Sehr schlechte und billige Qualität, ganz dünne und weiche biegsame Stecker. Ohrringe, die bereits beim vorsichtigen Herausziehen aus der Plastikumhüllung verbiegen und auch bereits schon vorher verb... Mehr ansehen
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Sehr schlechte und billige Qualität, ganz dünne und weiche biegsame Stecker. Ohrringe, die bereits beim vorsichtigen Herausziehen aus der Plastikumhüllung verbiegen und auch bereits schon vorher verb... Mehr ansehen
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Wunderschöner Schmuck in super Qualität, riesige Auswahl; sehr wertig und haltbar (gold bleibt gold), rasanter Versand in hübscher Verpackung und die Rabattaktionen sind auch immer sehr verführerisch.... Mehr ansehen
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Meine Rücksendung an Notbranded dauerte 8 Wochen, da das Paket zwischendurch als verloren galt. Dennoch hat Notbranded ohne Umschweife die Rückerstattung durchgeführt. Ohne Aufforderung, einfach so.... Mehr ansehen
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Ich hab mir extra wassertauglichen Schmuck für den Urlaub bestellt, ein paar Ohrringe mit Anhänger und einige Ketten, die ich gemeinsam trage. Zum einen zeigen sie auch nach Tagen voller Salzwasser, W... Mehr ansehen
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Ich bin sehr zufrieden mit der Lieferung sowie mit der Bezahlung.auch wenn es ein Problem gibt bekommt man sofort eine Antwort und es wird sehr schnell geregelt. Ich liebe den Schmuck er ist wunderschön und sehr gut verarbeitet 💕🥰

Antwort von Notbranded
Absolut toller Kundenservice! Sehr freundlich, antworten schnell und ich hab aufgrund von einer Verblassung der Farben eine komplett neue Kette bekommen. 10/10

Antwort von Notbranded
Sehr guter Kundenservice. Schnelle Rückmeldung bei Kontaktaufnahme.
Sehr zuvorkommend!

Antwort von Notbranded
Sehr gute Qualität. liebe die Sachen. Lasse sie zum duschen an und schlafen. Klapp prima

Antwort von Notbranded
Habe Gutscheine gekauft wovon einer doppelt war. Bis heute habe ich dazu nur "wir kümmern uns", aber auch nach Nachfrage immer noch keine Antwort bzw Guschrift erhalten.

Antwort von Notbranded
Ich habe defekte Ohrringe geliefert bekommen. Außerdem Armbänder, die so klein sind, dass sie höchstens einem Kind passen. Zur Anprobe müssen die Armbänder angelegt werden, notbranded schließt die Retoure aber aus, wenn die Tütchen geöffnet wurden. Insgesamt wirkt der Schmuck sehr billig. Die angegebene Kundendienst Email Adresse produziert ein "Nicht zustellbar". Ich habe den Fall jetzt an Paypal weitergeleitet, in der Hoffnung, dass ich darüber den qualitativ minderwertigen Schmuck zurückschicken kann. Sehr enttäuschend.

Antwort von Notbranded
Habe zum dritten Mal bestellt, jedes Mal sehr schneller Versand und der Schmuck ist super schön!

Antwort von Notbranded
Ich habe mir Ringe bestellt, die alle als "verstellbar" bezeichnet wurden. Bis auf zwei sehr dünne Ringe (die leider einen billigen Eindruck machen) lassen sich die Ringe keinen Millimeter anpassen.
Durch die strengen Rückgabebedingungen (kein getragener Schmuck, Siegel müssen verschlossen bleiben, Rücksendekosten müssen selbst getragen werden, Artikel müssen innerhalb von 14 Tagen wieder bei notbranded eingetroffen sein) habe ich jetzt 6 Ringe, die mir nicht passen

Antwort von Notbranded
Da man den Schmuck eingepackt mit Siegel bekommt, kann man diesen nicht anprobieren da man ihn bei nicht gefallen ansonsten nicht zurück schicken kann.
Zur Qualität kann ich daher leider nichts sagen, ich habe die Ketten ohne sie auszupacken zurück geschickt. Mir war das ganze zu heikel, falls sie mir an mir nicht gefallen.

Antwort von Notbranded
Ich habe zum zweiten Mal hier bestellt. Die Qualität der Ohrringe ist wirklich super. Kein Abfärben auch nach wochenlangem Tragen. Teilweise sind die Farben etwas abweichend vom Bild. Aber hat mir trotzdem gefallen. Bei der letzten Bestellung war bei einem Ohrring der Stecker nicht befestigt, sodass ich es selbst eher schlecht als recht zurechtbiegen musste. Ich habe direkt Ersatz vom Support bekommen, sehr unkompliziert und freundlich.

Antwort von Notbranded
Absolut billig wirkender Goldschmuck! Der Preis ist zwar entsprechend günstig, aber selbst dafür meiner Meinung nach noch zu hoch. Bei einem Ring fiel mir der Stein bereits direkt beim Auspacken entgegen. Die Verschlüsse wirken sehr minderwertig, der Goldton ist viel zu gelb und dadurch sieht der Schmuck insgesamt nicht hochwertig aus. Einige Ringe und Ohrringe waren beim Auspacken außerdem bereits verbogen, vermutlich wegen der schlechten Verpackung. Ich bin ehrlich gesagt wirklich enttäuscht. Für mich ein klassischer Fall von starkem Social Media Marketing, hinter dem leider wenig Qualität steckt.

Antwort von Notbranded

Antwort von Notbranded
Schnelle Lieferung, super schöner Schmuck. Vielen lieben Dank

Antwort von Notbranded
Leider wurde meine Sendung nie verschickt, vor gut einem Monat habe ich bestellt und einen Link erhalten - hier hat sich seitdem nichts getan (elektronisch angekündigt) seitdem kein Fortschritt mehr. Auf meine Nachfrage wurde zwar direkt geantwortet aber beweisen, dass das Paket tatsächlich überhaupt in den Versand gegangen ist konnte/wollte man nicht. Schade. Über PayPal eskaliert.

Antwort von Notbranded
Würde am liebsten 0 Sterne geben. Der Ohrring kam in einer kleinen Plastiktüte in einer Versandtüte verpackt an, keine Sicherung des Produkts. Der Ohrring an sich hat mir gefallen aber er war mir für diese Qualität das Geld nicht wert. Wir zahlten 6€! Für den Rückversand, wo sich vermuten lässt dass dieser für den Preis versichert ist. Aber nein! Auch nach ewigen Wochen bekamen wir keine Rückmeldung. Nun wurde die Rückerstattung abgelehnt, da das Produkt beim Rückversand beschädigt wurde. Wir haben es Originalverpackt in genau derselben Versandtasche zurückgesendet. Lediglich soll es einfach keine Rückerstattung geben. Nach anderen Bewertungen zu urteilen kein Wunder.. hier bestelle ich nie wieder

Antwort von Notbranded
Ich habe mehrere Schmuckteile und vier sind leider kaputt gegangen bzw. Auf dem Weg dahin.
Es liegt nicht daran, dass sie schon jahrelang in Benutzung sind.
Schlechte Verarbeitung sehe ich bei jedem teil. Der Draht einer Kette steht ab und pikst mit in den Nacken.
Eine andere Kette hat einen Karabiner der nicht ganz funktioniert und nicht richtig schließt, sodass ich die Kette andauernd verliere.
Ein Fußkettchen wo die Kette abgerissen ist.
Und bei einer Kette platzen die Perlen ab. Die Kette mit dem defekten Karabiner habe ich direkt reklamiert bzw. Sie wurde mir einfach neu geschickt allerdings war ich unzufrieden die Kette zu reklamieren und mit einem Gutschein oder das Geld zurück erstatten stand leider nie zur Debatte..
Ich bin enttäuscht aber optisch sehen die Sachen schon schön aus daher 2 Sterne. Ich kaufe allerdings nichts mehr dort.

Antwort von Notbranded
Mein Armkettchen ist leider innerhalb weniger Wochen bereits kaputt gegangen.
Der Kundenservice hat zwar sehr zügig reagiert und mir eine Ersatzlieferung zugesagt allerdings ist es dabei auch geblieben.
Seit 4 Wochen warte ich nun auf den Ersatzartikel …. Auf Nachfrage beim Kundenservice wird sich lediglich für die Verzögerung entschuldigt.
Nicht mal ein Grund kann genannt werden warum der Versand immer noch nicht erfolgt ist.
Für mich leider nur „Hinhalte“ - Taktik …
Schade… dabei ist der Schmuck an sich sehr hübsch.

Antwort von Notbranded
Super schnelle und einfache Kommunikation. Ich erhielt eine freundliche Rückmeldung und schnelle Lösung bei einem Problem einer Bestellung. Ich bin sehr zufrieden mit dem Shop und der Schmuck ist wirklich schön! :)

Antwort von Notbranded
Ich bin vom Aufwand genervt, den man aufbringen muss, um ein defektes Stück ersetzt zu bekommen. Ich hatte
mehrere Sachen bestellt und wollte ein paar Ohrringe umtauschen, deren Verschluss defekt war. Erst musste es geprüft werden, dann sollte ich Videos von dem Schaden drehen. Habs jetzt sein lassen, mit dem Fazit: hier bestelle ich nicht mehr!

Antwort von Notbranded
Innerhalb von einem Monat ist das erste Armband aus dem Set kaputt gegangen, drei Monate später das zweite. Kein Wunder, dass nur 3 Monate Garantie gewährleistet werden bei der Qualität.

Antwort von Notbranded
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