outdoortoys Bewertungen 

292
TrustScore 4 von 5

4,1

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Bewertungsübersicht

Mit KI erstellt, basierend auf aktuellen Bewertungen

Berücksichtigt man 89 Bewertungen, hatten Rezensenten eine großartige Erfahrung mit diesem Unternehmen. Viele Kunden schätzen die unkomplizierte Abwicklung des Kaufs und betonen immer wieder, dass die Spielgeräte im eigenen Garten eine hervorragende, robuste sowie langlebige Qualität aufweisen. Darüber hinaus wird der Support von zahlreichen Verbrauchern als äußerst freundlich, reaktionsschnell und kompetent beschrieben, wenn es um Rückfragen geht. Einige Rezensenten waren nicht glücklich mit dem Kundenservice und berichteten, dass bei manchen Lieferungen wichtige Bauteile fehlten oder sich der Versand erheblich verzögerte. Zudem wurde kritisiert, dass notwendige Bohrungen am Holz oft selbst vorgenommen werden müssen, was den Zusammenbau deutlich erschwert und viel Zeit beansprucht.

Was am häufigsten genannt wird

Product

Verbraucher finden product positiv und sind begeistert von der schönen Optik sowie der hohen Qualität der... Mehr ansehen

Quality

Menschen berichten von positiven Erfahrungen mit der Qualität der Spieltürme und Klettergerüste. Viele Kunden... Mehr ansehen

Delivery service

Kunden verzeichnen durchgehend mehrdeutige Erfahrungen mit dem Lieferservice. Während einige Menschen von... Mehr ansehen

Customer service

Kunden hatten mehrdeutige Erfahrungen mit dem Kundenservice, wobei viele Menschen von langen Wartezeiten,... Mehr ansehen

Order

Rezensenten heben sehr unterschiedliche Erfahrungen rund um das Thema Bestellungen hervor. Während einige... Mehr ansehen

Bewertungen, die diese Zusammenfassung prägen

Bewertet mit 4 von 5 Sternen

Wir haben den Spieleturm Bosse bestellt. Der Turm ist einfach wunderschön und genau wie wir uns alles vorgestellt haben. Wir hatten ein paar Nachfragen wegen dem Versand und einem fehlenden Artikel un... Mehr ansehen

Unternehmen hat geantwortet

Bewertet mit 4 von 5 Sternen

Die Bestellung und der Versand liefen problemlos. Das Gerüst wurde ca. 6 Wochen nach der Bestellung geliefert. Die Spedition hatte sich vorab angemeldet und die Lieferung wurde super verpackt ab... Mehr ansehen

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Wir sind sehr happy mit unserem Klettergerüst - steht jetzt seit einem Monat und wird massiv bespielt von unseren Kindern. Aufbau war schon herausfordernd, haben wir aber gut geschafft. Und ich wi... Mehr ansehen

Unternehmen hat geantwortet

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Wir sind begeistert! Der Spielturm ist wirklich sehr massiv und robust gebaut und übertrifft unsere Erwartungen an die Qualität bei Weitem. Besonders hervorheben möchten wir auch den Kundenservice:... Mehr ansehen

Unternehmen hat geantwortet


Unternehmensdetails

  1. Kinderspielparadies

Vom Unternehmen geschrieben

outdoortoys ist mit mehr als 20 Jahren Erfahrung ein spezialisierter deutscher Fachhändler für Kinderspielgeräte. Das Sortiment umfasst Spieltürme, Spielhäuser, Klettergerüste, Schaukeln, Rutschen, Matschküchen und Indoor Klettergerüste, die für maximalen Spielspaß im Garten und Kinderzimmer sorgen.


Kontaktinformationen

4,1

Gut

TrustScore 4 von 5

292 Bewertungen

5 Sterne
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Bittet Kunden um Bewertungen

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So nutzt dieses Unternehmen Trustpilot

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4,1

Alle Bewertungen

(292)

84 Bewertungen in den letzten 12 Monaten

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Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Schaukel mit Klettergerüst

Die Lieferung der Schaukel mit Kletterteil kam in 2 Paketen an. Es ist alles dabei. Für den Aufbau sollte man geübt oder zu zweit sein. Alle Teile sind sehr gut vorbereitet und beschrieben, so dass, wenn man es alleine macht in 90-120 min fertig ist.
Unsere Enkel Kids haben auf jedenfall viel damit, wenn sie da sind.

2. Mai 2025
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Antwort von outdoortoys

Vielen Dank für Ihre ausführliche Rückmeldung!
Es freut uns sehr, dass mit der Lieferung alles gut geklappt hat und Sie mit der Vorbereitung und Beschreibung der Teile zufrieden sind.

Toll, dass der Aufbau auch allein gut machbar war – und vor allem, dass Ihre Enkelkinder so viel Freude an der Schaukel mit Kletterteil haben. Genau das ist das Wichtigste!

Wir wünschen weiterhin viele fröhliche Spielstunden!
Herzliche Grüße
Ihr OutdoorToys-Team

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Rundum zufrieden

Wir sind rundum zufrieden. Der Spielturm ist nicht nur optisch ein Highlight, wir sind auch mit der Qualität zufrieden. Ein paar Bretter waren etwas schief aber nichts, was nicht mit den Schrauben anzuziehen wären. Der Turm ist super massiv und unsere Kinder lieben ihn. Ein wenig handwerkliches Geschick und Zeit gehört dazu aber wenn man sich mit der Anleitung im Vorhinein etwa auseinander setzt, ist die Umsetzung gut machbar. Wir würden uns immer wieder für den Spieltum von Outdoor Toys entscheiden.

30. April 2025
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Antwort von outdoortoys

Vielen Dank für Ihre tolle und ausführliche Rückmeldung!
Es freut uns sehr, dass Sie mit dem Spielturm rundum zufrieden sind – sowohl optisch als auch in puncto Qualität.

Schön, dass kleinere Unebenheiten beim Holz gut zu handhaben waren und der Aufbau mit etwas Vorbereitung und Geschick gut gelungen ist. Besonders freut uns natürlich, dass Ihre Kinder den Turm lieben – genau dafür entwickeln wir unsere Produkte mit viel Sorgfalt!

Vielen Dank für Ihr Vertrauen – und Ihr klares „immer wieder“ freut uns ganz besonders.
Herzliche Grüße
Ihr OutdoorToys-Team

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Unterm Strich ziemlich gut

Es ist ein guter Spielturm mit Schaukel. Kleine Abzüge in der B-Note, die aber nicht für einen Punktabzug reichen. Schaukelsitze sind nicht so toll und eine Säge musste auch benutzt werden. Aber mit zwei Leuten, die handwerklich begabt sind ist es machbar.

29. April 2025
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Antwort von outdoortoys

Vielen Dank für Ihre ehrliche Rückmeldung!
Es freut uns, dass Sie insgesamt mit dem Spielturm zufrieden sind und der Aufbau – trotz kleiner Herausforderungen – gut machbar war.

Danke auch für Ihre Hinweise zu den Schaukelsitzen und der nötigen Sägearbeit – solche Rückmeldungen helfen uns, unsere Produkte weiter zu verbessern.

Wir wünschen viel Freude mit dem Spielturm und danken Ihnen für Ihr Vertrauen!
Herzliche Grüße
Ihr OutdoorToys-Team

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Der PolarPlay Spielturm Uppsala ist ein Highlight - 100% Weiterempfehlung

Der PolarPlay Spielturm Uppsala ist ein echtes Highlight für unseren Garten! Die Kombination aus Kletterturm, Rutsche und zwei Schaukeln bietet unseren Kindern abwechslungsreichen Spielspaß und fördert gleichzeitig ihre motorischen Fähigkeiten. Die stabile Konstruktion aus unbehandeltem Fichtenholz wirkt hochwertig und langlebig. Besonders überzeugt hat uns die einfache Montage und die durchdachte Ausstattung – von der Kletterwand bis zum Kletterseil ist alles dabei. Ein rundum gelungenes Spielgerät, das wir uneingeschränkt weiterempfehlen können!

1. April 2025
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Antwort von outdoortoys

Vielen herzlichen Dank für Ihre großartige Rückmeldung!
Es freut uns sehr zu hören, dass der PolarPlay Spielturm Uppsala für Sie und Ihre Familie ein echtes Highlight im Garten ist. Besonders schön ist es zu lesen, dass sowohl die Spielmöglichkeiten als auch die Qualität und Stabilität des Turms überzeugen konnten.

Auch Ihr Lob zur einfachen Montage und der durchdachten Ausstattung freut uns sehr – genau so soll es sein!
Vielen Dank für Ihre 100%ige Weiterempfehlung – das bedeutet uns viel.

Wir wünschen weiterhin viele fröhliche und aktive Stunden mit dem Spielturm!
Herzliche Grüße
Ihr OutdoorToys-Team

Bewertet mit 4 von 5 Sternen

Preis/Leistung ist in Ordnung.

Preis/Leistung ist in Ordnung.
Eine stabile Schaukel mit toller Rutsche für etwas weniger Platz im Garten.
Ich würde sie wieder kaufen.
Einziges Manko:
Es sind keine Löcher vorgebohrt, aber die Anleitung ist verständlich.
Nach 6 Stunden und 2 Bierchen waren wir fertig und wir sind Handwerksprofi!

29. April 2025
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Bewertet mit 3 von 5 Sternen

Ich habe Anfang März ein Klettergerüst…

Ich habe Anfang März ein Klettergerüst bestellt. Trotz mehrfacher Zusagen habe ich bis heute keinen Liefertermin erhalten. Jetzt muss ich erstmal schauen, dass ich meine Zahlung über 2100 € zurück erhalte.

Das Geld ist nicht zurückgekommen, aber der Artikel wurde nach 2 Monaten warten gesendet.

10. März 2025
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Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Sehr schönes Spielhaus

Sehr schönes Spielhaus mit guter Anleitung. Aufbau ist gut machbar, bedarf allerdings auf Grund der vielen vielen Schrauben etwas Zeit, da alle Löcher vorgebohrt werden müssen. Das Ergebnis ist allerdings sehr schön und die Kinder haben Spass!

1. April 2025
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Antwort von outdoortoys

Vielen Dank für Ihre positive Rückmeldung!
Es freut uns sehr, dass Ihnen das Spielhaus so gut gefällt und der Aufbau – trotz des zeitlichen Aufwands – gut machbar war.

Vielen Dank auch für den Hinweis zu den vielen Schrauben und dem Vorbohren – das hilft auch anderen Kundinnen und Kunden bei der Vorbereitung.
Das Wichtigste: Ihre Kinder haben Spaß – genau dafür ist das Spielhaus gemacht!

Herzliche Grüße
Ihr OutdoorToys-Team

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Top Qualität

Top Qualität
Top Anleitung
Immer wieder gerne!

25. April 2025
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Antwort von outdoortoys

Vielen Dank für Ihr tolles Feedback!
Es freut uns sehr, dass Sie mit der Qualität und der Anleitung so zufrieden sind.

Wir freuen uns, wenn wir Sie auch in Zukunft wieder begrüßen dürfen – jederzeit gern!
Herzliche Grüße
Ihr OutdoorToys-Team

Bewertet mit 4 von 5 Sternen

Tolles Spielgerät

Tolles Spielgerät. Service war gut. Das Kind ist begeistert. Ein Stern weniger, weil das Holz ab Werk nicht imprägniert wurde. Man kauft sich also viel Arbeit. Der Turm ist es wert.
Nach einiger Zeit wurde ich vom Unternehmen aufgefordert, eine Bewertung auf diesem Portal vorzunehmen. Als Dankeschön wurde mir eine zusätzliche Schaukel im Wert von knapp 100 Euro versprochen, die Anfang Mai automatisch in die Post gelegt werden sollte. Welch Wunder.....nichts ist bis heute geliefert worden. Auf Nachfrage kam nur eine automatische Antwort, dass sich der Spielturm verzögert. Überraschung: er steht bereits im Garten. Ich fühle mich richtig veräppelt. Wie gesagt, das Spielgerät ist toll, der Service leider nicht. Ich ziehe mal noch 2 Sterne ab. Nach einigen Kommunikationsschwierigkeiten wurde die versprochene Schaukel geliefert. Also am Ende alles gut. Deshalb wieder 4 Sterne 🌟

17. April 2025
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Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Mega schöner Spielturm

Klasse spielturm, mit zwei Männern leicht zusammengebaut! Tolles Erlebnis für unseren Sohn ! Danke

19. April 2025
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Antwort von outdoortoys

Vielen Dank für Ihre tolle Rückmeldung!
Es freut uns sehr, dass der Spielturm Ihnen so gut gefällt und der Aufbau zu zweit problemlos geklappt hat.

Am schönsten ist natürlich zu hören, dass Ihr Sohn so viel Freude daran hat – genau dafür machen wir das!
Danke für Ihr Vertrauen und weiterhin ganz viel Spaß beim Spielen!

Herzliche Grüße
Ihr OutdoorToys-Team

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Top Service und ein wirklich tolles…

Top Service und ein wirklich tolles Klettergerüst 🤩

19. April 2025
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Antwort von outdoortoys

Vielen Dank für Ihr tolles Feedback!
Es freut uns sehr, dass Sie mit unserem Service und dem Klettergerüst so zufrieden sind – genau so soll es sein! 🤩

Wir wünschen weiterhin viel Freude beim Klettern und Spielen!
Herzliche Grüße
Ihr OutdoorToys-Team

Bewertet mit 4 von 5 Sternen

Alles OK

Der Aufbau hat recht gut geklappt, ein wenig handwerkliches Verständnis sollte man aber haben. Unsere Kinder haben einen riesen Spaß - der Kauf an sich war ein sehr gute Entscheidung! Ein paar kleine Nachteile: Ein paar Holzteile waren mit Astausbrüchen, und die Schrauben sind praktisch abgezählt. Wenn eine verloren geht, reißt oder wie bei uns Herstellungsfehler hat, dann mußte halt hoffen das was passendes rumliegt. Alles in Allem war der Kauf eine gute Entscheidung, Preis ist für das gebotene auch OK.

18. April 2025
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Bewertet mit 4 von 5 Sternen

Top Klettergerüst / Aufbau braucht viel Zeit

Das Klettergerüst hält was es verspricht. Preis/Leistung und gerechtfertigt. Die Qualität ist gut. Meine Kinder lieben ihr Klettergerüst. Lediglich der Aufbau erweist sich als schwierig und hat 1,5 Tage zu zweit gedauert, da wirklich kein Loch vorgebohrt war.

2. April 2025
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Bewertet mit 4 von 5 Sternen

Sehr gutes Preis-Leistungsverhältnis.

Alle Teile waren sehr gut verpackt. Die Einzelteile entsprachen soweit meinen Erwartungen. Nur die Schrauben könnten durch Torxschrauben ersetzt werden. Die schriftliche Aufbauhilfe ist sehr gut und hilfreich. Ich denke unsere Enkel werden ab Ostern große Freude an dem Spielturm haben.

15. April 2025
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Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Alles einwandfrei gelaufen

Alles einwandfrei gelaufen!
Ein tolles, vielseitiges Klettergerüst, welches eine gute Anleitung hatte! Es hat zwar lange gedauert, aber lohnt sich!
Sehr netter, kompetenter Kundenservice (Tobias Nimtz), trotz Nachlieferung einer Schaukel sind wir sehr zufrieden!
Nur zu empfehlen!

15. April 2025
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Antwort von outdoortoys

Vielen Dank für Ihre tolle Rückmeldung!
Es freut uns sehr, dass Sie mit dem Klettergerüst, der Anleitung und unserem Kundenservice so zufrieden sind – auch wenn der Aufbau etwas Zeit in Anspruch genommen hat, umso schöner, dass sich die Mühe gelohnt hat!

Ein besonderes Dankeschön für das Lob an unseren Kollegen Tobias Nimtz – das geben wir sehr gern weiter.
Vielen Dank auch für Ihre Empfehlung – und weiterhin ganz viel Freude mit dem Spielgerät!

Herzliche Grüße
Ihr OutdoorToys-Team

Bewertet mit 1 von 5 Sternen

Leider sehr enttäuschend – nie wieder Outdoor Toys



Wir haben am 9. März das Klettergerüst Finn bestellt, mit dem angegebenen Lieferzeitraum 14. bis 21. März. Nach zwei Wochen kam per E-Mail die erste Verzögerungsmitteilung. Einige Tage später folgte eine weitere Nachricht, dass sich die Lieferung nochmals um 5–10 Tage verzögert, da nicht alle Teile auf Lager seien.

Nach Ablauf dieser Frist: wieder keine Rückmeldung. Also haben wir selbst aktiv nachgehakt. Am Telefon wurde uns dann mitgeteilt, dass unsere Bestellung noch gar nicht bearbeitet worden sei – und auch nicht zeitnah versendet würde. Zwei weitere Anrufe brachten keine Veränderung.

Da das Klettergerüst ein Geburtstagsgeschenk für unseren Sohn war, haben wir schließlich schriftlich die Stornierung beantragt – doch auch darauf kam tagelang keine Reaktion. Stattdessen erhielten wir irgendwann die Info, dass das Paket nun verschickt werde – obwohl wir längst storniert hatten. Wir haben das Klettergerüst inzwischen bei einem anderen Anbieter gekauft, da einfach keine Verlässlichkeit gegeben war.

Fazit: Schlechter Kundenservice, keine transparente Kommunikation und wochenlange Wartezeiten. Wir bestellen hier ganz sicher nicht noch einmal.

9. März 2025
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Bewertet mit 1 von 5 Sternen

Keine Lieferung seit 2 Monaten

Wir haben Anfangs März bestellt. Leider haben wir die Lieferung noch nicht erhalten. Beim Kauf steht 5-10 Tage Lieferfrist.
Auf Nachfrage ( die mittlerweile auch mehr als eine Woche her ist) wird uns mitgeteilt, das die Lieferung beim Lieferanten sei,es sei jedoch noch keine Sendungsnummer verfügbar.
Seither wieder keine Mitteilung. Ich bin kurz davor mein Geld zurück zu forden. Unsere Kinder sind echt entäuscht und für uns ist es eine teure Investition die bisher bezahlt aber nicht gelifert wurde!!!

Ergänzung zur vorherigen Nachricht:
Leider nach wie vor keine Lieferung. Die Angaben von 7-14 Tagen lieferfrist völlig unterirdisch. Wir warten bald 2 Monate darauf. Ich bin echt traurig weil ich von meinem Geld das ich mir erspart habe meinen Kindern eine Freude machen wollte. Auf E-Mail anfragen kriege ich nur vorgeschriebene E-Mails die ich schon seit 3 Wochen bekomme. Kundenservice ist echt etwas anderes. Auf Bewertungen wird leider auch nicht reagiert. Bin echt entäuscht und würde am liebsten das Geld zurück verlangen,was ich mir warscheinlich auch sparen kann,da sowiso niemand darauf reagiert!!

10. März 2025
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Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Preis Leistung unschlagbar

Preis Leistung unschlagbar, super Kundenservice, wir sind rundum zufrieden und können Outdoor Toys auf jeden Fall mit guten Gewissen weiterempfehlen!

2. April 2025
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Antwort von outdoortoys

Vielen Dank für Ihre großartige Rückmeldung!
Es freut uns sehr, dass Sie mit dem Preis-Leistungs-Verhältnis, unserem Kundenservice und dem Gesamtpaket so zufrieden sind.

Ihre Weiterempfehlung bedeutet uns viel – danke für Ihr Vertrauen!
Wir wünschen weiterhin viel Freude mit Ihrem OutdoorToys-Produkt.

Herzliche Grüße
Ihr OutdoorToys-Team

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Große Freude mit dem Spielturm

Wir haben den Spielturm 'Björn' vor einigen Monaten gekauft und konnten diesen über Winter lasieren. Unsere Tochter ist von Ihrem Spielturm begeistert.
Stabiles Holz - die Qualität der Bretter sind gut. Evtl. muss man an manchen Stellen (nach Aufbau) abschleifen.
Der Kundenservice ist super - nach einer kleinen Fehllieferung und Anmerkung unserseits, wurde sofort reagiert und uns Nachbesserung geliefert.
Der Spielturm ist sehr empfehlenswert!

15. März 2025
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Antwort von outdoortoys

Vielen Dank für Ihre ausführliche Rückmeldung!
Es freut uns sehr zu hören, dass Ihre Tochter so begeistert vom Spielturm Björn ist – genau dafür entwickeln wir unsere Produkte mit viel Sorgfalt.

Danke auch für Ihr positives Feedback zur Holzqualität und zum Kundenservice. Schön, dass wir bei der kleinen Fehllieferung schnell reagieren konnten.
Ihre Empfehlung freut uns ganz besonders – und wir wünschen weiterhin viele schöne Spielmomente im Garten!

Herzliche Grüße
Ihr OutdoorToys-Team

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