Wir überprüfen keine spezifischen Behauptungen, da die Meinungen der Bewerter ihre eigenen sind. Wir können Bewertungen jedoch als „verifiziert” kennzeichnen, wenn wir bestätigen können, dass eine geschäftliche Interaktion stattgefunden hat. Mehr erfahren

Um die Integrität unseres Portals zu schützen, überprüft unsere automatisierte Software alle Bewertungen – unabhängig davon, ob sie verifiziert sind oder nicht – rund um die Uhr. Diese Technologie identifiziert und entfernt Inhalte, die gegen unsere Richtlinien verstoßen, wie zum Beispiel Bewertungen, die nicht auf einer wirklichen Erfahrungen basieren. Uns ist bewusst, dass wir möglicherweise nicht alles erfassen, doch Sie können uns jederzeit problematische Inhalte melden, die wir Ihrer Meinung nach übersehen haben. Mehr erfahren

Das sagen Bewerter

Bewertet mit 3 von 5 Sternen

Dovete pregare i corrieri che consegnano i sacchi con le crocchette che non si consegnano i medesimi gettandoli per terra…/ risultato? I pacchi erano rotti e abbiamo dovuto ricostruire i medesimi con... Mehr ansehen

Unternehmen hat geantwortet

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Spedizione veloce imballata benissimo, prezzi super competitivi. Nel pacco erano presenti dei buoni sconto e un omaggio. Super apprezzato. ❤️❤️❤️

Unternehmen hat geantwortet

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Prima esperienza assolutamente positiva su Paco Pet Shop. Ci sono tutte le migliori marche e ho potuto acquistare i miei prodotti preferiti a un prezzo davvero conveniente. Le pagine del sito, chiare... Mehr ansehen

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

E’ la seconda volta che acquisto alimenti da questo sito. Questa volta ho ordinato un numero elevato di mangime umido per gatti in lattina quindi sono stata contattata via mail da una signora addetta... Mehr ansehen

Unternehmensdetails

  1. Geschäft für Heimtierbedarf

Vom Unternehmen geschrieben

Negozio on line di alimenti ed accessori per animali. Servizio di consegna gratuita e una vasta gamma di prodotti per l'alimentazione, la cura e il gioco di cani gatti furetti roditori.


Kontaktinformationen

4,7

Hervorragend

TrustScore 4.5 von 5

1090 Bewertungen

5 Sterne
4 Sterne
3 Sterne
2 Sterne
1 Stern

Hat 100 % seiner negativen Bewertungen beantwortet

Antwortet meist innerhalb von 24 Std.

So nutzt dieses Unternehmen Trustpilot

Erfahren Sie, woher die Bewertungen stammen und wie sie ausgewertet und moderiert werden.

Unternehmen auf Trustpilot dürfen keine finanziellen oder anderweitigen Anreize oder Gegenleistungen für das Verbergen von Bewertungen anbieten. Bewertungen spiegeln die Meinung einzelner Nutzer wider und nicht die von Trustpilot. Mehr erfahren

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

L' acquisto è stato semplice

L' acquisto è stato semplice. Ho subito ricevuto conferma e tracking dell' ordine che è stato evaso e consegnato nei tempi previsti. Riutilizzerò nuovamente il vostro servizio. Grazie mille

15. September 2025
Bewertung ohne vorherige Einladung
Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Ottimo

Mi sono trovata molto bene con paco, il servizio è molto veloce ed efficiente. Hanno le marche che cerco a prezzi molto buoni.

9. September 2025
Bewertung ohne vorherige Einladung
Bewertet mit 3 von 5 Sternen

Ritardo

Purtroppo il pacco è arrivato 2 gg in ritardo, avrebbe potuto creare seri problemi nel recuperare la merce ma alla fine è andato rutto bene

10. September 2025
Bewertung ohne vorherige Einladung
Paco-Logo

Antwort von Paco

Gentile Mirko, grazie per la sua recensione!
Il suo ordine è del 4 settembre, spedito il giorno stesso e ci risulta consegnato il giorno successivo, 5 settembre. I tempi sembrano quelli corretti. Restiamo a disposizione, un saluto, Servizio Clienti Paco

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Con Paco clienti e pet al primo posto!

Prima esperienza assolutamente positiva su Paco Pet Shop. Ci sono tutte le migliori marche e ho potuto acquistare i miei prodotti preferiti a un prezzo davvero conveniente. Le pagine del sito, chiare e ricche di informazioni, accompagnano ad un acquisto agevole e veloce. Da sottolineare la raccolta punti per rendere ancora più convenienti i nostri futuri acquisti. Grazie mille e a presto!

31. August 2025
Bewertung ohne vorherige Einladung
Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Forza 10

Buono il prezzo, ottimo il venditore ed il servizio. Velocissimi,seri ed affidabili.

28. August 2025
Bewertung ohne vorherige Einladung
Bewertet mit 1 von 5 Sternen

Prima esperienza terribile,quindi sarà…

Prima esperienza terribile,quindi sarà anche l' ultima!!!Pacco 10 kg crocchette gatto Monge arrivato perfettamente imballato con 5 metri di pellicola,che una volta tolta,ha provocato uscita massiccia di crocchette: tre dico tre buchi anzi buconi!!!E chi ha imballato ovviamente se ne era accorto!!!!!Mai mai più!! State alla larga da questi!! Zooplus tutta la vita!!!

21. August 2025
Bewertung ohne vorherige Einladung
Paco-Logo

Antwort von Paco

Gentile Michelina
ci dispiace leggere della sua esperienza e comprendiamo bene la delusione.

Vorrei però chiarire un punto importante:
dal nostro magazzino i prodotti partono sempre integri, ogni ordine viene controllato con attenzione proprio per assicurarsi che tutto sia in perfette condizioni prima della spedizione. 
L’imballo in pellicola trasparente che utilizziamo non è una scelta casuale: lo preferiamo perché permette di rendere subito visibili eventuali danni avvenuti durante il trasporto.
Se un pacco viaggiasse all’interno di una scatola, infatti, certi problemi rischierebbero di emergere solo all’apertura, quando ormai sarebbe troppo tardi per segnalarli al corriere.
In ogni caso, il suo ordine ha una spedizione assicurata: significa che, come indicato nelle mail che inviamo, è sufficiente segnalare un danno e provvediamo immediatamente a sostituire il prodotto senza alcun costo per il cliente. 
Non servono quindi preoccupazioni o timori: se c’è un problema, lo risolviamo sempre.

Paco è qui da oltre 25 anni: la nostra storia si fonda sulla fiducia dei clienti che, negli anni, hanno scelto di affidarsi a noi proprio perché sanno che, se capita un imprevisto – che purtroppo può accadere a chiunque affidi la merce ai corrieri –, non vengono lasciati soli. 

A questo punto possiamo procedere con la sostituzione del sacco, le mandiamo via mail le istruzioni.

Servizio Clienti Paco

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Tutto perfetto

Ordine fatto il 7 agosto e ricevuto l'8 agosto. Meglio di così è impossibile. Complimenti!!!

12. August 2025
Bewertung ohne vorherige Einladung
Bewertet mit 5 von 5 Sternen

ottima azienda

ottima azienda. seri.veloci affidabili. le spedizioni anche se con il corriere poste ( che in altri casi genera problemi su probkemi) sono sempre puntualità. il pacco arriva sempre confezionato con cura

4. August 2025
Bewertung ohne vorherige Einladung
Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Ottimo

Ottimo, riesco a trovare un prodotto per il mio gatto che difficilmente si trova in altri negozi, consegna veloce. Super soddisfatta

4. August 2025
Bewertung ohne vorherige Einladung

So funktioniert Trustpilot

Auf Trustpilot hat jeder die Möglichkeit, Bewertungen abzugeben. Der Verfasser einer Bewertung kann diese jederzeit bearbeiten oder löschen, und die Bewertungen werden angezeigt, solange der jeweilige Nutzer-Account aktiv ist.

Unternehmen können über automatische Einladungen zur Bewertungsabgabe einladen. Diese Bewertungen werden mit dem Hinweis „verifiziert“ versehen, um darauf hinzuweisen, dass es sich um echte Erfahrungen handelt.

Erfahren Sie mehr über die verschiedenen Arten von Bewertungen.

Zum Schutz unseres Portals setzen wir auf eine Kombination aus spezialisierten Mitarbeitern und cleveren Technologien. Erfahren Sie, wie wir gefälschte Bewertungen bekämpfen.

Erfahren Sie mehr darüber, wie Bewertungen auf Trustpilot gehandhabt werden.

Hier ​finden Sie 8 Tipps für das Schreiben von Bewertungen.

Die Verifizierung hilft sicherzustellen, dass es sich bei den Bewertungen, die Sie auf Trustpilot lesen, um Bewertungen von echten Menschen handelt.

Anreize für das Schreiben von Bewertungen anzubieten oder selektiv zur Bewertungsabgabe einzuladen, kann den TrustScore verfälschen. Deshalb verstößt beides gegen unsere Richtlinien.

Erfahren Sie mehr