4/5 Sterne Das Nuki Smart Lock funktioniert bei mir insgesamt erstaunlich gut und macht den Alltag deutlich komfortabler. Besonders die Auto-Unlock-Funktion klappt meistens zuverlässig – voraus... Mehr ansehen
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Bewertungsübersicht
Mit KI erstellt, basierend auf aktuellen Bewertungen
Was am häufigsten genannt wird
Bewertungen, die diese Zusammenfassung prägen
Sehr zuverlässig und einfach zu bedienen. Die Installation und Einrichtung geht mittels APP schnell und einfach vonstatten. Der Akkupack hält bei normaler Benutzung (ca. 10-15) Schliess-Öffnungsv... Mehr ansehen
Unternehmen hat geantwortet
Wir haben das Nuki Smart Lock 3.0 Pro nun seit fast 4 Jahren im Einsatz, ohne dass es jemals ein einziges Problem gegeben hätte. Nuki FOB und das Nuki KeyPad leisten ebenfalls konsequent gute Diens... Mehr ansehen
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Ich nutze das Nuki Smart Lock jetzt schon seit einiger Zeit und bin absolut begeistert. Die Installation war kinderleicht und im Alltag funktioniert das System extrem zuverlässig. Besonders die "Auto-... Mehr ansehen
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Unternehmensdetails
- #4 der 4 besten Unternehmen in Elektrofachmarkt
- #1 der 1 besten Unternehmen in Elektronikunternehmen
- #2 der 2 besten Unternehmen in Sicherheitsausrüstungsgeschäft
Über Nuki Home Solutions
Vom Unternehmen geschrieben
Nuki is a leading European provider of smart access solutions dedicated to secure and keyless access. Founded in 2016 and based in Graz, Austria, Nuki has grown into a trusted innovator in retrofit smart lock technology, helping customers make everyday access to their homes simpler and secure.
Founded by brothers Martin and Jürgen Pansy, Nuki was created to solve everyday challenges with technology that makes life easier. This idea still guides how we design our products, develop new features, and support our customers.
With Nuki’s smart retrofit solutions, you can replace traditional keys with an intuitive app using your smartphone or wearable devices. This makes everyday access faster, more convenient, and secure — whether you're coming home with full hands, going for a run without keys, or sharing access with family and guests.
Sharing digital keys is simple and flexible, giving you more control over who can enter your home. Nuki products also integrate with leading platforms and services like Airbnb, making them suitable for both residential and business contexts.
Driven by innovation, quality, and customer-focused values, Nuki continues to develop smart access solutions designed to make everyday life easier.
Smart. Simple. Secure.
Kontaktinformationen
Österreich
- nuki.io
4,1
Gut
1397 Bewertungen
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Geniale und zuverlässige Lösung für das…
Geniale und zuverlässige Lösung für das Haustürmanagement.
3. Mai 2026
Antwort von Nuki Home Solutions
Hi Peter! Danke für dein Feedback. Es freut uns zu hören, dass dir unser Smart Lock so gut gefällt.
Super Produkt
Super Produkt, hatte eine Reklamation-die wurde innerhalb von 30 Minuten bearbeitet!! Sensationell! So einen Service hab ich noch nirgends erlebt!! Super!
29. April 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von Nuki Home Solutions
Hallo Michael! Schön, dass du dir die Zeit genommen hast, uns eine Bewertung zu hinterlassen. Wir freuen uns sehr, dass du eine gute Erfahrung mit unserem Kundenservice gemacht hast!
Tolles Produkt
Tolles Produkt, entspricht meiner Vorstellung und auch der Beschreibung, leichte Installation, vielleicht etwas teuer, aber in dem Fall bezahle ich gerne diesen Preis
17. April 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von Nuki Home Solutions
Hi Karsten! We’re so happy to hear that you’ve had a great experience with our product. Thank you for taking the time to leave us a review!
Sehr zuverlässig und einfach zu…
Sehr zuverlässig und einfach zu bedienen.
Die Installation und Einrichtung geht mittels APP schnell und einfach vonstatten.
Der Akkupack hält bei normaler Benutzung (ca. 10-15) Schliess-Öffnungsvorgängen ca. 3 Monate.
Jedoch gibt es auch Grund zu Beanstandung: Der Motor ging seit erstmaliger Installation 2024 bereits zweimal kaputt! Fast immer zur gleichen Zeit…wurde zwar immer schnell und unbürokratisch umgesetzt, aber ist das normal? Braucht man alle Jahre ein neues Smartlock ?
Ansonsten sehr empfehlenswert, tja wenn….?
20. April 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von Nuki Home Solutions
Hallo, vielen Dank für deine Bewertung! Es freut uns zu hören, dass du insgesamt eine gute Erfahrung mit Nuki gemacht hast und Installation sowie Bedienung für dich so einfach waren. Für die wiederholten Ausfälle melde dich bitte bei unserem Support-Team, damit wir uns das genauer ansehen und dir weiterhelfen können.
Antwort von Nuki Home Solutions
Hi Thomas! Danke für dein Feedback. Es freut uns zu hören, dass dir unser Smart Lock so gut gefällt.
Sehr schneller Support
Sehr schneller Support, Produkt wurde ohne Protest ersetzt.
1. Mai 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von Nuki Home Solutions
Hallo Levi! Wir freuen uns sehr, dass du eine gute Erfahrung mit unserem Kundenservice gemacht hast. Danke für dein Feedback.
alles funktioniert top- noch nie ein…
alles funktioniert top- noch nie ein problem gehabt- Kundenservice ist sehr gut bei Fragen
1. Mai 2026
Antwort von Nuki Home Solutions
Hallo Sascha! Schön, dass du dir die Zeit genommen hast, uns eine Bewertung zu hinterlassen. Wir freuen uns sehr, dass du eine gute Erfahrung mit unserem Produkt und unserem Kundenservice gemacht hast!
Wie immer alles perfekt ob Bestellung…
Wie immer alles perfekt ob Bestellung Lieferung oder Support. Alles perfekt.
15. April 2026
Antwort von Nuki Home Solutions
Hallo Andreas! Vielen Dank für deine nette Bewertung! Wir sind froh, dass alles so reibungslos für dich funktioniert hat.
es funktioniert perfekt
29. April 2026
Antwort von Nuki Home Solutions
Hallo Oliver! Vielen Dank für deine nette Bewertung! Wir sind froh, dass alles so reibungslos für dich funktioniert hat.
Schließlanlage
Nachdem ich seit über einem Jahr eine Haustüre mit einem universal Schließzylinder, Sensor, Keypad 2 und dem Nuki 4. Generation ausgestattet habe, kann ich das System nur loben.
27. April 2026
Antwort von Nuki Home Solutions
Hi Josef! Vielen Dank für deine Bewertung! Es freut uns sehr zu hören, dass du mit deinem Setup zufrieden bist und alles gut für dich funktioniert.
Super Service
Super Service, absolute Empfehlung für das Produkt und den Service
24. April 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von Nuki Home Solutions
Hallo Anne! Schön, dass du dir die Zeit genommen hast, uns eine Bewertung zu hinterlassen. Wir freuen uns sehr, dass du eine gute Erfahrung mit unserem Produkt und unserem Kundenservice gemacht hast!
Sehr gutes und ausgereiftes Prudukt
Sehr gutes und ausgereiftes Prudukt! Funktioniert perfekt. 👍
27. April 2026
Antwort von Nuki Home Solutions
Hi Peter! Danke für dein Feedback. Es freut uns zu hören, dass dir unser Smart Lock so gut gefällt!
Die Hilfe durch den Nuki Service.
Die Hilfe durch den Nuki Service war schnell und kompetent, danke dafür.
24. April 2026
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Antwort von Nuki Home Solutions
Hallo Reinhard! Schön, dass du dir die Zeit genommen hast, uns eine Bewertung zu hinterlassen. Wir freuen uns sehr, dass du eine gute Erfahrung mit unserem Kundenservice gemacht hast!
Kompetenz in jeder Linie
Sehr kompetente Mitarbeiter und das Schloss erleichtert mit das Leben sehr.
23. April 2026
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Antwort von Nuki Home Solutions
Hallo Wolfgang, danke für dein Feedback. Wir freuen uns sehr, dass du eine gute Erfahrung mit unserem Kundenservice gemacht hast!
Topp Produkt, Topp Service
Nach 10 Jahren Smart Lock musste ein neues Produkt her.
Ich habe ein Produkt gesucht, das unsere Bedarfe trifft und ins Apple HomeKit eingebunden werden kann.
Die Wahl fiel auf NUKI. Vorab: eine sehr gute Entscheidung.
Die mechanische Installation war super einfach, alle notwendigen Messmittel und Komponenten waren vorhanden. Topp.
Die Einbindung ins HomeKit war nicht sofort getan. Internethinweise und KI haben nicht vollständig geholfen. Aber: der hervorragende Service des Supports hat das Thema schnell gelöst.
Fazit: sehr gutes Produkt, viele Funktionalitäten und Bedienkomfort.
Service: schnell, kompetent und extrem freundlich
Von mir: uneingeschränkte Empfehlung
13. April 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von Nuki Home Solutions
Hallo! Schön, dass du dir die Zeit genommen hast, uns eine Bewertung zu hinterlassen. Wir freuen uns sehr, dass du eine gute Erfahrung mit unserem Produkt und unserem Kundenservice gemacht hast!
das gekaufte NUKI Smart Lock Pro war…
das gekaufte NUKI Smart Lock Pro war leider defekt . Nachdem ich mich bei der Nukihilfe gemeldet habe bekam ich gute Anweisungen wie der Fehler korrigiert werden könnte . Als auch dies keinen Erfolg brachte bekam ich sofort ein neues Schloss . Dieses ließ sich problemlos einrichten . Kann mich nur für dieses Entgegenkommen bedanken . Herzlichst Frank Schöppenthau
24. April 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von Nuki Home Solutions
Hallo Frank! Schön, dass du dir die Zeit genommen hast, uns eine Bewertung zu hinterlassen. Wir freuen uns sehr, dass du eine gute Erfahrung mit unserem Kundenservice gemacht hast!
Nuki pro war defekt,Austausch erst nach…
Nuki pro war defekt,Austausch erst nach langen Verhandlungen...trotz extra Garantie. Nach dem Tausch ...fast...störungfrei
25. April 2026
Antwort von Nuki Home Solutions
Hallo, danke für dein Feedback. Es tut uns leid zu hören, dass du diese Erfahrung gemacht hast. Wir haben dein Feedback intern weitergegeben.
Erstklassischer Service
Erstklassischer Service! Das Schloss meldete in der App einen Fehlercode mit dem Hinweis den Support zu kontaktieren. Nach der Kontaktaufnahme (an einem Sonntag) wurde sofort der Versand eines Austauschgerätes veranlasst, mit der Bitte das defekte Schloss innerhalb einer Woche mit dem beiliegendem Retourenlabel zurück zu schicken. Der Defekt lag noch innerhalb der Gewährleistung.
22. März 2026
Antwort von Nuki Home Solutions
Hallo! Danke für dein Feedback. Wir freuen uns sehr, dass du eine gute Erfahrung mit unserem Kundenservice gemacht hast!
Bin von Nuki echt begeistert
Bin von Nuki echt begeistert. Ich habe den Smart Look Go und bin vollständig zufrieden. Mein erster Smart Look Go ging nach 8 Wochen leider schon kaputt. Habe mich dann an den Nuki Support gewannt und hatte dann auch sehr schnell ein Austauschgerät. Top Support, top Leute. Kann man wärmstens weiter empfehlen. 👍
24. April 2026
Antwort von Nuki Home Solutions
Hallo Corinna! Schön, dass du dir die Zeit genommen hast, uns eine Bewertung zu hinterlassen. Wir freuen uns sehr, dass du eine gute Erfahrung mit unserem Kundenservice gemacht hast!
Praktisches Teil für die Haustür
Wir haben den Nuki Pro 5gen. für unsere Haustür angeschafft, in der Hoffnung keine weiteren Schlüssel nachbestellen zu brauchen und um ein verlässliche Möglichkeit zu haben, dass Nachts die Tür abgeschlossen ist. Ich muss sagen, nach gut 2 Wochen bin ich pos. Überrascht von dem Ding!
Ich hatte es mir eig. etwas kleiner vorgestellt, aber darüber kann man hinweg sehen. Die Funktion und die App sind super. Die App lässt sich leicht bei anderen Nutzern instalieren und derern Rechte einfach zuweisen.
Einen Schlüssel braucht man eig. nicht mehr!
Ich habe den Nuki über die Klebeplatte montiert und hoffe, dass er auch den Sommer über hält, da sich der Nuki im Betrieb doch schon etwas bewegt, aber bisher ist alles gut.
Da unser Schlüssel mehr als 37mm über den Schließzylinder stand, habe ich ihn einfach etwas gekürzt, dann war die Montage auch kein Problem mehr!
Den Preis finde ich pers. etwas zu hoch, aber dass muss nun jeder für sich entscheiden.
Für Hotels oder Pensionen ist der Preis sicherlich in Ordnung, aber zur Verwendung im Privathaushalt ist der Preis schon üppig.
24. April 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von Nuki Home Solutions
Hallo! Schön, dass du dir die Zeit genommen hast, uns eine Bewertung zu hinterlassen. Wir freuen uns, dass du eine gute Erfahrung mit unserem Produkt gemacht hast!
So funktioniert Trustpilot
Auf Trustpilot hat jeder die Möglichkeit, Bewertungen abzugeben. Der Verfasser einer Bewertung kann diese jederzeit bearbeiten oder löschen, und die Bewertungen werden angezeigt, solange der jeweilige Nutzer-Account aktiv ist.
Unternehmen können über automatische Einladungen zur Bewertungsabgabe einladen. Diese Bewertungen werden mit dem Hinweis „verifiziert“ versehen, um darauf hinzuweisen, dass es sich um echte Erfahrungen handelt.
Erfahren Sie mehr über die verschiedenen Arten von Bewertungen.
Zum Schutz unseres Portals setzen wir auf eine Kombination aus spezialisierten Mitarbeitern und cleveren Technologien. Erfahren Sie, wie wir gefälschte Bewertungen bekämpfen.
Erfahren Sie mehr darüber, wie Bewertungen auf Trustpilot gehandhabt werden.
Hier finden Sie 8 Tipps für das Schreiben von Bewertungen.
Die Verifizierung hilft sicherzustellen, dass es sich bei den Bewertungen, die Sie auf Trustpilot lesen, um Bewertungen von echten Menschen handelt.
Anreize für das Schreiben von Bewertungen anzubieten oder selektiv zur Bewertungsabgabe einzuladen, kann den TrustScore verfälschen. Deshalb verstößt beides gegen unsere Richtlinien.