Als langjährig Versicherter musste ich leider hinnehmen, dass die Örag die Rechtsberatung einer Fachanwältin nicht übernahm. Die Kosten von rund 200 Euro waren relativ gering. Damit wurde ein viel... Mehr ansehen
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Die ÖRAG Rechtsschutzversicherungs-Aktiengesellschaft ist der gemeinsame Partner für Rechtsschutzversicherungen der Gruppe öffentlicher Versicherer und der Sparkassen-Finanzgruppe. Den Vertrieb der Produkte übernehmen die Vertriebspartner der Versicherungsunternehmen und die Sparkassen. Die ÖRAG bietet ihren Kunden modulare Rechtsschutzbausteine. So lässt sich der private Versicherungsschutz für die Bereiche Privat, Verkehr, Haus- & Wohnung sowie Beruf an die individuelle Lebenssituation des Kunden anpassen und beliebig kombinieren. Vergleichbare Lösungen bietet die ÖRAG auch für Firmenkunden, wobei insbesondere das Tätigkeitsfeld der Unternehmen und Betriebe berücksichtigt wird.
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Antwort von ÖRAG Rechtsschutzversicherungs-AG
Die Bewertungen sprechen für sich. Eine absolute Katastrophe. Ich habe eine Beschwerde geschrieben. Aufgrund dieser Beschwerde wurde ein Schaden angelegt. Ich war irritiert und habe nachgefragt weshalb hier ein Schaden angelegt wurde und habe auch geschrieben dass ich darüber sehr irritiert bin. Und Achtung festhalten: den haben sie angelegt um mich kündigen zu können 😂 absolute Lachnummer. Die Partneranwälte mit denen sie zusammen arbeiten sind die Anwälte die niemand haben will weil sie einfach grottenschlecht sind.
Ich prüfe jetzt wie ich rechtlich gegen Oerag vorgehen kann. Den Spaß lasse ich mir nicht nehmen.
Kurzum: wer eine Rechtschutzversicherung sucht: bitte bitte nicht hier.

Antwort von ÖRAG Rechtsschutzversicherungs-AG

Antwort von ÖRAG Rechtsschutzversicherungs-AG
Leider ein absolut faules Ei die ÖRAG-Rechtschutzversicherung. Ich bin seit 10 Jahren Kunde bei der ÖRAG, versichert über die Provinzial und habe Sie nicht einmal in Anspruch genommen. Jetzt habe ich 1x einen Betrugsfall wegen Internetkriminalität und die Rechtsschutzversicherung lässt mich hängen und will die Anwaltskosten nicht übernehmen. Ich kann nur jedem empfehlen um diese Rechtschutzversicherung einen grossen Bogen zu machen. Ich muß mir jetzt wohl vermutlich einen Anwalt nehmen, um die Ablehnung der Übernahme der Kosten bei der Rechtschutzversicherung wegen Internetbetrug durch einen Anwalt einzuklagen. Ein Treppenwitz das Ganze!

Antwort von ÖRAG Rechtsschutzversicherungs-AG
Hallo ich bin Reza Hajihosseini habe Am 2022 werbung örag rechtschutzversicherung in Google gefunden. Ich dachte es ist korrekt und habe stutzen aber habe paar Jahre Probleme mit diese Versicherung. Ich habe über privat und arbeit und miete selber versichert. Bis jetzt paarmal kontaktiert mit örag aber immer das ist nicht unsere gründe gekriegt. Paarmal Kündigung geschickt aber örag meine Kündigung verzichtet und noch keine Antwort bekommen. Ich weiß es nicht was soll ich machen. Ich brauchte ein rechtschutzversicherung für stutzen selber aber jetzt brauche ich paar Anwalt für stutzen mich gegen örag . Können Sie mir helfen? Ich möchte bei google auch melden dass Leute mehr nicht Fehler machen.

Antwort von ÖRAG Rechtsschutzversicherungs-AG
Ich bin schon viele Jahre bei der ÖRAG versichert (Verkehrsrechtsschutz). Erstmalig habe ich einen Fall wegen eines Blitzers eröffnet und man schickte mir postalisch einen Brief, in dem man nachfragte, wie viele und welche Fahrzeuge inkl. Details auf mich zugelassen sind. Brav habe ich diese Frage 2x über das Kundenportal beantwortet ... es herrscht Funkstille. Danke für nichts ... Kündigung ist raus.

Antwort von ÖRAG Rechtsschutzversicherungs-AG
Der Wechsel zur ÖRAG Rechtsschutzversicherung war völlig unkompliziert. Die Versicherung hat alle damit verbundenen Schritte für mich übernommen. Echt Klasse!

Antwort von ÖRAG Rechtsschutzversicherungs-AG
Nach 10 Jahren in denen der Beitrag stetig erhöht wurde kam der Tag, an dem man die versicherung gebraucht hatte. Abends am Telefonwurde vom Telefon Anwalt dazu geraten, einen Anwalt in der Nähe aufzusuchen. Weil alles wegen online Betrug schnell gehen musste wurde das dann auch so gemacht.
Als es dann darum ging, die Leistung zu erbringen wurde geblockt. Als ich dann am Telefon nachfragte, warum man nicht bezahlt, wurde ich dann von einem unverschämten Typ 2x als dumm bezeichnet, als ich ihm sagte, dass er mich nicht als dumm zu bezeichnen hat sagte er, das hätte er nicht gesagt und drohte mir mit einer Anzeige. Unterste Schublade diese Versicherung. Wenn man keinen Bock auf Arbeiten hat, sollte man entweder nichts mit Kunden machen, oder sich gleich arbeitslos melden.

Antwort von ÖRAG Rechtsschutzversicherungs-AG
Ich bin in eine Kontrolle gekommen und habe ein bußgeldverfahren bekommen die örag kümmert sich leider garnicht und lässt einen hängen in 4 Jahren 1200 euro Beitrag gezahlt leider nichts einfach nur traurig 😢 am ende werde ich das busgeld bezahlen und die Versicherung niemandem empfehlen

Antwort von ÖRAG Rechtsschutzversicherungs-AG
Ich bin zutiefst enttäuscht vom Geschäftsgebaren der ÖRAG. Nach 14 Jahren als treuer Kunde wurde ein Schadenfall nicht nur unter Verweis auf die AGB abgelehnt, sondern mir wurde im selben Atemzug der Vertrag gekündigt.
Das Vorgehen wirkte auf mich sehr dubios: Erst als ich einen Anwalt eingeschaltet habe, kam Bewegung in die Sache. Plötzlich bot man mir an, immerhin zwei Drittel des Schadens in zwei Raten zu zahlen. Warum nicht gleich und warum nicht die volle Summe?
Besonders frustrierend ist, dass es ein klares BGH-Urteil (Az. IV ZR 305/07) gibt, das die Versicherung in einem solchen Fall zur kompletten Zahlung verpflichten würde. Für mich fühlt es sich so an, als würde man es einfach mal probieren, ob der Kunde sich wehrt.

Antwort von ÖRAG Rechtsschutzversicherungs-AG
Bisher zwei Mal für eine Beratung angerufen und noch nie unfreundlichere und unmotiviertere Menschen am Telefon gehabt. Die Beraterin beim zweiten Telefonat hat sogar geschlafen.
Man versucht in Beratungen grundsätzlich alles abzuschmettern. Man hört klar, das den beraten das Anliegen total egal ist, es wird auch nichts nachgefragt, weil man einfach vorgefertigte Absagetexte runterleiert die so grob zu dem Thema passen.

Antwort von ÖRAG Rechtsschutzversicherungs-AG
Erreichbarkeit???
Eine einfache und kurze telefonische (Rechts-) Auskunft gibt es offensichtlich nicht (mehr).
Nach 8 und dann 16 Min. am Telefon habe ich aufgegeben. Den ADAC konnte ich sofort (!) erreichen.
Es muss auch ohne KI und / oder eine Schadensmeldung klappen!

Antwort von ÖRAG Rechtsschutzversicherungs-AG
Man erhält regelmäßig eine kurze aber richtungsweisende Antwort wenn man Fragen zu rechtlichen Situationen hat.

Antwort von ÖRAG Rechtsschutzversicherungs-AG
Ihr habt ein rechtliches Problem? Euch will jemand unberechtigt ans Leder? Herzlichen Glückwunsch! Ihr seit beim Superlativ der Nutzlosigkeit gelandet! Den dort WILL man euch nicht helfen! Wenn ihr dagegen hören wollt, wogegen ihr alles nicht versichert seid und eure einzige Option ist, alles auf eigenen Nacken zu zahlen, dann seid dort sehr gut aufgehoben!🤣
Mein Rat: Spart euch den Beitrag für ein Freudenhaus oder was zum Saufen. Ähnlich sinnlos, aber davon habt ihr definitiv mehr.🫣

Antwort von ÖRAG Rechtsschutzversicherungs-AG

Antwort von ÖRAG Rechtsschutzversicherungs-AG
Am Anfang schon fing es an, das es nicht gleich verstanden wurde, das ich eine monatliche Abbuchung beanspruche. Erst nach Klärung meines Bankberaters war Ruhe. Eine gute Zeit lang, lief alles gut. Bis ich umgezogen bin und die Sparkasse mir einen Umzugsservice anbot. Ich hatte drauf vertraut. Bei meinem Handyanbieter ging's schief und bei dieser Versicherung auch. Und kaum geht's schief kommt ein Inkasso Brief. Geht's noch?! Ohne Sinn und Versand.

Antwort von ÖRAG Rechtsschutzversicherungs-AG
Ich bin sehr zu frieden mit meiner Örag Rechtschutzversicherung, ich werde sie auf jeden Fall weiterempfehlen, danke.

Antwort von ÖRAG Rechtsschutzversicherungs-AG
Korrekte, umfassende Bearbeitung meines Anliegens. Sehr gute Rechtsberatung bei Schadensmeldung.

Antwort von ÖRAG Rechtsschutzversicherungs-AG
Absolute Frechheit - nach 13 Jahren wird man nach zweimaliger Inanspruchnahme der Versicherung einfach gekündigt. Und bei einem Fall werden die Kosten nach Abschluss wahrscheinlich von der Gegnerseite übernommen. Bei telefonischem Kontakt, um über die Gründe der Kündigung zu sprechen wird man herablassend behandelt und bekommt als Antwort, dass jeder ein Kündigungsrecht hat, auch die Versicherung, und dass sie dann keine Begründung für die Kündigung abgeben müssen. Absolut kein Gespräch möglich und extrem unfreundlich. Nie wieder!

Antwort von ÖRAG Rechtsschutzversicherungs-AG
Ich habe eine Rechtschutz als Mieter einer Wohnung. Nun möchte ich (erneut) einen Teil der Wohnung aus berechtigtem Interesse untervermieten.
Da der Vermieter allerdings die Zustimmung verweigert, wollte ich die unter anderem für mich genau für diesen Fall abgeschlossene Rechtschutz nutzen. Beim Servicetelefon wird mir jedoch mitgeteilt, dass ich für diesen Fall eine Vermieter-Rechtschutz benötige. Was für mich totaler Quatsch ist, da es sich um mein Recht als Mieter handelt, dass es durchzusetzen gibt. Ich bereite gerade sowohl die Prüfung durch den Verbraucherschutz als auch den Versicherungs-Ombudsmensch vor.

Antwort von ÖRAG Rechtsschutzversicherungs-AG
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