Grundsätzlich bin ich echt begeistert! Tolles Produkt, extrem schnelle Lieferung und Antwort des Kundenservices! Ich habe mich - wie empfohlen - im Vorwege an das Team gewendet und mich versiche... Mehr ansehen
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Auf Bewertungen basierend, mit KI erstellt
Online abgestufte Rahmen und Sonnenbrillen speichern mit mehr als 80000 Referenzen. Sportbrillen, Kontaktlinsen und Feuchthaltemittel.
Calle Madrid, 49, 03140, Guardamar del Segura, Spanien
Hat 97 % seiner negativen Bewertungen beantwortet
Antwortet meist innerhalb von 2 Wochen
So nutzt dieses Unternehmen Trustpilot
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Brille am Mittwoch bestellte (Paypal), am Freitag bekommen. Super schnell.

Antwort von Optimale Optik

Antwort von Optimale Optik

Antwort von Optimale Optik
tolle Dienstleistungen .schnelle lieferung! tolle auswahl.alles top

Antwort von Optimale Optik
Die Sonnenbrille ist top, zum Superpreis und wurde superschnell geliefert. Optimale Optik kann ich nur empfehlen, sehr gerne wieder!!!

Antwort von Optimale Optik

Antwort von Optimale Optik
Top Ware, top Preis und super schnell geliefert, es gibt nichts zu beanstanden, immer gerne wieder...

Antwort von Optimale Optik
Edit:
Kundendienst hat sich erneut gemeldet und initiale Fehleinschätzung revidiert. Eine praktikable Lösung wurde in Aussicht gestellt, am status quo (Sendung nicht auf dem Weg) hat sich bisher noch nichts geändert.
Edit 2: nach weiteren ca. 3 Wochen ist die zweite Sonnenbrille angekommen. Am Ende habe ich alles bekommen was ich bestellt hatte. Die Logistik und der Kundenservice waren ein absolute Katastrophe, weshalb ich wohl nxiht nochmal hier verteilen würde.
Original Bewertung:
Kundenservice versteht eigene Versandlogistik nicht. Meine Bestellung (12.8.25) von 2 Sonnenbrillen wurde auf zwei separate FED Ex Sendungen inkl zweier seperater Trackingnummern aufgeteilt.
Eine der Brillen ist angekommen, die zweite ist lautFed Ex Tracking nach wie vor nicht verschickt worden, dennoch will man mir einreden, dass beide Sonnenbrillen zusammen in einer Sendung angekommen sind. Das stimmt aber nicht& kann von OO auch nicht nachgewiesen werden. Sowohl im OO Kundenkonto wie auch bei FED Ex werden mir nach wie vor zwei separate Sendungen, eine pro Brille angezeigt! OO möchte scheinbar keine Verantwortung übernehmen, obwohl hier klar Unvermögen des Unternehmens vorliegt. Unverschämt! Sollte der Kundenservice in der nächsten Mail keine Lösung anbieten geht der Fall zu meinem Anwalt!

Antwort von Optimale Optik

Antwort von Optimale Optik

Antwort von Optimale Optik
Bestellung, Bezahlung und Versand sind problemlos verlaufen. Bei Widerruf der Bestellung beruft sich der Händler allerdings auf eine eigene Rückgabefrist, bei der die Ware innerhalb von 15 Tagen nach Erhalt wieder beim Händler sein muss. Dass das gegen geltendes EU-Recht verstößt wird hierbei geflissentlich ignoriert. Aus "Kulanz" wurde mir ein Gutschein angeboten.

Antwort von Optimale Optik
Meine Bestellung vom 02.07.2025 -KGMPEVMYJ-Carrera 225 KB7 Über €67,90 (Bezahlt am 03.07.2025) ist bis heute den15.08.2025 nicht geliefert worden und die Erstattun wird-trotz mehrfacher Mahnung -nicht geleistet.Weil es angeblich nicht möglich war musste ich jetzt auch noch einmal meine Kontodaten angeben. Schade eigentlich. Ich hatte bei der Bestellung schon ein ungutes Gefühl mit der Vorauszahlung .Sollte man wirklich nicht machen. Der Preis für dieses Brillengestell war aber unschlagbar.

Antwort von Optimale Optik
Die Ware kam sehr schnell und war einwandfrei. Der Preis ist unschlagbar, in Deutchland hätte ich doppelt so viel für die Brille bezahlt! Daher von mir: Die Bestnote!!!

Antwort von Optimale Optik
Eine tolle Sonnenbrille mit superguten Gläsern und einem guten Preis-Leistungsverhältnis. Auch die schnelle Lieferung war erfreulich.
Danke!

Antwort von Optimale Optik
Ich war anfangs skeptisch, aber diese Erfahrung hat mich absolut überzeugt! Die Brille war deutlich günstiger als in Deutschland, und ich hatte sie in weniger als 48 Stunden in den Händen – unglaublich schnell! Die Qualität ist top, und ich kann die negativen Bewertungen überhaupt nicht nachvollziehen. Selten schreibe ich Bewertungen, aber hier muss ich sagen: Absolut empfehlenswert!

Antwort von Optimale Optik
Ich habe am 19.07.2025 eine Sonnenbrille Ray-Ban RB3750 004/B1 bestellt. Auf der Website stand „Lieferung in 3–4 Tagen“. Kurz nach der Bestellung kam eine E-Mail mit Entschuldigung: Lieferzeit nun 6–10 Tage.
Nach Ablauf der 10 Tage – keine Lieferung und keine Antwort auf meine Nachrichten. Während dieser ganzen Zeit war dasselbe Modell weiterhin im Shop verfügbar – allerdings zu einem anderen (höheren) Preis und mit dem Hinweis „Lieferung in 24–48 Stunden“.
Erst nachdem ich einen Fall bei PayPal eröffnet habe, meldete sich der Händler und erklärte plötzlich, dass der Lieferant „gerade die Brille geliefert“ habe und man sie mir nun zusenden könne – aber nur, wenn ich den PayPal-Fall schließe.
Dieses Verhalten ist für mich inakzeptabel: falsche Lieferangaben, Ignorieren der Kundenkommunikation, Manipulation mit Preisen und am Ende Druck, den Käuferschutz aufzugeben. Ich habe den Fall nicht geschlossen, das Geld zurückerhalten und die Brille bei einem anderen, zuverlässigeren Händler gekauft.
Keine Empfehlung!

Antwort von Optimale Optik
Einfach zu bestellen und preiswerte Ware. Die Kommunikation klappte bestens und der Artikel entsprach genau der Beschreibung! Einfach toll und gerne wieder mal! Nur zu empfehlen...

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Antwort von Optimale Optik
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