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Der Schmuck ist wirklich hübsch. Ich bestellte zwei Paar Ohrringe und einen Ring. Den Ring legte ich sofort an. Eine Sonne mit einem schwarzen Stein. Wirklich schön. Ich hatte den Ring ein paar Minuten auf, holte etwas aus meiner Handtasche, blieb mit den Sonnenstrahlen am Futter hängen und sofort war die Sonne auf dem Ring stark verbogen. Vorsichtig wollte ich sie zurückbiegen. Sie brach sofort komplett ab. Ich schrieb an Notbranded, ob ich mein Geld zurückbekommen könnte. Die Ohrringe sind super, aber dass der Ring nach ein paar Minuten kaputt geht? Ich bekam keine Antwort. Ich schickte den Ring auf eigene Kosten per Einschreiben ein und schickte noch eine Email. Wieder keine Antwort. Ich bin sehr enttäuscht. Bestelle dort nie wieder.

Ich habe ein paar Ohrringe mit grünem Steinanhänger bestellt. Diese sahen schön aus, waren aber qualitativ sehr schlecht. Die Anhänger hingen schief und einer ist bei zweimaligem Benutzen dann kaputt gegangen und abgefallen. Leider konnte ich die Ohrringe auch nicht mehr zurückschicken, da das ab der Öffnung der Verpackung nicht mehr möglich ist.

Update!
Mittlerweile habe ich kostenlosen Ersatz für die beschädigten Ohrringe erhalten. Dafür möchte ich mich explizit bei Notbranded bedanken. Schön, dass man hier doch noch Kundendienst betreibt, auch wenn es erst nach Veröffentlichung meiner Bewertung erfolgte.

Auf meine negative Bewertung teilte das Unternehmen sein Erstaunen darüber mit. Ich habe daraufhin noch einmal reklamiert und ein Foto der beanstandeten Ware geschickt. Wie erwartet geschah auch hier wieder NICHTS.
Es bleibt also bei dieser negativen Erfahrung.
Gerne hätte ich mich vom Gegenteil überzeugen lassen ... nie wieder werde ich hier bestellen!

Die Ohrringe kamen schon kaputt hier an.
Nach mehrmaligen kontaktieren des Kundenservices, keine Rückmeldung.

Die Kette musste ich schon zweimal selbst reparieren.

Ich habe dort ein wunderschönes Armband gekauft. Versand sehr schnell. TOP ! Allerdings hielt die Freude nicht lange. Nach 2 Wochen war das Armband bereits kaputt.
Ich habe es dem Support gemeldet und umgehend ganz ohne Probleme einen Ersatz erhalten. Auch wieder mit Blitz Versand. Das Armband hielt nicht mal 24 h an meinen Handgelenk. Zack wieder kaputt. Der selbe „Riss“ wie beim ersten Armband. Es musste keiner Belastung standhalten. Und dennoch hielt es nicht. Ich bin mehr als enttäuscht. Außer dem schnellen Versand kann ich leider nichts positives berichten. Ich werde dort nicht mehr bestellen .. geschweige weiter empfehlen.

Ich habe bei Notbranded bestellt und war zunächst sehr zufrieden: Die Lieferung kam schnell an, und einige der Schmuckstücke haben mir wirklich gut gefallen.

Problematisch wurde es beim Rückversand. Die Sendung wurde offensichtlich aus Deutschland verschickt – auf dem Paket stand eine deutsche Absenderadresse. Trotzdem soll die Rücksendung auf eigene Kosten in die Niederlande erfolgen. Ein versichertes DHL-Paket mit Sendungsverfolgung kostet 14,49 € – für zwei Schmuckstücke im Wert von 35 € ist das ein sehr ungünstiges Verhältnis.

Ich habe den Kundenservice zweimal freundlich gefragt, ob ich nicht an die deutsche Absenderadresse zurücksenden kann. Statt einer konkreten Antwort bekam ich jedoch zweimal dieselbe generische Standardantwort mit dem Hinweis auf die Rückgaberichtlinien – obwohl meine Frage darin nicht beantwortet wird.

Das ist für mich kein akzeptabler Service. Ich bin gespannt, ob der Rückversand in die Niederlande problemlos funktioniert und ob ich mein Geld zurückbekomme. Schade, denn Qualität und Versandgeschwindigkeit waren an sich überzeugend.

Update: Nach mehrfacher Nachfrage habe ich nun eine klare Antwort erhalten – Rücksendungen sind ausschließlich an die Adresse in den Niederlanden möglich, obwohl meine Bestellung aus Deutschland kam. Das ist nicht kundenfreundlich und bedeutet für mich zusätzliche Kosten. Leider keine Kulanz.

Habe auf Empfehlung hin das erste Mal dort bestellt - warte nun seit 3 Wochen auf meine Bestellung. Auf meine E-Mails wird nicht reagiert, ich bekomme keinerlei Rückmeldung wo mein Paket ist und wann/ob es bei mir ankommen wird. Kann ich also absolut nicht empfehlen - werde dort auch nie wieder bestellen. Hoffe ich bekomme zumindest irgendwie mein Geld zurück

Leider bin ich mit der Qualität der Ohrringe die ich bestellt habe sehr unzufrieden.Ich konnte sie nur zweimal tragen, bevor einer davon bereits kaputtging. Das ist sehr enttäuschend und entspricht nicht meinen Erwartungen an ein neues Produkt. Schade, denn vom Design her hätten sie mir wirklich gut gefallen.

Ich finde, dass der Schmuck in echt viel kleiner und billiger ausschaut. Für diese Qualität viel zu teuer. Ein Armband hatte einen Produktionsfehler, den ich nicht gemeldet habe, da ich es nicht so schlimm fand. Allerdings ging es dann beim 1. Tragen kaputt. Schade, ich hatte eigentlich vor, mich nach meiner Probebestellung neu mit (Basic)Schmuck einzudecken.
Die Sterne gibt's dafür, dass ich die Designs und Natursteine hübsch finde, und weil der Versand und die Bestellung an sich funktioniert haben.

Leider kann ich notbranded absolut nicht empfehlen. Ich warte seit über 3 Wochen auf meine bezahlte Bestellung im Wert von 80 €, ohne irgendein Lebenszeichen. Fünf Tage nach der ersten Bestellbestätigung erhielt ich plötzlich eine zweite – mit exakt denselben Artikeln, aber zu einem Preis von 93 €. Auf meine E-Mails wurde nicht reagiert, und auch über Instagram bekam ich keine helfende Antwort. Kundenservice gleich null – sehr enttäuschend. Das Geld ist also einfach weg. Ich hoffe, dass sich das bald klärt, aber aktuell fühlt es sich einfach nur nach Abzocke an.

Zusatz: notbranded hat jetzt das dritte Mal ihre Antwort geändert. In der ersten Antwort wurde ich mit Laura angesprochen. Mittlerweile sind beide Bestellungen storniert worden, bei einer Bestellung sind aber noch 3,95€ offen (ich denke versandkosten)

Habe das erste Mal, auf Empfehlung, bei Notbranded bestellt. Das Paket kam nicht an, auf Nachfrage wurde mir mitgeteilt, dass sie mir ein neues Paket zu schicken. Ein Teil der Bestellung war (angeblich) nicht mehr lieferbar (man konnte es auf der Website aber noch bestellen) ich habe das Geld für dieses Produkt erst nach Nachfrage zurück bekommen. Da ich die Ohrringe auch auf dieses Teil abgestimmt habe, waren sie auch leider ein bisschen unbrauchbar, ich habe die Ware zurück geschickt weil mir die Ohrringe auch qualitativ überhaupt nicht gefallen haben. Sie sahen leider etwas billig aus. Klar bei 16,00€ kann man nicht viel erwarten, aber sie werben ja mit guter Qualität. Die Ringe habe ich behalten aber auch diese sehen von der Qualität nicht sehr gut aus, man sieht Klebereste an ihnen und Ähnliches. Seit mehr als 4 Wochen warte ich nun auf das Geld meiner Retour.
Ich habe den Verkäufer mehrmals angeschrieben und mir wurde gesagt das Geld wird erstattet, dann kam eine E-Mail (auf erneuter Nachfrage mit Belegen) das es Probleme mit der Rückerstattung gab und mir in den „nächsten Tagen“ eine Rückerstattung vorliegt. Es ist bis jetzt 5 Tage später noch nicht da (was bei Paypal sehr sehr ungewöhnlich ist). Ich habe eine Konfliktlösung via Paypal angefordert, diese wurde 7 Tage ignoriert. Deshalb bin ich über den Käuferschutz gegangen. Leider denke ich kann ich mich von den ca. 60,00€ verabschieden. Sehr schade. Da bestelle ich nie wieder.

Schnelle Lieferung und toller Schmuck. Leider sind die Ohrringe oft kleiner als auf den Bildern dargestellt. Vielleicht einfach mal bei der echten Größe bleiben. Ansonsten ist alles Topp 👍🏻

Ich habe von 3 Bestellungen nur 2 erhalten und habe auch keine Rückmeldung auf Anfrage bekommen.
Natürlich vorab per Paypal bezahlt - das Geld hätte ich auch wegwerfen können - bei Paypal bereits gemeldet - die sind dran
Zur Antwort von Notbranded - auf eine Rezession kommt eine Reaktion aber auf erneute Emails an von ihnen genannte Adresse nicht …….

Ein Ring meiner Bestellung ist leider kaputt gegangen, dass habe ich gemeldet und mir wurde umgehend ein neuer Zugeschickt.
Ich habe jetzt schon drei mal bei Notbranded bestellt und bin ich zufrieden mit der Qualität.

Ich habe etwas dort bestellt, und wieder zurückgeschickt. Trotz einen Beleges und ein Bild vom Paket, wurde ganz dreist behauptet, dass es nicht angekommen ist und sie diesen Fall schließen. Die 40€ wurden dementsprechend nie zurückerstattet, obwohl ich Beweise hatte.
Ich empfehle niemandem dort zu bestellen! Die Qualität lässt auch zu wünschen übrig, total enttäuschend und das von einem neuen Unternehmen, ganz schlecht gehandhabt!

Super schöner Schmuck und schnelle Lieferung

top Qualität, top Kundenservice

Hab schon ein paar Mal Ringe bestellt - die sind wirklich super und halten viel aus. Vor allem weil die Größe verstellbar ist, mag ich sie sehr gerne!

Super schöne Ohrringe mit langer Haltbarkeit