Onlinedoctor Bewertungen 638

Mein Anliegen wurde innerhalb von 13 Stunden (inkl. der Begutachtung eine Bildes) von einem Facharzt beantwortet und durch einen Behandlungsplan vervollständigt.

Bester Service, unkompliziert

Schnelle Diagnose ohne Wartezeit in einer Praxis.

Eine sehr gute Möglichkeit bei akuten Hautproblemen. Zweimal habe ich als Kassenpatientin auf meine Anfrage innerhalb von 48 Stunden eine ausführliche Diagnose und Therapieempfehlung erhalten - informativer und übersichtlicher, als das ich es aus der normalen Sprechstunde gewohnt bin. Auch ein Rezept habe ich jeweils erhalten (das ist jedoch wohl nicht bei jeder Praxis möglich - steht teilweise im Profil der Ärztin). Ein Nachteil kann sein, dass man keine Rückfragen stellen kann.

Einmal reagierte eine Ärztin nicht in der versprochenen Zeit, was sehr ärgerlich war. Die Plattform meldete sich jedoch daraufhin von sich aus und bot mir andere Optionen an.

Es ist ein hervorragendes, ergänzendes Angebot. Mir wurde schnell und zuverlässig mit ausführlicher Erklärung geholfen. Top!

Einfache Handhabung und eine sehr schnelle Rückmeldung durch den ausgewählten Arzt. Die Diagnose wurde verständlich und ausführlich erklärt. Auch die Behandlungsempfehlung für Zuhause war sehr hilfreich. Ich habe mich gut aufgehoben gefühlt. Vielen Dank für den tollen Service.

Unerwartet schnelle Rückmeldung!
Nach 2h bereits Handlungsempfehlung eehalren. Für einfache Fragestellungen zu Hautveränderungen ein perfekter, zeitsparender Weg.

Einfache Abwicklung. Superschnelles Feedback. Die Heimat Krankenkasse hat die Kosten übernommen.

Ich habe onlinedoctor schon oftmals verwendet, aber als ich 2 Ärzte angefragt habe, haben diese teils Wort-für-Wort die selbe Antwort gegeben. Da diese, laut Eigenaussage, nicht in der selben Praxis arbeiten, vermute ich, dass teilweise Chat GPT verwendet wird oder vorgefertigte Antworten geliefert werden. Das wird nicht wirklich vertrauenswürdig und eher, als würde man schnell abgefertigt werden, von jemanden, ohne Expertise oder Interesse. Somit sollte man mehere Ärtze fragen, wenn es einem suspekt vorkommt.

TLDR; Ich befürchte, manche Ärzte antworten mit Chat-GPT oder vorfertigen Sätze, wodurch das Vertrauen für die Antwort verloren geht.

Sehr gute schnelle unkomplizierte Hilfe.
Kosten waren transparent. Gern wieder.

Danke. Super schnelle Antwort

Für auf die Schnelle eine vorläufige Behandlungsempfehlung zu bekommen echt super. Besser als erst Monate auf einen Termin beim Hautarzt warten zu müssen.

Letztendlich ist diese Vorstellung bei einem Hautarzt wie in meinem Fall wirklich gut. Ich war davor mit meinem Problem das ich seit Mitte Dezember habe bei zwei verschiedenen Hautärzten einer Praxis…der erste hat mich nichtmal alle meine fragen stellen lassen und hat mich mit der gleichen Salbe heimgeschickt die ich schon einige Wochen vom Hausarzt bekommen hatte….die zweite Ärztin hat dann äusserst genervt endlich einen Allergietest gemacht…und kam zum Schluss das wäre einfach trockene Haut die müsste ich jetzt erstmal 4 Monate eincremen, dann sieht man weiter…
Beide haben das eigentliche Problem übersehen. Bei online Doktor kann man in Ruhe zuhause alles notieren was wichtig ist, Bilder machen und so konnte ich, obwohl es nirgendwo Termine gibt, heute in der Praxis vorbeikommen und die Diagnose bestätigen lassen und die Behandlung beginnen. Ich bin sehr dankbar und hoffe sehr auf endlich Besserung der Beschwerden.

Einfache Handhabung, sehr schnelle Reaktion durch den Arzt. Gute Empfehlung zum weiteren Vorgehen.

sehr gut, sehr hilfsbereit, verantwortungsbewusst und sorgfältig

Durch mein akutes Problem musste ich nicht lange auf den Arzttermin warten, sondern bekam innerhalb von wenigen Stunden die Antwort, was zu tun ist um das Problem schneller zu bekämpfen

Ich habe OnlineDoctor durch Zufall gefunden, Hautarzttermine sind nicht/ kaum zu bekommen, und dies schien mir einen Versuch wert. Meine Krankenkasse (Techniker) übernimmt die Kosten, es gibt aber auch die Option selbst zu zahlen. Die Antwort kam zwar nicht in den angekündigten 48 Std, für mich aber trotzdem sehr schnell. Die behandelnde Ärztin konnte ich mir vorher aussuchen, die Bedienung inkl Fragebogen und Upload für meine Fotos war einfach. Jetzt habe ich eine nachvollziehbare Diagnose mit ausführlicher Erklärung und Handlungsempfehlung, bei weiteren Fragen kann man sich wieder dorthin wenden. Es entspricht also für mich einer normalen Behandlung vor Ort (bzw eher umfassender, wenn man bedenkt wie wenig Zeit Ärzte sich oft nehmen können), nur ohne Terminsuche und weiteren Wartezeiten. Empfehlenswert!

Meine Anfrage wurde in kürzester Zeit beantwortet. Das verornete Medikament wirkt in kürzester Zeit.

Anfangs war ich sehr skeptisch. Nun wurde ich positiv überrascht. Ohne Wartezeiten, ohne großen Aufwand habe ich eine erste Expertise und Handlungsempfehlung eines Arztes. Trotzdem würde ich bei stärkeren Beschwerden immer eine persönliche Konsultation vorziehen. Nur so kann der Arzt sich ein umfassendes Bild machen!