkte bei der Ankunft kleinere Schäden oder fehlende Kleinteile aufwiesen. Einige andere Personen empfanden zudem, dass bestimmte Produkte kleinere Anpassungen erforderten oder die Montage als etwas knifflig.

Was am häufigsten genannt wird

Product

Verbraucher äußern sich sehr zufrieden mit den Produkten, insbesondere mit der Qualität und dem Design der... Mehr ansehen

Quality

Kunden hatten positive Erfahrungen mit der Qualität und lobten die Hochwertigkeit und Robustheit der... Mehr ansehen

Delivery service

Kunden verzeichnen durchgehend positive Erfahrungen mit dem Lieferservice, wobei viele die schnelle Lieferung... Mehr ansehen

Order

Kunden teilen positive Meinungen zur Bestellung und sind mit dem gesamten Ablaufprozess von der Bestellung... Mehr ansehen

Service

Rezensenten heben positive Aspekte des Services hervor und sind sehr zufrieden mit der Abwicklung. Kunden... Mehr ansehen

Bewertungen, die diese Zusammenfassung prägen

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Die Lampen waren besser als gedacht. Ich habe zur Montage zusätzlich erdspieße besorgt. Die Füße der Montage haben 2 Schraubenlocher die perfekt passten. Der elektrische Anschluss war leider mit... Mehr ansehen

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Toller Kundendienst! Ich habe für unsere Gartenleuchte ein Ersatzglas gesucht, kannte aber den Hersteller nicht. Im Onlineshop von Nostalux bin ich fündig geworden (Modell Rimini), war aber nicht ganz... Mehr ansehen

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Wir haben 3 Hoflampen vom Modell Dolce, 2x die Wand- und eine Kettenleuchte. Beide Varianten haben ein sehr gutes Preis-Leistungsverhältnis. Sie sind gut gegen Feuchtigkeit abgedichtet, technisch... Mehr ansehen

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Der gesamte Bestellvorgang lief reibungslos. Versand und Verpackung waren top, es gibt absolut nichts zu beanstanden. Der Kundenservice reagiert schnell, ist freundlich und sehr hilfsbereit. Die klass... Mehr ansehen


Unternehmensdetails

  1. Beleuchtungsgeschäft

Informationen, die aus verschiedenen externen Quellen stammen

Nostalux heeft al meer dan 40 jaar ervaring en is de grootste in buitenverlichting. Naast onze webshop, bent u uiteraard ook welkom in onze showroom te Zwaagdijk-Oost. De showroom is dagelijks geopend van 08.00 tot 17:30 uur en op zaterdag van 10.00 tot 16.00 uur.


Kontaktinformationen

4,7

Hervorragend

TrustScore 4.5 von 5

1604 Bewertungen

5 Sterne
4 Sterne
3 Sterne
2 Sterne
1 Stern

Keine aktuellen Aufzeichnungen über Bewertungseinladungen

Dieses Unternehmen hat Kunden in letzter Zeit nicht zur Bewertungsabgabe eingeladen, daher sind die Bewertungen möglicherweise nicht repräsentativ.

Hat 92 % seiner negativen Bewertungen beantwortet

Antwortet meist innerhalb von 48 Std.

So nutzt dieses Unternehmen Trustpilot

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4,7

Alle Bewertungen

(1 604)

572 Bewertungen in den letzten 12 Monaten

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Bewertet mit 4 von 5 Sternen

Mängel behobeN

Wir haben 2 KS- Wandlampen bestellt und per paypal bezahlt. Die Lieferung erfolgte sehr schnell.
Leider ist von einer Lampe die Porzellanfassung zerbrochen angeliefert worden.
Trotz zweimaliger Kontaktaufnahme per E-Mail ist bisher nichts passiert.
Mittlerweile hast die Firma Nostalux sich gemeldet und alles hat sich als ein Versehen herausgestellt, da ich meine Kontaktaufnahme von einer anderen als der der Firma bekannten Email-Adresse vorgenommen habe.

19. Jänner 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Nostalux B.V.-Logo

Antwort von Nostalux B.V.

Inzwischen konnte unser Kundenservice Sie telefonisch erreichen, und es stellte sich heraus, dass es sich um eine Verwechslung bei der Kundenservice E Mail Adresse handelte, an die Sie Ihre Anfrage gesendet hatten. Ich gehe davon aus, dass das Problem nun gelöst wird, und wünsche Ihnen viel Freude mit Ihrer Beleuchtung.

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

1A‼️Immer gerne wieder‼️

Unkomplizierte Bestellung und Bezahlung❗️
Zügige Auslieferung meiner zwei Bestellungen❗️Eine dritte Bestellung wird definitiv folgen.
Ordentliche Verpackung❗️
1A-Ware‼️
Immer gerne wieder‼️‼️
Vielen Dank❣️

31. Jänner 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Alles Perfekt! Werde wieder bestellen

Wir haben vier Hoflampen bestellt und waren mit der Qualität, dem Preis und dem Versand sehr zufrieden. Ich werde gleich nochmal zwei bestellen. Jeder der bis jetzt die Lampen gesehen hat, fand sie richtig gut.

16. Dezember 2025
Bewertung ohne vorherige Einladung
Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Beste Qualität zu fairen Preisen

Bisher habe ich immer beste Qualität zu fairen Preisen erhalten. Über die letzten 2 Jahre sind bereits mehrere schöne Lampen von Nostalux bei mir eingezogen und das Preis-Leistungs-Verhältnis sowie der Service sind unschlagbar.

29. Jänner 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Nostalux Einbauleuchten

Ich habe die Nostalux Einbauleuchten Silence LED bestellt . Lieferung ging schnell . Die Lampen sind Qualitativ hochwertig und leicht zum einbauen . Bin sehr zufrieden 👍

8. Jänner 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Sehr schöne nostalgische Lampen hat der…

Sehr schöne nostalgische Lampen hat der Shop. Die Lieferung kam schnell. Fertig montiert sieht die Lampe sehr gut aus. Sie passt hervorragen auf unsere alte Klinkerwand neben unserer friesischen Haustüre.

14. Jänner 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Gute Qualität zu günstigen Preis

Wir haben 3 Hoflampen vom Modell Dolce, 2x die Wand- und eine Kettenleuchte.
Beide Varianten haben ein sehr gutes Preis-Leistungsverhältnis. Sie sind gut gegen Feuchtigkeit abgedichtet, technisch funktionell konstruiert und anpassbar.
Bei der Kettenleuchte mussten wir einige Kettenglieder kürzen,da sie zu lang war. Das ging incl. der Kürzung des Kabels sehr einfach. Auch die optische Ausrichtung der Kabeleinführung ging mühelos, da verschraubt und nicht angeschweißt. Man kann also die Ausrichtung der 2 Schrauben am Deckel frei wählen und dann die Kette nach Wunsch ausrichten.
Sehr loben können wir auch die Hotline, die bei einer Frage sehr informativ und insgesamt angenehm war.

9. Jänner 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Bewertet mit 1 von 5 Sternen

Zum Glück gibt es paypal Käuferschutz!

Vor 7 Wochen habe ich verschiedene Artikel bestellt und leider ein falsches geliefert bekommen.
Da der Austausch durch Nostalux sich in die Länge zog, hatte ich mir dann ein anderes Teil bei einem anderen Händler bestellt und wollte von dem Kauf des falsch gelieferten zurücktreten.
Zunächst wurde mir von Nostalux mitgeteilt, dass ich in dem Fall der Stornierung des falschen Artikels die Versandkosten selbst zu tragen hätte und im Nachhinein wurde mir angeboten eine wesentlich geringere Summe für den retournierten Artikel zu erstatten.
Meine Auffassung ist allerdings, dass bei einem fehlerhaften Artikel immer der Verkäufer die Kosten für die Rücksendung tragen muss, da dies Teil seiner gesetzlichen Pflicht zur Nacherfüllung ist (§ 439 Abs. 2 BGB).
Da mit Nostalux keine Einigung möglich war, hatte ich den paypal Käuferschutz beauftragt den Fall zu prüfen.
Diese Prüfung ist nun abgeschlossen und mir wurde die volle Kaufsumme ohne Abzüge durch paypal erstattet. Ohne paypal hätte ich mich doch sehr über so ein Verkäuferverhalten geärgert.
Nun kaufe ich dort bestimmt nicht mehr ein!

7. Jänner 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Nostalux B.V.-Logo

Antwort von Nostalux B.V.

Vielen Dank für Ihre Bewertung, sie hilft uns, unseren Service zu verbessern.

Wir freuen uns, dass Sie mehrere Bestellungen aufgegeben haben und mit den Produkten zufrieden sind. Wir hoffen, dass Sie noch lange Freude daran haben.

Wir bedauern, dass die Bestellung falsch geliefert wurde. Wir verstehen, dass dies Unannehmlichkeiten verursacht, und bemühen uns daher stets, dies so schnell wie möglich gegen die richtigen Produkte umzutauschen. Selbstverständlich erfolgt dies kostenfrei.

Sie haben sich letztendlich dafür entschieden, vom Produkt abzusehen. Beim Verzicht auf ein Produkt gehen die Rücksendekosten zu Ihren eigenen Lasten. Dies ist auch in unseren Allgemeinen Geschäftsbedingungen angegeben.

So funktioniert Trustpilot

Auf Trustpilot hat jeder die Möglichkeit, Bewertungen abzugeben. Der Verfasser einer Bewertung kann diese jederzeit bearbeiten oder löschen, und die Bewertungen werden angezeigt, solange der jeweilige Nutzer-Account aktiv ist.

Unternehmen können über automatische Einladungen zur Bewertungsabgabe einladen. Diese Bewertungen werden mit dem Hinweis „verifiziert“ versehen, um darauf hinzuweisen, dass es sich um echte Erfahrungen handelt.

Erfahren Sie mehr über die verschiedenen Arten von Bewertungen.

Zum Schutz unseres Portals setzen wir auf eine Kombination aus spezialisierten Mitarbeitern und cleveren Technologien. Erfahren Sie, wie wir gefälschte Bewertungen bekämpfen.

Erfahren Sie mehr darüber, wie Bewertungen auf Trustpilot gehandhabt werden.

Hier ​finden Sie 8 Tipps für das Schreiben von Bewertungen.

Die Verifizierung hilft sicherzustellen, dass es sich bei den Bewertungen, die Sie auf Trustpilot lesen, um Bewertungen von echten Menschen handelt.

Anreize für das Schreiben von Bewertungen anzubieten oder selektiv zur Bewertungsabgabe einzuladen, kann den TrustScore verfälschen. Deshalb verstößt beides gegen unsere Richtlinien.

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