Notbranded Bewertungen 

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Bewertet mit 1 von 5 Sternen

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Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Ich hab mir extra wassertauglichen Schmuck für den Urlaub bestellt, ein paar Ohrringe mit Anhänger und einige Ketten, die ich gemeinsam trage. Zum einen zeigen sie auch nach Tagen voller Salzwasser, W... Mehr ansehen

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Gut

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Bewertet mit 1 von 5 Sternen

Sehr schlechte und billige Qualität

Sehr schlechte und billige Qualität, ganz dünne und weiche biegsame Stecker. Ohrringe, die bereits beim vorsichtigen Herausziehen aus der Plastikumhüllung verbiegen und auch bereits schon vorher verbogen sind.
Defekte Verschlüsse, Steinchen fallen schon raus beim Herausziehen aus der Plastikumhüllung. Insgesamt habe ich bessere Qualität aus China-Shops zu Hause. Sehr enttäuschend, da das Design mir sehr gefällt. Schade, notbranded, ihr hättet bei einer guten Qualität wie bei Konkurrenten Pu.... oder Lua.... sicher ein großes Potenzial mit dem Design gehabt. Mich habt ihr verloren.

1. September 2026
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Antwort von Notbranded

Hi,

vielen Dank, dass du dein ehrliches Feedback mit uns geteilt hast. Es tut uns leid zu hören, dass du von der Qualität deines Schmucks enttäuscht bist, besonders weil dir die Designs so gut gefallen.

Wenn du Probleme mit deinen Schmuckstücken hattest, würden wir uns das gerne gemeinsam mit dir ansehen. Du kannst uns gerne unter info@notbranded.nl, über Instagram oder Facebook Messenger kontaktieren und uns einige Fotos schicken. So können wir die Situation beurteilen und schauen, wie wir dir weiterhelfen können 💖

Danique,
Customer Service Notbranded

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Schneller Versand

Schneller Versand, schnellste Kommunikation, super nette Mitarbeiter*innen. Zu 100% zu empfehlen!!!

25. August 2026
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Antwort von Notbranded

Hi,

Vielen Dank für deine tolle Bewertung! Wir freuen uns sehr, dass du mit unserem schnellen Versand und Kundenservice zufrieden bist. Deine Empfehlung bedeutet uns sehr viel! 💕

Danique,
Customer Service Notbranded

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Lieblingsschmuck

Wunderschöner Schmuck in super Qualität, riesige Auswahl; sehr wertig und haltbar (gold bleibt gold), rasanter Versand in hübscher Verpackung und die Rabattaktionen sind auch immer sehr verführerisch. Absolut empfehlenswert: 10 Sterne.

14. August 2026
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Antwort von Notbranded

Hi Miss Ruthe,

Vielen lieben Dank für diese tolle Bewertung! Es freut uns riesig, dass du so zufrieden mit unserem Schmuck, der Qualität und dem schnellen Versand bist. Und 10 Sterne, das freut uns natürlich ganz besonders! 🥰

Liebe Grüße,
Manu
Customer Care Notbranded

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Schnelle Lieferung

Schnelle Lieferung. Sehr schöne Artikel. Leichte, unkomplizierte
Problemlösung.

22. August 2026
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Antwort von Notbranded

Hi Britta,

Wir freuen uns sehr zu hören, dass du mit der Lieferung, unserer Kollektion und unserem Kundenservice zufrieden bist.

Vielen Dank für deine Bewertung! ☺️

Liebe Grüße,
Manu
Customer Care Notbranded

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Immer wieder gern bestellt

Immer wieder gern bestellt, gute Qualität und schöne Armbänder mit guten Preisen

5. August 2026
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Antwort von Notbranded

Hi Claudia,

Vielen Dank für deine Treue und deine lieben Worte. Wir freuen uns sehr, dass du zufrieden bist! 💗

Manu,
Customer care Notbranded

Bewertet mit 1 von 5 Sternen

Keine Rückerstattung

Der Artikel wurde von mir zurückgeschickt. Leider habe ich für die Retoure nie das Geld erstattet bekommen. Ich empfinde das Label sehr unseriös.

1. Juni 2026
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Antwort von Notbranded

Hi Pixie,

Es tut uns leid zu hören, dass du deine Rückerstattung noch nicht erhalten hast. Wir würden uns gerne darum kümmern und herausfinden, was passiert ist. Könntest du uns bitte unter info@notbranded.nl kontaktieren? 🩷

Manu,
Customer care Notbranded

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Meine Rücksendung an Notbranded dauerte…

Meine Rücksendung an Notbranded dauerte 8 Wochen, da das Paket zwischendurch als verloren galt.
Dennoch hat Notbranded ohne Umschweife die Rückerstattung durchgeführt. Ohne Aufforderung, einfach so. Das fand ich beeindruckend. Dankeschön!

5. August 2026
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Antwort von Notbranded

Hi Andrea,

Es ist natürlich sehr ärgerlich, wenn eine Rücksendung verloren geht. Wir freuen uns, dass wir dir dabei helfen konnten. Vielen Dank für dein Vertrauen! 🩷

Manu,
Customer care Notbranded

Bewertet mit 1 von 5 Sternen

Sehr schlechte Qualität.

Update: Nach nur 4 Tagen ‚normalem‘ tragen (ohne Sport, Wasser, etc.) ist der Goldschmuck nun nicht mehr Gold, sondern silber. Wie man solchen Schmuck als hochwertig und wasserfest bezeichnen kann ist mir ein Rätsel. Dementsprechend wird von den ursprünglichen 2 Sternen noch einer abgezogen.

Positiv hervorheben will ich, dass die Website übersichtlich und die Bestellung problemlos und schnell funktioniert. Leider ist der Schmuck aber unfassbar billig hergestellt. Ich habe eine Kette und ein Armband bestellt und die beiden klappern wie Plastik. Ich weiß leider jetzt schon, dass die Dinger keinen Monat überleben werden, was ich schade finde denn auch für wenig Geld muss man kein Plastik verwenden. Sehr schade ist, dass der Schmuck auf der Website als hochwertig betitelt wird, dabei handelt es sich definitiv nicht um die Wahrheit…

31. Juli 2026
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Antwort von Notbranded

Hi Sarah,

Es tut uns sehr leid zu hören, dass sich die beiden Artikel so schnell verfärbt haben. Unser Schmuck sollte sich natürlich nicht auf diese Weise verfärben. Wenn so etwas dennoch passiert, bitten wir unsere Kunden, sich direkt bei uns zu melden, damit wir dies prüfen und eine passende Lösung finden können.

Wir sehen, dass wir bereits mit dir Kontakt hatten und dir dabei weiterhelfen konnten. Schön zu hören, dass du mit unserer Website, dem Bestellprozess und der schnellen Lieferung zufrieden bist.

Manu,
Customer care Notbranded

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Toller Schmuck

Toller Schmuck, schnelle Lieferung.
Alles top!

28. Juli 2026
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Antwort von Notbranded

Hi Susanne,

Thank you for sharing your positive experience! 😊

Manu,
Customer care Notbranded

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Ich liebe diese Schmuckstücke und die…

Ich liebe diese Schmuckstücke und die kannst für jeden Outfits kombinieren ❤️🙈. Kein Verfärben und einfach Super 🙌. Ich bin sehr zufrieden 👍🏻

27. Juli 2026
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Antwort von Notbranded

Hi Esra,

Thank you so much for your lovely review! We're so happy to hear that you love the jewelry and enjoy how easy it is to combine with different outfits ❤️

Manu,
Customer care Notbranded

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Alles super und schnelle Lieferung

Alles super und schnelle Lieferung

20. Juli 2026
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Antwort von Notbranded

Hi Andrea,

Thank you so much for your kind review! We're happy to hear everything went well and that your order arrived quickly.

Manu,
Customer care Notbranded

Bewertet mit 1 von 5 Sternen

Produkte billig

Die auf der Website hochwertig wirkenden Produkte wirken in Wahrheit schlecht verarbeitet und billig. Ist die Verpackung geöffnet verweigert das Unternehmen die Rücksendung. Nie wieder.

16. Juli 2026
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Antwort von Notbranded

Hi Vera,

Thank you for sharing your feedback. We're sorry to hear that your order did not meet your expectations.

Our packaging is transparent, allowing you to see the jewelry before opening it. If, after opening the package, you notice an issue or feel the jewelry doesn’t match the photos on our website, you’re always welcome to send us a message with some photos so we can review it.

I've requested your contact details so we can get in touch with you to find a solution together.

Danique,
Customer Service Notbranded

Bewertet mit 2 von 5 Sternen

Ich kann von keinen wesentlichen…

Ich kann von keinen wesentlichen Qualitätsmängeln berichten. Der Schmuck war wie abgebildet/angegeben und entspricht der Preis-Leistung. Langzeiterfahrungen kann ich nicht vorweisen.
Ebenso erfolgte die Lieferung problemlos und auch der Kundenservice war erreichbar und reagierte zeitnah.
Ich sehe bei diesem Shop jedoch ein rechtlich unkorrektes Vorgehen bei der Retoure. Das gesetzlich verankerte Widerrufsrecht wird hier ausgehebelt, sofern man die Verpackung geöffnet hat. Das ist schlicht rechtswidrig. Darauf wurde der Shop meinerseits hingewiesen und erst nach intensivem Drängen wurde eine Rückerstattung akzeptiert. Ich habe dieses Vorgehen bei der Verbraucherzentrale gemeldet. Man sollte sich nicht durch den Kundenservice verunsichern lassen.
Ein Onlineshop (Fernabsatzmarkt) hat den Widerruf zu gewähren.

10. Juli 2026
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Antwort von Notbranded

Hi Kate,

We're happy to hear that you are satisfied with the quality of our jewelry, the delivery, and our customer service.

We would like to clarify that we respect the statutory right of withdrawal, and customers are welcome to return items within the applicable withdrawal period.

Some products are sealed for hygiene reasons. The packaging is transparent, so customers can see the product before opening it. Once the hygiene seal has been broken, these items can no longer be returned for hygiene reasons, in line with applicable consumer law.

If an item has a defect or there is any other issue after opening it, we're always happy to help and find a suitable solution.

We appreciate your feedback.

Manu,
Customer service Notbranded

Bewertet mit 2 von 5 Sternen

Wir haben eine Kette und ein Ramband…

Wir haben eine Kette und ein Armband auf notbranded bestellt. Die eine Kette kam schon kaputt an und das Armband ist nach dem ersten Mal tragen direkt kaputt gegangen! Ich würde da nie wieder bestellen die Qualität ist echt mangelhaft, auch wenn der Kundensupport gut ist.

2. Juli 2026
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Antwort von Notbranded

Hi Johanna,

Thank you for sharing your feedback with us. We're glad to hear that you had a positive experience with our customer service!

We're sorry to hear it arrived liked that. If you still need help with this, please contact us at info@notbranded.nl. We will take your feedback into account to continue improving our products.

Danique,
Customer service Notbranded

Bewertet mit 2 von 5 Sternen

Sieht schön aus, aber geht schnell kaputt :(

Ich finde den Schmuck echt schön, hatte selber einiges davon gekauft und auch schon geschenkt bekommen. Doch bei den Ohrringen ist nach ein paar Wochen der Stein abgefallen und das Armband was ich hatte, ist auch nach dem zweiten mal Tragen gerissen.
Ich habe vor kurzen eine Kette Geschenk bekommen und sie ist mir auch gerissen.
Ich dachte bei den ersten zwei Malen, dass es ja mal passieren kann oder ich nicht achtsam mit dem Schmuck umgegangen bin, aber jetzt mit der Kette hat mir gezeigt, dass es doch an der Qualität lag, vor allem weil ich nicht daran rumgespielt habe oder weiteres. Bin leider echt enttäuscht, da ich den Schmuck eigentlich ganz schön finde :(

4. Juli 2026
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Antwort von Notbranded

Hi Lea,

Thank you for sharing your feedback with us. We're happy to hear that you love the design of our jewelry and that you find our pieces beautiful!

We're sorry to hear about your experience with some of your items. We'd love to solve this for you. I've requested your contact details to get in touch with you.

Danique,
Customer service Notbranded

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Super toller Schmuck

Super toller Schmuck, der schnell geliefert wird. #599757

3. Juli 2026
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Antwort von Notbranded

Hi Kiwi,

We're happy to hear you love our jewelry and that your order arrived quickly. Enjoy your pieces!

Danique,
Customer service Notbranded

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Ich bin wie immer unfassbar happy

Ich bin wie immer unfassbar happy. Die Ohrringe, die ich mir ausgesucht habe, sind wunderschön und qualitativ sehr hochwertig. Der Versand erfolgte wie immer super schnell! Meinen Schmuck bestelle ich hier nur noch 🥰 meine letzte Bestellung war #697210 🩷

1. Juli 2026
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Antwort von Notbranded

Hi Stephanie,

Thank you so much for your lovely review! We're happy to hear you love your earrings and are pleased with the quality. It means a lot to us that you keep coming back to us for your jewelry. Enjoy wearing your pieces!💕

Danique,
Customer service Notbranded

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Super Kundenservice

Super netter, zuvorkommender Service. Sie haben mein Paket, nachdem ich es nicht rechtzeitig aus der Paketstation abgeholt habe, erneut losgeschickt und sogar noch etwas beigelegt. Super schneller und netter Kundenservice per Email.

29. Juni 2026
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Antwort von Notbranded

Hi Anna,

Thank you so much for your review! We're happy we could help and that your package arrived safely. Enjoy your jewelry!

Danique,
Customer service Notbranded

Bewertet mit 1 von 5 Sternen

Ich habe zwei Ringe für 35€ gekauft

Ich habe zwei Ringe für 35€ gekauft. Nach 2 Tagen ging bei dem einen Ring schon ein Steinchen raus. Sehr ärgerlich!

14. Juni 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
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Antwort von Notbranded

Hi Sabine,

I'm so sorry to hear about that. Our apologies for the convenience.

Could you please send us an e-mail at info@notbranded.nl? We'd be happy to solve this for you!

Manu,
Customer service Notbranded

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