L’horreur à fuir
L’horreur. L’abonnement a fonctionné un mois puis tous les soirs impossible de le regarder. Quand on demande de l’aide on obtient des réponses automatiques toujours les mêmes. J’ai un autre abonnement Iptv acheté ailleurs qui lui fonctionne parfaitement peu importe l’application utilisée. A fuir… aucune aide ne vous sera apportée. Et quand je demande le remboursement avec déduction des 1 mois où ça a fonctionné ils esquivent ! Je ne vais pas leur faire de pub vous pouvez me croire !!!
Antwort von Ottpremium
Bonjour Anne,
Nous sommes sincèrement désolés de lire votre avis.
Après vérification, nous n'avons retrouvé aucun échange correspondant à la situation que vous décrivez. Il existe plusieurs fournisseurs utilisant un nom similaire au nôtre, ce qui peut parfois entraîner une confusion.
De notre côté, notre équipe d'assistance est toujours disponible sur WhatsApp et nous répondons à toutes les demandes de nos clients. À ce jour, nous n'avons constaté aucun problème général sur nos serveurs.
Afin de vérifier votre dossier et de trouver une solution, nous vous invitons à nous contacter directement sur WhatsApp au +33 6 44 65 47 29 en nous indiquant votre nom ou votre adresse e-mail utilisée lors de votre commande.
Si une erreur s'est produite, nous ferons le nécessaire pour la résoudre rapidement.
L'équipe OTT Premium