Na ja es geht um meine AMAZON VISA Karte. Im Dezember 2025 hatte ich eine Doppelbuchung. Auf einmal war sie weg, auf einmal doch wieder da, im Januar 2026 wurde eine Buchung abgelehnt, was mir Mahngeb... Mehr ansehen
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Mit KI erstellt, basierend auf aktuellen Bewertungen
Was am häufigsten genannt wird
Bewertungen, die diese Zusammenfassung prägen
Einkauf über Apple-Store online ohne Zinsen für 12 Monate innerhalb weniger Minuten finanzierbar. Bei größeren Beträgen und abhängig von der Bonität kann auch eine Anzahlung (höhere Einmalzahlung)... Mehr ansehen
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Ich bedanke mich für die Rückantwort, die als Entschuldigung viel Wert hat. Ich hatte nicht die Absicht die Openbank Pay anzuprangern. Für mich war es wichtig auf ein Problem hinzuweisen, das bei... Mehr ansehen
Unternehmen hat geantwortet
es ist sehr einfach mit Zinia zu bezahlen, aber leider, wenn man etwas falsch macht, kann man es nicht einfach stornieren
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Unternehmensdetails
Vom Unternehmen geschrieben
Openbank Pay, formerly Zinia, is the payment and financing platform of the Santander Group. It provides fast and flexible payment solutions with different instalment options, using simple, transparent and secure processes. It is currently available in several European countries, collaborates with thousands of merchants and helps to improve the shopping experience of users, both online and in physical stores.
Kontaktinformationen
Spanien
- openbankpay.com
3,9
Gut
2148 Bewertungen
Keine Aufzeichnungen über Bewertungseinladungen
Dieses Unternehmen hat seine Kunden nicht zur Bewertungsabgabe eingeladen, daher sind die Bewertungen möglicherweise nicht repräsentativ.
Hat 97 % seiner negativen Bewertungen beantwortet
Antwortet meist innerhalb von 48 Std.
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Antwort von Openbank Pay
Hi Major, vielen Dank für dein Feedback!
Das freut uns sehr.
Schnell und unkompliziert
Die Registrierung ging sehr schnell und sicher, durch die App. kann ich jederzeit sehen, wie oft gezahlt wurde und welcher Betrag noch offen ist. Ich nutze diese Variante sehr gerne
19. April 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von Openbank Pay
Hi Katja, vielen Dank für dein Feedback! Freut uns sehr, dass du mit der Registrierung und der Nutzung der App so zufrieden bist.
Bin bei einer Internet Bezahlung um…
Bin bei einer Internet Bezahlung um 1750€ betrogen worden.Habe nach 15 Telefonaten mit dem Kundenservice nichts erreicht.Habe einen Fall eröffnet in der Zinia App und dieser wurde 6Wochen geschlossen ohne Info an mich.Der Service sagte mir bei jedem Telefonat das sich die Fachabteilung zu meinem Fall melden würde.Habe bis heute keine Rückmeldung von der Fachabteilung.So einen schlechten Kundendienst der keine Interesse an der Hilfe am Kunden zeigt habe ich noch nie erlebt.Mein Geld ist somit weg.Habe den Vertrag mit Zinia/Amazon gekündigt.
Ich kann nur empfehlen Finger weg von Amazon/Zinia Kreditkarten.
12. Februar 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von Openbank Pay
Hi Detlef, vielen Dank für dein Feedback. Es tut uns leid zu hören, dass du diese Erfahrung gemacht hast.
Bitte melde dich bei unserem Kundenservice, damit dein Anliegen erneut geprüft werden kann unter +49 (0) 21 616 210 025 (Mo–So 07:00–23:00) oder per E-Mail an amazon-visa.de@openbankpay.com.
Ich habe über Openbank was finanziert…
Ich habe über Openbank was finanziert mit 0% und ich bin sehr zufrieden damit ich empfehle dieses Bank weiter
17. April 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von Openbank Pay
Hi Lala, vielen Dank für dein Feedback! Schön zu hören, dass du so zufrieden bist.
Seit fast zwei Jahren meine Top of the Wallet-Karte
Da ich viel bei Amazon einkaufe, war mir die Kreditkarte von Amazon sehr sympathisch
Beantragung sehr unkompliziert und innerhalb von ca 30 Minuten online erledigt
Einsatz noch einfacher - Augen zu, Karte durch - funktioniert sowohl online als auch offline ohne Probleme
Openbank Pay ist sehr vorsichtig bei der Limitvergabe, ich konnte innerhalb von knapp eineinhalb Jahren von €2000 auf €5000 erhöhen, reicht mir aber völlig
Leider kann die Karte kein Apple Pay, da muss man halt den Umweg über die App von Curve gehen, ist laut Openbank Pay OK (DXPXW79N für bisschen Curve Guthaben eingeben)
Auslandseinsatz außerhalb der Eurozone und Bargeldabhebung sind arg teuer, ebenso die Teilzahlung
Für jeden bei Amazon ausgegebenen Euro gibt’s einen Amazonpunkt, für alle anderen Ausgaben einen Punkt pro ausgegebenen Euro, die Punkte können zum Zahlen bei Amazon genutzt werden
17. April 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von Openbank Pay
Hi Daniel, vielen Dank für dein ausführliches Feedback. Es freut uns zu hören, dass du mit der Beantragung und Nutzung der Karte zufrieden bist. Deine Hinweise nehmen wir gern mit.
Einfache Wartung
Alles ging schnell und unkompliziert, ich bin mit dem Service zufrieden.
12. September 2025
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von Openbank Pay
Vielen Dank für die 5 Sterne, Yurii. Es freut uns sehr, von deiner positiven Erfahrung zu hören :)
Vielen Dank für die Gelegenheiten!
Vielen Dank an Openbank Pay für schnelle und qualitativ hochwertige Arbeit. Die Geschwindigkeit der Entscheidungsfindung ist am höchsten. Benutzerfreundlichkeit der Anwendung 10+ 💕
19. März 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von Openbank Pay
Vielen Dank für dein Feedback, Lidi! Es freut uns sehr zu hören, dass du so zufrieden bist.
Einfach zu bedienen und schnelle…
Einfach zu bedienen und schnelle positive Antwort
14. Oktober 2025
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von Openbank Pay
Hi Carlos, vielen Dank für dein positives Feedback!
Das freut uns sehr zu hören.
Antwort von Openbank Pay
Vielen Dank für dein Feedback, Mahmoud!
Das freut uns sehr zu hören.
es ist sehr einfach mit Zinia zu…
es ist sehr einfach mit Zinia zu bezahlen, aber leider, wenn man etwas falsch macht, kann man es nicht einfach stornieren
6. August 2025
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von Openbank Pay
Hi Dan, danke für dein Feedback. Es tut uns leid zu hören, dass eine Stornierung für dich nicht so einfach möglich war.
Deinen Hinweis nehmen wir gern auf und geben ihn intern weiter.
Leider schlecht geworden
Ich zahle aktuell einen Kredit über die besagte Bank ab, diesbezüglich auch noch nie Probleme gehabt, keine Mahnungen oder sonst irgendwas. Jetzt wollte ich einen erneuten Ratenkauf tätigen.. abgelehnt.
Meine Schufa ist top und dennoch abgelehnt. Seitdem es von Zinia auf Openbank pay gegangen ist, ist es einfach nur noch schlecht. Kann ich leider nicht weiter empfehlen.
10. April 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von Openbank Pay
Hi Jessica, danke für dein Feedback. Es tut uns leid zu hören, dass deine Anfrage abgelehnt wurde.
Für weitere Fragen zu deiner Finanzierung wende dich bitte an unseren Kundenservice unter +49 216 1621 0029 (Mo–Fr 09:00–17:00) oder per E-Mail an info.de@openbankpay.com.
Einfache und unkomplizierte Abwicklung
Einfache und unkomplizierte Abwicklung
8. April 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von Openbank Pay
Vielen Dank für dein positives Feedback, Steffen!
Die Bank bekommt es trotz zig E-Mails…
Die Bank bekommt es trotz zig E-Mails nicht hin adäquat auf das Problem einzugehen und verweisen mich von E-Mail Adresse zu E-Mail Adresse, wie kann das sein, das sich NIEMAND von diesem drecks Bankinstitut dem Sachverhalt annimmt!
Leute das ist das letzte mit dieser Bank und ich kann jedem nur Raten die Finger hiervon zu lassen, denn solltet Ihr einmal eine Frage haben, könnt ihr einen Stein oder Baum fragen, diese sind auskunftsfreudiger und hilfsbereiter wie nahezu jeder Mitarbeiter dieser Bank! Ich versuche mich mit Problemen und ungerechtem behandelt werden, an diese Bank zu wenden aber es passiert nichts. Habe die Zahlungen aufgrund der Probleme nun eingestellt und lege es ein juristisches Verfahren seitens der OpenBank an in der Hoffnung das dann meine Anfragen und offenen Punkte Gehör finden.
Lasst bloß die Finger von der Open Bank!
8. April 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von Openbank Pay
Hi David, vielen Dank für dein Feedback. Es tut uns leid zu hören, dass du diese Erfahrung gemacht hast und bislang keine zufriedenstellende Rückmeldung erhalten hast.
Gern möchten wir deinen Fall genauer prüfen. Wenn du möchtest, teile uns bitte über das Trustpilot-Formular weitere Details mit, damit wir dein Anliegen an das zuständige Team weitergeben können.
Super Einfach.
Der Antrags- und Genehmigungsprozess war sehr einfach und schnell.
5. April 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von Openbank Pay
Hi Jens, vielen Dank für dein Feedback!
Es freut uns sehr zu hören, dass alles schnell und unkompliziert geklappt hat.
Absoluter Schrott
Absoluter Schrott! Null transparent! Nur Probleme, jeder Kindergarten ist strukturierter als diese Bank! Probleme will man hier nicht bearbeiten, stattdessen hagelt es Mahnungen! E-Mails werden pauschal beantwortet ohne auf den Inhalt einzugehen
11. März 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von Openbank Pay
Hi Dario, danke für dein Feedback. Es tut uns leid zu hören, dass deine Erfahrung so ausgefallen ist.
Damit wir dein Anliegen erneut prüfen können, wende dich bitte an unseren Kundenservice unter +49 216 1621 0029 (Mo–Fr 09:00–17:00).
Problem mit Amazon Visa
Leider kann man bei der Amazon Visa Karte nicht ein beliebiges Abrechnungsdatum festlegen. Das führt zu Problemen wenn das Abrechnungskonto am 30 oder 24 des Monats nicht ausreichend gedeckt ist!
3. April 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von Openbank Pay
Hi Lemur, vielen Dank für dein Feedback. Deinen Hinweis nehmen wir gern auf und geben ihn intern weiter.
Sehr gute Banking App
Handhabung, Übersichtlichkeit und Sicherheit top
1. April 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von Openbank Pay
Vielen Dank für dein Feedback! Es freut uns sehr, dass du mit der App so zufrieden bist.
Einfache Abwicklung
Einfache Abwicklung. Toller Profilbereich mit übersichtlicher Darstellung der Zahlungen/Raten. Bin begeistert :)
31. März 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von Openbank Pay
Vielen Dank für dein Feedback! Das freut uns sehr.
Butze ich jetzt schon zum 3.mal für
Butze ich jetzt schon zum 3.mal für
meime Apple Käufe. War immer sehr zufrieden
30. März 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von Openbank Pay
Hi Elena, vielen Dank für dein Feedback! Es freut uns sehr, dass du uns bereits mehrfach genutzt hast.
Nach Umstellung kein Zugriff mehr
Ich habe seit der Umstellung von Zinia auf Openbank keinen Zugriff mehr auf mein Konto!!! Nichts funktioniert, ich erhalte auch über die App keinen zugangscode.
26. März 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von Openbank Pay
Hi Michaela, danke für dein Feedback. Es tut uns leid zu hören, dass du seit der Umstellung keinen Zugriff mehr auf dein Konto hast.
Bitte wende dich an unseren Openbank Pay Kundenservice unter +49 216 1621 0029 (Mo–Fr 09:00–17:00), damit wir dein Anliegen individuell prüfen können.
So funktioniert Trustpilot
Auf Trustpilot hat jeder die Möglichkeit, Bewertungen abzugeben. Der Verfasser einer Bewertung kann diese jederzeit bearbeiten oder löschen, und die Bewertungen werden angezeigt, solange der jeweilige Nutzer-Account aktiv ist.
Unternehmen können über automatische Einladungen zur Bewertungsabgabe einladen. Diese Bewertungen werden mit dem Hinweis „verifiziert“ versehen, um darauf hinzuweisen, dass es sich um echte Erfahrungen handelt.
Erfahren Sie mehr über die verschiedenen Arten von Bewertungen.
Zum Schutz unseres Portals setzen wir auf eine Kombination aus spezialisierten Mitarbeitern und cleveren Technologien. Erfahren Sie, wie wir gefälschte Bewertungen bekämpfen.
Erfahren Sie mehr darüber, wie Bewertungen auf Trustpilot gehandhabt werden.
Hier finden Sie 8 Tipps für das Schreiben von Bewertungen.
Die Verifizierung hilft sicherzustellen, dass es sich bei den Bewertungen, die Sie auf Trustpilot lesen, um Bewertungen von echten Menschen handelt.
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