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Online Payment Platform Bewertungen 30 371

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TrustScore 3.5 von 5

3,5

Zahlungsservice
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Bewertungsübersicht

Auf Bewertungen basierend, mit KI erstellt

Die meisten Rezensenten waren einigermaßen mit ihrem Gesamterlebnis zufrieden. Viele Kunden schätzen die schnelle Bearbeitung ihrer Anfragen und die zügige Abwicklung von Transaktionen, insbesondere wenn es um Rückerstattungen geht. Einige Verbraucher loben auch die schnelle Reaktion des Kundenservice und die hilfreichen Antworten, die sie erhalten haben. Die Plattform wird oft als nützlich empfunden, um Einigungen mit Verkäufern zu erzielen und Probleme professionell zu lösen. Allerdings waren einige Kunden unzufrieden mit der Dauer von Rückzahlungen und Auszahlungen, die sich manchmal über Wochen hinziehen können. Es gab auch Beschwerden darüber, dass bei Rückerstattungen oft nur der Kaufpreis, aber nicht die Versandkosten oder Käuferschutzgebühren erstattet werden, selbst wenn die Ware defekt war oder nicht ankam. Einige Nutzer bemängelten zudem, dass die Auswahlmöglichkeiten bei der Meldung von Problemen auf der Plattform unzureichend waren und der Kundenservice nicht immer auf Anfragen reagierte.

Was am häufigsten genannt wird

Refund

Kunden teilen mehrdeutige Meinungen zu Rückerstattungen. Einige berichten von schnellen und problemlosen... Mehr ansehen

Service

Rezensenten äußern gemischte Meinungen zum Service. Viele berichten von Problemen wie automatisierten... Mehr ansehen

Payment

Menschen berichten von mehrdeutigen Erfahrungen mit Zahlungen. Einige Kunden loben die schnelle Abwicklung... Mehr ansehen

Product

Kunden äußern große Unzufriedenheit mit dem Produkt, da viele Artikel defekt ankommen oder nicht der... Mehr ansehen

Response time

Verbraucher finden die Reaktionszeit mehrdeutig. Viele Kunden berichten von langen Wartezeiten auf Antworten,... Mehr ansehen

Basierend auf diesen Bewertungen

Bewertet mit 3 von 5 Sternen

Der Prozess dauert zu lange. Wenn der Verkäufer auch auf mehrmaliges Nachfragen nicht reagiert, möchte ich nicht 2 Wochen auf mein Geld warten. Dann kaufe ich woanders. Das habe ich gelernt: dringende... Mehr ansehen

Bewertet mit 3 von 5 Sternen

Ich habe zwar meinen Kaufbetrag wieder bekommen, aber leider nicht die Versandkosten. Wenn ich gewusst hätte, dass der Artikel kaputt ist, hätte ich ihn nie erworben. Da hat der VK bei Kleinanzeigen e... Mehr ansehen

Bewertet mit 4 von 5 Sternen

Einen Hinweis möchte ich abgeben. Bitte richten Sie noch ein Auswahlpunkt Ware nicht erhalten ein. Sie bieten leider nur an: 1. Button: Artikel erhalten 2. Button: Artikel erhalten, entspric... Mehr ansehen

Bewertet mit 3 von 5 Sternen

ich sollte für eine beschädigte Lieferung, bei der Reklamation, die vom Verkäufer akzeptiert wurde, die Rückportokosten zahlen. Nur, weil der Verkäufer die beschädigte Ware, die beschädigt war wegen... Mehr ansehen

Unternehmensdetails

  1. Zahlungsservice
  2. Geldüberweisungsdienst

Vom Unternehmen geschrieben

"Online Payment Platform (OPP) is a payment service provider with a complete focus on facilitating payments for platforms and marketplaces. Our services are enjoyed by millions of merchants selling on a wide variety of platforms and marketplaces across Europe. The head office is located in the city of Delft and has over fifty employees. We also have branches in Antwerp and Berlin. For questions regarding a payment, please visit the support page of our website."

Kontaktinformationen

3,5

Akzeptabel

TrustScore 3.5 von 5

30 371 Bewertungen

5 Sterne
4 Sterne
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Bewertet mit 1 von 5 Sternen

Nicht glücklich damit

Nicht so zufrieden damit aufgrund der Voreinstellung bei Kleinanzeige es leider übersehen! Und musste es daher so abwickeln. Übers Handy kein Zugang möglich, extra zuhause an den Rechner, dann aufgrund von Ostern wohl die Auszahlung gesperrt weil Post nun mal nicht arbeitet und mann selber auch anders arbeitet.

9. April 2026
Bewertet mit 3 von 5 Sternen

Durchwachsene Leistung

Positiv: Plattform hat reagiert und letztlich eine Entscheidung getroffen
Negativ: Die konkret gemachten Angaben scheinen seitens der Plattform nicht gelesen worden zu sein. Diese Angaben waren aber enorm wichtig.

10. April 2026
Bewertet mit 1 von 5 Sternen

Ich würde NIE mehr mit dieser Plattform…

Ich würde NIE mehr mit dieser Plattform bei Kleinanzeigen bezahlten. In meinen Augen sind das Betrüger. Ich habe einen Keramikbrunnen dort gekauft und er wurde beim Transport beschädigt. Hermes versicherter Versand. Ich habe mein Geld weder von Hermes , noch von dieser Plattform zurück erhalten. Ich sollte die kaputte Ware an die Verkäuferin zurücksenden und dafür auch noch das Porto bezahlen. Was soll das? Ich bekomme den Kaufpreis von Hermes nicht und soll noch zusätzlich das Porto bezahlen? UNGLAUBLICH,

9. April 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Bewertet mit 5 von 5 Sternen

-schnell reagiert

-schnell reagiert
- dem Verkäufer eine angemessene Frist gesetzt
- schnelle Rückerstattung des Geldes
- kurze und inhaltlich gut verständlicher E-Mail-Verkehr

8. April 2026

So funktioniert Trustpilot

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