Outfittery Bewertungen 7 286

TrustScore 3 von 5

2,8

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Bewertungsübersicht

Mit KI erstellt, basierend auf aktuellen Bewertungen

Bewertet man 960 Bewertungen, die meisten Rezensenten waren einigermaßen mit ihrem Gesamterlebnis zufrieden. Viele Kunden schätzen die einfache Abwicklung und die gute Auswahl an Kleidung, wobei die Zusammenstellung der Outfits oft als passend und abwechslungsreich empfunden wird. Auch die Qualität der Ware wird von einigen positiv hervorgehoben, und die Möglichkeit zum Umtausch oder zur Rückgabe wird als unkompliziert beschrieben. Allerdings waren einige Leute unzufrieden mit dem Bezahlvorgang, da es Berichte über Unstimmigkeiten bei Abbuchungen oder Probleme mit der Korrektur von Rechnungen gab. Auch die Rücksendung bereitete einigen Schwierigkeiten, da Retoureetiketten fehlten oder die Bearbeitung der Rücksendungen lange dauerte. Zudem gab es vereinzelt Kritik an der Qualität der Kleidung und der Passform, wobei die gelieferten Artikel manchmal nicht den Erwartungen oder den angegebenen Präferenzen entsprachen.

Was am häufigsten genannt wird

Product

Kunden verzeichnen gemischte Erfahrungen mit dem Produkt. Während viele die gute Auswahl, die hohe Qualität... Mehr ansehen

Return policy

Verbraucher finden die Rückgaberichtlinien mehrdeutig. Viele Kunden berichten von Problemen wie fehlenden... Mehr ansehen

Quality

Rezensenten heben mehrdeutige Aspekte der Qualität hervor. Viele Kunden loben die gute Qualität, die... Mehr ansehen

Order

Benutzer beschreiben mehrdeutige Interaktionen mit der Bestellung. Einige Kunden loben den einfachen und... Mehr ansehen

Payment

Kunden äußern große Unzufriedenheit mit dem Zahlungsprozess und berichten von fehlerhaften Abbuchungen, oft... Mehr ansehen

Bewertungen, die diese Zusammenfassung prägen

Bewertet mit 4 von 5 Sternen

Einfache und angenehme Abwicklung, schöne und qualitative Kleidung sowie gute Auswahl an Klamotten in der Box. Man darf bei der ersten Box nicht erwarten, dass alle Größen und Stile passen. Die Gr... Mehr ansehen

Bewertet mit 4 von 5 Sternen

Je besser man Informationen einbringt, umso besser sind die Vorschläge. Die erste Box war sehr gut gestaltet. Die Möglichkeit zu tauschen und Artikel auch zurückzugeben macht das einkaufen einfach. Di... Mehr ansehen

Bewertet mit 4 von 5 Sternen

Die Outfits sind abwechslungsreich und für meinen Geschmack gut zusammengestellt. Die meisten Sachen passen auch gut. Man kann alles in Ruhe anprobieren und auswählen. Lieferung und Rücksendung funk... Mehr ansehen

Bewertet mit 1 von 5 Sternen

Ich habe es zum ersten Mal getestet und nach einiger Zeit meine erste Box erhalten. Inhalt, naja Geschmacksache. Ich habe ein Teil behalten und Rest sollte zurück. Jedoch war kein Retoureetikett dabei... Mehr ansehen


Unternehmensdetails

  1. Bekleidungsgeschäft
  2. Jeansgeschäft
  3. Herrenmodengeschäft
  4. Schuhgeschäft
  5. Geschäft für Streetwear
  6. Damenmodengeschäft

Vom Unternehmen geschrieben

OUTFITTERY ist ein Personal-Shopping-Service für Männer und Frauen. Persönliche Stylist*innen wählen die passenden Teile aus und stellen Outfits zusammen, die zu Deinem Stil, Deiner Größe und Deinem Budget passen. Du kannst deine Auswahl vor dem Versand ansehen, alles zu Hause anprobieren und nur das bezahlen, was Du behältst. Versand und Rücksendung sind immer kostenlos.


Kontaktinformationen

2,8

Akzeptabel

TrustScore 3 von 5

7286 Bewertungen

5 Sterne
4 Sterne
3 Sterne
2 Sterne
1 Stern

Inhalte von echten Menschen stehen bei Trustpilot im Vordergrund. Dieses Unternehmen kann jedoch zusätzlich unser KI-gestütztes Antwort-Tool verwenden, um Hilfe beim Verfassen von Antworten zu erhalten.

So nutzt dieses Unternehmen Trustpilot

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Bewertet mit 1 von 5 Sternen

Bis zur Bestellung lief alles gut

Bis zur Bestellung lief alles gut. Es ging 1 Woche, bis mein Paket zusammengestellt war. Dabei wurden meine Kommentare und Wünsche nicht berücksichtigt. Z.B Anzal Hosen und Anzahl Schuhe. Bis heute ist das Paket nicht angekommen. Im Shop hiess es: das Paket hat das Lager verlassen. Bei der Post hiess es: Zustellung unbekannt. Im Mail stand ein Zustelldatum, das jedoch schon länger verstrichen ist. Ich erhielt jedoch bereits ein Mail, in dem ich meine Lieferung bestätigen müsste. Sehr undurchsichtig und von der Lieferung auch nach 3 Wochen seit Bestellung keine Spur. Der Kundendienst ist nicht erreichbar.
Eine sehr unschöne Geschichte mit noch offenem Ausgang, ob ich jetzt eine Rechnung zahlen muss für eine Leistung, die ich nie erhalten habe.

31. März 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Bewertet mit 1 von 5 Sternen

Eine reine Katastrophe dieses…

Eine reine Katastrophe dieses Unternehmen. Ich habe dort eine Box bestellt , die auch ziemlich schnell ankam. Am ende war nichts drinnen was auch nur irgendwie annähernd an meine Vorlieben ran kam. Zusätzlich fehlte in der Box eine Jeans im Wert von 80€. Die erste Kontaktaufnahme verlief im Sande und wurde nicht beantwortet. Als dann das geld gefordert wurde und Ich Ihnen wiedermal sagte, dass eine Jeans fehlte , wurde meine Email angeblich weitergeleitet aber auch 3 wochen dannach nichts mehr von Ihnen gehört. Dennoch haben sie weiterhin versucht das geld abzubuchen, obwohl ich eine weitere email verfasst habe , wo ich auf den Konflikt aufmerksam gemacht habe aber leider wurde wieder mal nichts beantwortet. Heute ging meine letzte Mail raus , mit Androhung rechtlicher Konsequenzen. Ich kann nur jedem empfehlen nicht hier einzukaufen.

31. März 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Bewertet mit 1 von 5 Sternen

Absolute Katastrophe diese Firma

Absolute Katastrophe diese Firma. Hat einfach die gesamte Bestellung abgebucht und automatisch Checkout durchgeführt, obwohl laut App noch 7 Tage Zeit waren. Der Kundenservice antwortet mir seit über 1 Woche trotz 2-facher Nachfrage nicht. Finger weg!

23. März 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Bewertet mit 3 von 5 Sternen

Eine faire Unterstützung wenn Einkaufen oder Styling schwerfällt

Eine gute Erleichterung wenn das Einkaufen von Kleidung eine Hürde darstellt. Die Preise sind fair. Eine individuelle/ persönliche Styleberatung findet jedoch nicht statt - auch wenn von einem "persönlichen Stylisten" gesprochen wird.
Des weiteren ist die Kommunikation teilweise irreführend:
- es wird im Chat angeboten ein Bild von sich hochladen zu können, doch leider gibt es im Chat keine entsprechende Funktion und auch keine Anleitung was man dafür tun müsste
- der Versand der Box war für 27.3. angekündigt - tatsächlich eingetroffen ist sie eine Woche vorher, wo ich noch auf Reisen war
- die Anleitung zur Rücksendung war auf dem beiliegenden gedruckten Blatt abweichend von der Anleitung die per E-Mail/App kam. Es wurde um die Verwendung eines Beutels gebeten, der sich in der Box befinden sollte, dort allerdings nicht enthalten war
- es gab nur kurz die Möglichkeit vor dem Versand die Übersicht des Inhaltes der Box einzusehen, was ich so schnell nicht geschafft habe, da ich beruflich unterwegs war

Alles in allem überlege ich es nochmal zu probieren, wenn ich mehr Zeit habe meine Wünsche konkreter formulieren zu können und wenn eine persönliche Beratung nach Upload eines Fotos erfolgt ist.

16. März 2026
Bewertet mit 1 von 5 Sternen

Betrug!!!

Betrug!!!
Kleidung war in Ordnung. Hab 3 Teile behalten.
Nach meiner Retoure wurde mir allerdings unterstellt, dass ich eine Bluse behalten hätte, was definitiv NICHT stimmt. Auf E-Mails wird einfach nicht reagiert und 100€ sind weg. Da bestelle ich nie wieder.

18. März 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Bewertet mit 1 von 5 Sternen

Gute Qualität aber Betrug

Die Kleidung war gut ausgewählt und hochwertig aber nach meiner Retoure wurde mir unterstellt dass ich eine Jacke behalten hätte, was NICHT der Wahrheit entspricht und mir trotzdem 130€ in Rechnung gestellt. Auf E-Mails wird auch nicht geantwortet und ich sehe das Geld bestimmt nie wieder. Kundenservice 0 Sterne.

16. März 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Bewertet mit 4 von 5 Sternen

die Vorabinfo was versandt werden soll…

die Vorabinfo was versandt werden soll ist gut, damit muss nicht soviel unnötig versandt werden.

Bei der Auswahl der Produkte hätte ich erwartet, dass bei den Marken mehr der abgefragten Marken enthalten sind.

Die Sneakers entsprachen nicht meinen Vorstellungen

11. März 2026

So funktioniert Trustpilot

Auf Trustpilot hat jeder die Möglichkeit, Bewertungen abzugeben. Der Verfasser einer Bewertung kann diese jederzeit bearbeiten oder löschen, und die Bewertungen werden angezeigt, solange der jeweilige Nutzer-Account aktiv ist.

Unternehmen können über automatische Einladungen zur Bewertungsabgabe einladen. Diese Bewertungen werden mit dem Hinweis „verifiziert“ versehen, um darauf hinzuweisen, dass es sich um echte Erfahrungen handelt.

Erfahren Sie mehr über die verschiedenen Arten von Bewertungen.

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Hier ​finden Sie 8 Tipps für das Schreiben von Bewertungen.

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Anreize für das Schreiben von Bewertungen anzubieten oder selektiv zur Bewertungsabgabe einzuladen, kann den TrustScore verfälschen. Deshalb verstößt beides gegen unsere Richtlinien.

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