Bestellung und Verlängerung der Reservierung sehr unkompliziert Dame an der Baustoffkassa unfreundlich und wirkte desinteressiert, hat "Dienst nach Vorschrift" gemacht
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Deutschland
- obi.at
Hat 98 % seiner negativen Bewertungen beantwortet
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Immer Top
Immer Top, jede Bestellung sehr schnell bearbeitet. Immer freundlich.
Ware war sofort griffbereit
Ware war sofort griffbereit, Personal auch schon am Morgen bei guter Laune.
Reservierte Ware war schnell abholbereit
Reservierte Ware war schnell abholbereit. Nette Bedienung , Mitarbeiter. Sehr sauber , auch in der Baustoffabteilung
Online bestellt
Online bestellt. 2 Stunden später mit dem Artikel schon wieder zu Hause
Die Mitarbeiterinnen und Mitarbeiter…
Die Mitarbeiterinnen und Mitarbeiter bei der Abholung im Obi Markt Feldkirchner Straße in Klagenfurt sind ausgesprochen nett und hilfsbereit. Es macht Freude dort einzukaufen.
Sehr gut wahr sehr zufrieden
Sehr gut wahr sehr zufrieden
freundliche Bedienung
Leider musste ich feststellen, dass der Service in dieser Filiale sehr mangelhaft ist. Sowohl das Verkaufspersonal als auch die Filialleitung wirkten unfreundlich und wenig lösungsorientiert.
Ich habe ein Waschbecken gekauft und wurde nicht über das Material beraten.
Nach nur 6 Monaten ist es nun kaputt und unbrauchbar.
Mir wurde keine Lösung angeboten

Antwort von OBI.at
Kundenbetreuung auf ganz unangenehme Art
Ich habe gestern zwei Lackdosen im Obi Markt Neualm/Hallein gekauft. Da ich etwas unter Stress stand, und mit den Gedanken zugegebenermaßen nicht ganz bei der Sache war, ist mir erst Zuhause aufgefallen, dass ich zu viel bezahlt habe. Es handelte sich immerhin um 20 Euro. Die beiden Lackdosen, eine kleine und eine normalgroße, hätten zusammen ca. 30 Euro ausgemacht, ich habe aber 50 Euro bezahlt. Als ich mir dessen bewußt wurde, habe ich gleich meine Rechnung kontrolliert und dabei festgestellt, dass mir die gute Dame an der Kassa einen Elektrogong verrechnet hat, den ich gar nicht gekauft habe. Da ich am selben Tag keine Zeit mehr hatte zu reklamieren, war mein Mann am nächsten Tag so nett, mir das abzunehmen. Jetzt möchte man meinen, das wäre nicht so schwierig. War es aber leider doch! Was hier besonders sauer aufstößt ist, dass sowohl die Dame an der Kassa als auch jene an der Info meinem Mann mehr oder minder unterstellt haben, er wolle sich 20 Euro erschleichen. "Da könne ja jeder kommen", war die Aussage. Allerdings bestand mein Mann auf seinem Recht, warum sollten auch wir für einen Fehler geradestehen, den die Dame an der Kassa begangen hat? Ein weiterer Mitarbeiter wurde des Disputs gewahr, und siehe da: Der Gong, der mir verrechnet worden war, ist offensichtlich als Retoure bei ihm gelandet und leider auch auf meinem Kassenzettel. Entschuldigung gab es für all die Unannehmlichkeiten keine. Im Gegenteil, von der Dame an der Info gab es auch noch harsche Worte. Augen auf bei der Wahl des Personals. Ich finde das untragbar.

Antwort von OBI.at
OBI Klagenfurt, Feldkirchner Str. - Wie dieser Baumarkt überleben kann ist…
Wie dieser Baumarkt überleben kann ist mir schleierhaft. Die haben mich zum letzten Mal gesehen. Ich fahre in Zukunft lieber quer durch die Stadt zu einem anderen Baumarkt. Hatte eine Reklamation die extrem mangelhaft bearbeitet wurde. Ich habe den Schaden in der neuen Wohnung, die Kosten, den Ärger und die Arbeit. Nie wieder OBI!! Schade dass man keine Minussterne vergeben kann. Der ohnehin schon schlechte Ruf von OBI hat sich wieder mal bestätigt.

Antwort von OBI.at
obi innsbruck
sehr gut durch herrn tröbinger beraten worden. äusserst zuvorkommend, höflich und kompetent. wie gemacht für diesen beruf, der kerl.
Verkäufer sind zu Dumm um ein Stück Holz richtig zuzuschneiden
Habe einen zuschnitt in Bruck an der Mur geordert, schnelle ausführung aber zu kurz zugeschnitten. dannach bezichtigte der Verkäufer mich der Lüge.
Hat dann noch einmal zugeschnitten.Dann kontollierte der Verkäufer ob ich das Holz in den Reststücken ausgetauscht habe. Dieser Markt ist mit Abstand der schlechteste

Antwort von OBI.at
Bestellung wird NICHT geliefert, Stornierung nicht möglich, keine Rückzahlung! !!!??
Bestellung von12/25 mit Liefertermin 5.Jänner 26 wurde nie geliefert. Auf zahlreiche Anfragen per email und telefonisch "leider keine Antwort zur Bestellung möglich"! Es gibt keinen Versand, keinen Liefertermin, keine Auskunft! Bezahlt habe ich im Dezember - aber bis heute nix dafür bekommen. Dieselben Artikel sind nach wie vor im Onlineshop mit "7 Tagen lieferbar" bestellbar - was für eine Frechheit! Und meine heutige Stornierung und Aufforderung zur Rückzahlung wurde ABGELEHNT, da der "Bestellvorgang schon zu weit fortgeschritten" sei - sprachlos! Also ich bekomme zwar keine Ware, aber auch mein Geld nicht zurück, da ich nicht stornieren DARF. Nie mehr OBI!!!! (Bei Hornbach gleichzeitig bestellt und längst geliefert bekommen)
Nachtrag: Kurz nach Veröffentlichung dieser Rezension erhielt ich ein weiteres email von Obi, in dem meine Stornierung akzeptiert wurde, auch das Geld wurde sofort rücküberwiesen.

Antwort von OBI.at
Gute Erfahrung mit OBI
Also ich kann nichts Schlechtes über OBI sagen, außer vielleicht dass ich keine Sendungsnummer bekam und ich ergo den Verlauf der Lieferung nicht verfolgen konnte. Aber auf meine Kundenanfrage wurde sofort reagiert (unter einem Tag, was ich so schnell noch nicht erlebt habe) und das Paket wurde sogar vor dem angekündigten Lieferdatum geliefert. Danke OBI
Sehr freundliche Mitarbeiter
Sehr freundliche Mitarbeiter , besonders Herr Angerer ist hierbei hervorzuheben , denn er hat sich richtig gut bemüht ein Angebot zu finden , welches am besten zu unseren unserem Vorstellungen passt.
Obi in der Conrad v
Obi in der Conrad v. Hötzendorfstraße ist unschlagbar beim Kundenservice. Freundlich, kompetent, zeigen nicht einfach auf den Gang wo die benötigte Ware ist. Die Damen und Herren gehen mit und geben einem die Ware aus dem Regal. Mein Einkauf dauerte incl. Bezahlung an der sb Kasse 20 Minuten. Ohne die hilfsbereiten Mitarbeiter hätte ich mindest die doppelte Zeit gebraucht. Ich komme die Woche wieder vorbei, ich habe heute was vergessen 😅
Es ist eine FRECHHEIT dass mann mit…
Es ist eine FRECHHEIT dass mann mit "unsere BUNDESHYMNE " eine solche Werbung machen kann/darf eine Sauerei sowas ???!!!

Antwort von OBI.at
Die Lieferung war zuerst für Dienstag…
Die Lieferung war zuerst für Dienstag angekündigt, also blieb ich zu Hause aber nichts wurde geliefert. Dann hieß es, sie kommt am Freitag, doch wieder keine Lieferung.
Ich wollte danach stornieren, aber das war nicht möglich. Jetzt warte ich seit drei Wochen auf mein Geld.
Nie wieder OBI! Wirklich enttäuschend Vorsicht bei online bestellungen!
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ANTWORT:
Ich habe vor drei Wochen bezahlt und soll jetzt warten, weil Ihre Rücksendung an das Lager so lange dauert? Ich habe das Paket nicht einmal berührt und möchte auch nicht drei Monate warten, bis es endlich bei Ihnen ankommt.
Dass Ihre Spedition oder Logistik so langsam arbeitet, ist nicht mein Problem.
Ich erwarte, dass Sie mir mein Geld sofort zurückerstatten – ich bin nicht verantwortlich für ein Paket, das ich nie erhalten habe.

Antwort von OBI.at
völlig unfähige und desinteressierte…
völlig unfähige und desinteressierte Mitarbeiter…. leider

Antwort von OBI.at
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