Na ja es geht um meine AMAZON VISA Karte. Im Dezember 2025 hatte ich eine Doppelbuchung. Auf einmal war sie weg, auf einmal doch wieder da, im Januar 2026 wurde eine Buchung abgelehnt, was mir Mahngeb... Mehr ansehen
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Openbank Pay, formerly Zinia, is the payment and financing platform of the Santander Group. It provides fast and flexible payment solutions with different instalment options, using simple, transparent and secure processes. It is currently available in several European countries, collaborates with thousands of merchants and helps to improve the shopping experience of users, both online and in physical stores.
Spanien
Keine Aufzeichnungen über Bewertungseinladungen
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Hat 98 % seiner negativen Bewertungen beantwortet
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Toll, wenn man größere Summen super schnell beantragen kann bzw. einen superschnellen und einfachen Prozess mit gutem Service und geprüfter Genehmigung bekommt. Zinia und die App kann ich dafür nur jedem empfehlen!

Antwort von Openbank Pay
Trotz fristgerechter Zahlungen per Dauerauftrag (1. des Monats oder spätestens 3. bei Wochenende) erhalte ich regelmäßig völlig unzutreffende Zahlungserinnerungen per E-Mail und SMS. Es wird behauptet, Teilzahlungen seien eingegangen, Fristen seien überschritten oder Beträge wären offen – alles völlig falsch. Die Zahlungen wurden nachweislich korrekt und pünktlich geleistet.
Es scheint ein schwerwiegendes Problem mit Ihrem Buchungs- oder Mahnsystem zu geben, das zu wiederholtem Aufwand und unnötiger Verunsicherung führt. Zwei Live-Chat-Anfragen wurden zudem ohne jede Lösung einfach unterbrochen. Es ist offensichtlich, dass hier kein Interesse besteht, das Problem wirklich zu lösen.

Antwort von Openbank Pay
Reibungsloser Verlauf. Alles super schnell und sehr einfach!!!

Antwort von Openbank Pay
Das war das unkomplizierteste Genehmigungsverfahren ever. Die Schritte waren sehr gut erklärt und ich habe mich die ganze Zeit sicher gefühlt. Sehr seriös!

Antwort von Openbank Pay
Der Möchtegernkartendienstleister. Offenbar brauchbar wie alle Tochterunternehmen im Bank Santander Verbund. Zum zweiten Mal innerhalb von einer Woche erscheint in der Amazon-Visa-App der Hinweis: "Aus Sicherheitsgründen haben wir den Zugang per Biometrie deaktiviert und du musst dich mit deinem Zugangscode anmelden." Der Zugangscode wiederum funktioniert nicht, ebenso der online-Zugriff über den Sicherheitscode. Die technischen Probleme in diesem Unternehmen scheinen überwältigend zu sein. Vor genau einer Woche habe ich in einem langwierigen Prozedere mit der hotline meine gesamt App löschen, neu installieren und alle Zugangsdaten neu vergeben vergeben. Nach genau vier Tagen Funkionstüchtigkeit derselbe systemseitige bug. Identisches passiert im übrigen bei meiner Openbank-Visacard (auch im Bank Santander Verbund).Und, welch eine Überraschung, die hotline ist nur Montags bis Freitags von 9- 17:00 Uhr besetzt. Sobald der Zugang wieder möglich ist, wird die Kreditkarte von mir gekündigt. Amazon ist über die Qualität des Kooperationspartner bereits informiert. Eine Meldung an die BaFin wird heute veranlasst. By the way - haben wir irgendwann zusammen Schweine gehütet? Ich verbitte mir, von Ihren Mitarbeitern in der hotline ungefragt geduzt zu werden.
Ergänzung: Soeben erfahre ich, dass man mir bei der Openbank die falsche hotline-Nummer für Amazon/Zinia mitgeteilt hat. Es ist die 0216-16210025 (nicht 0216-16210029). Dort wiederum zeigte sich der Mitarbeiter wenig überrascht und hat mir, wenig verschleiert, die Kreditkarte eines anderen Unternehmens empfohlen. Ohne Worte.

Antwort von Openbank Pay
Ich habe mein Telefon über Zinia auf Raten gekauft, und alles ging unglaublich schnell – in nur 24 Stunden habe ich es bekommen. Die Abwicklung war einfach und problemlos. Ich bin sehr zufrieden und kann Zinia mit gutem Gewissen weiterempfehlen. 🌟

Antwort von Openbank Pay
Good Alles war sehr einfach und wunderbar.

Antwort von Openbank Pay
Das ist wirklich toll für Leute, die etwas kaufen möchten und nicht den gesamten Betrag auf einmal bezahlen müssen, und das zinsfrei, sodass die Wirtschaft stabil bleibt.

Antwort von Openbank Pay

Antwort von Openbank Pay
ich habe ein i phone im store gekauft , und ein trade veranlasst , hatte es vorher aber online machen wollen,
wie dem auch sei musste alles storniert werden und neu gemacht werden , mein ( trade )geld 400 € wurde von apple von zinia zurück geholt ; und anschliessend neu veranlasst , nicht desto trotz mehrmaligem chatten , telefonieren , tickets schreiben , ist nichts passiert die 400 € sind nach 4 monaten meinem konto immer noch nicht gutgeschrrieben , selbst apple hat mir nochmals eine nur gegeben das es angewiesen ist , o reaktin von zinia nie wieder

Antwort von Openbank Pay
Für mich ist Zinia eine absolut empfehlenswerte Zahlungs- und Finanzierungsplattform. Ich habe sie schon häufiger für 0 % Finanzierung genutzt. Besonders hervor zu heben ist die Bonitätsprüfung in Echtzeit über die Open Banking-Plattform Tink. Dadurch, dass Zinia zur Santander Group und Tink zur Visa Group gehört, hat der Kunde die Sicherheit mit seriösen Partnern zu agieren. Selbstverständlich muss jeder verantwortungsvoll für sich prüfen und entscheiden, ob er die angebotenen Finanzierungen schultern kann!

Antwort von Openbank Pay
Einfach und unkompliziert

Antwort von Openbank Pay

Antwort von Openbank Pay
Besttttt ,, the best zinia ,unkompliziert

Antwort von Openbank Pay
Nach etwa 9Monaten wurde die Kreditkarte nicht mehr akzeptiert. Weder Online noch im Geschäft.
Der Zinia Chat Support funktioniert sehr langsam. Nach dem 3. Rauswurf aus dem Chat durch Zinia konnte dann endlich die 4, Chatsitzung ein Mitarbeiter keinen! Fehler finden. In den ersten 9Monaten gab es keinerlei Probleme.

Antwort von Openbank Pay
Ich habe beim Apple Store mit Zinia bezahlen wollen. Nach der Einrichtung der Zahlung und der Vorabzahlung eines Teilbetrags kam bei Apple jedoch keine Zahlungsbestätigung an. Ergebnis: Bestellung storniert.
Das Beste: Meine Anzahlung habe ich bis heute nicht zurückbekommen, obwohl teil der Bestellung sogar als storniert markiert wurde. Das Ganze ist inzwischen drei Monate her.
Ich habe mehrfach versucht, den Support zu erreichen: per E-Mail, In-App-Chat und über die Website. Leider ist das ein kompletter Zirkus. Der Website-Login funktioniert nicht und der In-App-Supportchat bricht nach EINER Nachricht jedes Mal ab.
So kann man keine Probleme klären, geschweige denn Geld zurückholen. Ich kann nur dringend davon abraten, Zinia als Zahlungsdienstleister zu nutzen. Umgeht diesen Anbieter, wenn ihr Stress und Geldverlust vermeiden wollt.

Antwort von Openbank Pay
Super App und sehr einfach zu bedienen

Antwort von Openbank Pay
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