Onlinecars Bewertungen 

0 Sterne für den Standortleiter in Velden. Ich wurde von ihm per Telefon beleidigt nachdem ich Fragen nach dem Autokauf hatte. Beim Kauf hat er gesagt es dauert 7-10 Tage bis das Auto abgeholt werden kann. Es hat über einen Monat gedauert und er hat mich mehrmals belogen, dass die Papiere nun per „Express Versand“ an mich gesendet werden ( das erste Mal nach ca. 10 Tagen und dann immer wieder)

das ganze grenzt nahe an Betrug, Fahrzeuge werden im Internet dargestellt ohne Mängel, Fahrzeuge um 32000 Euro haben nur mehr ein 57a Überprüfung für einen Monat - dann kein Pickel weil Bremsedefekt,
Mängel belaufen sich auf ca. 5000nEuro

Sehr persönliche und Fachkundige Beratung persönlich schätze ich Hr Stefan Özelt der mit seinem Fachwissen und seiner Persönlichkeit jeden Kunden beeindrucken kann.
Danke ich bin sehr zufrieden und komme sicher wieder und werde Hr Özelt sicher weiterempfehlen.

Angeboten haben wir einen VW Touareg, BJ 2010, 240.000 Km mit leichten optischen Mängeln.
Onlinecars hat mit 1.000,- Euro bewertet,
Wirkaufendeinauto bot 4.000,- Euro,
Autoeinfachlos bot 5.500,- Euro
und verkauft haben wir es über Willhaben an einen Händler für 7.000,- Euro.
Onlinecars ist also für den Ankauf ganz klar keine Empfehlung.

Nie wieder Onlinecars!!!
Habe das Auto Online gekauft da mir die Entfernung zu weit war! Habe ich mit Hr. Pfingstl gesprochen das er mir aktuelle Fotos schicken soll und nochmal schauen soll ob irgendwelche Schäden am Auto sind! Hr. Pfingstl schickte mir die Fotos und sagte das alles in Ordnung ist. Leider waren die Fotos dann so gemacht das man die Schäden nicht sah! (Kratzer hinten, seitlich was man sofort sah!) Es gab noch weitere Probleme, Autobatterie war kaputt(Wurde mir Ersetzt) Plus 1 Satz Winterreifen habe ich dazu genommen. 1 Winterreifen wurde prophesorisch geflickt!! Wurde mir ebenfalls nicht mitgeteilt.
Bitte nicht auf die Worte von Hr. Pfingstl verlassen, schaut nur auf die Provision!!!

Trotz schlechter Bewertung ändern sie nichts.

Hallo ! Mein Mann und ich haben vor kurzem ein Auto gekauft.
Wir wurden von Herrn Wolf Peter vom Anfang bis Ende zum Vertragsabschluss sehr gut beraten .
Es wurde all unseren Wünschen entsprochen!!
Wir können nur sagen es wird nichts verheimlicht und man hat eine grosse Auswahl an Fahrzeugen, wo einem alles gesagt wird was man wissen möchte oder sollte!!!
Wir können es nur weiter empfehlen!!!!
mfg Wriessnegger

So nach 15 Monaten kann ich meine angekündigte Bewerbung zu Ende schreiben!
Nachdem wir letztes Jahr im Juni ein neuwertiges Auto gekauft haben , und auf die Taktik hereingefallen sind , möchte ich alle vor dieser Firma warnen!!!
Im Kaufvertrag war das Feld mit Schlüssel nicht ausgefüllt !
Fazit Auto, Bez. ,Angemeldet , bei der Abholung wurde uns dann mitgeteilt das momentan nur ein Schlüssel da wäre und der andere nachgereicht wird!!
Gibt keinen Schlüssel- keiner zuständig
Nach einer negativen Bewertung hat sich am nächsten Tag gleich ein Herr aus der Außenstelle Villach bei uns gemeldet, und gesagt der Verkäuferin hätte einen Fehler gemacht.
Gerichtsverhandlung
Ein sehr ausgefuchster Anwalt, der den Autoverkäufer Karminov, in dessen Abwesenheit noch als( alten grauhaarigen Gockel) bezeichnete, hat uns Laien mit gezielten Frage auflaufen lassen! Man bräuchte einen Rechtsbeistand, selbst unser Anwalt hat schon 100 erte Verträge geprüft, aber sowas ist ihm auch noch nie untergekommen.
Für uns wäre ein Vergleich mit 400.- Euro ok gewesen, 200.- wurden uns angeboten! Auf die haben wir Ge….,,,!
Die Firma hat den Verkäufer und den Herrn von der Auslieferung zum Gericht geschickt! Nicht mal ein Abteilungsleiter fand es für nötig 😬
Der Verkäufer hat sich bei uns Entschuldigt, er wisse selber nie ob es einen Ersatz Schlüssel gebe!
Außerdem sind die Daten des Vorbesitzer noch am Bordcomputer gespeichert+ 2 Schlüssel angemeldet 😬
Geht nur um Verkaufszahlen!!!Wenn es was hat, Pech🤷‍♀️
Finger weg von dieser Firma 😡😡😡😡😡😡
Prozess verloren , aber werde jeden vor einen Kauf bei der Firma ONLINE CARS warnen!

Diese Firma (Onlinecars) ist der gespielte Witz, Es wurde ein Auto gekauft mit dem vorigen Fragen wie es mit dem Service ist, da diese fällig war (1Jahresservice) der 3 Monate überfällig war. Daraufhin sagte man das man einfach bei einer Vertragswerkstatt Service machen soll dann hat man wieder Garantie, das Auto ist BJ2024 und eben dieses eine Jahr alt.
Servicewerkstätte sagt jetzt das die Garantie erloschen sei... pech gehabt. Seitens Onlinecars wurde daraufhin nur abgewimmelt und wenn man Klagen will ebenso keine Reaktion. Falschaussage und falsche Beratung. Nie wieder dort ein Auto kaufen und nicht weiter Empfehlen, sollen die doch wo anders verkaufen.

Ich hatte telefonisch eine Besichtigung für eines der Fahrzeuge ausgemacht. Da ich eine längere Anreise nach Wien habe, hatte ich mir beim Ausmachen mehrmals Versichern lassen, dass es kein Problem sei, am ausgemachten Tag zur ausgemachten Uhrzeit den Wagen zu besichtigen.

Als ich dann zum vereinbarten Termin erschienen bin, war das Auto nicht zu finden. Erst nachdem der Verkäufer mit einem Kollegen gesprochen hat, ist aufgekommen, dass das Auto als Firmenfahrzeug genutzt wird und für die nächsten paar Tage auch nicht verfügbar sein wird.

Weder das Angebot eines der anderen Fahrzeuge zu besichtigen noch das Angebot für einen zweiten Anlauf das Auto in eine andere Filiale bringen zu lassen, hat mir weitergeholfen.

Die anderen (verfügbaren) Fahrzeuge hatten zwar das gleiche Grundmodell, jedoch eine andere Ausführung. (Was das für einen Unterschied macht, hat der Verkäufer dann mich gefragt.)
Die anderen Filialen wären nur noch weiter entfernt gewesen als die in Wien.

Nach wiederholtem Nachfragen wie so etwas überhaupt passieren konnte, wurde mir gesagt, ich hätte eine kostenpflichtige Reservierung des Fahrzeugs tätigen sollen. In so einem Fall wäre das Auto 100%-ig zur Verfügung gestanden.

Mir ist bewusst, dass hier im Nachhinein nichts getan werden kann, jedoch sollte eine solche Situation schon im Vorhinein verhindert werden.

Ich habe somit Geld (Anreise) und Zeit verschwendet, was wirklich zu verhindern war.

Das Mindeste, was ich erwartet hätte, wäre dass ich während des Telefonats auf dieses Risiko bzw. auf die kostenpflichtige (und anscheinend notwendige) Reservierung schon zu dem Zeitpunkt hingewiesen werde.

Hätte ich all diese schlechten Erfahrungen hier vorher gesehen, wäre ich wohl nicht hingefahren. Ich kann diese nur bestätigen. Zustand des Autos schlecht, ein Reifen kaputt und in einem anderen steckte eine Schraube. Fzg. generell nicht schön anzusehen, zahlreiche Schrammen. Verkäufer außer arrogant nur arrogant. Nie wieder!

Sehr schlechte Erfahrung mit Onlinecars.

Ich habe ein Fahrzeug gekauft, und erst nach Vertragsunterzeichnung festgestellt, dass das Auto bereits einen Unfallschaden hatte.
Im Vertrag steht unter Punkt 3 standardmäßig: „Frühere Unfallschäden behoben, Spuren sichtbar.“ – das wird anscheinend bei jedem Fahrzeug eingetragen, um spätere Reklamationen abzuwehren.

Außerdem wurde angegeben, dass die Klimaanlage funktioniert – tatsächlich war sie defekt.

Für mich wirkt es so, als ob Mängel im Vertrag absichtlich verharmlost oder versteckt werden. Das Auto entsprach nicht dem beschriebenen Zustand. Ich konnte nicht ohne Weiteres vom Vertrag zurücktreten, obwohl es offensichtliche Abweichungen gab.

Besonders unseriös finde ich die Argumentation des Verkäufers (Head of sales): Er erklärte, der Unfallschaden sei „kein großer Schaden“, weil die Reparatur in Polen angeblich nur 5.000 € gekostet habe. Fakt ist aber, dass eine Reparatur dieses Umfangs in Österreich mindestens das Doppelte, also rund 10.000 €, kosten würde. Zusätzlich meinte er sogar, dass eine Reparatur von 3.000 € „eine Kleinigkeit“ sei – als ob es sich um 30 € handelt. Für mich ist das absolut respektlos gegenüber dem Kunden.
Trotzdem wollte mir der Verkäufer dieses Unfallfahrzeug verkaufen und gleichzeitig dafür garantieren.

Ich war persönlich vor Ort, weil ich ernsthaft daran interessiert war, ein Auto zu kaufen. Doch als ich um eine Probefahrt gebeten habe, wurde mir das einfach verweigert. Wie soll man ein Auto kaufen, das man nicht mal kurz testen darf? Das ist absolut unseriös und macht einen sehr schlechten Eindruck.
Außerdem waren viele der Fahrzeuge in einem schlechten Zustand – äußerlich aufpoliert, aber technisch offensichtlich vernachlässigt. Einige sahen aus, als würden sie nicht einmal richtig laufen.

Ich kann diesen Händler definitiv nicht empfehlen. Keine Transparenz, kein Vertrauen – einfach nur enttäuschend.

Kompetente Beratung in Dobl, große Auswahl an Fahrzeugen

Hatte per Mail und telefonisch ein Auto reserviert zum Anschauen und Kaufen. Auto wurde dennoch an eine andere Person verkauft. Nicht zum Empfehlen!
Werde mich niemals mehr ein Auto bei onlinecars anschauen.

Generell haben sie gute Preise bei den Angeboten und ich hab auch schon 2x dort ein Auto gekauft. Die Kunden werden aber abgefertigt wie an einer Supermarktkassa. Ich wollte mich heute erkundigen wie das mit der Eintauschprämie läuft und der Verkäufer meinte am Telefon ich soll vorbeikommen, dann machen sie eine 20 min Prüfung um den Wert zu schätzen. Dort haben sie dann nur in der Taxliste nachgeschaut und mir einen ungefähren Preis genannt. Is ja in Ordnung, aber das hätten sie am Telefon auch machen können. Dafür muss ich keine 120 KM mit dem Auto fahren :-(

würde dieses unternehmen nicht empfehlen wenn man ein fahrzeug einzutauschen hat. außerdem die kommunikation so meine erfahrung nicht in ordnung

außerdem macht sich obwohl ich von der führungsebene einen rückruf gewünscht habe, keiner die mühe. auch durch vermittlung keine antwort.

interesse besteht anscheinend nur am schnellen geschäft

Alle MitarbeiterInnen mit denen ich persönlich oder am Telefon Kontakt hatte, waren überaus freundlich und Kompetent. Das Service in der Abwicklung der Kaufes war perfekt! Onlinecars ist kein klassisches Autohaus wo einem zum Auto alles erklärt wird und beim Preis gibt es nichts zu handeln. Aber für mündige Käufer sollte das sehr gut passen! Ich jedenfalls war sehr zufrieden!

Betrüger ! Auto gekauft und Kaution von 1000€ bezahlt die Kaution haben die verschluckt und nie ausgezahlt

02.06.2025
Möchte Auto starten, geht nicht mehr Batterie leer
Fehler: Lane Assist ist zurzeit nicht verfügbar. Bitte Bordbuch beachten.
Rangierbremsfunktion zurzeit nicht verfügbar. Fehler: Berganfahrassistent
Ausstiegswarnung und Ausparkassistent sind zurzeit nicht verfügbar.
Störung Elektrische Parkbremse
10.06.2025
Auto fängt diesmal während dem Fahren (Auffahrt auf die S31) zu ruckeln an, Fehlermeldungen, fahre mit Warnblinkanlage auf S31 Richtung Oberpullendorf. Stelle das Auto am Aerofit Parkplatz in Oberpullendorf ab (Kind Ballettstunde) – nach dieser Pause von 50 min lässt sich das Auto wieder normal starten und fahren.
(Videos am Handy)
11.6.2025
Auto lässt sich schwer starten, wieder Fehlermeldungen, diesmal vor allem Fehler: Start-Stopp. Fahre im Schneckentempo zum Kindergarten und dann weiter in die Arbeit.
(Siehe Videos am Handy)
Nach meinem Dienst lässt sich das Auto wieder normal starten und fahren. Die Fehlermeldungen bezgl. Einparksystem usw. sind permanent vorhanden.
16.06.2025
Auto lässt sich schwer starten, komme mit Müh und Not noch von Lockenhaus nach Langeck. (siehe Videos auf Handy)
Lasse das Auto stehen und borge mir das Auto meiner Mutter aus.
Seitdem fahre ich mit dem Auto meiner Mutter.
Rechtsanwalt und Arbeiterkammer sind eingeschaltet. Der Stand momentan ist, sie wollen mir das Auto Skoda Octavia Kombi um € 16.900,-- (vorbehaltlich Durchsicht in der Werkstatt) abkaufen. am 26.6.2024 habe ich dafür 25.290,-- + 100 € für nicht verwendbare Wintergummi bezahlt. (ev. sind ja die Stahlfelgen soviel wert.) Ein Angebot für eine Reparatur im Garantiezeitraum 12 Monate/Gewährleistung gibt es nicht. Sie lassen diese Frist jetzt verstreichen. Lt. AK müssten sie mir für eine Rückabwicklung des Vertrages noch ca. € 23.000,- zurückgeben, da ich das Auto ja ein Jahr gefahren bin.
Extra Info:
Winterreifen Gummis, die ich um 100€ mitgekauft habe, waren nicht mehr zu verwenden, musste neue Gummis aufziehen lassen.
2. Schlüssel war keiner vorhanden, musste ich bei Skoda Simon in Oberpullendorf nachkaufen und codieren lassen. 293,60 € - Rechnung vorhanden.