Ich habe eine orthopädische Mouse bestellt, die schon nach 3 Monaten nicht mehr funktioniert hat. Kundenservice mehr als mangelhaft: trotz mehrerer Mails nur automatisch generierte Antworten mit falsc... Mehr ansehen
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Ich versuche seit Wochen für den Rehabilitations-Roboter-Handschuh eine Anleitung in Deutsch zu bekommen, da meine Englisch-Kenntnisse minimal sind und die Beschreibung nur aus Text besteht. Vie... Mehr ansehen
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Seit ich das orthopädische Kissen aus Memory-Schaumstoff verwende, kann ich mich sowohl in Rücken- als auch in Seitenlage komfortabel entspannen und perfekt gestützt und gehalten in den Schlaf sinken... Mehr ansehen
Unternehmen hat geantwortet
Geld wurde sofort abgebucht, ich habe bis jetzt nicht einmal einmal eine Bestellbestätigung per Mail bekommen. Keine Ahnung, ob ich jemals was bekommen werde. Ich denke, dieser Shop ist unseriös und t... Mehr ansehen
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Unternehmensdetails
Vom Unternehmen geschrieben
Ortorex™ is a European company that offers a wide selection of products with the focus on orthopaedic goods. Our vision is to provide life-changing items to people who are interested in self-development and leading a healthy lifestyle. Improving people’s everyday life is the ultimate goal we pursue.
Kontaktinformationen
Dravnieku iela 7 – 46, LV-1021, Rīga, Lettland
- +1-888-598-03-39
- trustpilot@ortorex.com
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Hat 76 % seiner negativen Bewertungen beantwortet
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Das haben sich andere Leute angesehen
gut, danke
War zwar vom Artikel nicht so überzeugt, habe jedoch eine kleine Rückerstattung bekommen. somit alles ok

Antwort von Ortorex
Nicht so schlecht wie die meisten Bewertungen
Geliefert wurde über Aliexpress nach Budapest und dann nach Wien. Sehr lange Lieferzeit. Die Nackenrolle war sehr hart und wurde daher zur Retoure angemeldet. Die Retoursendung sollte dann an eine polnische Adresse gehen. Es wurden mir dann 40% Rückzahlung angeboten, wenn ich das Produkt behalte. Habe 50% verlangt. Die wurden auch akzeptiert. Das Geld war binnen 3 Tagen auf meinem Konto.

Antwort von Ortorex
Super Produkt
Super Produkt, einfache effektive Handhabung, nach wenigen Anwendungen deutliche Verbesserung der Motorik in den Händen erkennbar

Antwort von Ortorex
Reine Abzocke!!! Vorsicht!!!
Das Produkt ist für den angepriesenen Gebrauch völlig ungeeignet. Der Kundenservice bot zuerst eine geringe Erstattung ohne Retoure oder eine Retoure auf eigene Kosten an. Dann wurde ein Videobeweis gefordert, da ich nicht einsah, weshalb ich für etwas bezahlen soll, das man nicht verwenden kann, weil es nicht den europäischen Normen entspricht. Und als ich den auch erbrachte, erhielt ich trotz Urgenz keine Antwort mehr. Wenn man dort etwas bestellt, kann man das Geld also auch gleich die Toilette runter spülen.

Antwort von Ortorex
Warum bin ich nicht auf die Idee…
Warum bin ich nicht auf die Idee gekommen, mit Ramsch, den Leuten ihr Geld aus der Tasche zu ziehen!! Der Anbieter hat alles richtig gemacht, Leute, Dummheit muß bestraft werden.
Die Gier hat das Hirn ausgeschaltet.
Vielen Dank und weiterhin viel Erfolg.
Europa ist und bleibt eben blö...und doo..

Antwort von Ortorex
Warte seit 25 Tagen auf Antwort
ich habe bisland ansich gute Erfahrungen mit Ortorex gemacht, daher habe ich bedenkenlos nochmal bestellt. Das war Ende Dezember. Leider habe ich bis jetzt trotz mehrmaliger Nachfrage keine Versandbestätigung erhalten. Für 2 offene Bestellungen. Jetzt überlege ich die Zahlung über die Bank rückbuchen zu lassen, zumindest bis ich entweder die Ware oder eine Antwort bekommen. Es ginge mir nicht mal um eine lange Lieferzeit, die Information fehlt mir nur einfach. Wenn ich noch eine positive Rückmeldung bekomme passe ich die Bewertung an

Antwort von Ortorex
Alles perfekt, fünf Sterne plus Neubestellung
Ich habe einmal ‚zur Probe‘ bestellt (Einlagen nach Deutschland) und bin sehr zufrieden, sowohl mit den orthopädischen Einlagen als auch mit dem Bestell-Versand-Procedere
Gerade mache ich eine Nachbestellung für mich und eine direkt auch für meine Tochter. Hoffe natürlich, dass alles wieder so glatt läuft wie beim ersten Mal :)

Antwort von Ortorex
Ich habe bei Ortorex einen Luftbefeuchter bestellt
Ich habe bei Ortorex einen Luftbefeuchter bestellt. Vom angeblich flüsterleisen Betrieb keine Spur, sogar im Nebenzimmer ist das Geräusch noch sehr störend. Wie daneben angeblich jemand schlafen können soll ist mir ein Rätsel. Für den lauten Betrieb ist auch das bisschen Dampf das es produziert eher lächerlich. Die Funktion der Salzsteine erschließt sich mir außer der netten Optik auch nicht, sie kommen nie mit Wasser in Berührung.
Eine Bewertung auf der Homepage ist auch nicht möglich, da man aufs reCaptcha vergessen hat, das es jedoch nicht gibt. Finger weg davon!!

Antwort von Ortorex
Ich habe sehr schlechte Erfahrungen mit…Ortorex.de
Ich habe sehr schlechte Erfahrungen mit dem Online-Shop Ortorex gemacht. Ich kann ihn absolut nicht empfehlen. Wenn Sie abgezockt werden wollen und dafür nicht zur Rechenschaft gezogen werden, dann bestellen Sie bei Ortorex. Ich habe zwei Produkte bestellt und bezahlt. Sie kamen nicht nur nie an, sondern ich habe auch mein Geld nicht zurückbekommen. Ständig erhalte ich E-Mails, in denen ich aufgefordert werde, weitere 8 Euro für den erneuten Versand zu bezahlen. Die Produkte sind nach zwei Monaten unbrauchbar.

Antwort von Ortorex
ACHTUNG ‼️
ACHTUNG ‼️
KEINE LIEFERUNG ABER WOLLEN DAS GELD BEHALTEN!!

Antwort von Ortorex
Ich bin mit dem Produkt zufrieden
Ich bin mit dem Produkt zufrieden. Ist genau so wie vorgestellt. Nur habe ich meine tiefziehschiene noch nicht zum testen, deshalb erst Mal 4 Sterne.

Antwort von Ortorex
Zum Produkt selber kann ich noch keine…
Zum Produkt selber kann ich noch keine Aussage treffen doch zur Firma Ortorex selber schon und da gibt es absolut nix zu beanstanden. Sehr höflicher Schriftverkehr und sehr entgegenkommend.
Danke und wenn ich was med. benöte seid ihr die erste Adresse.
Gutes Neues Jahr 2

Antwort von Ortorex
Ich habe einen klaren Garantiefall…
Ich habe einen klaren Garantiefall innerhalb von zwölf Monaten nach Auslieferung, und der Verkäufer weigert sich, die Ware zurück zu nehmen.

Antwort von Ortorex
Gute Winterschuhe zum reinschlüpfen.
Gute Winterschuhe zum reinschlüpfen.
Nach einer Hüft-TEP und kurz vor der Reha fiel mir auf, dass ich keine wirklich passenden Winterbarfußschuhe zum reinschlüpfen besitze und habe hier bestellt. Die Schuhe selbst sind gut verarbeitet, warm, die Sohle sieht absolut rutschfest aus, sie sind biegsam. Mein Mann brachte sie mir zur Reha mit, leider war meine Größe ein wenig zu klein und er schickte sie zurück - die Rückerstattung des Kaufpreises verlief absolut problemlos, schnell und unkompliziert, der Kontakt war sehr freundlich. Danke dafür!
Ich werde hier gerne wieder und mehr einkaufen.

Antwort von Ortorex
Absoluter Fehlkauf
Absoluter Fehlkauf! Das Gerät ist extrem laut und heizt nur im Umkreis von 30 cm. Unbrauchbares Teil!

Antwort von Ortorex
positiver Eindruck
Die Lieferzeit war gut und mit der Sendungsverfolgung nachvollziehbar. Es wurde zwar aus China geliefert, aber ich habe zeitgleich von einer österreichischen Firma (warte immer noch auf die Bestellung) und einer deutschen (selbe Lieferdauer wie diese Bestellung) bestellt und bin mit der schnellen Bearbeitung und dem Versand zufrieden. Produkt genau wie angegeben und der Kundenservice bei Fragen schnell und auch entgegenkommend. Ich war zwar etwas unsicher wegen der Bewertungen, bin aber sehr zufrieden.

Antwort von Ortorex
Perfekt
Perfekt! Ich bin mit dem Produkt äußerst zufrieden!

Antwort von Ortorex
Ortorex hat keine eigene Ware!Die bestellen für 5% des Verkaufspreises auf Ali Express
Ortorex hat keine eigene Ware!
Schade dass man keine Fotos einfügen kann.Die Ware,die man bei Ortorex bestellt,wird erst nach Bestellung von Ortorex auf ALI EXPRESS bestellt und wird von China aus zum Käufer gesendet!Das dreiste daran:DIE WARE KOSTET 5% des Preises,den Ortorex von seinen Käufern nimmt!Gerne nachsehen,sämtliche Fotos und Beschreibungen hat Ortorex 1:1 von Ali Express kopiert.Habe Sport BHs bestellt,Stück 29,90€.Ortorex hat die dann auf Ali Express für 3,75€ bestellt und lässt die zu mir schicken.Werde mich zwecks Anzeige mit einem Anwalt beraten.

Antwort von Ortorex
Schnelle und saubere Lieferung
Schnelle und saubere Lieferung, Ware ist top.

Antwort von Ortorex
Lange Wartezeit, keine Antwort
Meine Schuhe kamen nach längerer Lieferzeit endlich an, sind mir aber leider zu klein. Ich wollte sie zurück schicken und habe mich, wie auf der Website gefordert, per Mail bei Ihnen gemeldet. Keine Antwort! Ich habe inzwischen über 15!!! Mails geschrieben und nicht eine einzige Antwort erhalten. Bleibe wohl auf den Schuhen sitzen. Nicht zu empfehlen!

Antwort von Ortorex
So funktioniert Trustpilot
Auf Trustpilot hat jeder die Möglichkeit, Bewertungen abzugeben. Der Verfasser einer Bewertung kann diese jederzeit bearbeiten oder löschen, und die Bewertungen werden angezeigt, solange der jeweilige Nutzer-Account aktiv ist.
Unternehmen können über automatische Einladungen zur Bewertungsabgabe einladen. Diese Bewertungen werden mit dem Hinweis „verifiziert“ versehen, um darauf hinzuweisen, dass es sich um echte Erfahrungen handelt.
Erfahren Sie mehr über die verschiedenen Arten von Bewertungen.
Zum Schutz unseres Portals setzen wir auf eine Kombination aus spezialisierten Mitarbeitern und cleveren Technologien. Erfahren Sie, wie wir gefälschte Bewertungen bekämpfen.
Erfahren Sie mehr darüber, wie Bewertungen auf Trustpilot gehandhabt werden.
Hier finden Sie 8 Tipps für das Schreiben von Bewertungen.
Die Verifizierung hilft sicherzustellen, dass es sich bei den Bewertungen, die Sie auf Trustpilot lesen, um Bewertungen von echten Menschen handelt.
Anreize für das Schreiben von Bewertungen anzubieten oder selektiv zur Bewertungsabgabe einzuladen, kann den TrustScore verfälschen. Deshalb verstößt beides gegen unsere Richtlinien.







