Notbranded Bewertungen 1 767

Leider ist der Schmuck nach über 2 Wochen nach der Bestellung noch nicht bei mir eingetroffen. Bin sehr enttäuscht!Abgebucht wurde der Rechnungsbetrag bereits am 23.4.25. bekomme ich noch den Schmuck oder mein Geld zurück?!!Heute ist der 6.5.25

Ich habe mich sehr auf den Schmuck gefreut, weil mir das Design wirklich gut gefallen hat – besonders die Kette sah toll aus und entsprach genau meinem Geschmack. Leider ist sie schon beim ersten Tragen kaputt gegangen, was natürlich sehr enttäuschend war.

Ich habe daraufhin den Kundenservice kontaktiert, der mir freundlich zugesichert hat, dass ich mein Geld zurückbekommen würde. Nachdem ich sie zweimal erinnert habe, geschah immer noch nichts. Als ich jedoch eine negative Bewertung schrieb, kam das Geld bereits am nächsten Tag an.

Ich habe zum ersten mal Schmuck bei notbranded bestellt. Der Ring ist minderwertig und kam zerbrochen an. Die Ohrringe auf den ersten Blick sehr schön, dann beim ersten Mal anziehen BEIDE zerbrochen, da ich diese ausgepackt habe, kann ich sie nicht mehr zurück schicken (steht ja extra drauf 😒).
Die Kette aus Plastikperlen ist sehr schön und wie beschrieben, hätte ich jedoch auch über all anders so kaufen können.
Ganz ehrlich dort werde ich nichts mehr bestellen.

Die bestellten Ohrringe sind allesamt von schlechter Qualität. Bei einem Paar funktionieren die Verschlüsse beider Ohrringe nicht. Auf die Reklamation hat bis heute niemand reagiert.

Bisher war ich immer sehr zufrieden, diesmal leider nicht... 2 Armreifen bestellt, die beschrieben wurden als "jedes Stück ein Unikat, aus Naturstein"... Beim Auspacken der Armreifen wurde ich dann herb enttäuscht - beide waren aus Plastik und das für jeweils um die 16€! Daraufhin habe ich mich beim Kundendienst über die offensichtliche Falschdeklarierung beschwert. Als Antwort bekam ich, dass ich die Artikel zurückschicken könne- die Kosten für die Rücksendung aber selbst tragen solle, da die Artikel nicht beschädigt seien sondern nicht meinem Geschmack entsprächen...
Bin sehr enttäuscht über die offensichtliche Täuschung der Kunden von notbranded. Es kann kein billiges Plastik als Naturstein beworben und Kunden wissentlich getäuscht werden...

Hübsche und liebevolle Details und sehr qualitativ verarbeitet!

Schnelle Lieferung
Leider war der bestellte Ring durch die Lieferung defekt, und es war nicht ganz unkompliziert ihn zu ersetzen, aber am Ende wurde er anstandslos ersetzt.
Insgesamt ist der Schmuck sehr schön und ausgesprochen kreativ

Habe 2 Mails geschrieben zwecks der letzten Bestellung und keine Reaktion.
Qualität dieses mal ungenügend, Verschluss defekt, nur mit zurechtbiegen funktioniert es. Im Gegensatz zu den anderen Ohrringen die ich schon habe sehr enttäuschend auch weil sie viel kleiner sind als die anderen Farben die ich schon habe ...

Ich habe hier einen Ring bestellt. Dieser war an einer Stelle sehr scharfkantig und hat mir meine Haut aufgerissen. Nach erstem Kontakt wurde mir ein Ersatzprodukt anstatt eine Erstattung versprochen. Nach über vier Wochen warten auf das Ersatzprodukt und zweimaliger Kontaktaufnahme dahingehend, kamen die Ohringe an. Leider waren die Stecker der Ohringe komplett verbogen. Vermutlich wird hier die Ausschlussware als Ersatzprodukt versendet. Erneute Kontaktaufnahme ist die Nerven nicht wert.

Schmuck wirkt in der Verpackung extrem billig. Ausprobieren ist nicht möglich, weil man ihn dann nicht mehr (kostenpflichtig!) zurück senden darf.
Bei einer Kette hat sich nach dem ersten Mal tragen direkt der Stein gelöst.

Leider habe ich nie eine Bestellbestätigung oder eine Information über einen Versandt erhalten. Als ich mich an den Kundenservice wandte, habe ich erfahren, dass das Paket nicht zugestellt wurden konnte und an eine Postfiliale umgeleitet wurde. Dort habe ich das Paket nie abgeholt, denn ich hatte ja keinerlei Information darüber erhalten, dass es überhaupt einen Zustellungsversuch gab, geschweige denn darüber, dass das Paket umgeleitet wurde (auch nicht im Spam Ordner). Als ich mich an den Kundenservice gewandt hatte, war es allerdings schon zu spät und das Paket befand sich bereits auf dem Rückweg. Das Unternehmen hat nicht angeboten, das Paket noch mal zu versenden und die Kosten für den Versand musste ich ebenfalls übernehmen, dabei hatte das Unternehmen versäumt mir eine Bestellbestätigung und/oder Sendungsnummer zukommen zu lassen. Schade.

Ich habe Ohrringe und einen Ring bestellt. Zwar sind die Artikel hübsch anzusehen, jedoch leider absolut minderwertig. Der Ring ist schief und man traut sich nicht ihn zu biegen, aus Angst, dass er bricht. Auch war das Gratis Schmuckstück, welches bei einer über 30€ Lieferung dabei sein sollte, nicht dabei.
Naja, habe die Firma mal ausprobiert, werde aber nicht mehr bestellen.

Leider eine schlechte Erfahrung. Sobald die Ware ankommt, bemerkt man die kleinen Aufkleber die klar machen: wenn man die Verpackung öffnet, kann man es nicht mehr zurück schicken. Das macht natürlich ein austesten und anlegen unmöglich. Auch die Qualität war (soweit man sehen konnte) nicht sonderlich zufriedenstellend, trotz des kleinen Preises. Aber das eigentliche Problem: Ich habe alles in die Niederlande zurück geschickt, auf eigene Kosten, trotzdem werden mir 20€ in Rechnung gestellt. Die Frage warum, ist auch nach mehrfachem Kontakt mit dem Kundenservice nicht klar. Alles sehr unbefriedigend.

Habe das erste mal bestellt. Paket kam nach wenigen Tagen an. Die bestellen Ohrringe waren schon in er Verpackung komplett kaputt ( alle Perlen waren abgefallen). Habe daraufhin eine E-Mail geschrieben mit Foto und auch gesagt, dass ich gerne Ersatz hätte. Soweit so gut. Es kam auch am nächsten Tag eine E-Mail, dass sie mir neue Ohrringe schicken. Dies taten sie auch, direkt mit einer neuen Rechnung plus Versandkosten!!! Meine erste Rechnung wurde bis dato auch nicht geändert. Das hat nichts mit Kundenservice zu tun. Sehr schade.

Leider negativ überrascht: der Herz- Anhänger als Stein ist zwar ganz hübsch, allerdings der Ohrring/Mini Kreole an sich total billiges Material. Hat es selbst ausgetauscht..
Demgegenüber erscheint selbst bijoux Brigitte hochwertiger...
Daher zwei Sterne für: den hübschen Anhänger aus Stein und die super zügige zuverlässige Lieferung

1 von 5 Sternen:
Leider wurde bei der Bestellung ein Ohrring nicht geliefert und stattdessen ein anderer Ohrring, den ich nicht bestellt hatte. Die Reklamation gestaltet sich als unterirdisch - auf die zweite Email wird nicht mehr geantwortet!

Update:
Notbranded hat sich im Anschluss auf meine Bewertung hier gemeldet und mir den fehlenden Ohrring zugesandt. Daher 4 von 5 Sternen.

Man muss Glück haben mit der Qualität vom Schmuck. Manches sieht einfach nur billig aus. Schade

Ich bin sehr unzufrieden. Es wurde defekte Ware geliefert, der Karabinerhaken/ Verschluss funktioniert nicht. Ich habe mich zweimal an den Verkäufer gewandt und um ein Retourenetikett gebeten. Der Rückversand ist nämlich kostenpflichtig und der Schmuck darf aus hygienischen Gründen nicht geöffnet werden. Nach erfolglosem Warten, habe ich das Problem an Paypal gegeben. Zudem lässt die Qualität im Allgemeinen zu wünschen übrig.

Ich hätte gerne null Sterne vergeben, ging leider nicht.
Habe lange nach Schmuck gesucht und mich auf Empfehlung einer Freundin für notbranded entschieden. FEHLENTSCHEIDUNG!
Die Verpackung:
Der Schmuck kam, alles einzeln in Plastiktüten verpackt, eine Verpackung war geöffnet, es steckte eine Tackernadel in der Folie.
Das öffnen der Tütchen ist untersagt, man kann die Ware nicht anhalten oder ertasten.
Die Ware:
Der Schmuck wirkt sehr minderwertig, untraleicht, teils angelaufen. Perlen sehen zusammengeklebt/ beschädigt aus.
Retour:
Es gibt kein Rücksendeformular, dieses muss man sich von der niederländischen oder englischen Seite als jpeg herunterladen.
Der Käufer zahlt natürlich (dann zum 2. Mal) die Versandkosten aber als Brief, Retour oder Warensendung geht diese von DE aus nicht raus.
Ein Paket mit Sendungsverfolgung nach NL kostet dann schlappe 19,95€
Ohne Tracking-Nr. Liegt der Preis bei 11,95€
Das ist die Ware tatsächlich nicht mal Wert und eine Frechheit.
Ich habe auf einer DE Seite gekauft und erwarte dann auch DE-Standard für eine Retour.

Wurde vom Kundenservice einfach ignoriert und wie soll ich vorher wissen, was mir an dem Schmuck nicht gefällt, wenn ich das Päckchen nur ungeöffnet zurückschicken darf?