Otonomie Bewertungen 

Commande passée il y a plus d’un mois, le 24 mai. Plus de nouvelles depuis, pas de réponse au mail du service clients... j'espère recevoir ma commande un jour !

Ne livre pas les commandes. Commande passée le 20 Mai et toujours pas reçue le 24 Juin. Ma protection juridique est contéctée. Ne vous laissez pas avoir !!

Je suis déçue j’ai passé commande le 30/05 et je ne l’ai toujours pas reçu !
J’ai fini par recevoir ma commande en juillet…
Les délais sont trop longs !

Innovent et très pratique… après avoir jouer a l’apprenti chimiste, j’ai enfin une recette sans « danger » pour mon plafond 😁

Plus d’un mois et demi pour recevoir un lot à environ 47 euros…
Des bouteilles en plastique, avec des autocollants mal collés : franchement, je suis très déçu(e).

J’ai envoyé un mail concernant la réception de ma commande, resté sans réponse. J’ai dû ouvrir un litige PayPal pour enfin avoir un retour, et voilà ce que je reçois ?

Par ailleurs, j’avais reçu un mail m’indiquant qu’un petit cadeau serait offert en compensation du retard. Je ne l’ai jamais eu non plus.

Je mets deux étoiles uniquement pour le concept, mais pour le reste, ça ne les mérite pas. Désolée, mais ce n’est pas du tout sérieux.

Commande finalement reçue aujourdhui. Je modifie donc mon commentaire posté le 20 mai.
Certes elle a pris du temps mais le contenu est fidèle à la commande, les bouchons en bois sont sympa et ont l’air assez qualitatifs (commande adoucissant et lessive).
Y a plus qu’à ….

Bonjour,
Contactez plusieurs fois, jamais de réponse. Et commande/demande jamais satisfaite

Concept canon, simplifiez les préparations maisons des produits menagers.
Je suis juste un peu inquiète de la durée dans le temps. Bouteille en plastique et stickers de dosage vont ils survivre sur la durée ? Nous verrons.
Il faut être patient, Damien est victime de son succès. 1 mois de délai de livraison. J'ai communiqué avec Damien et obtenu des réponses, des excuses pour le retard et, je souligne le sens commercial d'Otonomie, j'ai eu le droit à 2 recipients cadeaux.

Au bout de 1 mois j'ai toujours rien reçu mais par contre j'ai bien été débité.

Quand ont fait des mail personne ne vous répond.

Je vous invite donc à fuir ces voleurs,

Si vous avez le même problème, faite un signalement à votre banque en fraude pour être rembourser.
+ sur le site du gouvernement (DGCCRF) pour faire un signalement afin que d'autre ne soit pas panélisé

Je déteste en arriver là mais malgré mes nombreuses relances par mail, la personne ne m’a jamais répondu. Je souhaite être remboursé.

Une commande passée, les produits n’ont jamais été envoyés !
C’est une arnaque pur et dure!
À fuir !

Pas de suivi commande, compte client inexistant ! Pourtant j'ai été débité.
Fuyez

J'ai commandé un pack complet, les flacons sont de très bonnes qualité (on en a pour son argent !), et les indications simples à suivre. Je l'ai fait avec mes enfants le week-end passé c'était un atelier fort sympathique qui permet de les sensibiliser à l'utilisation de produits alternatifs fait à partir de ce qu'on trouve dans la nature !

Franchement, je suis trop contente de mon achat. J’avais envie de faire mes produits maison depuis un moment, mais j’osais pas me lancer. Là, tout est super simple : tu suis les graduations, tu rajoutes les ingrédients tu secoues et c’est prêt.
En plus ça marche super bien et ça sent bon J’ai l’impression de reprendre le contrôle sur ce que j’utilise chez moi, et en plus je fais des économies de ouf.
Bref, gros coup de cœur. Je recommande à fond !

J’ai eu la chance de tomber sur cette marque, et je suis enchantée. Jusqu’à présent, j’ai uniquement testé la lessive, et le résultat est top ! Le fait de fabriquer ses produits soi-même apporte un vrai sentiment de fierté, et en plus, c’est très économique. Je recommande sans hésiter !

Je suis vraiment super content de mon achat!!! Ça faisait longtemps que je repoussais sans arrêt l’idée de faire ma propre lessive maison car je pensais que ça prendrait trop de temps, d’organisation et que le résultat ne serait pas à la hauteur. J’avais peur que ce soit trop galère à intégrer dans mon quotidien ou que ça soit trop long mais finalement avec Otonomie c’est ultra pratique, et pour le coup j’ai déjà fait des économies (en plus d’un geste pour la planète). Lessive super efficace tout part bien. Je recommande à 100%

Même si la livraison a pris un peu de temps (Damien gère tout seul), je suis vraiment TRÈS satisfaite de mon achat !
Foncez les yeux fermés : c’est une super idée pour reprendre confiance dans les produits faits maison. Un premier pas vers plus d’autonomie !

Le contenu du pack complet est top. Les produits sont faciles à faire et sont efficaces.

Il manquerait peut être une indication pour la quantité de lessive et adoucissant à mettre dans la machine.

Je suis ravie de mon kit qui me permet de faire de belles économies! Commande reçue rapidement et les explications pour faire nos produits sont très claires. Je recommande vivement !

J’ai commandé le kit lessive et le kit liquide vaisselle.

C’était la première fois que je me lançais dans le fait maison, et j’ai vraiment apprécié l’expérience.

Les flacons sont super bien pensés, les étapes sont claires, et tout est bien expliqué, je suis content d’avoir sauté le pas