Otto - Trianglen, købte en frokost pizza med hjem, da jeg kom hjem åbnede låget, var den halv brændt, måtte skære halvdelen fra, da det var uspiseligt, ansæt dog nogle som kan finde ud af, at lave pi... Mehr ansehen
Wir überprüfen keine spezifischen Behauptungen, da die Meinungen der Bewerter ihre eigenen sind. Wir können Bewertungen jedoch als „verifiziert” kennzeichnen, wenn wir bestätigen können, dass eine geschäftliche Interaktion stattgefunden hat. Mehr erfahren
Um die Integrität unseres Portals zu schützen, überprüft unsere automatisierte Software alle Bewertungen – unabhängig davon, ob sie verifiziert sind oder nicht – rund um die Uhr. Diese Technologie identifiziert und entfernt Inhalte, die gegen unsere Richtlinien verstoßen, wie zum Beispiel Bewertungen, die nicht auf einer wirklichen Erfahrungen basieren. Uns ist bewusst, dass wir möglicherweise nicht alles erfassen, doch Sie können uns jederzeit problematische Inhalte melden, die wir Ihrer Meinung nach übersehen haben. Mehr erfahren
Das sagen Bewerter
Pizza fra Otto kan desværre ikke anbefales, pris og kvalitet lever ikke op til en god oplevelse. Pizzaerne fra Otto lyngby var nærmest uspiselige, det er første og sidste gang vi bestiller mad fra Ott... Mehr ansehen
Vi bestilte pizzaer til Heat at Home fra Otto i Hellerup. Efter pizzaerne er spist, opdager vi, at der i bunden af pakken står sidste anvendelsesdato, og at den ene er udløbet to dage før. Simpelthen... Mehr ansehen
Unternehmen hat geantwortet
10/10 smagsoplevelse! Pizzaen smagte virkelig lækkert, skorpen var helt perfekt blød, så man kunne spise hele pizzaen og intet skulle gå til spilde. Der fulgte en dyp med i prisen som var megalække... Mehr ansehen
Unternehmensdetails
Vom Unternehmen geschrieben
Napolitansk-inspirerede pizzaer
Kontaktinformationen
1,8
Mangelhaft
139 Bewertungen
Hat 89 % seiner negativen Bewertungen beantwortet
Antwortet meist innerhalb von 1 Monat
So nutzt dieses Unternehmen Trustpilot
Erfahren Sie, woher die Bewertungen stammen und wie sie ausgewertet und moderiert werden.
Das haben sich andere Leute angesehen
Brændt pizza IGEN!
Otto - Trianglen, købte en frokost pizza med hjem, da jeg kom hjem åbnede låget, var den halv brændt, måtte skære halvdelen fra, da det var uspiseligt, ansæt dog nogle som kan finde ud af, at lave pizzaerne. Og drop den dyppelse, den er ikke nødvendig.
Ønsker refusion! :-(
10. April 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Pizza fra Otto kan desværre ikke…
Pizza fra Otto kan desværre ikke anbefales, pris og kvalitet lever ikke op til en god oplevelse. Pizzaerne fra Otto lyngby var nærmest uspiselige, det er første og sidste gang vi bestiller mad fra Otto.
7. April 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Gået fra 5🌟til 1🌟øv
Jeg prøvede pizza 1. Gang d. 8.2 fra Østerbro, med rosmarin og hvidløg no.5 extra tallegio og pecorino.. mageløst godt.
Men efterfølgende (3gange) har de smagt af ingenting, og hvidløg mangler. De må have fået nye dårlige råvarer eller en ny dårlig kok.
Og pizza kold ved modtagelse. Men det er jo wolts skyld.
Så nu dropper jeg Otto pizza østerbro og hellerup
Øv øv (når nu den i februar var den bedste pizza jeg har smagt i årevis)
27. März 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von ottopizza.dk
Hej Elisabeth
Tusind, tusind undskyld for den oplevelse, jeg er virkelig ked af at høre, at dine seneste pizzaer ikke har levet op til det høje niveau, du oplevede første gang. Det er selvfølgelig langt fra, hvad vi ønsker for vores gæster, og vi tager det meget seriøst.
Jeg vil gerne forsikre dig om, at vi ikke har fået nye råvarer eller nye kokke, så vi vil straks gå i gang med at undersøge, hvad der kan være gået galt, både i tilberedningen og i leveringen. Din feedback er utrolig vigtig for os, og den bliver taget direkte videre til de ansvarlige, så vi kan finde årsagen og sikre, at det ikke sker igen.
Hvis du har yderligere bemærkninger eller ønsker at uddybe oplevelsen, må du meget gerne skrive til info@ottopizza.dk, så kan vi følge op endnu bedre og sikre, at din næste oplevelse bliver rigtig god.
Endnu en gang mange tak fordi du tog dig tid til at skrive, det hjælper os til at blive bedre, og jeg håber, vi kan byde dig velkommen igen med den pizzaoplevelse, du oprindeligt elskede.
Jeg ser frem til at høre fra dig!
De bedste hilsner
Solveig // BUZZ CPH
Udløbet pizza givet til Heat at Home
Vi bestilte pizzaer til Heat at Home fra Otto i Hellerup. Efter pizzaerne er spist, opdager vi, at der i bunden af pakken står sidste anvendelsesdato, og at den ene er udløbet to dage før. Simpelthen for ulækkert og en stor fødevarerisiko.
22. März 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von ottopizza.dk
Kære dig
Tusind tak fordi du gjorde os opmærksomme på dette, jeg er rigtig ked af at høre om den udløbne pizza. Det er selvfølgelig helt uacceptabelt, og vi tager fødevaresikkerhed meget alvorligt. Jeg har allerede sendt din feedback videre til de ansvarlige på restauranten, så vi kan følge op internt og sikre, at det ikke sker igen.
For at vi kan finde en passende løsning og følge op på oplevelsen, vil jeg bede dig om at skrive til os på info@ottopizza.dk. Her kan vi tage dialogen og sikre, at din næste oplevelse hos os bliver både sikker og god.
Endnu en gang mange tak for din besked, det betyder rigtig meget, at du giver os mulighed for at rette op.
De bedste hilsner
Solveig // BUZZ CPH
Brændt pizza
Smagte godt, duftede fantastisk, men halvrå brændt dej. Øv
22. März 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von ottopizza.dk
Kære dig
Tusind tak for din feedback, jeg er rigtig glad for at høre, at smag og duft var i top, men jeg er samtidig virkelig ked af at høre, at dejen var halvrå og brændt. Det er bestemt ikke den oplevelse, vi ønsker at give.
Vores pizzaer er napolitanske, hvilket betyder, at bunden er blød og har et naturligt bid, og at den store skorpe er lækker og luftigt. Den blødhed er netop et bevidst valg, men det skal selvfølgelig stadig være gennembagt, og det er tydeligt, at vi ikke ramte det denne gang. For at jeg kan tage din oplevelse direkte videre til køkkenet, så vi kan sikre, at det ikke sker igen, så vil jeg meget gerne høre mere om din oplevelse.
Du må derfor gerne skrive til os på info@ottopizza.dk, så kan vi samtaidigt også finde en passende løsning sammen!
Endnu en gang tak fordi du gjorde os opmærksomme på det, vi håber, vi får mulighed for at give dig en bedre pizzaoplevelse næste gang.
Jeg ser frem til at høre fra dig!
De bedste hilsner
Solveig // BUZZ CPH
Forfærdelig service på OTTO Godthåbsvej
Er kommet meget på OTTO, men efter i dag stopper det.
Jeg bestilte to nummer 9, hvor den ene af dem skulle være uden grønne oliven, rødløg og hvidløgsolie, ved OTTO på Godthåbsvej.
Den unge gut bag kassen, er fra starten af, lettere frisk i tonen, og har mere travlt med at spille smart, end at tage i mod min bestilling.
Jeg kan dog forstå på ham, at han registrer min specialbestilling, i det han bekræfter mine ønsker, og kvittering jeg får siger det samme.
Da jeg kommer hjem med de to pizzaer, er den specialbestilte pizza lavet med både oliven og hvidløgsolie - som jeg netop har frabedt mig.
Når i tager 120 “ristede”(kr.) for en pizza med lidt fyld, så skal det eddermame også spille!
Jeg cykler med det samme retur med den forkerte pizza, og beder om en ny. Da jeg får den nye pizza tjekker jeg den inden afgang, og her kan jeg konstatere at der IGEN har kommet hvidløgsolie på pizzaen.
Det er simpelthen så useriøs og komplet latterlig service!
Jeg vil fraråde at folk køber pizza hos OTTO, da man tydeligvis ikke kan stole på deres personale, som skal lave den mad du skal proppe i din mund!
15. März 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von ottopizza.dk
Kære Lucas
Tusind tak fordi du tog dig tid til at skrive til os, jeg er virkelig ked af at høre om din oplevelse hos OTTO Godthåbsvej. Det er slet ikke acceptabelt, at din specialbestilling ikke blev håndteret korrekt, og at det gav dig en oplevelse, der føltes frustrerende.
Vores personale gør altid deres bedste, også når der er travlt, og vi vil naturligvis tage din oplevelse som vigtig feedback til, hvordan vi kan forbedre kommunikationen og håndteringen af specialbestillinger, så det ikke sker igen.
Jeg har allerede sendt din feedback videre til ledelsen på restauranten, så vi kan følge op internt. Jeg vil meget gerne finde en løsning sammen med dig og sikre, at din næste oplevelse hos os bliver i top. Du må derfor meget gerne skrive til info@ottopizza.dk, så vi kan uddybe oplevelsen og finde en passende løsning til dig.
Endnu en gang undskyld for alt besværet, vi håber, vi kan genoprette din tillid til OTTO.
Jeg ser frem til at høre fra dig.
De bedste hilsner
Solveig // BUZZ CPH
Uacceptabel opførsel!
Bestilte fra Otto Hellerup med estimeret leveringstid 30-50 min. 72 min senere forsøger jeg kontakt. Ikke muligt. Henvist til mail. 80 min senere, 220 kr fattigere og stadig ingen mad i syne. Uacceptabelt!!
15. März 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von ottopizza.dk
Kære Mark
Tak for din anmeldelse, jeg er virkelig ked af, at din oplevelse med leveringen fra Otto ikke levede op til forventningerne.
Det er slet ikke sådan, vi ønsker, at vores kunder skal opleve os.
Jeg vil meget gerne finde en løsning sammen med dig, så vi kan sikre, at din næste oplevelse hos os bliver langt bedre. For at kunne gøre det bedst muligt, må du meget gerne skrive til info@ottopizza.dk og uddybe oplevelsen lidt mere.
Vi tager samtidig dette videre til vores leveringspartnere, så de kan følge op på hændelsen og sikre, at noget lignende ikke sker igen.
Endnu en gang undskyld for besværet. vi håber, vi får mulighed for at give dig en rigtig god oplevelse næste gang.
Jeg ser frem til at høre fra dig.
De bedste hilsner
Solveig // BUZZ CPH
Blød
Blød, våd pizza. Ok smag, men slet ikke pengene værd. Vi havde ellers glædet os rigtig meget til at prøve OTTO.
13. März 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von ottopizza.dk
Kære Eva
Mange tak for din anmeldelse.
Jeg er virkelig ked af at høre, at oplevelsen med OTTO ikke faldt ud som håbet. Vi går meget op i, at vores pizzaer har den rette bagning, med en luftig skorpe og en midte, der stadig har bid, så det er meget ærgerligt, hvis den fremstod blød og våd.
Du er meget velkommen til at skrive til os på info@ottopizza.dk, hvis du vil uddybe oplevelsen opg så vi kan finde en god løsning til dig, så din næste oplevelse hos os kan blive meget bedre.
Vi tager din feedback med videre, så vi kan sikre, at fremtidige pizzaer lever op til standarden, vi ønsker at give.
Jeg ser frem til at høre fra dig Eva.
De bedste hilsner
Solveig // BUZZ CPH
Papirtynd i midten og alligevel ubagt
Papirtynd i midten og alligevel ubagt - ca 60% af pizza er ubagt tyk klam kant - kan man kalde det en pizza i 2026 - nej
9. Jänner 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von ottopizza.dk
Kære Lis
Tusind tak for din anmeldelse, og mange gange undskyld for den sene svartid.
Jeg er virkelig ked af at høre, at din pizza har været så skuffende. Det er bestemt ikke den oplevelse, vi ønsker at give.
Vi laver napolitanske pizzaer, hvor midten er tynd og blød, og med en luftig skorpe, men det skal selvfølgelig stadig være bagt ordentligt og hænge sammen som en god pizza. Det lyder desværre ikke til at have været tilfældet her, og det beklager jeg virkelig.
Alle vores pizzaer får samme bagetid på en fast ovnindstilling, så det er meget ærgerligt, hvis den alligevel har fremstået ubagt.
Du er meget velkommen til at skrive til os på info@ottopizza.dk, hvis du vil uddybe din oplevelse og så vi kan finde en løsning sammen, så din næste oplevelse hos os bliver meget bedre.
Tak fordi du tog dig tid til at skrive, Lis, det tager vi med videre. Jeg ser frem til at høre fra dig!
De bedste hilsner
Solveig // BUZZ CPH
Katastrofal dårlig pizza
Katastrofal dårlig pizza, utrolig tynd bund og alligevel ubagt med en kæmpe blød skorpe. Rædselsfuld. (leveret med Wolt).
20. Dezember 2025
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von ottopizza.dk
Kære Ole
Tak for din anmeldelse, og undskyld for den sene svartid.
Jeg er virkelig ked af at høre, at du har haft en så dårlig oplevelse med pizzaen. Det er selvfølgelig meget beklageligt, hvis pizzaen har fremstået direkte rå. Vi giver alle vores pizzaer den samme tid i ovnen på en fast indstilling, som vi ikke justerer på, så det er bestemt ikke sådan, resultatet skal være.
Samtidig laver vi napolitanske pizzaer, hvor bunden naturligt er blød med lidt “bid” i, og med en stor, luftig skorpe. Men det er selvfølgelig ikke ensbetydende med, at den skal opleves som ubagt, og jeg er virkelig ked af, at den ikke faldt i din smag.
Tak fordi du tog dig tid til at dele din oplevelse, det tager vi med videre.
De bedste hilsner
Solveig // BUZZ CPH
Virkelig dårlige pizzaer fra…
Virkelig dårlige pizzaer fra Sluseholmen, kolde, kartoflerne var rå og jeg fik ikke mine penge tilbage. Aldrig mere køber jeg hos OTTO og det burde du heller ikke
16. Dezember 2025
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von ottopizza.dk
Tusind tak fordi du tog dig tid til at dele din oplevelse med os. Det er vi oprigtigt kede af at høre, og vi vil gerne beklage mange gange for både maden og den service, du oplevede. Det lever slet ikke op til vores standarder, og det forstår vi fuldt ud har været en stor skuffelse.
Vi har været i direkte dialog med dig og er glade for, at vi sammen har fundet en løsning på problemet. Din feedback er meget vigtig for os og hjælper os med at blive bedre.
Endnu en gang undskyld for oplevelsen, og tak fordi du gav os muligheden for at rette op på det.
De bedste hilsner,
Astrid // BUZZCPH
Danmarks dårligste Pizza tror jeg
Har nu spist 3 gange hos dem på Amager.
Undere mig hver gang over jeg gør det.
Er nok Danmarks dårligste pizza
Kvalitet/ bund under alt kritik
Så nu må det være slut, det er spild af kalorier og penge
27. November 2025
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von ottopizza.dk
Hej Kristian,
Tak for din anmeldelse.
Det lyder som om, vores pizzaer desværre ikke rigtig er noget for dig, og det er vi kede af at høre. Vi tager selvfølgelig din feedback om kvaliteten og bunden seriøst, da vi altid ønsker at levere en god oplevelse.
Selvom vi ikke har ramt dine forventninger, håber vi, at du måske en dag vil give os en ny chance, så vi kan vise, hvad vi normalt står for.
Dbh,
Cille//BuzzCPH
Pizzaen er helt kold…
Pizzaen er helt kold rodskud instrukser om "ikke at udskære" pizzaen..ellers hvad? Så var den leveret dyb frossen...
Bare træt af dårlig pizza. Og eller dårlig service.
Meget nemt at skide på service,når man har fået pengene.
3. November 2025
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von ottopizza.dk
Hej Sara,
Tak for din anmeldelse. Det lyder som en rigtig frustrerende oplevelse, og det beklager vi dybt. En kold pizza og mangelfulde instrukser er selvfølgelig ikke i orden, og det er langt fra den service, vi ønsker at levere.
Vi tager din feedback alvorligt og følger op internt, så vi kan sikre bedre håndtering fremover.
Hvis du har lyst, vil vi meget gerne høre fra dig direkte på info@buzzcph.com, så vi kan se nærmere på din ordre og finde en løsning for dig.
Tak fordi du tog dig tid til at fortælle os om det - det hjælper os med at blive bedre.
Dbh,
Cille//BuzzCPH
Mig og min veninde fik madforgiftning…
Mig og min veninde fik madforgiftning fra deres pizzaer.
31. Oktober 2025
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von ottopizza.dk
Hej Laura,
Jeg er virkelig ked af at høre, at du har fået en omgang madforgiftning. Det er virkelig ikke fedt. Vi har ikke haft nogen andre gæster, der har henvendt sig vedr. dette.
Jeg vil rigtig gerne høre direkte fra dig på info@buzzcph.com, så jeg kan tage hånd om sagen!
Dbh,
Cille//BuzzCPH
Virkelig ringe pizza
140 kroner for en slatten, nærmest smagløs pizza. Utroligt at man kan komme afsted med at sælge så ringe et produkt, når man ser, hvor mange take-away-restauranter der er i området (Hellerup).
19. Oktober 2025
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von ottopizza.dk
Kære Per
Jeg er virkelig ked af at høre om din oplevelse, det er bestemt ikke den kvalitet, vi ønsker at levere.
Vi tager sådan en tilbagemelding meget alvorligt, og jeg vil sætte stor pris på, hvis du vil sende os en mail på info@ottopizza.dk, med lidt flere detaljer om din ordre. Så vil vi undersøge sagen nærmere og se, hvordan vi kan rette op på det.
Tak fordi du tog dig tid til at dele din oplevelse, vi sætter stor pris på din feedback.
Jeg ser frem til at høre fra dig!
De bedste hilsner
Solveig // BUZZ CPH
Første og sidste gang
Bestilte 2 comboer på strandlodsvej. Alle bordende udenfor var fyldt med efterladenskaber fra forrige gæster. Jeg kommer ind og medarbejderen hænger ind over skranken og spiser pizza mens han tager imod min ordre men bruger mere energi på at snakker aktier med sin kammerat. Når man betaler 150 pr combo så skal det også afspejle produktet.. pizzaen er ok hvis jeg skal være generøs men servicen er pinlig ringe.
11. Oktober 2025
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von ottopizza.dk
Kære Søren,
Tak fordi du tog dig tid til at dele din oplevelse - selvom det gør os kede af at læse.
Det er langt fra den standard, vi ønsker at levere, hverken i forhold til service, rengøring eller den samlede oplevelse. Det skal naturligvis ikke være sådan, at du møder rodede udendørsarealer og en medarbejder, der ikke opfører sig professionelt. Det er helt uacceptabelt, og vi følger straks op internt på det, du beskriver.
Vi forstår fuldt ud, at når man betaler for et fuldt måltid, så skal både produktet og serviceniveauet afspejle prisen og det er tydeligt, at det ikke var tilfældet her.
Du er mere velkommen til at skrive direkte til os på info@buzzcph.com så vi kan finde en løsning på din oplevelse!
Vi sætter stor pris på din ærlige feedback og håber, du vil give os en ny chance for at vise, hvordan en oplevelse hos os bør være.
De bedste hilsner,
Cille//BuzzCPH
Aldrig har jeg fået dårligere pizza
Købte to pizzaer 7/9-25 =-2 x 120kr.
Aldrig har jeg fået dårligere pizza. Tydeligvis ikke færdigbagte. Dej virkede rå og slasket. Ingen sprødhed. Smagte nærmest af ingenting. Uforskammet at sælge sådan noget snask. I må skamme jer. Luk butikken.
7. September 2025
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von ottopizza.dk
Hej Jesper,
Tak for din feedback. Vi er kede af, at din oplevelse med vores pizzaer ikke levede op til dine forventninger.
Hos Otto laver vi napolitanske pizzaer, som kendetegnes ved en blød og sej dej med let brændte bobler. De er ikke sprøde som en klassisk italiensk eller amerikansk pizza, men til gengæld skal de naturligvis stadig smage godt.
Vi vil meget gerne høre mere om din oplevelse, så vi kan forstå, hvad der gik galt og blive bedre. Du er meget velkommen til at skrive til os på info@ottopizza.dk, vi sætter stor pris på din feedback.
De bedste hilsner
Solveig//BUZZ CPH Support
Bestilt idag 2 pizzaer med dip fra…
Bestilt idag 2 pizzaer med dip fra restauranten i lyngby, igennem Wolt. De var ikke færdigbagte rå dej, kartofler hårde og rå. Dippen var helt flyende ligesom fløde og lugtet sur. Føj en ulækkker smagsoplevelse, Wolt kontaktet restaurant, men de påstod at alt var som det skulle være. Vi helt klart færdig med at støtte dem!
2. August 2025
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von ottopizza.dk
Kære Cecilie,
Tusind tak for din besked, og for at tage dig tid til at dele din oplevelse med os. Vi er selvfølgelig ærgerlige over at høre, at din bestilling ikke levede op til dine forventninger.
Vi laver napolitanske pizzaer, som er kendt for at have en blød og lidt sej dej, det er helt efter bogen. Vores pizza med kartofler er også udviklet med det formål, at kartoflerne stadig skal have lidt bid og tekstur.
Hvis du har valgt vores stracciatella-dip, så er den lavet af fløde og mozzarella – det er derfor, konsistensen er cremet og flydende. Den skal dog selvfølgelig ikke lugte surt, og dejen skal naturligvis ikke være rå.
Det er vigtigt for os, at du har en god oplevelse, og vi vil meget gerne se nærmere på sagen. Du er derfor meget velkommen til at sende os lidt flere detaljer – gerne med ordrenummer – til info@buzzcph.com, så vi kan undersøge det nærmere.
Jeg ser frem til at høre fra dig!
De bedste hilsner
Solveig//BUZZ CPH Support
Har spist her mange gange og har netop…
Har spist her mange gange og har netop brugt deres catering mulighed til 30 pizzaer til en stor fest. Det blev leveret så vi kunne varme dem hjemme, og det var super lækkert. Alle gæsterne var meget imponeret. Min veninde har for nyligt brugt dem til deres bryllup også og det var super lækkert der også. Kan varmt anbefales. Det var deres egne ansatte der stod for leveringen, så jeg tror at dem der har dårlige anmeldelser herinde har haft en dårlig oplevelse med Wolt
26. Juli 2025
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von ottopizza.dk
Kære Helena,
Tusind tak for den virkelig søde anmeldelse, hvor er det bare dejligt at læse! ❤️
Vi er så glade for, at både du og dine gæster var glade for pizzaerne til festen – og hvor skønt at høre, at din veninde også havde en god oplevelse til sit bryllup. Det betyder virkelig meget for os, at maden og servicen rammer rigtigt til sådan nogle vigtige anledninger.
Tak fordi du anbefaler os, og fordi du tager dig tid til at skrive. Det varmer vores hjerter!🍕🥰
Vi håber, vi får lov til at levere til mange flere fester i fremtiden
De bedste hilsner
Solveig//BUZZ CPH Support
Bestilte 4 pizzaer og 2 af dem var ikke…
Bestilte 4 pizzaer og 2 af dem var ikke færdig, ved ikke om det er inkompetente mennesker der står i butikken i lyngby, men hvis man vælger at smide en pizzadej i ovnen burde man også ha hjerneceller nok til at vide hvornår den er færdig, men det er ikke tilfældet her…. Lad være med at bestille derfra…
19. Juli 2025
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von ottopizza.dk
Kære Frederik,
Tak for din besked, og for at tage dig tid til at skrive til os. Vi er virkelig kede af at høre, at to af dine pizzaer ikke levede op til forventningerne. Det forstår vi godt er frustrerende, og det skal selvfølgelig ikke ske.
Vi vil meget gerne undersøge sagen nærmere og finde en god løsning. Derfor må du meget gerne sende os en mail på info@buzzcph.com med lidt flere oplysninger om din bestilling. Så får vi nemlig også en mulighed for at følge op internt med den pågældende restaurant.
Vi vil samtidig bede om, at vi holder en god tone i dialogen, vi er selvfølgelig bare mennesker, og selvom fejl ikke er i orden, så ønsker vi altid at rette op på det med respekt og åbenhed i begge ender.
Tak fordi du gør os opmærksomme på det, vi håber vi kan få lov at rette op på oplevelsen.
De bedste hilsner
Solveig//BUZZ CPH Support
So funktioniert Trustpilot
Auf Trustpilot hat jeder die Möglichkeit, Bewertungen abzugeben. Der Verfasser einer Bewertung kann diese jederzeit bearbeiten oder löschen, und die Bewertungen werden angezeigt, solange der jeweilige Nutzer-Account aktiv ist.
Unternehmen können über automatische Einladungen zur Bewertungsabgabe einladen. Diese Bewertungen werden mit dem Hinweis „verifiziert“ versehen, um darauf hinzuweisen, dass es sich um echte Erfahrungen handelt.
Erfahren Sie mehr über die verschiedenen Arten von Bewertungen.
Zum Schutz unseres Portals setzen wir auf eine Kombination aus spezialisierten Mitarbeitern und cleveren Technologien. Erfahren Sie, wie wir gefälschte Bewertungen bekämpfen.
Erfahren Sie mehr darüber, wie Bewertungen auf Trustpilot gehandhabt werden.
Hier finden Sie 8 Tipps für das Schreiben von Bewertungen.
Die Verifizierung hilft sicherzustellen, dass es sich bei den Bewertungen, die Sie auf Trustpilot lesen, um Bewertungen von echten Menschen handelt.
Anreize für das Schreiben von Bewertungen anzubieten oder selektiv zur Bewertungsabgabe einzuladen, kann den TrustScore verfälschen. Deshalb verstößt beides gegen unsere Richtlinien.