Oudh Shop Bewertungen 

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TrustScore 4.5 von 5

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Das sagen Bewerter

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

What i like the most is Royal Mail delivery once you've ordered its on the way. Only done a few anfar fragrances at moment and a few more are coming soon. I aaked for a few recomendations too via... Mehr ansehen

Unternehmen hat geantwortet

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

I was given a bottle of Rose Vanilla perfume from Oudh Shop. It's a beautiful perfume with notes of rose, jasmine & vanilla. It's long lasting too and smells wonderful & very sophisticate. I would def... Mehr ansehen

Unternehmen hat geantwortet

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

To start off I received phenomenal customer service and support for my orders and always treated as part of a family! The fragrances such as Anfar Vague and Anfar Midnight Frost Intense genuinely have... Mehr ansehen

Unternehmen hat geantwortet

Bewertet mit 3 von 5 Sternen

Order process/system was good. The delivery commitment was second class via Royal Mail. Had an update from the Oudh Shop to say it was shipped on 30 Nov but parcel didn’t arrive till 8 December. The... Mehr ansehen

Unternehmen hat geantwortet

Unternehmensdetails

  1. Parfümerie
  2. Parfum- und Kosmetikanbieter
  3. Anbieter von Duft- und Aromastoffen

Vom Unternehmen geschrieben

Oudh Shop is your premier destination for authentic, high-quality oud perfume and fragrance products. We specialize in pure agarwood (oud), luxury perfumes, and bakhoor, sourced from trusted regions across the Middle East and Asia. With a deep passion for tradition and excellence, our mission is to offer customers timeless scents that evoke elegance, spirituality, and cultural richness. Whether you're a connoisseur or new to oud/oudh, Oudh Shop promises a memorable olfactory experience and exceptional customer service with every purchase.


Kontaktinformationen

4,3

Hervorragend

TrustScore 4.5 von 5

457 Bewertungen

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4,3

Alle Bewertungen

(457)

41 Bewertungen in den letzten 12 Monaten

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Bewertet mit 1 von 5 Sternen

This people are scamstars

This people are scamstars. I ordered an item and they gave a reference number from royal mail which never worked at any time even after 10days. The website phone number does not work and even when you email them they do not respond. Prevent shopping from this website.

24. Februar 2024
Bewertet mit 2 von 5 Sternen

Nice products, OK dispatch times, Zero customer service

The items I ordered arrived fine, but one item was damaged in the shrink wrapped box, having a cracked top, broken lid and detached spray nozzle. Attempts to contact the company regarding the damaged item have resulted in zero replies despite trying every avenue available (email, telephone, website, Facebook). The other items that weren't damaged are lovely and smell great.

28. Dezember 2023
Bewertet mit 3 von 5 Sternen

Shaky start...

I had a bit of difficulty with my order, it took just under 4 weeks to come (ordered on 24th November, finally arrived today 21st December) I sent 2 emails to the seller but they don't seem to respond to them. I found phoning to be the best way to contact them. The first time I rang them they didn't pick up and there's no answerphone either, but they did ring me back that evening and said they would look into my order, I didn't hear anything more for a few days so I rang again and this time the lady answered the phone, was very apologetic and said she would send it out that day, it then arrived 2 days later (today) I'm happy with my purchase and the price I paid for it but not really sure what happened to make my order so late. Things happen though and it's a busy time of year so I may try them again and see if things run more smoothly next time.

21. Dezember 2023
Bewertung ohne vorherige Einladung
Oudh Shop-Logo

Antwort von Oudh Shop

We heard you!!! Thank you for sharing your feedback and for your patience. We sincerely apologise for the delay and inconvenience caused with your previous order. We’ve listened to your concerns and have since improved our system — all orders are now dispatched via Royal Mail Tracked 24 (1-day shipping) for faster delivery. We’ve also added a dedicated phone line and ensure prompt email responses to provide a smoother experience. We truly appreciate your understanding and hope to serve you better next time.

Bewertet mit 3 von 5 Sternen

Slow Delivery

Order process/system was good. The delivery commitment was second class via Royal Mail. Had an update from the Oudh Shop to say it was shipped on 30 Nov but parcel didn’t arrive till 8 December. The www address is for the Uk but think they may be located off shore.
The products are nicely packaged but don’t know how nice the scents are until they are opened at Christmas!

28. November 2023
Oudh Shop-Logo

Antwort von Oudh Shop

We heard you! Thank you for your feedback and for shopping with us. We sincerely apologise for the delay you experienced with Royal Mail. We’ve now upgraded our shipping service to Royal Mail Tracked 24 (1-day delivery) to ensure faster and more reliable service. We’re a UK-based company, and all orders are dispatched directly from our UK fulfilment centre. We’re glad you liked the packaging and hope you’ll enjoy the fragrances once opened.

Bewertet mit 3 von 5 Sternen

delivery

We ordered and it said that it would reach to us in 3-4 working days and it came extremely late - almost a week later. packaging was good but delivery was extremely disappointing

24. November 2023
Oudh Shop-Logo

Antwort von Oudh Shop

We have upgraded our delivery!!! Thank you, A.D., for your feedback and for giving us a try. We’re very sorry your order arrived later than expected. We’ve since improved our delivery process — all orders are now sent via Royal Mail Tracked 24 (1-day delivery) for faster service. We’re glad you were pleased with the packaging and appreciate your patience as we continue to improve.

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