I ordered 2 magazines (sky at nigth ans sciences), in 22th July, but never received them. Do not deal with this company!!!
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Das sagen Bewerter
Ordered 2026 Tour De France - Standard Edition, never received a confirmation email so phoned and was told the order was being processed. Still nothing received so phoned again and told order would b... Mehr ansehen
Ordered a back issue of BBC Music magazine but it did not arrive - complained and magazine eventually dropped through letterbox. Ordered another back issue and magazine did not arrive - complained aga... Mehr ansehen
One star too many! Ordered Simply knitting magazine issue 270 with cover gifts and payment was processed 30th October. After querying non receipt via their contact us form I received email stating... Mehr ansehen
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Das haben sich andere Leute angesehen
Completely failed to deliver time-sensitive item
Ordered the Tour de France Guide on June 10th for Father's Day, well before the event which starts early July. Guide never arrived despite ordering a month in advance. Customer service took 4 days to respond, then claimed to send a replacement which also never arrived. By July 16th, with the Tour de France approaching the half way point, the guide was pretty useless. Requested full refund. Based on my experience, I would avoid if you need anything time-sensitive.
Appalling Service
Ordered a publication early June for Father’s Day. Said it was a 4 day despatch, I’m still waiting in July. Complained mid June to say no receipt, was promised they would post it immediately. Same again - not received and again said they’ll post it out. Have no faith or trust in this company.
Very poor service
I ordered two different single issue magazines, one on 9 March, and it arrived today, 23 May. I had forgotten about this one so was a surprise to open it, having taken over 2 months.
The second order I’ve already chased, and was told a replacement has been sent and to allow 3-5 working days for it to arrive. It’s now well over that - not received.
Don’t waste your money!
Customer Service promises unfulfilled.
Ordered 13 issues of sewing magazine, which came with a free gift. Free gift was wrong size so asked to exchange for correct. Offered to deliver and collect gift as it was a birthday present. It’s now entering a SEVENTH week of false promises and No information!!! I have been Very patient with them but it’s essentially Awful customer service!
Please don’t use this company.
Don't subscribe to their magazines
Useless automated email replies and slow to respond to errors they made in my magazine subscription. Definitely won't subscribe to any of their magazines again. Awful customer service
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