The staff at the OIS Rome office were very professional, friendly, and patient. The agent I dealt with has a lot of experience in visa procedures and explained every step clearly, which made the pro... Mehr ansehen
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Das sagen Bewerter
I visited the OIS Services office in Kuala Lumpur after been informed of such services is available in Kuala Lumpur. Called the Centre and was greeted professionally. The Officer, Ms Yasmeen explained... Mehr ansehen
I applied for my Nigerian visiting visa at the Manchester site. There was an issue with my documents as well as an erroneous booking on my part. I traveled from London for this appointment and nearly... Mehr ansehen
Los Angeles office is horrible regarding customer services. They would neither answer your phone calls nor reply to your emails. I have been trying to reach out to them to find out why my visa has not... Mehr ansehen
Unternehmensdetails
Vom Unternehmen geschrieben
Trusted platform for all your Nigeria service needs 🇳🇬 Passport assistance ✈️ Visa & e-Visa processing 🛂 NIN registration 🆔 BVN services 💳 — conveniently in one place.
Kontaktinformationen
Vereinigte Arabische Emirate (VAE)
- customer.support@oisservices.com
- oisservices.com
4,6
Hervorragend
83 Bewertungen
Keine Aufzeichnungen über Bewertungseinladungen
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The security guards are a JOKE and a…
The security guards are a JOKE and a total DISGRACE. Can someone remind them that their job is to confirm if clients have appointments (appointments slips) and are therefore authorised to go into the centre. Security guards are not immigration officials or OIS staff that have the right to review documents. Security guards at the centre have resorted to reviewing applicants documents outside of the building and decide who should or should not go into the centre. THIS IS WRONG. They are not trained to do so and it is not right and part of their job description. If the security guards want to feel more important and involved, they can go back to school, get more training and apply for higher positions.
19. Oktober 2022
Bewertung ohne vorherige Einladung
Poor customer service and automated responses to emails.
The office at Fleet street is ok hence the 1 star. They do their job if you have an appointment with them.
However, the administrative qualities for the UK based branch are very poor in terms of refund requests. They send automated responses and closed their phone lines under the excuse of covid.
I have been sending emails for a refund request made in January for over 1 month and the so called refund process is supposed to take 4-5 weeks.
I don't think the directors know what they are doing. They are only interested in receiving payments for visas and passports and issuing visas. They can't even liase with their Nigerian partners to issue passports.
They even refer to poor reviews as being malicious-instead of accepting their errors and correcting themselves and request proof of complaints. Even if they delete the emails on their end, they have forgotten that some clients have saved those messages.
When they display such an attitude, the only option left is to report them.
If you have the time and travel frequently, get your passport in the home country- don't rely on ois/Nigerian house.
8. März 2022
Bewertung ohne vorherige Einladung
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