ÖRAG Rechtsschutzversicherungs-AG Bewertungen 472

TrustScore 2.5 von 5

2,5

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Bewertungsübersicht

Mit KI erstellt, basierend auf aktuellen Bewertungen

Betrachtet man 200 Bewertungen, die meisten Rezensenten waren mit ihrem Gesamterlebnis unzufrieden. Viele Kunden äußerten sich negativ über den Kundenservice, der oft als unfreundlich, unhöflich und unzugänglich beschrieben wird, wobei Anfragen und Rückrufbitten ignoriert wurden. Es gab auch erhebliche Frustration über die Ablehnung von Leistungsansprüchen und die Kündigung von Verträgen, oft nach nur wenigen Inanspruchnahmen der Versicherung, was viele als unfair empfanden. Kunden berichteten, dass die Versicherung bei Schadensfällen versuchte, keine Leistungen zu erbringen und sich bei Anfragen querstellte, was zu einem Gefühl der Fassungslosigkeit führte. Einige Kunden waren jedoch zufrieden mit dem Service und der Beratung, insbesondere bei der schnellen und unkomplizierten Hilfe sowie der freundlichen Unterstützung durch die Mitarbeiter. Diese positive Erfahrung umfasste auch die schnelle Kostenübernahme und die Einschätzung der Erfolgsaussichten, was ein Gefühl der guten Betreuung vermittelte.

Was am häufigsten genannt wird

Service

Benutzer beschreiben mehrdeutige Interaktionen mit dem Service. Während einige Kunden von schneller,... Mehr ansehen

Customer service

Rezensenten äußern tiefe Unzufriedenheit mit dem Kundenservice und berichten von unverschämter telefonischer... Mehr ansehen

Staff

Kunden hatten mehrdeutige Erfahrungen mit den Mitarbeitern, wobei einige von sehr netten, kompetenten und... Mehr ansehen

Cancellation

Kunden teilen negative Meinungen zur Kündigung und äußern Frustration über den Prozess. Viele berichten von... Mehr ansehen

Claim

Kunden verzeichnen durchgehend mehrdeutige Erfahrungen mit der Schadenregulierung. Einige berichten von... Mehr ansehen

Bewertungen, die diese Zusammenfassung prägen

Bewertet mit 3 von 5 Sternen

Als langjährig Versicherter musste ich leider hinnehmen, dass die Örag die Rechtsberatung einer Fachanwältin nicht übernahm. Die Kosten von rund 200 Euro waren relativ gering. Damit wurde ein viel... Mehr ansehen

Unternehmen hat geantwortet

Bewertet mit 2 von 5 Sternen

Die ÖRAG bietet zwar guten Service, allerdings bekommt man nach zwei Schadensfällen die Kündigung. Das heißt am besten nur Beiträge bezahlen aber keinen Schaden melden und die Versicherung damit in A... Mehr ansehen

Unternehmen hat geantwortet

Bewertet mit 2 von 5 Sternen

Seit 8 Jahren dort, eigentlich wollte ich nur eine Beratung und wenn was es an SB kostet. Abgelehnt welches ich nicht verstanden habe. Die Hotline weiß nix und kann nix, außer Schäden aufnehmen. Rückr... Mehr ansehen

Bewertet mit 2 von 5 Sternen

Ich bin schon viele Jahre bei der ÖRAG versichert (Verkehrsrechtsschutz). Erstmalig habe ich einen Fall wegen eines Blitzers eröffnet und man schickte mir postalisch einen Brief, in dem man nachfragte... Mehr ansehen

Unternehmen hat geantwortet


Unternehmensdetails

  1. Rechtsschutzversicherung

Vom Unternehmen geschrieben

Die ÖRAG Rechtsschutzversicherungs-Aktiengesellschaft ist der gemeinsame Partner für Rechtsschutzversicherungen der Gruppe öffentlicher Versicherer und der Sparkassen-Finanzgruppe. Den Vertrieb der Produkte übernehmen die Vertriebspartner der Versicherungsunternehmen und die Sparkassen. Die ÖRAG bietet ihren Kunden modulare Rechtsschutzbausteine. So lässt sich der private Versicherungsschutz für die Bereiche Privat, Verkehr, Haus- & Wohnung sowie Beruf an die individuelle Lebenssituation des Kunden anpassen und beliebig kombinieren. Vergleichbare Lösungen bietet die ÖRAG auch für Firmenkunden, wobei insbesondere das Tätigkeitsfeld der Unternehmen und Betriebe berücksichtigt wird.


Kontaktinformationen

2,5

Mangelhaft

TrustScore 2.5 von 5

472 Bewertungen

5 Sterne
4 Sterne
3 Sterne
2 Sterne
1 Stern

Keine Aufzeichnungen über Bewertungseinladungen

Dieses Unternehmen hat seine Kunden nicht zur Bewertungsabgabe eingeladen, daher sind die Bewertungen möglicherweise nicht repräsentativ.

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So nutzt dieses Unternehmen Trustpilot

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Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Badezimmerschaden

Bisher hat die Versicherung in jeden Fall gut gegriffen ! Gern weiter so !

17. September 2024
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Antwort von ÖRAG Rechtsschutzversicherungs-AG

Hallo Jenny Rempt,

vielen Dank für das positive Feedback! Es freut uns sehr, dass Sie mit unserer Leistung zufrieden sind. Sollten Sie weitere Unterstützung benötigen, stehen wir Ihnen gerne zur Verfügung. Wir wünschen Ihnen weiterhin alles Gute!

Ihre ÖRAG

Bewertet mit 1 von 5 Sternen

Die Bewertungen sprechen für sich

Die Bewertungen sprechen für sich. Eine absolute Katastrophe. Ich habe eine Beschwerde geschrieben. Aufgrund dieser Beschwerde wurde ein Schaden angelegt. Ich war irritiert und habe nachgefragt weshalb hier ein Schaden angelegt wurde und habe auch geschrieben dass ich darüber sehr irritiert bin. Und Achtung festhalten: den haben sie angelegt um mich kündigen zu können 😂 absolute Lachnummer. Die Partneranwälte mit denen sie zusammen arbeiten sind die Anwälte die niemand haben will weil sie einfach grottenschlecht sind.
Ich prüfe jetzt wie ich rechtlich gegen Oerag vorgehen kann. Den Spaß lasse ich mir nicht nehmen.
Kurzum: wer eine Rechtschutzversicherung sucht: bitte bitte nicht hier.

17. September 2025
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Antwort von ÖRAG Rechtsschutzversicherungs-AG

Hallo Jana, es tut uns leid zu hören, dass Sie so eine enttäuschende Erfahrung gemacht haben. Ihre Schilderung klingt nachvollziehbar frustrierend – insbesondere, wenn ein Schadenfall ohne Ihr Zutun angelegt wurde und Sie sich dadurch benachteiligt oder sogar bewusst gekündigt fühlen.

Wir möchten den Vorgang gerne prüfen.
Bitte melden Sie sich unter social_media@oerag.de
, damit wir gemeinsam eine Klärung herbeiführen können.

Ihre ÖRAG

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Alles in bester Ordnung

14. September 2025
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Antwort von ÖRAG Rechtsschutzversicherungs-AG

Hallo Peter Mayer,
vielen Dank für das positive Feedback! Es freut uns sehr, dass alles zu Ihrer Zufriedenheit war. Sollten Sie in Zukunft weitere Unterstützung benötigen, stehen wir Ihnen gerne zur Verfügung. Wir wünschen Ihnen weiterhin eine angenehme Zeit!

Ihre ÖRAG

Bewertet mit 1 von 5 Sternen

Leider ein absolut faules Ei die…

Leider ein absolut faules Ei die ÖRAG-Rechtschutzversicherung. Ich bin seit 10 Jahren Kunde bei der ÖRAG, versichert über die Provinzial und habe Sie nicht einmal in Anspruch genommen. Jetzt habe ich 1x einen Betrugsfall wegen Internetkriminalität und die Rechtsschutzversicherung lässt mich hängen und will die Anwaltskosten nicht übernehmen. Ich kann nur jedem empfehlen um diese Rechtschutzversicherung einen grossen Bogen zu machen. Ich muß mir jetzt wohl vermutlich einen Anwalt nehmen, um die Ablehnung der Übernahme der Kosten bei der Rechtschutzversicherung wegen Internetbetrug durch einen Anwalt einzuklagen. Ein Treppenwitz das Ganze!

10. Juli 2025
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Antwort von ÖRAG Rechtsschutzversicherungs-AG

Hallo O LI,
vielen Dank für Ihr Feedback. Es tut uns leid, dass Sie mit unserer Leistung unzufrieden sind. Wir nehmen Ihre Kritik ernst und bedauern, dass wir in Ihrem Fall nicht die erwartete Unterstützung bieten konnten. Gerne prüfen wir Ihren Fall noch einmal intern. Bitte melden Sie sich unter social_media@oerag.de

Ihre ÖRAG

Bewertet mit 1 von 5 Sternen

Hallo ich bin Reza Hajihosseini habe Am…

Hallo ich bin Reza Hajihosseini habe Am 2022 werbung örag rechtschutzversicherung in Google gefunden. Ich dachte es ist korrekt und habe stutzen aber habe paar Jahre Probleme mit diese Versicherung. Ich habe über privat und arbeit und miete selber versichert. Bis jetzt paarmal kontaktiert mit örag aber immer das ist nicht unsere gründe gekriegt. Paarmal Kündigung geschickt aber örag meine Kündigung verzichtet und noch keine Antwort bekommen. Ich weiß es nicht was soll ich machen. Ich brauchte ein rechtschutzversicherung für stutzen selber aber jetzt brauche ich paar Anwalt für stutzen mich gegen örag . Können Sie mir helfen? Ich möchte bei google auch melden dass Leute mehr nicht Fehler machen.

11. Mai 2025
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Antwort von ÖRAG Rechtsschutzversicherungs-AG

Hallo Reza Hajihossini,

vielen Dank für Ihr Feedback, Herr Hajihosseini. Es tut uns leid, dass Sie mit unserer Rechtschutzversicherung unzufrieden sind. Wir nehmen Ihre Kritik ernst und prüfen den Fall intern. Bitte senden Sie uns Ihre Kündigung erneut per Einschreiben an unsere zentrale Kündigungsadresse. Sollten Sie weitere Unterstützung benötigen, stehen wir Ihnen gerne zur Verfügung. Für eine schnelle Bearbeitung kontaktieren Sie uns bitte unter social_media@oerag.de. Wir hoffen, die Angelegenheit bald zu klären.

Ihre ÖRAG

Bewertet mit 2 von 5 Sternen

Danke für nichts ... Besser gar nicht erst abschließen.

Ich bin schon viele Jahre bei der ÖRAG versichert (Verkehrsrechtsschutz). Erstmalig habe ich einen Fall wegen eines Blitzers eröffnet und man schickte mir postalisch einen Brief, in dem man nachfragte, wie viele und welche Fahrzeuge inkl. Details auf mich zugelassen sind. Brav habe ich diese Frage 2x über das Kundenportal beantwortet ... es herrscht Funkstille. Danke für nichts ... Kündigung ist raus.

8. September 2025
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Antwort von ÖRAG Rechtsschutzversicherungs-AG

Hallo Herr Kraft, es tut uns leid zu hören, dass Sie nach jahrelanger Mitgliedschaft bei Ihrer ersten Anfrage eine so enttäuschende Erfahrung machen mussten. Wenn Sie die gewünschten Informationen mehrfach übermittelt haben und dennoch keinerlei Rückmeldung erhalten, ist das völlig verständlich frustrierend – und entspricht nicht dem Service, den Sie erwarten dürfen.

Wir möchten den Vorgang gern prüfen.
Bitte melden Sie sich unter social_media@oerag.de, damit wir gemeinsam eine Klärung herbeiführen können.

Ihre ÖRAG

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Der Wechsel zur ÖRAG…

Der Wechsel zur ÖRAG Rechtsschutzversicherung war völlig unkompliziert. Die Versicherung hat alle damit verbundenen Schritte für mich übernommen. Echt Klasse!

6. September 2025
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Antwort von ÖRAG Rechtsschutzversicherungs-AG

Hallo Herr Mol, vielen Dank für Ihre positive Rückmeldung! Es freut uns sehr zu hören, dass der Wechsel zur ÖRAG für Sie so reibungslos und unkompliziert verlaufen ist – genau so soll es sein. Schön, dass Sie zufrieden sind!

Ihre ÖRAG

Bewertet mit 1 von 5 Sternen

Am telefon vom Mitarbeiter als dumm bezeichnet

Nach 10 Jahren in denen der Beitrag stetig erhöht wurde kam der Tag, an dem man die versicherung gebraucht hatte. Abends am Telefonwurde vom Telefon Anwalt dazu geraten, einen Anwalt in der Nähe aufzusuchen. Weil alles wegen online Betrug schnell gehen musste wurde das dann auch so gemacht.
Als es dann darum ging, die Leistung zu erbringen wurde geblockt. Als ich dann am Telefon nachfragte, warum man nicht bezahlt, wurde ich dann von einem unverschämten Typ 2x als dumm bezeichnet, als ich ihm sagte, dass er mich nicht als dumm zu bezeichnen hat sagte er, das hätte er nicht gesagt und drohte mir mit einer Anzeige. Unterste Schublade diese Versicherung. Wenn man keinen Bock auf Arbeiten hat, sollte man entweder nichts mit Kunden machen, oder sich gleich arbeitslos melden.

16. Juni 2025
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Antwort von ÖRAG Rechtsschutzversicherungs-AG

Hallo Fabian, Es tut uns aufrichtig leid, dass Sie nach zehn Jahren Mitgliedschaft und stetig steigenden Beiträgen eine derart enttäuschende Erfahrung machen mussten – und das ausgerechnet in dem Moment, in dem Sie zum ersten Mal wirklich auf Unterstützung angewiesen waren.

Wir nehmen Ihre Schilderung sehr ernst und möchten den Fall umgehend prüfen. Bitte melden Sie sich unter social_media@oerag.de, damit wir gemeinsam eine Klärung herbeiführen können.

Ihre ÖRAG

Bewertet mit 1 von 5 Sternen

Grottenschlecht

Ich bin in eine Kontrolle gekommen und habe ein bußgeldverfahren bekommen die örag kümmert sich leider garnicht und lässt einen hängen in 4 Jahren 1200 euro Beitrag gezahlt leider nichts einfach nur traurig 😢 am ende werde ich das busgeld bezahlen und die Versicherung niemandem empfehlen

29. August 2025
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Antwort von ÖRAG Rechtsschutzversicherungs-AG

Hallo Frau Christen, es tut uns leid zu hören, dass Sie diese Erfahrung gemacht haben. Wir möchten den Fall gerne prüfen. Bitte melden Sie sich unter social_media@oerag.de, damit wir gemeinsam eine Klärung herbeiführen können.

Ihre ÖRAG

Bewertet mit 1 von 5 Sternen

Keine Kostenübernahme trotz aktueller Rechtsprechung

Ich bin zutiefst enttäuscht vom Geschäftsgebaren der ÖRAG. Nach 14 Jahren als treuer Kunde wurde ein Schadenfall nicht nur unter Verweis auf die AGB abgelehnt, sondern mir wurde im selben Atemzug der Vertrag gekündigt.

Das Vorgehen wirkte auf mich sehr dubios: Erst als ich einen Anwalt eingeschaltet habe, kam Bewegung in die Sache. Plötzlich bot man mir an, immerhin zwei Drittel des Schadens in zwei Raten zu zahlen. Warum nicht gleich und warum nicht die volle Summe?

Besonders frustrierend ist, dass es ein klares BGH-Urteil (Az. IV ZR 305/07) gibt, das die Versicherung in einem solchen Fall zur kompletten Zahlung verpflichten würde. Für mich fühlt es sich so an, als würde man es einfach mal probieren, ob der Kunde sich wehrt.

28. Oktober 2024
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Antwort von ÖRAG Rechtsschutzversicherungs-AG

Hallo Herr Sterner, Es tut uns leid zu hören, dass Sie nach so vielen Jahren als treuer Kunde eine so enttäuschende Erfahrung gemacht haben. Wir verstehen, dass das Vorgehen in Ihrem Fall für Sie unverständlich und frustrierend wirkt.

Wir möchten den Sachverhalt gerne im Detail prüfen.
Bitte melden Sie sich unter social_media@oerag.de, damit wir gemeinsam eine Klärung herbeiführen können.

Ihre ÖRAG

Bewertet mit 1 von 5 Sternen

Bisher zwei Mal für eine Beratung…

Bisher zwei Mal für eine Beratung angerufen und noch nie unfreundlichere und unmotiviertere Menschen am Telefon gehabt. Die Beraterin beim zweiten Telefonat hat sogar geschlafen.
Man versucht in Beratungen grundsätzlich alles abzuschmettern. Man hört klar, das den beraten das Anliegen total egal ist, es wird auch nichts nachgefragt, weil man einfach vorgefertigte Absagetexte runterleiert die so grob zu dem Thema passen.

14. August 2025
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Antwort von ÖRAG Rechtsschutzversicherungs-AG

Hallo, es tut uns leid zu hören, dass Sie mit Ihrer Erfahrung unzufrieden sind und sich in einer schwierigen Situation allein gelassen fühlen. Wir möchten den Fall gerne prüfen. Bitte melden Sie sich unter social_media@oerag.de, damit wir gemeinsam eine Klärung herbeiführen können.

Ihre ÖRAG

Bewertet mit 1 von 5 Sternen

Erreichbarkeit???

Erreichbarkeit???
Eine einfache und kurze telefonische (Rechts-) Auskunft gibt es offensichtlich nicht (mehr).
Nach 8 und dann 16 Min. am Telefon habe ich aufgegeben. Den ADAC konnte ich sofort (!) erreichen.

Es muss auch ohne KI und / oder eine Schadensmeldung klappen!

30. Juni 2025
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Antwort von ÖRAG Rechtsschutzversicherungs-AG

Hallo Herr Staib, es tut uns leid zu hören, dass Sie so lange in der Warteschleife waren und keine schnelle Auskunft erhalten konnten. Das entspricht nicht unserem Anspruch an Erreichbarkeit und Service.

Wir möchten den Vorgang gern prüfen.
Bitte melden Sie sich unter social_media@oerag.de, damit wir gemeinsam eine Klärung herbeiführen können.

Ihre ÖRAG

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Gute Erstauskünfte

Man erhält regelmäßig eine kurze aber richtungsweisende Antwort wenn man Fragen zu rechtlichen Situationen hat.

19. August 2025
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Antwort von ÖRAG Rechtsschutzversicherungs-AG

Hallo Herr Ulmer, vielen Dank für die gute Bewertung! Freut uns zu hören, dass Sie zufrieden sind!

Ihre ÖRAG

Bewertet mit 1 von 5 Sternen

Ihr habt ein rechtliches Problem

Ihr habt ein rechtliches Problem? Euch will jemand unberechtigt ans Leder? Herzlichen Glückwunsch! Ihr seit beim Superlativ der Nutzlosigkeit gelandet! Den dort WILL man euch nicht helfen! Wenn ihr dagegen hören wollt, wogegen ihr alles nicht versichert seid und eure einzige Option ist, alles auf eigenen Nacken zu zahlen, dann seid dort sehr gut aufgehoben!🤣
Mein Rat: Spart euch den Beitrag für ein Freudenhaus oder was zum Saufen. Ähnlich sinnlos, aber davon habt ihr definitiv mehr.🫣

15. August 2025
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Antwort von ÖRAG Rechtsschutzversicherungs-AG

Hallo, es tut uns leid zu hören, dass Sie so eine frustrierende Erfahrung gemacht haben. Wir verstehen Ihren Unmut und möchten den Fall gerne prüfen.
Bitte melden Sie sich unter social_media@oerag.de
, damit wir gemeinsam eine Klärung herbeiführen können.

Ihre ÖRAG

Bewertet mit 1 von 5 Sternen

komplizierte Katastrophe

13. August 2025
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Antwort von ÖRAG Rechtsschutzversicherungs-AG

Hallo, es tut uns leid zu hören, dass Sie diese Erfahrung gemacht haben. Wir möchten den Fall gerne prüfen.
Bitte melden Sie sich unter social_media@oerag.de, damit wir gemeinsam eine Klärung herbeiführen können.

Ihre ÖRAG

Bewertet mit 1 von 5 Sternen

Am Anfang schon fing alles an

Am Anfang schon fing es an, das es nicht gleich verstanden wurde, das ich eine monatliche Abbuchung beanspruche. Erst nach Klärung meines Bankberaters war Ruhe. Eine gute Zeit lang, lief alles gut. Bis ich umgezogen bin und die Sparkasse mir einen Umzugsservice anbot. Ich hatte drauf vertraut. Bei meinem Handyanbieter ging's schief und bei dieser Versicherung auch. Und kaum geht's schief kommt ein Inkasso Brief. Geht's noch?! Ohne Sinn und Versand.

12. August 2025
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Antwort von ÖRAG Rechtsschutzversicherungs-AG

Hallo, es tut uns leid zu hören, dass es in Ihrem Fall zu solchen Unannehmlichkeiten gekommen ist – besonders nach einer längeren Zeit, in der alles reibungslos lief. Wir möchten den Vorgang gern prüfen.
Bitte melden Sie sich unter social_media@oerag.de, damit wir gemeinsam eine Klärung herbeiführen können.

Ihre ÖRAG

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Ich bin sehr zu frieden mit meiner Örag…

Ich bin sehr zu frieden mit meiner Örag Rechtschutzversicherung, ich werde sie auf jeden Fall weiterempfehlen, danke.

12. August 2025
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Antwort von ÖRAG Rechtsschutzversicherungs-AG

Hallo Herr Niedenthal, velen Dank für Ihre positive Rückmeldung! Es freut uns sehr, dass Sie mit Ihrer Rechtsschutzversicherung zufrieden sind und uns weiterempfehlen möchten – dafür danken wir Ihnen herzlich.

Ihre ÖRAG

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Korrekte Bearbeitung

Korrekte, umfassende Bearbeitung meines Anliegens. Sehr gute Rechtsberatung bei Schadensmeldung.

10. August 2025
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Antwort von ÖRAG Rechtsschutzversicherungs-AG

Hallo Herr Weigelt, vielen Dank für Ihre positive Rückmeldung! Es freut uns sehr, dass Ihr Anliegen korrekt und umfassend bearbeitet wurde und Sie mit der Rechtsberatung im Rahmen Ihrer Schadensmeldung zufrieden waren.

Ihre ÖRAG

Bewertet mit 1 von 5 Sternen

Kündigung nach 13 Jahren und extrem schlechter Telefonkontakt

Absolute Frechheit - nach 13 Jahren wird man nach zweimaliger Inanspruchnahme der Versicherung einfach gekündigt. Und bei einem Fall werden die Kosten nach Abschluss wahrscheinlich von der Gegnerseite übernommen. Bei telefonischem Kontakt, um über die Gründe der Kündigung zu sprechen wird man herablassend behandelt und bekommt als Antwort, dass jeder ein Kündigungsrecht hat, auch die Versicherung, und dass sie dann keine Begründung für die Kündigung abgeben müssen. Absolut kein Gespräch möglich und extrem unfreundlich. Nie wieder!

7. August 2025
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Antwort von ÖRAG Rechtsschutzversicherungs-AG

Hallo Frau Dusemund, es tut uns sehr leid, dass Sie nach 13 Jahren als langjährige und zahlungstreue Kundin bzw. Kunde eine solche Erfahrung machen mussten.

Wir nehmen Ihre Rückmeldung sehr ernst und möchten Ihren Fall gern prüfen. Bitte melden Sie sich unter social_media@oerag.de, damit wir gemeinsam eine Klärung herbeiführen können.

Ihre ÖRAG

Bewertet mit 1 von 5 Sternen

Recht als Mieter auf Untervermietung gilt nicht versichert

Ich habe eine Rechtschutz als Mieter einer Wohnung. Nun möchte ich (erneut) einen Teil der Wohnung aus berechtigtem Interesse untervermieten.
Da der Vermieter allerdings die Zustimmung verweigert, wollte ich die unter anderem für mich genau für diesen Fall abgeschlossene Rechtschutz nutzen. Beim Servicetelefon wird mir jedoch mitgeteilt, dass ich für diesen Fall eine Vermieter-Rechtschutz benötige. Was für mich totaler Quatsch ist, da es sich um mein Recht als Mieter handelt, dass es durchzusetzen gibt. Ich bereite gerade sowohl die Prüfung durch den Verbraucherschutz als auch den Versicherungs-Ombudsmensch vor.

1. August 2025
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Antwort von ÖRAG Rechtsschutzversicherungs-AG

Guten Tag, es ist absolut verständlich, dass Sie sich in Ihrer Situation enttäuscht und missverstanden fühlen – besonders dann, wenn Sie sich bewusst für eine Mietrechtsschutzversicherung entschieden haben, um genau in solchen Konflikten mit Ihrem Vermieter rechtlich abgesichert zu sein.

Wir nehmen Ihre Rückmeldung sehr ernst und möchten die Möglichkeit nutzen, den Fall nochmals sorgfältig zu prüfen. Bitte melden Sie sich unter social_media@oerag.de, damit wir gemeinsam eine Klärung herbeiführen können.

Ihre ÖRAG

So funktioniert Trustpilot

Auf Trustpilot hat jeder die Möglichkeit, Bewertungen abzugeben. Der Verfasser einer Bewertung kann diese jederzeit bearbeiten oder löschen, und die Bewertungen werden angezeigt, solange der jeweilige Nutzer-Account aktiv ist.

Unternehmen können über automatische Einladungen zur Bewertungsabgabe einladen. Diese Bewertungen werden mit dem Hinweis „verifiziert“ versehen, um darauf hinzuweisen, dass es sich um echte Erfahrungen handelt.

Erfahren Sie mehr über die verschiedenen Arten von Bewertungen.

Zum Schutz unseres Portals setzen wir auf eine Kombination aus spezialisierten Mitarbeitern und cleveren Technologien. Erfahren Sie, wie wir gefälschte Bewertungen bekämpfen.

Erfahren Sie mehr darüber, wie Bewertungen auf Trustpilot gehandhabt werden.

Hier ​finden Sie 8 Tipps für das Schreiben von Bewertungen.

Die Verifizierung hilft sicherzustellen, dass es sich bei den Bewertungen, die Sie auf Trustpilot lesen, um Bewertungen von echten Menschen handelt.

Anreize für das Schreiben von Bewertungen anzubieten oder selektiv zur Bewertungsabgabe einzuladen, kann den TrustScore verfälschen. Deshalb verstößt beides gegen unsere Richtlinien.

Erfahren Sie mehr