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Das sagen Bewerter
Wir haben mit Leo einen tollen Ausflug an den Wolgangsee verbracht, Er ist ein supercooler Guide, der sich wirklich top auskennt, Er könnte ein Lehrer sein, da würden alle Schüler zuhören und er k... Mehr ansehen
Mitch ist ein lustiger und netter Reiseführer, spricht perfekt Deutsch und ist sehr freundlich und hilfsbereit. Die Tour selber ist straff und professionell durchorganisiert. Man merkt, dass Panoram... Mehr ansehen
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Jeden Cent wert! Wir haben die Tour ins Bergwerk nach Berchtesgaden und die Tour zum Kehlsteinhaus gemacht und beide waren top organisiert. Man brauch sich keine Gedanken um lange Schlangen für Ticke... Mehr ansehen
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Unternehmensdetails
Vom Unternehmen geschrieben
Salzburg Panorama Tours offers 365 days a year sightseeing tours in Salzburg and make your city trip simply unforgettable ! We are proud to have the "Original Sound of Music Tour" in our program as well as tours to Hallstatt and the Eagles Nest.
Kontaktinformationen
Schrannengasse 2/2, 5020, Salzburg, Österreich
- +436628832110
- office@panoramatours.com
- panoramatours.com
4,8
Hervorragend
6217 Bewertungen
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Ein magisches Erlebnis
Ein magisches Erlebnis! Unsere Reiseleiterin Birgit/ Bridget war super, sie hatte ein unglaubliches Wissen und hat dies mit viel Charme weitergegeben. Wir haben viel gelacht. Ich kann es nur empfehlen.
12. April 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von Salzburg Panorama Tours
Thank you so much for your kind review!
We’re delighted to hear that you had a magical experience and that Birgit made your trip so enjoyable. It’s wonderful that her knowledge, charm, and sense of humor helped create such a memorable and fun journey for you.
We truly appreciate your recommendation and hope to welcome you again in the future!
Ein wunderbarer Ausflug
Philipp war sehr sympathisch und hat uns sowohl bestens unterhalten als auch mit allen wissenswerten, wichtigen und interessanten Infos versorgt.
Mein Sohn und ich hatten einen tollen Tag und haben uns super wohl gefühlt! Top!
4. November 2025
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von Salzburg Panorama Tours
Herzlichen Dank für Ihre freundliche Rückmeldung. Es freut uns sehr, dass Sie und Ihr Sohn einen angenehmen und informativen Tag erlebt haben. Es war uns eine Freude, Sie begleiten zu dürfen, und wir hoffen, Sie bald wieder begrüßen zu dürfen.
Die Tour „Sound of music“ war für uns…
Die Tour „Sound of music“ war für uns der Hammer. Wir als die einzigen Austrians im Bus hatten viel Spaß, vor allem wegen Kylie und Ivo- ein Wahnsinns Team!!!! Jtzt wissen auch wir etwas über die Familie Trapp! Sehr zu empfehlen, die Stopps waren sehr gut gewählt! Thks gor the great afternoon- Kudo and the fidelen Punzenbergers!!!!
19. Oktober 2025
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von Salzburg Panorama Tours
Dear Kudo and the Punzenbergers,
Thank you for your enthusiastic review! We're thrilled you, as the only Austrians on board, had a blast on The Sound of Music tour with Kylie and Ivo’s amazing teamwork. It's great to hear you learned about the Trapp family and loved the well-chosen stops. We hope to welcome you back for another delightful afternoon!
Best regards,
Your Salzburg Panorama Tours Team
Sehr gute Betreuung bei der Fahrt.....👍
10. September 2025
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von Salzburg Panorama Tours
Herzlichen Dank für Ihre schöne Bewertung !
Jedermann-Arrangement
Wir haben ein Jedermann-Arrangement über Panorama Tours gebucht.
Das Hotel und die Karten waren in Ordnung, aber das Abendessen im Restaurant K&K war eine Zumutung:
Statt des versprochenen Menüs mit Fisch und Rind gab es lediglich Tomaten und Huhn.
Wir wurden in ein Hinterzimmer abgeschoben, zusammen mit anderen Gutschein-Gästen.
Das Ambiente und die Leistung entsprachen in keiner Weise der Beschreibung von Panorama Tours.
Nach meiner Beschwerde wurde mir lediglich ein Gutschein über 100 € angeboten – anstelle einer fairen Rückzahlung. Dieses Vorgehen ist für mich nicht akzeptabel und wirkt wie eine Täuschung der Kunden.
👉 Fazit: Irreführende Leistung, enttäuschender Service und unprofessioneller Umgang mit Reklamationen. Ich rate dringend von einer Buchung ab.
22. August 2025
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von Salzburg Panorama Tours
Vielen Dank, dass Sie sich die Zeit für eine Rückmeldung zu Ihrem bei uns gebuchten Jedermann-Arrangement genommen haben. Wir lesen jedes Feedback aufmerksam, da uns die Zufriedenheit unserer Gäste am Herzen liegt.
Ihre Bewertung hat uns ehrlich gesagt sehr überrascht, und wir möchten die Gelegenheit nutzen, einige Punkte klarzustellen, da wir Ihre Darstellung so nicht nachvollziehen können.
Zunächst möchten wir festhalten, dass wir von Ihnen bereits kurz nach Ihrer Reise eine sehr positive Rückmeldung erhalten hatten. In diesem Feedback haben Sie Ihre Zufriedenheit mit dem Arrangement zum Ausdruck gebracht. Umso mehr verwundert uns nun diese nachträgliche, stark negative Bewertung, die in einem deutlichen Widerspruch zu Ihrer ursprünglichen Nachricht steht.
Es tut uns aufrichtig leid zu hören, dass das Abendessen im Restaurant K&K nicht Ihren Erwartungen entsprochen hat. Wir wählen unsere Partnerrestaurants sorgfältig aus und legen größten Wert darauf, dass die beschriebenen Leistungen – sowohl in Qualität als auch im Ambiente – eingehalten werden. Ihr Feedback bezüglich des Menüs und der Platzierung haben wir selbstverständlich sehr ernst genommen und uns wurde auch seitens des Restaurants nach mehrmaligen Nachfragen bestätigt, dass das servierte Menü nicht das von uns bestellte Abendessen war. Das servierte Menü war jedoch das vom Restaurant für deren Gäste vorgesehen Festspielmenü.
Besonders wichtig ist uns jedoch die Richtigstellung bezüglich des Umgangs mit Ihrer Reklamation. Sie schreiben, Ihnen sei „lediglich ein Gutschein über 100 € angeboten“ worden. Diese Aussage ist nicht korrekt.
Nachdem Sie uns Ihre Unzufriedenheit mit dem Abendessen mitgeteilt hatten, haben wir den Sachverhalt geprüft und Ihnen als Zeichen unseres Bedauerns und zur Wiedergutmachung eine Rückzahlung in Höhe von 100 € angeboten. Diese Summe wurde Ihnen nach Ihrer Zustimmung auch bereits auf Ihr Konto zurückerstattet. Es handelte sich hierbei explizit nicht um einen Gutschein, der Sie an eine zukünftige Buchung bei uns bindet, sondern um eine direkte finanzielle Entschädigung.
Angesichts dieser beiden Fakten – Ihrer ursprünglich positiven Rückmeldung und der bereits erfolgten, von Ihnen akzeptierten Rückerstattung – können wir Ihre jetzige Bewertung und den schweren Vorwurf der „Täuschung“ und des „unprofessionellen Umgangs“ nicht nachvollziehen. Wir haben auf Ihre Beschwerde umgehend reagiert und eine aus unserer Sicht faire und kundenfreundliche Lösung gefunden, die Sie auch angenommen haben.
Wir bedauern es sehr, dass trotz unserer Bemühungen und der erfolgten Rückzahlung ein derart negativer Gesamteindruck bei Ihnen zurückgeblieben ist. Sollte es hier ein Missverständnis geben, stehen wir Ihnen selbstverständlich gerne für ein klärendes Gespräch zur Verfügung.
Wir haben die Tour genossen
Wir haben die Tour genossen. Es war toll, die verschiedenen Orte zu sehen und die Hintergrundinformationen zu hören.
8. August 2025
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von Salzburg Panorama Tours
Liebe Almere,
Vielen Dank für Ihre tolle Bewertung der Original Sound of Music Tour! Wir freuen uns sehr, dass Ihnen der Besuch der Drehorte und die Hintergrundgeschichten gefallen haben. Ihre lieben Worte berühren uns sehr und wir würden uns freuen, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen!
Mit freundlichen Grüßen
Ihr Salzburg Panorama Tours Team
Ein Wehrmutstropfen
Sowohl das Shoppen im Center als aich der anschließende Trip in die Stadt, ließen kaum Wünsche offen. Das mit dem QRCode und den zusätzlichen 10% bei allen Teilnehmern ist schlecht dargestellt und konnte im Nachhinein nicht mehr verbucht werden.
20. Juni 2025
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von Salzburg Panorama Tours
Liebe Stefan,
Vielen Dank für Ihre 4-Sterne-Bewertung Ihres Erlebnisses mit Salzburg Panorama Tours. Wir sind sehr dankbar für Ihr Feedback, da es uns hilft, uns zu verbessern. Es tut uns sehr leid, dass der Einkauf im Zentrum und der Ausflug in die Stadt nicht ganz Ihren Erwartungen entsprachen und dass der QR-Code und die 10%-Rabatt-Präsentation für Verwirrung sorgten und nicht richtig genutzt werden konnten. Wir verstehen, wie enttäuschend das gewesen sein muss, und werden Ihr Feedback an unser Team weiterleiten, um in Zukunft eine klarere Kommunikation und ein reibungsloseres Erlebnis zu gewährleisten. Ihre Einblicke sind von unschätzbarem Wert, und wir würden uns freuen, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen – für eine Tour, die Ihre Erwartungen in jeder Hinsicht übertrifft!
Mit freundlichen Grüßen
Ihr Salzburg Panorama Tours Team
Geweldige tour
Geweldige tour, leuke man die heel veel heeft verteld. Let wel op; alleen in het engels!
29. April 2025
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von Salzburg Panorama Tours
Dear Miriam,
We're excited to hear that you had such a great time! Thank you for your kind words. It was a pleasure to have you on board, and we hope to welcome you back again in the future on one of our other tours which you can find on www.panoramatours.com.
With best regards,
your Salzburg Panorama Tours Team
Der Guide war sehr nett und es war ein…
Der Guide war sehr nett und es war ein toller Ausflug.
12. April 2025
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von Salzburg Panorama Tours
Dear Wallner,
Vielen Dank für Ihr freundliches Feedback! Unser Team ist bestrebt, allen unseren Reisenden positive Erlebnisse zu bieten – und wir freuen uns, dass Ihr Feedback Ihre Reise positiv beeinflusst hat.
Wir hatten gestern das große Glück eine…
Wir hatten gestern das große Glück eine Tour mit Leopold zu machen… so viel Herzlichkeit, soviel Wissen und so viel Flexibilität, das fühlte sich an wie ein 6er im Lotto… Danke lieber Leopold für dieses unvergessliches Erlebnis… die Undertaker aus Bremen
20. März 2025
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von Salzburg Panorama Tours
Liebe Grawe,
Wir freuen uns sehr, dass Ihnen unsere Tour gefallen hat. Vielen Dank, dass Sie Ihre Erfahrungen mit uns geteilt haben. Vielen Dank auch für die netten Worte über unseren Reiseleiter. Es war uns eine Freude, Sie zu betreuen. Wir hoffen, Sie bald wieder auf einer unserer anderen Touren begrüßen zu dürfen, die Sie auf www.panoramatours.com finden.
Mit freundlichen Grüßen
Ihr Salzburg Panorama Tours Team
Sehr schöner Ausflug
Die Tour wurde auf Grund der wenigen Teilnehmer ( englisch- und deutschsprachig ) mit einem Kleinbus durchgeführt. Unsere Reiseleiterin Birgit war super und hat uns alle Sehenswürdigkeiten und einige Anekdoten dazu in beiden Sprachen erklärt.
19. Februar 2025
Antwort von Salzburg Panorama Tours
We are so glad to see that you enjoyed the tour. Thank you for sharing your experience with us. Thank you also for the kind words about our tour guide. It was a pleasure serving you. We hope to welcome you back again soon on one of our other tours which you can find on www.panoramatours.com.
Best regards,
Your Salzburg Panorama Tours Team
Familie aus El Salvador
Wir haben 2 Touren Anfang Januar 2025 gemacht. (Salzbergwerk + Sound of Music)
Und wir sind ganz zufrieden mit beiden. Vor allem Johannes war sehr informativ, sehr nett und hat sogar Spanisch mit uns gesprochen :)
Organisation und Pünktlichkeit 10/10.
Johannes als Tourguide 100/10
6. Jänner 2025
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von Salzburg Panorama Tours
Liebe Sofia,
Wir freuen uns sehr, dass Ihnen beide Touren gefallen haben und dass Johannes Ihr Erlebnis mit seiner Herzlichkeit, seinem Wissen und seiner Spanischkenntnisse zu etwas ganz Besonderem gemacht hat. Es ist toll zu wissen, dass unsere Organisation und Pünktlichkeit auch Ihren Erwartungen entsprochen haben. Wir werden Ihre freundlichen Worte auf jeden Fall an Johannes weitergeben – er wird begeistert sein! Wir hoffen, Ihre Familie aus El Salvador auf einer unserer Sightseeing-Touren begrüßen zu dürfen, die Sie auf www.panoramatours.com finden!
Mit freundlichen Grüßen,
Ihr Salzburg Panorama Tours Team
Super Angebot
Es war keine geführte Tour, sondern ein Erlebnisangebot im Outlet. Parken umsonst, kleines Rabatt bei Shopping und kleine Begrüßung.
Ich bin sehr dankbar für das Angebot und kann jeden Bekannten empfehlen, die nach Salzburg fahren.
6. November 2024
Antwort von Salzburg Panorama Tours
We're excited to hear that you had such a great time! Thank you for your kind words. It was a pleasure to have you on board, and we hope to welcome you back again in the future on one of our other tours which you can find on www.panoramatours.com
Best regards
Your Salzburg Panorama Tours Team
Einfach wunderbar! 🩷
Ein wunderbares, musikalisches Erlebnis! Es war richtig aufregend, alle bedeutungsvollen Orte des Films erleben zu dürfen, und die Hintergründe zur inspirierenden Geschichte der Familie Trapp zu ‘erfahren’!
Ein tolles Team, alle Beteiligten waren extrem freundlich und gut gelaunt. 100% Empfehlung für alle “Sound of Music” Fans - und die, die es noch werden wollen! 😃
ps: vor allem für einheimische TeilnehmerInnen empfehle ich die außergewöhnliche “Schnitzel & Noodles” Erfahrung!! Mmmhhh :)
16. September 2024
Antwort von Salzburg Panorama Tours
Thank you very much for joining our Original Sound of Music Tour® and for taking time writing this wonderful review!
We have read your comment with a lot of pleasure and are delighted that you enjoyed the tour so much and that you were fully satisfied with our service, because customer satisfaction is our highest priority.
Many thanks for your recommendation, and we look forward to welcoming you back on one of our sightseeing tours which you can find on www.panoramatours.com!
With best regards,
your Salzburg Panorama Tours Team
Tolle Rundfahrt mit tollerer Reiseführerin
Ich fand die Reiseführerin Birgitta ganz toll. Sie hatte einfach viel Energie und eine Liebe zum Film. Ich fand sie ganz nett und zugänglich und hat alles ausführlich erklärt. Auf jeden Fall würde ich sie jedem empfehlen.
13. September 2024
Antwort von Salzburg Panorama Tours
Hallo Chad,
vielen Dank, dass Sie sich für Salzburg Panorama Tours entschieden haben! Es freut uns außerordentlich, dass Sie Ihre Tour mit uns genossen haben und mit unserer Reiseführerin Birgit so zufrieden waren. Unser Team gibt täglich sein Bestes um unseren Gästen ein wunderbares Erlebnis zu bieten. Es freut uns sehr, wenn dies gelingt.
Herzlichen Dank auch für die Empfehlung - das ist das größte Lob, das wir bekommen können. Wir würden uns sehr freuen, wenn wir Sie wieder einmal auf einer Touren begrüßen dürfen.
Mit besten Grüßen,
das Salzburg Panorama Tours-Team
Sehr netter, komptenter Guide
Sehr netter, lustiger und kompetenter Guide, ging auf alle unsere Wünsche ein.
11. September 2024
Antwort von Salzburg Panorama Tours
Hallo Gitti,
vielen Dank, dass Sie sich für Salzburg Panorama Tours entschieden haben und für Ihre tolle Bewertung hier auf Trustpilot! Es freut uns sehr, dass Sie mit unserem Guide so zufrieden waren, denn die Zufriedenheit unserer Gäste hat für uns oberste Priorität.
Wir würden uns sehr freuen, wenn wir Sie wieder einmal auf einer unserer Sightseeing-Touren begrüßen dürften!
Mit besten Grüßen,
das Salzburg Panorama Tours-Team
Wir haben eine Stadtrundfahrt Tour als Programm für unsere Hochzeitsgäste gebucht
Wir haben eine Stadtrundfahrt Tour als kleines Programm-Highlight für unsere Hochzeitsgäste gebucht. Unsere Hochzeitsgäste wurden eine Stunde lang sehr gut unterhalten und kamen bestens informiert und gut gelaunt von der Stadtrundfahrt zurück! :)
Vielen Dank und wärmste Empfehlungen!
Ivona und Matthias Bauer
10. September 2024
Antwort von Salzburg Panorama Tours
Liebe Familie Bauer,
zuerst einmal HERZLICHEN GLÜCKWUNSCH zur Hochzeit und alles Gute für Ihren gemeinsamen Lebensweg!
Es freut uns sehr, dass Sie Salzburg Panorama Tours als Tourenanbieter für Ihre Hochzeitsgäste ausgewählt haben und noch mehr freut es uns zu hören, dass unsere Tour Ihren Gästen so gut gefallen hat. Die Zufriedenheit unserer Gäste ist unser höchstes Anliegen.
Herzlichen Dank auch für Ihre Empfehlung und wir hoffen sehr, Sie und Ihre Gäste wieder einmal bei uns begrüßen zu dürfen.
Mit lieben Grüßen,
Ihr Salzburg Panorama Tours-Team
Ich liebe „Sound of Music“
Ich liebe „Sound of Music“, deshalb habe ich mich natürlich sehr gefreut, einige der Außenszenen aus dem Film zu besuchen und zu sehen, wie den Brunnen und den Mirabellengarten, den See, an dem Maria und die Kinder mit ihrem Boot umgefallen sind, und die Kirche von die Hochzeitsszene. Unser Führer war sehr nett und informativ. Wir freuen uns, dass wir die Tour gemacht haben! Danke!
8. August 2024
Antwort von Salzburg Panorama Tours
Thank you very much for joining our Original Sound of Music Tour® and for taking time writing this wonderful review! It was a pleasure to have you on board, and we hope to welcome you back again in the future on one of our other tours which you can find on www.panoramatours.com.
Best regards,
Your Salzburg Panorama Tours Team
perfekte Tour mit herzlicher und…
perfekte Tour mit herzlicher und professioneller Betreuung durch Birgit und dem Fahrer Michael. Sehr vien neues Wissen über Salzburg und Sound of music mitgenommen
9. August 2024
Antwort von Salzburg Panorama Tours
We are so glad to see that you enjoyed our Original Sound of Music Tour® . Thank you for sharing your experience with us. Thank you also for the kind words about our tour guide. It was a pleasure serving you. We hope to welcome you back again soon on one of our other tours which you can find on www.panoramatours.com.
Best regards,
Your Salzburg Panorama Tours Team
Antwort von Salzburg Panorama Tours
Dear Josef,
We are so glad to see that you enjoyed our Hallstat tour. Thank you for sharing your experience with us. It was a pleasure serving you. We hope to welcome you back again soon on one of our other tours which you can find on www.panoramatours.com
Best regards,
Your Salzburg Panorama Tours Team
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