Ortorex Bewertungen 5 468

TrustScore 2.5 von 5

2,3

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Das sagen Bewerter

Bewertet mit 1 von 5 Sternen

Ich habe eine orthopädische Mouse bestellt, die schon nach 3 Monaten nicht mehr funktioniert hat. Kundenservice mehr als mangelhaft: trotz mehrerer Mails nur automatisch generierte Antworten mit falsc... Mehr ansehen

Bewertet mit 1 von 5 Sternen

Ich versuche seit Wochen für den Rehabilitations-Roboter-Handschuh eine Anleitung in Deutsch zu bekommen, da meine Englisch-Kenntnisse minimal sind und die Beschreibung nur aus Text besteht. Vie... Mehr ansehen

Unternehmen hat geantwortet

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Seit ich das orthopädische Kissen aus Memory-Schaumstoff verwende, kann ich mich sowohl in Rücken- als auch in Seitenlage komfortabel entspannen und perfekt gestützt und gehalten in den Schlaf sinken... Mehr ansehen

Unternehmen hat geantwortet

Bewertet mit 1 von 5 Sternen

Geld wurde sofort abgebucht, ich habe bis jetzt nicht einmal einmal eine Bestellbestätigung per Mail bekommen. Keine Ahnung, ob ich jemals was bekommen werde. Ich denke, dieser Shop ist unseriös und t... Mehr ansehen

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Unternehmensdetails

Vom Unternehmen geschrieben

Ortorex™ is a European company that offers a wide selection of products with the focus on orthopaedic goods. Our vision is to provide life-changing items to people who are interested in self-development and leading a healthy lifestyle. Improving people’s everyday life is the ultimate goal we pursue.


Kontaktinformationen

2,3

Mangelhaft

TrustScore 2.5 von 5

5468 Bewertungen

5 Sterne
4 Sterne
3 Sterne
2 Sterne
1 Stern

Hat 76 % seiner negativen Bewertungen beantwortet

Antwortet meist innerhalb von 1 Woche

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Bewertet mit 4 von 5 Sternen

gut, danke

War zwar vom Artikel nicht so überzeugt, habe jedoch eine kleine Rückerstattung bekommen. somit alles ok

6. Februar 2026
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Antwort von Ortorex

Guten Tag,

Vielen Dank für Ihr Feedback.

Für weitere Fragen kontaktieren Sie uns gerne unter info@ortorex.com.

Freundliche Grüße,
Ihr Ortorex Team

Bewertet mit 3 von 5 Sternen

Nicht so schlecht wie die meisten Bewertungen

Geliefert wurde über Aliexpress nach Budapest und dann nach Wien. Sehr lange Lieferzeit. Die Nackenrolle war sehr hart und wurde daher zur Retoure angemeldet. Die Retoursendung sollte dann an eine polnische Adresse gehen. Es wurden mir dann 40% Rückzahlung angeboten, wenn ich das Produkt behalte. Habe 50% verlangt. Die wurden auch akzeptiert. Das Geld war binnen 3 Tagen auf meinem Konto.

30. Dezember 2025
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Antwort von Ortorex

Guten Tag,

Vielen Dank für Ihr detailliertes Feedback.

Für weitere Fragen kontaktieren Sie uns gerne unter info@ortorex.com.

Freundliche Grüße,
Ihr Ortorex Team

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Super Produkt

Super Produkt, einfache effektive Handhabung, nach wenigen Anwendungen deutliche Verbesserung der Motorik in den Händen erkennbar

15. Jänner 2026
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Antwort von Ortorex

Guten Tag,

Vielen Dank für Ihr positives Feedback!

Für weitere Fragen kontaktieren Sie uns gerne unter info@ortorex.com.

Freundliche Grüße,
Ihr Ortorex Team

Bewertet mit 1 von 5 Sternen

Reine Abzocke!!! Vorsicht!!!

Das Produkt ist für den angepriesenen Gebrauch völlig ungeeignet. Der Kundenservice bot zuerst eine geringe Erstattung ohne Retoure oder eine Retoure auf eigene Kosten an. Dann wurde ein Videobeweis gefordert, da ich nicht einsah, weshalb ich für etwas bezahlen soll, das man nicht verwenden kann, weil es nicht den europäischen Normen entspricht. Und als ich den auch erbrachte, erhielt ich trotz Urgenz keine Antwort mehr. Wenn man dort etwas bestellt, kann man das Geld also auch gleich die Toilette runter spülen.

23. Dezember 2025
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Antwort von Ortorex

Guten Tag,

Wir bedauern, von Ihren negativen Erfahrungen mit dem Produkt und der Rückerstattung zu hören.

Bitte kontaktieren Sie uns unter info@ortorex.com, damit wir Ihnen persönlich weiterhelfen können.

Freundliche Grüße,
Ihr Ortorex Team

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Warum bin ich nicht auf die Idee…

Warum bin ich nicht auf die Idee gekommen, mit Ramsch, den Leuten ihr Geld aus der Tasche zu ziehen!! Der Anbieter hat alles richtig gemacht, Leute, Dummheit muß bestraft werden.
Die Gier hat das Hirn ausgeschaltet.
Vielen Dank und weiterhin viel Erfolg.
Europa ist und bleibt eben blö...und doo..

23. Jänner 2026
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Antwort von Ortorex

Guten Tag,

Wir bedauern, dass Sie einen so negativen Eindruck haben.

Bitte kontaktieren Sie uns unter info@ortorex.com, damit wir Ihnen persönlich weiterhelfen können.

Freundliche Grüße,
Ihr Ortorex Team

Bewertet mit 2 von 5 Sternen

Warte seit 25 Tagen auf Antwort

ich habe bisland ansich gute Erfahrungen mit Ortorex gemacht, daher habe ich bedenkenlos nochmal bestellt. Das war Ende Dezember. Leider habe ich bis jetzt trotz mehrmaliger Nachfrage keine Versandbestätigung erhalten. Für 2 offene Bestellungen. Jetzt überlege ich die Zahlung über die Bank rückbuchen zu lassen, zumindest bis ich entweder die Ware oder eine Antwort bekommen. Es ginge mir nicht mal um eine lange Lieferzeit, die Information fehlt mir nur einfach. Wenn ich noch eine positive Rückmeldung bekomme passe ich die Bewertung an

20. Jänner 2026
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Antwort von Ortorex

Guten Tag,

Wir bedauern, dass Sie noch keine Versandbestätigung erhalten haben.

Bitte kontaktieren Sie uns unter info@ortorex.com, damit wir Ihnen persönlich weiterhelfen und die Informationen bereitstellen können.

Freundliche Grüße,
Ihr Ortorex Team

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Alles perfekt, fünf Sterne plus Neubestellung

Ich habe einmal ‚zur Probe‘ bestellt (Einlagen nach Deutschland) und bin sehr zufrieden, sowohl mit den orthopädischen Einlagen als auch mit dem Bestell-Versand-Procedere

Gerade mache ich eine Nachbestellung für mich und eine direkt auch für meine Tochter. Hoffe natürlich, dass alles wieder so glatt läuft wie beim ersten Mal :)

1. November 2025
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Antwort von Ortorex

Guten Tag,

Vielen Dank für Ihr sehr positives Feedback und dass Sie erneut bei uns bestellen!

Für weitere Fragen kontaktieren Sie uns gerne unter info@ortorex.com.

Freundliche Grüße,
Ihr Ortorex Team

Bewertet mit 1 von 5 Sternen

Ich habe bei Ortorex einen Luftbefeuchter bestellt


Ich habe bei Ortorex einen Luftbefeuchter bestellt. Vom angeblich flüsterleisen Betrieb keine Spur, sogar im Nebenzimmer ist das Geräusch noch sehr störend. Wie daneben angeblich jemand schlafen können soll ist mir ein Rätsel. Für den lauten Betrieb ist auch das bisschen Dampf das es produziert eher lächerlich. Die Funktion der Salzsteine erschließt sich mir außer der netten Optik auch nicht, sie kommen nie mit Wasser in Berührung.
Eine Bewertung auf der Homepage ist auch nicht möglich, da man aufs reCaptcha vergessen hat, das es jedoch nicht gibt. Finger weg davon!!

8. Jänner 2026
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Antwort von Ortorex

Guten Tag,

Wir bedauern, von Ihren negativen Erfahrungen mit dem Luftbefeuchter und seiner Lautstärke zu hören.

Bitte kontaktieren Sie uns unter info@ortorex.com, damit wir Ihnen persönlich weiterhelfen können.

Freundliche Grüße,
Ihr Ortorex Team

Bewertet mit 1 von 5 Sternen

Ich habe sehr schlechte Erfahrungen mit…Ortorex.de

Ich habe sehr schlechte Erfahrungen mit dem Online-Shop Ortorex gemacht. Ich kann ihn absolut nicht empfehlen. Wenn Sie abgezockt werden wollen und dafür nicht zur Rechenschaft gezogen werden, dann bestellen Sie bei Ortorex. Ich habe zwei Produkte bestellt und bezahlt. Sie kamen nicht nur nie an, sondern ich habe auch mein Geld nicht zurückbekommen. Ständig erhalte ich E-Mails, in denen ich aufgefordert werde, weitere 8 Euro für den erneuten Versand zu bezahlen. Die Produkte sind nach zwei Monaten unbrauchbar.

20. November 2025
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Antwort von Ortorex

Guten Tag,

Wir bedauern, von Ihren sehr negativen Erfahrungen mit der Lieferung und Rückerstattung zu hören.

Bitte kontaktieren Sie uns unter info@ortorex.com, damit wir Ihnen persönlich weiterhelfen können.

Freundliche Grüße,
Ihr Ortorex Team

Bewertet mit 1 von 5 Sternen

ACHTUNG ‼️

ACHTUNG ‼️
KEINE LIEFERUNG ABER WOLLEN DAS GELD BEHALTEN!!

11. Jänner 2026
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Antwort von Ortorex

Guten Tag,

Wir bedauern, von Ihren Problemen mit der Lieferung zu hören.

Bitte kontaktieren Sie uns unter info@ortorex.com, damit wir Ihnen persönlich weiterhelfen können.

Freundliche Grüße,
Ihr Ortorex Team

Bewertet mit 4 von 5 Sternen

Ich bin mit dem Produkt zufrieden

Ich bin mit dem Produkt zufrieden. Ist genau so wie vorgestellt. Nur habe ich meine tiefziehschiene noch nicht zum testen, deshalb erst Mal 4 Sterne.

25. November 2025
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Antwort von Ortorex

Guten Tag,

Vielen Dank für Ihr positives Feedback!

Für weitere Fragen kontaktieren Sie uns gerne unter info@ortorex.com.

Freundliche Grüße,
Ihr Ortorex Team

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Zum Produkt selber kann ich noch keine…

Zum Produkt selber kann ich noch keine Aussage treffen doch zur Firma Ortorex selber schon und da gibt es absolut nix zu beanstanden. Sehr höflicher Schriftverkehr und sehr entgegenkommend.
Danke und wenn ich was med. benöte seid ihr die erste Adresse.
Gutes Neues Jahr 2

29. Dezember 2025
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Antwort von Ortorex

Guten Tag,

Vielen Dank für Ihr sehr positives Feedback und die netten Worte zu unserer Kommunikation!

Für weitere Fragen kontaktieren Sie uns gerne unter info@ortorex.com.

Freundliche Grüße,
Ihr Ortorex Team

Bewertet mit 1 von 5 Sternen

Ich habe einen klaren Garantiefall…

Ich habe einen klaren Garantiefall innerhalb von zwölf Monaten nach Auslieferung, und der Verkäufer weigert sich, die Ware zurück zu nehmen.

3. Jänner 2026
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Antwort von Ortorex

Guten Tag,

Wir bedauern, von Ihrem Problem mit der Garantie zu hören.

Bitte kontaktieren Sie uns unter info@ortorex.com, damit wir Ihnen persönlich weiterhelfen können.

Freundliche Grüße,
Ihr Ortorex Team

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Gute Winterschuhe zum reinschlüpfen.

Gute Winterschuhe zum reinschlüpfen.

Nach einer Hüft-TEP und kurz vor der Reha fiel mir auf, dass ich keine wirklich passenden Winterbarfußschuhe zum reinschlüpfen besitze und habe hier bestellt. Die Schuhe selbst sind gut verarbeitet, warm, die Sohle sieht absolut rutschfest aus, sie sind biegsam. Mein Mann brachte sie mir zur Reha mit, leider war meine Größe ein wenig zu klein und er schickte sie zurück - die Rückerstattung des Kaufpreises verlief absolut problemlos, schnell und unkompliziert, der Kontakt war sehr freundlich. Danke dafür!
Ich werde hier gerne wieder und mehr einkaufen.

13. Dezember 2025
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Antwort von Ortorex

Guten Tag,

Vielen Dank für Ihr ausführliches und sehr positives Feedback sowie die netten Worte zu unserem Service und der Rücksendung!

Für weitere Fragen kontaktieren Sie uns gerne unter info@ortorex.com.

Freundliche Grüße,
Ihr Ortorex Team

Bewertet mit 1 von 5 Sternen

Absoluter Fehlkauf

Absoluter Fehlkauf! Das Gerät ist extrem laut und heizt nur im Umkreis von 30 cm. Unbrauchbares Teil!

2. Jänner 2026
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Antwort von Ortorex

Guten Tag,

Wir bedauern, von Ihren negativen Erfahrungen mit dem Gerät zu hören.

Bitte kontaktieren Sie uns unter info@ortorex.com, damit wir Ihnen persönlich weiterhelfen können.

Freundliche Grüße,
Ihr Ortorex Team

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

positiver Eindruck

Die Lieferzeit war gut und mit der Sendungsverfolgung nachvollziehbar. Es wurde zwar aus China geliefert, aber ich habe zeitgleich von einer österreichischen Firma (warte immer noch auf die Bestellung) und einer deutschen (selbe Lieferdauer wie diese Bestellung) bestellt und bin mit der schnellen Bearbeitung und dem Versand zufrieden. Produkt genau wie angegeben und der Kundenservice bei Fragen schnell und auch entgegenkommend. Ich war zwar etwas unsicher wegen der Bewertungen, bin aber sehr zufrieden.

2. Jänner 2026
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Antwort von Ortorex

Guten Tag,

Vielen Dank für Ihr ausführliches und positives Feedback sowie die netten Worte zu unserem Service!

Für weitere Fragen kontaktieren Sie uns gerne unter info@ortorex.com.

Freundliche Grüße,
Ihr Ortorex Team

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Perfekt

Perfekt! Ich bin mit dem Produkt äußerst zufrieden!

1. Dezember 2025
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Guten Tag,

Vielen Dank für Ihr positives Feedback!

Für weitere Fragen kontaktieren Sie uns gerne unter info@ortorex.com.

Freundliche Grüße,
Ihr Ortorex Team

Bewertet mit 1 von 5 Sternen

Ortorex hat keine eigene Ware!Die bestellen für 5% des Verkaufspreises auf Ali Express

Ortorex hat keine eigene Ware!
Schade dass man keine Fotos einfügen kann.Die Ware,die man bei Ortorex bestellt,wird erst nach Bestellung von Ortorex auf ALI EXPRESS bestellt und wird von China aus zum Käufer gesendet!Das dreiste daran:DIE WARE KOSTET 5% des Preises,den Ortorex von seinen Käufern nimmt!Gerne nachsehen,sämtliche Fotos und Beschreibungen hat Ortorex 1:1 von Ali Express kopiert.Habe Sport BHs bestellt,Stück 29,90€.Ortorex hat die dann auf Ali Express für 3,75€ bestellt und lässt die zu mir schicken.Werde mich zwecks Anzeige mit einem Anwalt beraten.

25. Dezember 2025
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Antwort von Ortorex

Guten Tag,

Wir bedauern, dass Sie diesen Eindruck haben.

Bitte kontaktieren Sie uns unter info@ortorex.com, damit wir Ihnen persönlich weiterhelfen können.

Freundliche Grüße,
Ihr Ortorex Team

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Schnelle und saubere Lieferung

Schnelle und saubere Lieferung, Ware ist top.

10. Oktober 2025
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Antwort von Ortorex

Guten Tag,

Vielen Dank für Ihr positives Feedback!

Für weitere Fragen kontaktieren Sie uns gerne unter info@ortorex.com.

Freundliche Grüße,
Ihr Ortorex Team

Bewertet mit 1 von 5 Sternen

Lange Wartezeit, keine Antwort

Meine Schuhe kamen nach längerer Lieferzeit endlich an, sind mir aber leider zu klein. Ich wollte sie zurück schicken und habe mich, wie auf der Website gefordert, per Mail bei Ihnen gemeldet. Keine Antwort! Ich habe inzwischen über 15!!! Mails geschrieben und nicht eine einzige Antwort erhalten. Bleibe wohl auf den Schuhen sitzen. Nicht zu empfehlen!

19. November 2025
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Antwort von Ortorex

Guten Tag,

Wir bedauern, dass Sie keine Antwort auf Ihre E-Mails zur Rücksendung erhalten haben.

Bitte kontaktieren Sie uns unter info@ortorex.com, damit wir Ihnen persönlich weiterhelfen können.

Freundliche Grüße,
Ihr Ortorex Team

So funktioniert Trustpilot

Auf Trustpilot hat jeder die Möglichkeit, Bewertungen abzugeben. Der Verfasser einer Bewertung kann diese jederzeit bearbeiten oder löschen, und die Bewertungen werden angezeigt, solange der jeweilige Nutzer-Account aktiv ist.

Unternehmen können über automatische Einladungen zur Bewertungsabgabe einladen. Diese Bewertungen werden mit dem Hinweis „verifiziert“ versehen, um darauf hinzuweisen, dass es sich um echte Erfahrungen handelt.

Erfahren Sie mehr über die verschiedenen Arten von Bewertungen.

Zum Schutz unseres Portals setzen wir auf eine Kombination aus spezialisierten Mitarbeitern und cleveren Technologien. Erfahren Sie, wie wir gefälschte Bewertungen bekämpfen.

Erfahren Sie mehr darüber, wie Bewertungen auf Trustpilot gehandhabt werden.

Hier ​finden Sie 8 Tipps für das Schreiben von Bewertungen.

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