Outfittery Bewertungen 7 285

Kommunikation war sehr gut. Die Sachen passten perfekt und gefielen mir sehr. Es waren Sachen, die ich mir sonst nicht selbst ausgesucht hätte weil ich gedacht hätte, dass sie mir nicht stehen

Einmal bestellt und nie wieder.
Ich habe zwei Artikel behalten, der Kundenservice behauptet, ich hätte drei Artikel behalten. Geld wurde sofort von der Kreditkarte abgebucht. Auf meine Anfragen und Mails keine Reaktion.

TOLLE Zusammenstellung, sehr guter Service, super Qualität

Neue Outfits die man sich anschauen kann und nur das behalten was einem gefällt

Top Kleidung und sehr gute Beratung. Einfacher Rückversand.

Schneller Versand Kleidung hat alles gepasst, war nicht alles mein Geschmack aber es waren auch Sachen dabei, die meine Erwartungen übertroffen haben! Ich werde auf jeden Fall wieder bestellen

Unterirdische Erfahrung!
In meiner Retoure hat angeblich ein Artikel gefehlt (die Schuhe, die definitiv zurückgeschickt worden. Ich hatte sie noch nicht mal an, so hässlich fand ich sie.)
Der Betrag wurde mir einfach abgebucht.

Bin total enttäuscht, hab direkt alles gekündigt und Kontakt aufgenommen. Hoffe so sehr, mein Geld wiederzubekommen.

Nie wieder, habe alles zurück gesendet und es wird mir 225,00 € vom Konto eingezogen! Für Artikel die ich gar nicht erhalten habe und alle Artikel wurden zurück gesendet mit Sendungsnummer.

Rechtsanwalt wird eingeschaltet!

Für die letzte Box war online kein Checkout möglich, der gesamte Betrag wurde belastet, der Kundendienst antwortet nicht.

Man soll innerhalb 7 Tagen online auswählen, welche Kleidungsstücke man behalten oder zurückschicken möchte. Meine Bestellung ist jedoch in meinem Konto nicht ersichtlich und ich konnte deshalb den Checkout nicht abschliessen, habe die Box einfach so zurückgeschickt. Nun wurde mir der komplette Betrag belastet und der Kundendienst antwortet nicht. Ich habe mehrfach den Kontakt per Kontaktformular versucht, sogar über den Stylisten. Eine Telefonnummer gibt es nicht mehr.
Ich bin seit Jahren Kunde, werde aber auch nach einer Alternative schauen, denn auf 850 Euro seit 3 Wochen zu warten, keine Antwort zu erhalten, ist unseriös.

Einfach super, wenn man keine Lust/Zeit hat Klamotten kaufen zu gehen.

Ich war überrascht, dass schon in der ersten Box viele passende Kleidungsstücke waren. Die Rücksendung ist unkompliziert.

Bestellung war über meinem Budget weshalb ich sie erstmal stornieren will. Es ist nicht möglich auf irgendeine weise die bestellung abzubrechen. Es wird auf ein kontakt formular hingewiesen was man ausfüllen muss worauf ich bereits nach einigen frustrierenden minuten gekommen bin, nur um dann festzustellen das dieses nirgends zu finden ist.

Alles in allem eine schlechte Erfahrung, weshalb ich niemandem raten kann sich dort seine Klamotten zuzulegen.

Ich habe Outfittery eine zweite Chance gegeben... Leider ist dieses Unternehmen nicht für eine Konfektionsgröße über 44/46 gemacht. Obwohl meine Konfektionsgröße zur Auswahl stand, habe ich zu kleine Artikel erhalten. Auch mein Wunsch nach einem figurumspielenden Oberteil wurde zweimal negiert. Wenn man ein Bäuchlein besitzt möchte man meistens keinen Pullover haben, welcher kurz über dem Bauchnabel endet. Auch meine Hosengröße von 46/48 wurde mit 42 ignoriert. Unter einem Maxikleid verstehe ich keines, welches oberhalb vom Knie endet und sonst sind gefühlt einfach wilde Muster dabei. Das einzige Teil, welches passte, ein schlichtes Bolerojäckchen war mit 30€ für mich überteuert. Fazit... Nie wieder, bringt nicht's!

Alle Kleidungsstücke waren genau nach meinem Geschmack. Die Größen waren alle passend. Gut finde ich, dass man durch Outfittery Kombinationen und Stile ausprobiert, an denen man beim eigenen Einkauf vorbeigehen würde.
Der Bestellablauf und die Rückgabe der nicht ausgewählten Stücke war problemlos.

Alles sehr gut organisiert und unkompliziert.

Alles super Sachen passten perfekt

Ich bin seit vielen Jahre Kunde und war eigentlich immer zufrieden. Nach der Umstellung hat es sich jedoch grundlegend geändert. Ein Anruf um 20:30Uhr von Outfittery und schon hatte ich eine Boxbuchung die alle 2 Monate kommen sollte, ohne das ich das in Auftrag gegeben haben. Eine Änderung der Größe z.B. bei den Schuhen war früher immer im Profil möglich. Jetzt geht das nicht mehr.
Wie man ein funktionierenden Workflow so zerstören kann ist mittlerweile ja Bereichsübergreifend der Fall.
Ich denke dass ich mein Account löschen werden und Outfittery einen seit 8Jahren zuverlässigen Kunden verlieren wird. Der Kontakt mit Outfittery ist fast unmöglich geworden.......

Ich bin sehr zufrieden mit der Auswahl die mir zugesendet wurde. Es ist immer was dabei in jedem Preisniveau. Schnelle Lieferung, Problemlose Rücksendung von den Teilen die mich nicht überzeugt haben.

Die ausgesuchten Teile waren tatsächlich richtig gut. Ich hätte sie im Laden vermutlich nicht angeschaut. Bei der Anprobe war ich überrascht, wie gut sie mir standen. Und von der Qualität war ich angetan. Die Rückgabe der Stücke, die mir nicht gefielen, war sehr einfach.

Keine Reaktionen auf Rückfragen! Umstellung auf neues Abrechnungsverfahren ohne wirkliche Mitteilung. Gesendete Ware ebenfalls nicht gut! Jeder sollte die Finger davon lassen