Keine Reaktionen, keine Ware erhalten, keine Rückerstattung!! Staatsanwaltschaft Stuttgart: Verfahren eingestellt. Der Täter ist unbekannt. Wie kann das sein?? wenn eine Website da ist und eine deut... Mehr ansehen
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VORSICHT BETRUG Ganz klarer BETRUG , die Kreditkarte wird abgebucht , Ware wird nie geliefert Anscheinend leben die davon , dass manche Menschen ihr Geld nicht über die Kreditkartenfirma z... Mehr ansehen
Uhr für Weihnachten bestellt, Lieferung verzögerte sich, Angebot der Stornierung angenommen, "Geld wird binnen 10 Tagen rücküberwiesen", seitdem schicke ich alle drei Wochen eine Mail, die mir immer... Mehr ansehen
Hier muss ich an alle Kaeufer weitergeben: Dieser Versandhaendler ist aehnlich wie Z.B. "Aliexpress" Es dauert mit dem Versand halt etwas laenger. Dies sollte man seitens des Verkaeufers auch ehrlich... Mehr ansehen
1,5
Ungenügend
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VORSICHT ! ! ! BETRUG ?
Smartphone bestellt.
Lieferzeit laut onedigitals 3 bis 7 Tagen.
Nach 2 Wochen nicht mal an Versand übergeben.
Die Bet rüger ? antworten auch nicht!
Geld abkassiert und fertig.
7. Juli 2017
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von ONEdigitals
Hallo Konst.
Sehr geehrter Kunde,
Vielen Dank für Ihre Bewertung, Ihre Meinung ist sehr dankbar!
Leider wegen der hohen Nachfrage und unerwarteten Umsatzwachstum des Artikels, den Sie bestellt haben, konnten wir Ihre Bestellung nicht versenden.
Ich kann in unserem System sehen, dass Ihre Zahlung bereits vollständig zurückerstattet wurde, sobald Ihre Bestellung storniert wurde.
Bitte akzeptieren Sie meine aufrichtige und uneingeschränkte Entschuldigung für die Unannehmlichkeiten, die diese Situation verursacht hat, bitte informieren Sie, dass wir unser Bestes tun, um Tag für Tag zu verbessern.
Mit freundlichen Grüßen
ONEdigitals Deutschland
Habe am 19.06.17 eine DJI Phantom 3 …
Habe am 19.06.17 eine DJI Phantom 3 drohen bestellt und bezahlt. Kosten Punkt 433 Euro. Bis jetzt ist noch kein Paket angekommen und auf Email würd nicht reagiert. Hiermit stornieren ich meine Bestellung.
Auftragsnumer 511-8099
Gruß Müller
7. Juli 2017
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von ONEdigitals
Hallo Martin,
Vielen Dank für Ihre Bewertung, Ihre Meinung ist sehr zu schätzen!
Leider konnten wir Ihre Bestellung in diesem Moment nicht stornieren, als Sie uns mitgeteilt haben, weil Ihre Bestellung bereits gesendet wurde.
Wie mit meinem Kollegen vereinbart, nachdem wir die Lieferung erhalten haben, die Sie abgelehnt haben, werden wir Ihre Zahlung abzüglich der Lagerauffüllungsgebühr nach unseren Bedingungen zurückerstatten.
Vielen Dank für ihr Verständnis.
ONEdigitals Deutschland
Ich habe am 10ten Juni ein Handy …
Ich habe am 10ten Juni ein Handy bestellt, 300 Euro mit Visa bezahlt. Heute ist der 6te Juli und das Handy ist immer noch nicht verschickt worden. Auf Emails antworten Onedigitals.de nicht. Telephonnummer gibt es auf der Internetseite nicht. Die ganze Seite ist mithilfe "Google Translate" übersetzt worden und unverständlich. Für mich sind alle Politiken, Rückgaberecht, Absagerecht, Datenschutz unklar geschrieben. Die Sätze machen keinen Sinn. Onedigitals haben mich verarascht. Nie Wieder bei Onedigitals.de bestellen, nie!
6. Juli 2017
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von ONEdigitals
Hallo Georgi,
Vielen Dank für Ihre Bewertung, Ihre Meinung ist sehr zu schätzen!
Es tut uns sehr leid, dass du eine Verzögerung bei deiner Lieferung erleben musst, wir entschuldigen uns dafür.
Wir sehen in der Kurier-Tracking-System, dass Ihre Bestellung hat Sie erreicht und alles ist ok jetzt. Leider gibt es Zeiten, in denen der Kurier einige Verzögerungen aufgrund von vielen Hindernissen und Problemen, die nicht in unserer Kontrolle sind, aber bitte sicher sein wir uns alle möglichen in unseren Händen, um die Kuriere zu kontaktieren und helfen unseren geschätzten Kunden in irgendeiner Weise zu experimentieren wir können.
Vielen Dank für die Wahl von ONE Digitals Deutschland.
Betrug!
Bis jetzt den bestellten Artikel nicht erhalten. ( Samsung J 5 2016 Ordernummer: 511-7986) Keine Reaktion auf email Nachfrage. Keine Versandbestätigung oder ähnliches. Kurzum: Betrug!!!!
Nachtrag vom 4.7.2017
Geld zurück erstattet bekommen. Hatte nicht damit gerechnet.
29. Juni 2017
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von ONEdigitals
Hallo Markus,
Vielen Dank für Ihre Bewertung, Ihre Meinung ist sehr dankbar!
Leider, wegen der hohen Nachfrage und unerwarteten Umsatzwachstum des Artikels, den Sie bestellt haben, konnten wir Ihre Bestellung nicht versenden.
Ich kann in unserem System sehen, dass Ihre Zahlung bereits vollständig zurückerstattet wurde, sobald Ihre Bestellung storniert wurde.
Bitte akzeptieren Sie meine aufrichtige und uneingeschränkte Entschuldigung für die Unannehmlichkeiten, die diese Situation verursacht hat, bitte informieren Sie, dass wir unser Bestes tun, um Tag für Tag zu verbessern.
Mit freundlichen Grüßen
ONEdigitals Deutschland
Lüge
Onedigitals, ihr schreibt diese Ausrede schon seit 2 Monaten. Was für ein technisches Problem ist es, dass 3 Monaten dauert? Wir müssen nicht so viel warten, wenn ihr Problem habt und denkt ihr daran dass ihr zu viele Kunden verliert mit diesen Verhalten.
28. Juni 2017
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von ONEdigitals
Lieber Illgar,
Vielen Dank für Ihre Bewertung, Ihre Meinung ist sehr dankbar!
Ich kann in unserem System sehen, dass Ihr Gerät an uns zurückgegeben wurde und Ihre Zahlung bereits vollständig zurückerstattet wurde.
Bitte akzeptieren Sie meine aufrichtige und uneingeschränkte Entschuldigung für die Unannehmlichkeiten, die diese Situation verursacht hat, bitte informieren Sie, dass wir unser Bestes tun, um Tag für Tag zu verbessern.
Mit freundlichen Grüßen
ONEdigitals Deutschland
511-7765
Hallo und guten Tag!
Habe am 31.5.17 ein Samsung Galaxy Note 4 um 420 € mit der Auftragsnummer 511-7765 für meine Tochter bestellt. Man bekommt wenige Stunden später eine Bestätigungsemail mit der Lieferdauer. Das Geld wurde von dem Kreditkarteninstitut schon angewiesen. Seit diesem Zeitpunkt erhalte ich schlichtweg "nichts". Keine Email, keine Antwort auf meine Emails, nichts!! Totales Stillschweigen!!
Ich hoffe nicht, dass ich meinen Anwalt einschalten muss. Hätte ich bloß vorher recherchiert über die Mache von Onedigitals.
Fazit: Finger weg !! Lieber mehr bezahlen und sicher sein - denn es geht schließlich um viel Geld!!
Liebe Grüße
Anm.:
Das Geld bekam ich nicht von Onedigitals nach 11 (!!!) Wochen - sondern nach ewigem Schriftverkehr von der Kreditkartengesellschaft. Diese Antwort von Onedigitals ist schlichtweg lächerlich!!
27. Juni 2017
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von ONEdigitals
Hallo Alexandra,
Vielen Dank für Ihre Bewertung, Ihre Meinung ist sehr dankbar!
Leider, aufgrund der hohen Nachfrage und unerwartete Umsatzwachstum der Artikel, den Sie bestellt haben wir nicht in der Lage, Ihre Bestellung zu versenden.
Ich kann in unserem System sehen, dass Ihre Zahlung bereits vollständig zurückerstattet wurde, sobald Ihre Bestellung storniert wurde.
Bitte akzeptiere meine aufrichtige und uneingeschränkte Entschuldigung für die Unannehmlichkeiten, die diese Situation verursacht hat, bitte informiert, dass wir unser Bestes tun, um Tag für Tag zu verbessern.
Mit freundlichen Grüßen
ONEdigitals Deutschland
Kann leider auch nur abraten
Kann leider auch nur abraten. habe am 24.4.17 ein Samsung bestellt - bin nach 2 Wochen vom Kauf zurückgetreten, da kein Hdy. und Angaben kamen. Seitdem warte ich auf die Erstattung meines Geldes und werde nur hingehalten - ähnlich wie die Anderen . Muss wohl jetzt auch Anzeige erstatten. Ob die Mitarbeiter wirklich Einfluss haben, kann ich nicht sagen. Angeblich bemühen Sie sich!!! Die Antworten sind stereotyp. Also bloss FINGER WEG!
Grüsse Gabi
21. Juni 2017
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von ONEdigitals
Hallo Grabriella,
Vielen Dank für Ihre Bewertung, Ihre Meinung ist sehr dankbar!
Leider, wegen der hohen Nachfrage und unerwarteten Umsatzwachstum des Artikels, den Sie bestellt haben, konnten wir Ihre Bestellung nicht versenden.
Ich kann in unserem System sehen, dass Ihre Zahlung bereits vollständig zurückerstattet wurde, sobald Ihre Bestellung storniert wurde.
Bitte akzeptieren Sie meine aufrichtige und uneingeschränkte Entschuldigung für die Unannehmlichkeiten, die diese Situation verursacht hat, bitte informieren Sie, dass wir unser Bestes tun, um Tag für Tag zu verbessern.
ONEdigitals Deutschland.
Bestellte Uhr endlich da.
Hallo Zusammen,
ich möchte hier kurz meine Erfahrung zu onedigitals wiedergeben. Ich habe eine Uhr am 09.04.2017 bestellt. Danach habe ich zügig die Versandbestätigung erhalten und dann nahm das Warten seinen Lauf. Ich habe keine Ahnung welche Spedition die nehmen. Hinter Smooth Parcel habe ich nicht wirklich viel gefunden. Immer wieder habe ich Emails geschrieben und auch freundliche Antworten erhalten. Ob diese etwas gebracht haben weiß ich nicht aber ich glaube es ist von Vorteil wenn man gut in englisch kommunizieren kann. Die Antworten waren dann nämlich auch sinnvoll :-).
Ich habe keine wirklich Ahnung warum das Paket so lange gebraucht hat aber heute ist es tatsächlich angekommen (14.06.2017). Daher 2 von 5 Sternen. Es kam mit Hermes. Am Ende bin ich jetzt einfach froh das ich meine Uhr habe denn innerlich hatte ich das Geld schon abgeschrieben.
Ich denke nicht das ich nochmal dort bestellen werde, schade denn die Preise sind attraktiv.
Ich hoffe Euch helfen diese Infos. ein wenig.
MfG
14. Juni 2017
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von ONEdigitals
Hallo Oliver,
Vielen Dank für die Wahl One Digitals für Ihre Online-Shopping.
Wir haben Ihre Kommentare über uns gelesen und wir schätzen sehr, dass Sie sich die Zeit genommen haben, sie zu schreiben. Unser Ziel ist es immer, Ihre Liefererwartungen zu übertreffen und wir regelmäßig! Allerdings sind die angegebenen Liefer- und Bearbeitungszeiten auf Branchendurchschnitte beruhen und Verzögerungen können aufgrund unvorhergesehener Umstände auftreten. Leider hat das Gesamtvolumen der Last-Minute-Aufträge alle Erwartungen übertroffen und verursacht einige unerwartete Verzögerungen bei der Lieferung des bestimmten Paketes.
Seien Sie versichert, dass wir unser Bestes tun werden, um die Lieferzeit in der Zukunft zu verbessern
Mit freundlichen Grüßen
ONEdigitals Deutschland
Das ist schlicht und einfach Betrug
Das ist schlicht und einfach Betrug. Mein Sohn war noch zu dumm, vorher Informationen über das Unternehmen zu holen und ich habe es nicht kontrolliert.
Wir haben eine G-Shock Mudmaster bestellt. Auf Drohungen reagiert das Unternehmen nicht. Ich werde nun Anzeige erstatten, aber das wird wohl nicht viel bringen. Parallel werde ich über die Kreditkarte eine Rückbuchung probieren
13. Juni 2017
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von ONEdigitals
Hallo Bernd B.
Wir bedauern Ihre Unzufriedenheit mit Ihrer Erfahrung bei uns
Leider gab es ein Problem mit Ihrer Sendung und wir sind in Kontakt mit der Reederei, um herauszufinden, was das Problem ist und um es so schnell wie möglich zu lösen, bitte seien Sie versichert und informiert werden wir unser Bestes tun, um Ihnen zu bieten Die beste Unterstützung und wir helfen Ihnen, eine Lösung mit der Reederei zu bekommen.
Wir werden Sie über Ihre E-Mails mit Updates informieren, sobald wir neue Informationen erhalten.
Mit freundlichen Grüßen
ONEdigitals Deutschland
ich habe ein samasung galaxy j5 am 21 …
ich habe ein samasung galaxy j5 am 21 -05 bestellt laut Rechnung Lieferung in 6-8 tage
Bestllung nummer 511-7618
bis jetzt ich habe kein Handy auch kein tracking nummer
kein antwort vom onedigital
kann jemand helfen wie kann mann Handy oder Geld bekommen
vielen dank
8. Juni 2017
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von ONEdigitals
Hallo Ahmed,
Vielen Dank für Ihre Bewertung, Ihre Meinung ist sehr dankbar!
Leider, aufgrund der hohen Nachfrage und unerwartete Umsatzwachstum der Artikel, den Sie bestellt haben wir nicht in der Lage, Ihre Bestellung zu versenden.
Ich kann in unserem System sehen, dass Ihre Zahlung bereits vollständig zurückerstattet wurde, sobald Ihre Bestellung storniert wurde.
Bitte akzeptieren Sie meine aufrichtige und uneingeschränkte Entschuldigung für die Unannehmlichkeiten, die diese Situation verursacht hat, bitte informieren Sie, dass wir unser Bestes tun, um Tag für Tag zu verbessern.
Mit freundlichen Grüßen
ONEdigitals Deutschland
Wir haben ein Handy mit der …
Wir haben ein Handy mit der Bestellnummer 511-7286 am 29.04.2017 bestellt. Natürlich auf Vorkasse 380 Euro. Bis heute ist noch keine Lieferung erfolgt. Man erreicht die Firma auch nicht mehr. Total unseriöse Firma. Nicht dort bestellen!!!!!!!!!
7. Juni 2017
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von ONEdigitals
Hallo Netty,
Vielen Dank für Ihre Bewertung, Ihre Meinung ist sehr dankbar!
Leider, aufgrund der hohen Nachfrage und unerwartete Umsatzwachstum der Artikel, den Sie bestellt haben wir nicht in der Lage, Ihre Bestellung zu versenden.
Ich kann in unserem System sehen, dass Ihre Zahlung bereits vollständig zurückerstattet wurde, sobald Ihre Bestellung storniert wurde.
Bitte akzeptieren Sie meine aufrichtige und uneingeschränkte Entschuldigung für die Unannehmlichkeiten, die diese Situation verursacht hat, bitte informieren Sie, dass wir unser Bestes tun, um Tag für Tag zu verbessern.
Mit freundlichen Grüßen
ONEdigitals Deutschland
Betrug Order 511-7181
Ich hatte am 22.04.2017 unter der Bestellnummer 511-7181 ein Huawai Mediapad X2 bestellt. Nach leider nur kurzer Prüfung des Shops habe ich den Betrag von 288 € klassisch per Vorkasse überwiesen.
Kurz darauf erhielt ich die Meldung, dass der Artikel nicht mehr lieferbar sei und man mir den Betrag umgehend zurückerstatten wird. Dies ist auf mehrfache Rückfrage bis heute nicht geschehen. Ein ganzer Monat für eine Überweisung - das ist unseriös.
Ich erhielt zwar bis zuletzt freundlich formulierte Ausflüchte in deutscher Sprache von einem Mitarbeiter - jedoch ist ONEdigitals nichts weiter als Betrug. Keine Ware - keine Rückzahlung.
7. Juni 2017
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von ONEdigitals
Hallo S. Meenen,
Vielen Dank für Ihre Bewertung, Ihre Meinung ist sehr dankbar!
Leider haben wir einige technische Schwierigkeiten, aber bitte versichert, dass wir fast bereit sind, wieder voll funktionsfähig zu sein und wir werden das Problem mit Ihrer Rückerstattung so schnell wie möglich lösen.
Mit freundlichen Grüßen
ONEdigitals Deutschland
Achtung Finger weg!!
Achtung Finger weg!!
Habe vor 3 wochen ein handy bestellt. In 6-8 werktagen hätte es ankommen sollen. Als ich der kundeninformation geschrieben haben, meinten die, sie hätten das handy nicht lagernd. Es wurde mir eine alternative geboten. Diese habe ich aber abgelehnt, auf grund der vielen schlechten bewertungen von one digitals. Ich hoffe ich bekomme mein geld wieder zurück
Das unternehmen ist sehe unseriös. Also auf keinen fall dort bestellen!
30. Mai 2017
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von ONEdigitals
Hallo Rebekka,
Vielen Dank für Ihre Bewertung, Ihre Meinung ist sehr dankbar!
Leider, aufgrund der hohen Nachfrage und unerwartete Umsatzwachstum der Artikel, den Sie bestellt haben wir nicht in der Lage, Ihre Bestellung zu versenden.
Ich kann in unserem System sehen, dass Ihre Zahlung bereits vollständig zurückerstattet wurde, sobald Ihre Bestellung storniert wurde.
Bitte akzeptiere meine aufrichtige und uneingeschränkte Entschuldigung für die Unannehmlichkeiten, die diese Situation verursacht hat, bitte informiert werden, dass wir unser Bestes tun, um Tag für Tag zu verbessern. "
Mit freundlichen Grüßen
ONEdigitals Österreich
Ich habe vor 4 monaten ein samsung s7 …
Hallo,
Seit letztes schreiben habe ich mehrere mails zu onedigital geschrieben aber bis jetzt hat man noch nicht geantwortet!!!
Moechte wissen ob ueberhaupt noch dran gearbeitet wird?
30. Mai 2017
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von ONEdigitals
Hallo Berry,
Leider gab es ein Problem mit Ihrer Sendung und wir sind in Kontakt mit der Reederei, um herauszufinden, was das Problem ist und um es so schnell wie möglich zu lösen, bitte seien Sie versichert und informiert werden wir unser Bestes tun, um Ihnen zu bieten Die beste Unterstützung und wir helfen Ihnen, eine Lösung mit der Reederei zu bekommen.
Wir werden Sie über Ihre E-Mails mit Updates informieren, sobald wir neue Informationen erhalten.
Mit freundlichen Grüßen
ONEdigitals Österreich
Fünf bis sechs Tage Lieferdauer …
Fünf bis sechs Tage Lieferdauer angegeben, mit mehrfacher Nachfrage meinerseits waren es dann fünf Wochen.
Das Canon-Objektiv kam umverpackt in einem Olympus-Karton und völlig ohne Papiere dazu.
Ich werde nie wieder dort bestellen und kann auch nur allen anderen davon abraten.
24. Mai 2017
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von ONEdigitals
Hallo Franz,
Bitte entschuldigen Sie sich für den Fehler auf Ihrem Objektiv.
Der Grund dafür ist, dass die Originalverpackung deines Objektivs beschädigt wurde und da deine Bestellung schon verspätet war, wollten wir dich nicht warten lassen und dir das brandneue und intakte Objektiv in einer anderen Box geschickt haben. Ich hoffe ihr könnt das verstehen Nicht mit schlechten Absichten getan und wir sind froh, dass du am Ende endlich das Objektiv bekommen hast und du hast es geschafft, Geld zu sparen, indem du unsere super niedrigen Preise nutzst!
Vielen Dank für den Kauf bei uns.
Freundliche Grüße
ONEdigitals Deutschland
Garantiefall ungenügend bearbeitet
Eindeutiger Garantiefall. Display defekt nach 6 Monaten bei normalem Gebrauch des Smartphones. Seit 3 Tagen wird mir nicht mitgeteilt, wohin ich das Smarphone Galaxy J5 einschicken kann, obwohl ich bereits 3 mal danach gefragt habe. Statt dessen werden von mir Bilder des Smartphones abverlangt (habe ich bereits hingemailt) und Fragen an mich angekündigt. Es meldet sich der E-Mailadresse eine Ekatarina K EU, die sich nicht weiter mit Adresse identifiziert. Mit diesen ungesetzlichen Verhaltensweisen bezüglich eines Garantiefalls kann ich das Unternehmen keinesfalls empfehlen.
17. Mai 2017
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von ONEdigitals
Hallo Frank,
Es tut uns leid für die Verzögerung Verarbeitung Ihrer Garantie Rückgabe.
Bitte beachten Sie, dass aufgrund einer hohen Anzahl von Kunden, die versuchen, unehrliche Rücksendungen von defekten Geräten zu uns zu machen, haben wir spezifische Verfahren, die befolgt werden müssen und überprüft werden, bevor wir mit den Rücksendungen fortfahren können. Es ist eindeutig in unseren Rückgabebedingungen gekennzeichnet.
Wir haben bemerkt, dass unser Kundendienstmitarbeiter sich um Ihren Fall kümmert und adressiert wird und wir bitten Sie, bitte geduldig zu sein und mit unserem Agenten zusammenzuarbeiten, damit wir Ihren Fall so reibungslos wie möglich fortsetzen und so schnell wie möglich an die Lösung kommen können möglich.
Vielen Dank für ihr Verständnis.
ONEdigitals Deutschland
BETRUG
BETRUG! NICHT BESTELLEN! Es handelt sich dabei um ein Unternehmen aus China, dass sich im Web als deutsche Firma ausgibt. Kein Impressum auf der Website! Nach meiner Bestellung bekam ich eine email in der ich dazu aufgefordert wurde eine Fotokopie meiner Kreditkarte zu schicken. Ich stornierte sofort, sperrte meine Kreditkarte, habe bis heute aber keine Zurückvergütung erhalten.
17. Mai 2017
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von ONEdigitals
Hallo Fred,
Wir entschuldigen uns für das Missverständnis, das Sie mit unseren Auftragsüberprüfungs- und Sicherheitsverfahren hatten.
Dies ist manchmal notwendig, damit wir überprüfen können, dass die bestellte Bestellung vom Besitzer der gelieferten Debit- / Kreditkarte erfolgt ist. In solchen Fällen sind wir von unserem Zahlungskartenanbieter verpflichtet, die Identität der Person, die den Auftrag erteilt hat, bestmöglich zu prüfen. Das ist so viel zu schützen echte Karteninhaber so gut wie wir selbst. Alle zur Verfügung gestellten Informationen dienen nur der Bestätigung der Bestellung und werden nach Abschluss des Verifizierungsvorgangs dauerhaft aus unseren Unterlagen gelöscht.
Bitte beachten Sie, dass dieser Verifizierungsprozess nicht nur von uns, sondern auch von vielen der führenden E-Commerce-Geschäfte rund um das Wort so verwendet wird. Nein, wir sind ein Betrugsunternehmen, nur um einen Sicherheitsstandard zu verfolgen, wir wollen einfach nur schützen Unsere geschätzten Kunden.
Wir hoffen, Sie bald wieder bei ONEdigitals Deutschland zu sehen.
Freundliche Grüße
ONEdigitals Deutschland
Betrug
Nach 10 Tagen keine Ware, Vertröstungs-E-Mails wie an anderer Stelle hier beschrieben. Offensichtlich eine Betrugsmasche, die einem viel Mühe bereitet, um die Rückbuchung bei der Kreditkartenfirma zu erreichen.
8. Mai 2017
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von ONEdigitals
Hallo Andreas,
Vielen Dank für Ihre Bewertung, Ihre Meinung ist sehr zu schätzen!
Wir danken Sie unendlich für Ihre Geduld. wir sind leider einige Verzögerungen aufgrund der hohen Nachfrage und hohen Umsatz des Galaxy A5, mein Partner ihm ein anderes Modell sehr ähnlich wie die Modellparameter offrecerle bereits kontaktiert erleben Sie bestellten, bitte lassen Sie uns wissen, wenn Sie das Modell ändern möchten Sie offrecemos oder bevorzugen Sie Ihre Zahlung zurückzuerstatten
Mit freundlichen Grüßen,
ONEdigitals Deutschland
Habe ein Handy am 23.03.2017 bestellt …
Habe ein Handy am 23.03.2017 bestellt nun ist der 06.05.2017 und ist bis dato immer noch nicht angekommen. Der Kundendienst schreibt immer nur es sei nicht in ihrer Hand das Geld zurück zu geben geschweige lösungs option vorzuschlagen. Also Hände weg von diesen Unternehmen
6. Mai 2017
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von ONEdigitals
Hallo Manuel,
Wir hoffen jedoch, dass sie bei Ihrer Reiseplanung weiterhilft. Wir danken Ihnen, dass Sie sich Zeit genommen haben, ein Feedback in Trust Pilot zu hinterlassen. Ihr Geschäft ist uns wichtig. Das Feedback, das Sie uns gegeben haben, ist sehr hilfreich für uns, unser Unternehmen zu verbessern. Seien Sie versichert, dass wir Ihnen Updates über Ihre Bestellung geben werden.
Mit freundlichen Grüßen,
ONEdigitals Österreich
Wir haben am 19.94.2917 eine Smartwatch …
Wir haben am 19.94.2917 eine Smartwatch Asus Zenwatch2 bestellt. Seitdem keine weitere Email erhalten. Nur eine Order Nummer. Order Nummer 511-7136
Laut ONEdigitals Shop heißt es, dass die Bearbeitungs- und Lieferzeit zwischen 6-8 Tagen liegt. Hier wird nicht von Werktagen gesprochen. Dann nach 6 Tagen den ersten Kontakt per Email aufgenommen, ob unsere Bestellung schon bearbeitet wird, wie der Status ist oder wann wir mit der Bestellung rechnen können.
Einen Tag später erhalten wir eine Email, dass die Bearbeitungszeit bei 5-7 Tagen liegt + noch einmal der Versand zwischen 4-6 Tagen.
Da wären wir dann schon einmal bei knapp 14 Werktagen. Sprich.., fast 3 Wochen!!!
Einen Tag später.. nach meinem Hinweis, dass die Lieferzeit auf der Homepage mit 6-8 Tagen angegeben wird, erhalte ich eine neue Email, dass das Produkt gerade sehr gefragt ist und sich die Lieferzeit deshalb etwas verzögert.
Weiteres hin und her per Email.
Heute schaue ich wieder in den ONEdigitals Shop und sehe, dass die Asus Zenwatch2 in der Farbe weiterhin angeboten wird und jetzt sogar 10€ günstiger.
Wie kann die Smartwatch Asus Zenwatch2 weiterhin angeboten werden,wenn es doch zu Engpässen kommt?
Anscheinend wird es wohl hier zu einer weiteren negativen Erfahrungen mit dem Shop kommen, Anwalt muss eingeschaltet werden, und Bank kontaktiert werden wegen Sperrung / Rückbuchung der Kreditkarten Zahlung!
1. Mai 2017
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von ONEdigitals
Hallo Marcel,
Vielen Dank für Ihre Bewertung, Ihre Meinung ist sehr zu schätzen!
Wir bedauern Ihre Unzufriedenheit mit Ihrer Erfahrung bei uns
Leider erleben wir einige Verzögerungen aufgrund der hohen Nachfrage und hohen Umsatz. Unsere Lieferanten haben uns versichert, dass alle ausstehenden Aufträge werden innerhalb der nächsten 2-3 Wochen erfüllt werden.
Bitte akzeptieren Sie unsere Entschuldigung für die Verspätung, aber das ist leider außerhalb unserer Kontrolle. Wenn Sie nicht warten können, lassen Sie es uns wissen und wir werden Ihre Bestellung stornieren und wir werden sofort Ihre Zahlung zurück.
Es tut uns leid!
ONEdigitals Deutschland
So funktioniert Trustpilot
Auf Trustpilot hat jeder die Möglichkeit, Bewertungen abzugeben. Der Verfasser einer Bewertung kann diese jederzeit bearbeiten oder löschen, und die Bewertungen werden angezeigt, solange der jeweilige Nutzer-Account aktiv ist.
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Erfahren Sie mehr darüber, wie Bewertungen auf Trustpilot gehandhabt werden.
Hier finden Sie 8 Tipps für das Schreiben von Bewertungen.
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