Ich bin mit den Nuki-Produkten zufrieden, die Nuki-Website hingegen ist mangelhaft. Sie entfernt nicht alle Benutzer, die das Schloss verwenden. Dieses Problem muss behoben werden. Ich hatte es bere... Mehr ansehen
Unternehmen hat geantwortet
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Bewertungsübersicht
Mit KI erstellt, basierend auf aktuellen Bewertungen
Was am häufigsten genannt wird
Bewertungen, die diese Zusammenfassung prägen
4/5 Sterne Das Nuki Smart Lock funktioniert bei mir insgesamt erstaunlich gut und macht den Alltag deutlich komfortabler. Besonders die Auto-Unlock-Funktion klappt meistens zuverlässig – voraus... Mehr ansehen
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Sehr zuverlässig und einfach zu bedienen. Die Installation und Einrichtung geht mittels APP schnell und einfach vonstatten. Der Akkupack hält bei normaler Benutzung (ca. 10-15) Schliess-Öffnungsv... Mehr ansehen
Unternehmen hat geantwortet
Wir haben das Nuki Smart Lock 3.0 Pro nun seit fast 4 Jahren im Einsatz, ohne dass es jemals ein einziges Problem gegeben hätte. Nuki FOB und das Nuki KeyPad leisten ebenfalls konsequent gute Diens... Mehr ansehen
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Unternehmensdetails
- #4 der 4 besten Unternehmen in Elektrofachmarkt
- #1 der 1 besten Unternehmen in Elektronikunternehmen
- #2 der 2 besten Unternehmen in Sicherheitsausrüstungsgeschäft
Über Nuki Home Solutions
Vom Unternehmen geschrieben
Nuki is a leading European provider of smart access solutions dedicated to secure and keyless access. Founded in 2016 and based in Graz, Austria, Nuki has grown into a trusted innovator in retrofit smart lock technology, helping customers make everyday access to their homes simpler and secure.
Founded by brothers Martin and Jürgen Pansy, Nuki was created to solve everyday challenges with technology that makes life easier. This idea still guides how we design our products, develop new features, and support our customers.
With Nuki’s smart retrofit solutions, you can replace traditional keys with an intuitive app using your smartphone or wearable devices. This makes everyday access faster, more convenient, and secure — whether you're coming home with full hands, going for a run without keys, or sharing access with family and guests.
Sharing digital keys is simple and flexible, giving you more control over who can enter your home. Nuki products also integrate with leading platforms and services like Airbnb, making them suitable for both residential and business contexts.
Driven by innovation, quality, and customer-focused values, Nuki continues to develop smart access solutions designed to make everyday life easier.
Smart. Simple. Secure.
Kontaktinformationen
Österreich
- nuki.io
4,1
Gut
1383 Bewertungen
Bittet Kunden um Bewertungen
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So nutzt dieses Unternehmen Trustpilot
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Absolut zufrieden mit Nuki
Absolut zufrieden mit Nuki
Ich nutze mittlerweile zwei Nuki Smart Lock Pro 4.0 zusammen mit den Keypads und bin sehr zufrieden. Die Installation war unkompliziert und seitdem funktioniert alles zuverlässig im Alltag. Das automatische Auf- und Zusperren sowie die Bedienung per App und Keypad laufen problemlos.
Besonders positiv hervorheben möchte ich auch den Support. Ich hatte bereits zweimal ein Anliegen und habe den Kundenservice kontaktiert. Die Kommunikation war freundlich, kompetent und meine Probleme wurde schnell und vollständig gelöst.
Insgesamt eine durchdachte Smart-Home-Lösung, die bei mir zuverlässig funktioniert. Klare Empfehlung für alle, die ihren Zugang komfortabler und smarter gestalten möchten.
30. Mai 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von Nuki Home Solutions
Hallo! Schön, dass du dir die Zeit genommen hast, uns eine Bewertung zu hinterlassen. Wir freuen uns sehr, dass du eine gute Erfahrung mit unserem Produkt und unserem Kundenservice gemacht hast!
Antwort von Nuki Home Solutions
Hallo! Danke für dein Feedback. Es freut uns zu hören, dass dir unser Smart Lock so gut gefällt.
Top Produkt und noch besserer Support
Top Produkt und noch besserer Support, wenn mal etwas nicht klappt.
22. Mai 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von Nuki Home Solutions
Hallo Jochen! Schön, dass du dir die Zeit genommen hast, uns eine Bewertung zu hinterlassen. Wir freuen uns sehr, dass du eine gute Erfahrung mit unserem Produkt und unserem Kundenservice gemacht hast!
Tolle Technik
Tolle Technik. Funktioniert einwandfrei und hilft ungemein, da nicht bei jedem Gang ein Schlüssel mitgenommen werden muss. Design ist auch klasse.
Wir mussten den Service kontaktieren, der uns schnell und unkompliziert eine Lösung hergestellt hat. Sehr zufrieden!
25. Mai 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von Nuki Home Solutions
Hallo Andy! Schön, dass du dir die Zeit genommen hast, uns eine Bewertung zu hinterlassen. Wir freuen uns sehr, dass du eine gute Erfahrung mit unserem Produkt und unserem Kundenservice gemacht hast!
Topsystem
Topsystem, einfacher mechanischer Einbau , 2 von 3 problemlos ins WLAN, beim dritten nach Zurücksetzen und Neustart auch. Zusätzliches Keypad sehr praktisch
9. Mai 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von Nuki Home Solutions
Hallo Armin! Schön, dass du dir die Zeit genommen hast, uns eine Bewertung zu hinterlassen. Wir freuen uns, dass du eine gute Erfahrung mit unserem Produkt gemacht hast!
Ein super Schloss - lange Lieferzeit.
Ein super Schloss, schneller Einbau und Einstellung. Läuft wie geschnitten Brot.
Wieso nur 3 Sterne? Der Versand hat fast 2 Wochen gedauert und der Support ehr Standard Antwort und nicht wirklich das Gefühl das es einen leid tun würde.
24. Mai 2026
Antwort von Nuki Home Solutions
Hi Danny, danke für dein Feedback. Es tut uns leid zu hören, dass du diese Erfahrung gemacht hast. Wir haben dein Feedback intern weitergegeben.
A very quick an good service
A very quick an good service, if you have a problem
18. Mai 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von Nuki Home Solutions
Hi there, we're glad to hear you've had a quick experience with our Support team! Thank you for letting us know.
Sehr teuer und klobig
Sehr teuer und klobig, einfacher habe ich noch nicht gefunden. Funktioniert mit jedem deren Modelle, leider bei Bus Systemen von elcom nicht mit allen. Da kriegst du die Tür nicht zu und nicht auf. Vielleicht sollte der Vermieter auch kein System dieser Qualität einbauen und dann die Mieter nicht mit dem Optionen versorgen. Fingerabdruckscanner, Netzanbindung, Chipsschloss, Gesichtserkennung, das ist alles Mist wenn es nur für das Penthouse ist. Die sehen mich doch wie ich mich im Rollstuhl quäle. Der Rettungsdienst kann so auch nicht rein. Das Schloss ist also der Grund warum ich nicht reinkomme. Das könnte nuki leider nicht ändern. Die Arbeiten daran und ich suche mir kein anderes
11. April 2026
Antwort von Nuki Home Solutions
Hi Sascha! Vielen Dank, dass du dir die Zeit genommen hast, deine Erfahrung mit uns zu teilen. Es tut uns leid zu hören, dass deine aktuelle Situation nicht zufriedenstellend ist. Falls wir dich dabei unterstützen können oder du Fragen zu deinem Setup hast, melde dich gerne bei unserem Support-Team- wir helfen dir gerne weiter.
Antwort von Nuki Home Solutions
Hi Markus! Danke für dein Feedback. Es freut uns zu hören, dass dir unser Smart Lock so gut gefällt.
Fantastic Product and fantastic…
Fantastic Product and fantastic service. Truly outstanding. Use them for many years.
21. Mai 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von Nuki Home Solutions
Hi Ralf! Thank you for taking the time to leave a review. We're glad to hear you're enjoying Nuki and that you've had a fantastic experience with our customer service. Thank you for your support all these years!
Antwort von Nuki Home Solutions
Hallo! Vielen Dank für deine nette Bewertung! Wir sind froh, dass alles so reibungslos für dich funktioniert hat.
Absolut begeistert – Zuverlässig und innovativ!
Ich nutze das Nuki Smart Lock jetzt schon seit einiger Zeit und bin absolut begeistert. Die Installation war kinderleicht und im Alltag funktioniert das System extrem zuverlässig. Besonders die "Auto-Unlock"-Funktion erleichtert den Alltag ungemein, wenn man mit vollen Händen nach Hause kommt. Die App ist übersichtlich gestaltet und reagiert schnell. Für mich ein echter Gewinn an Lebensqualität und Sicherheit. Klare Kaufempfehlung!
20. Mai 2026
Antwort von Nuki Home Solutions
Hi Andreas! Vielen Dank für deine Bewertung! Es freut uns sehr zu hören, dass du mit deinem Setup zufrieden bist und Nuki deinen Alltag einfacher macht.
Schnell und guter Support
18. Mai 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von Nuki Home Solutions
Hallo! Schön, dass du dir die Zeit genommen hast, uns eine Bewertung zu hinterlassen. Wir freuen uns sehr, dass du eine gute Erfahrung mit unserem Produkt und unserem Kundenservice gemacht hast!
Support war sehr nett und hilfsbereit
Support war sehr nett und hilfsbereit - hab beruflich immer wieder mal mit Hotlines zu tun und das war mal eine angenehme Überraschung (und das an einem Feiertag)
Danke Dino!
Liebe Grüße
14. Mai 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von Nuki Home Solutions
Hallo Mathias! Schön, dass du dir die Zeit genommen hast, uns eine Bewertung zu hinterlassen. Wir freuen uns sehr, dass du eine gute Erfahrung mit unserem Kundenservice gemacht hast!
Antwort von Nuki Home Solutions
Hallo Andy! Vielen Dank für deine nette Bewertung! Wir sind froh, dass alles so reibungslos für dich funktioniert hat.
Antwort von Nuki Home Solutions
Hallo! Vielen Dank für deine Bewertung. Es freut uns zu hören, dass Nuki dir helfen konnte und deinen Alltag ein Stück einfacher macht.
die Schlösser und Funktionen sind gut, Support ganz schlecht
die Schlösser und Funktionen sind gut, der Support leider eine Katastrophe. Wenn man die Teile für Ferienwohnungen nutzt und auf schnelle Reaktionen angewiesen ist sollte man die Finger davon lassen.
17. Mai 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von Nuki Home Solutions
Hi Lars, danke, dass du dich gemeldet und uns darüber informiert hast. Es tut uns leid zu hören, dass du diese Erfahrung gemacht hast.
Super Support
Super Support. Schnelle und unkomplizierte Lösung.
15. Mai 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von Nuki Home Solutions
Hallo! Schön, dass du dir die Zeit genommen hast, uns eine Bewertung zu hinterlassen. Wir freuen uns sehr, dass du eine gute Erfahrung mit unserem Kundenservice gemacht hast!
Tut perfekt was es soll!
16. Mai 2026
Antwort von Nuki Home Solutions
Hallo Oliver! Vielen Dank für deine nette Bewertung! Wir sind froh, dass alles so reibungslos für dich funktioniert hat.
Antwort von Nuki Home Solutions
Hi Daniel! Vielen Dank für dein Feedback. Du kannst die Lautstärke deines Smart Locks ganz einfach in den Einstellungen der Nuki App anpassen. Wir hoffen, das hilft dir weiter!
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Erfahren Sie mehr über die verschiedenen Arten von Bewertungen.
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Erfahren Sie mehr darüber, wie Bewertungen auf Trustpilot gehandhabt werden.
Hier finden Sie 8 Tipps für das Schreiben von Bewertungen.
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