Leider habe ich keine guten Erfahrungen gemacht. Wir haben Tage im voraus gebucht und 14 Stunden bevor wir unser Fahrzeug in Frankfurt abgeben wollten eine Stornierung seitens des Unternehmens bekomm... Mehr ansehen
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Ich habe des Öfteren auf dieser Plattform das Valet-Parking gebucht. Aufgrund der Vielzahl an Angeboten kann man sich seinen Favoriten mit der Parkplatzentfernung und dem Service heraussuchen. Die Bu... Mehr ansehen
Reibungsloser Ablauf. 20 Minuten vor Ankunft am Flughafen Düsseldorf angerufen - Fahrer stand schon zur Übergabe bereit. Rücktour ging noch schneller. Koffer vom Band genommen, angerufen und 10 Minute... Mehr ansehen
Von A-Z hat alles klasse geklappt! Sehr enge und klare Kommutation per WhatsApp und telefonisch. Wurde engmaschig kontaktiert und auf dem laufenden gehalten. Sowohl bei der Abholung des PKW... Mehr ansehen
Unternehmensdetails
Vom Unternehmen geschrieben
Sie suchen eine praktische und günstige Lösung zum Parken am Flughafen? Dann sind Sie bei ParkMundo genau richtig! Wir arbeiten mit einem großen Netzwerk an Parkplatzanbietern in Deutschland, der Schweiz, Österreich, Frankreich, Belgien und den Niederlanden zusammen. Ob Valet-Service, überdachter Parkplatz oder Shuttle-Service – bei uns finden Sie die passende Parklösung für Ihre Reise.
Kontaktinformationen
Jan van Hooffstraat 8-G, 5611ED, Eindhoven, Niederlande
- info@parkmundo.de
- parkmundo.de
4,1
Gut
1250 Bewertungen
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Leider überhaupt keine Kulanz
Leider überhaupt keine Kulanz. Wir hatten kurzzeitig gebucht und erst am Telefon erfahren das wir den Autoschlüssel abgeben sollten, das wollten wir allerdings nicht, daraufhin hiess es das wir mit den Chef reden sollten wegen der Stornierungsgebühren. Auf eine Email wurde nicht geantwortet und das Geld einfach abgebucht, danke dafür.
Ich finde es schade da ja überhaupt keine Kosten entstanden sind und die Reservierung binnen einer stunde nach der Buchung storniert wurde.
19. Mai 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von ParkMundo
Guten Tag,
vielen Dank für Ihr Feedback.
Es tut uns leid, dass es in Ihrem Fall zu Unklarheiten und Unzufriedenheit gekommen ist.
Bezüglich der Schlüsselabgabe: Diese Information wird bereits vor Abschluss der Buchung transparent im Buchungsprozess angezeigt. Es handelt sich um eine wichtige Leistungsbeschreibung des jeweiligen Parkplatzanbieters, auf die wir keinen nachträglichen Einfluss haben.
Hinsichtlich Ihrer Stornierungsanfrage möchten wir darauf hinweisen, dass beim Buchungspaket Standard und Smart Stornierungen grundsätzlich nur bis 24 Stunden vor der geplanten Ankunft kostenlos möglich sind. Eine kostenlose Stornierung ist ausschließlich beim Buchungspaket Smart Flex bis zum Beginn der gebuchten Parkzeit möglich
Was die fehlende E-Mail-Antwort betrifft: Wir bearbeiten alle eingehenden Anfragen sorgfältig. Falls keine Rückmeldung erfolgt ist, bitten wir Sie zu prüfen, ob möglicherweise eine falsche E-Mail-Adresse verwendet wurde oder ob unsere Antwort eventuell im Spam-Ordner gelandet ist.
Sollten weiterhin Unklarheiten bestehen, können Sie sich jederzeit unter Angabe Ihrer Buchungsnummer an uns wenden.
Mit freundlichen Grüßen,
Kundenservice – ParkMundo
Schneller Buchungsprozess
Schneller, einfacher Buchungsprozess. Der Preis ist relativ günstig.
27. Mai 2026
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Ich konnte die Buchung schnell vornehmen
Ich konnte die Buchung schnell vornehmen. Warum am Ende noch mal 10€ dazu kamen ist nicht zu schön da der Vergleich mit den 10€ anders ausgefallen wäre. Das bezahlen war mit Kreditkarte etwas komplizierter als mit Paypal wie bei den meisten Anbietern. Alles war abgeschlossen und eine Bestätigungmail kam. Jetzt über eine Stunde später soll ich die Buchung abschließen und zahlen. Sehr merkwürdig.
25. Mai 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von ParkMundo
Guten Tag,
vielen Dank für Ihr Feedback.
Wir haben Ihr Anliegen bereits im Kundensupport geprüft. Die automatisch versendete E-Mail wurde fälschlicherweise ausgelöst. Es liegt keine doppelte Zahlung vor und Sie müssen selbstverständlich keine weitere Zahlung leisten um die Buchung abzuschließen. Ihre Buchung ist korrekt abgeschlossen und gültig.
Bei den zusätzlich angezeigten 10 € handelt es sich um die Flughafengebühr, die im Endpreis transparent enthalten ist.
Wir entschuldigen uns für die dadurch entstandene Verwirrung.
Mit freundlichen Grüßen,
Kundenservice – ParkMundo
Ich hatte einen 5 € Gutschein gebucht…
Ich hatte einen 5 € Gutschein gebucht den ich bei der nächsten Buchung bekommen sollte.Fand nirgends den Code dafür in meiner Umhang, also habe ich ihn bei meiner neuen Buchung am 22.05 nicht erhalten
22. Mai 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von ParkMundo
Guten Tag,
vielen Dank für Ihr Feedback.
Der 5 € Gutschein wird grundsätzlich separat zur Buchungsbestätigung per E-Mail versendet und ist dort nicht Bestandteil der Reservierungsbestätigung selbst. Daher kann es vorkommen, dass er in einem anderen Posteingang (oder im Spam-Ordner) landet und nicht direkt in der Buchungsbestätigung zu finden ist.
Mit freundlichen Grüßen,
Kundenservice – ParkMundo
Alles ok gerne wieder
24. Mai 2026
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Schnell ins Parkhaus geleitet
Schnell ins Parkhaus geleitet
24. Mai 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
einfach und übersichtlich
23. Mai 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Ich habe über ParkMundo im Düsseldorfer…
Ich habe über ParkMundo im Düsseldorfer Flughafen vom 17-21.5.26 mein Auto abgestellt. Die Abnahme -ok. Rückgabe fand nicht statt.Der Fahrer hat mir den Schlüssel in die Hand gedrückt und verschwand. Als ich Auto aufschloss- ein Durcheinander,fremde Schuhe und Tüten,meine Sachen verstaut auf einem Haufen im Kofferraum aus dem Salon. Das Auto ist 150km gelaufen !!! Keine Antwort auf meine Anrufe oder Beschwerdemails. Parkmundo hat eine Mail gesendet-" Selbstverständlich unterstützen wir unsere Kunden jedoch dabei, Beschwerden an den Anbieter weiterzugeben und eine Rückmeldung einzuholen."
Bis jetzt allerdings keine Reaktion des Parkplatzbetreibers.
Der Vertrag wurde mit Parkmundo geschlossen.Der Auftrag ist von Parkmundo an den Parkplatzbetreiber weitergereicht.Also in meinen Augen,das ist der Parkmunde,der für diese Angelegenheit die Gewährleistung schuldet. Eine schwache Leistung !
.. Nie wieder Parkmundo oder Flurparks! Keine Empfehlung!
21. Mai 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von ParkMundo
Guten Tag,
vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihre Erfahrung zu teilen.
Es tut uns sehr leid zu hören, dass Sie mit dem Ablauf bei Ihrem gebuchten Parkplatz unzufrieden waren und Anlass zur Beanstandung hatten.
Wir verstehen sehr gut, dass die von Ihnen geschilderte Situation, insbesondere der Zustand Ihres Fahrzeugs bei der Rückgabe sowie die von Ihnen bemerkten zusätzlichen Kilometer, äußerst ärgerlich und enttäuschend ist.
Gleichzeitig möchten wir eine wichtige Klarstellung vornehmen: Entgegen Ihrer Darstellung haben wir Ihnen nicht mitgeteilt, dass wir „nichts mit dem Betreiber zu tun haben“. Nachdem Sie uns kontaktiert haben, haben wir Ihr Anliegen selbstverständlich an den zuständigen Parkplatzanbieter weitergeleitet und vermittelt, um eine Klärung zu unterstützen.
ParkMundo ist ein unabhängiges Vergleichs- und Buchungsportal. Die Durchführung des Parkservices vor Ort, einschließlich Fahrzeugannahme, Rückgabe und aller operativen Abläufe, liegt in der Verantwortung des jeweiligen Parkplatzanbieters. Daher können wir selbst keine direkte Stellung zu den Vorgängen vor Ort beziehen oder Entscheidungen im Namen des Parkplatzbetreibers treffen. Bitte beachten Sie, dass der Vertrag über die Parkplatzleistung ausschließlich zwischen Ihnen und dem jeweiligen Parkplatzanbieter zustande kommt. ParkMundo tritt dabei lediglich als Vergleichs- und Buchungsplattform auf und vermittelt die angebotenen Parkplätze. Die Durchführung der Leistung sowie alle vertraglichen Verpflichtungen liegen beim jeweiligen Anbieter.
Selbstverständlich unterstützen wir unsere Kunden jedoch dabei, Beschwerden an den Anbieter weiterzugeben und eine Rückmeldung einzuholen.
Wir bedauern sehr, dass Ihre Erfahrung nicht Ihren Erwartungen entsprochen hat, und nehmen Ihr Feedback ernst.
Mit freundlichen Grüßen,
Kundenservice – ParkMundo
Buchung war einfach und gut…
Buchung war einfach und gut beschrieben. Hoffentlich klappt das dann auch alles so unkompliziert.
22. Mai 2026
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Der Mitarbeiter war sehr freundlich. Ortsbeschreibung noch Luft.g
Der Mitarbeiter war sehr freundlich. Ich mußte ihn anrufen, da der zum Parken genannte Ort falsch war und er mich bei meinem Fahrzeug abholen und 1x um den Block zum richtigen Ort in Dübendorf lotsen mußte. Schlußendlich alles gut, aber mit der korrekten Anreiseadresse des Parkhauses in Zürich wärs noch besser gewesen.
23. Mai 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Kurzfristige Stornierung
Leider musste heute Morgen kurzfristig unser gebuchter Parkplatz vom Betreiber storniert werden. Der nun neu gebuchte Parkplatz ist mehr als doppelt so teuer, plus 10€ extra Gebühr für Terminal 3. Der Kunden-Service war sehr gut, schnell telefonisch kontaktiert und sehr freundlich.
23. Mai 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von ParkMundo
Guten Tag,
vielen Dank für Ihr Feedback.
Es tut uns leid, dass der ursprünglich gebuchte Parkplatz kurzfristig vom Betreiber storniert werden musste. In seltenen Fällen kann es leider zu solchen kurzfristigen Änderungen durch den Parkplatzanbieter kommen, z. B. aufgrund von Verfügbarkeiten oder operativen Gründen.
Wir verstehen sehr gut, dass die dadurch notwendige Neubuchung und der deutlich höhere Preis inklusive zusätzlicher Terminalgebühr ärgerlich sind.
Umso mehr freut es uns, dass Sie mit unserem Kundenservice zufrieden waren und die telefonische Unterstützung als schnell und freundlich empfunden haben.
Mit freundlichen Grüßen,
Kundenservice – ParkMundo
Bei Ankunft am Flighafen wurde uns nach…
Bei Ankunft am Flighafen wurde uns nach 30 Minuten Wartezeit mitgeteilt das kein Fahrer da sei um uns das Auto zu bringen. Eine Person von uns wurde dann von einem Fahrer abgeholt der komplett auf Lachgas (die ganze Zeit am Ballon am ziehen) und während des Fahrens nur am Handy war. Auto stand letztendlich auf einer öffentlichen Straße statt auf einem Parkplatz.
22. Mai 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von ParkMundo
Guten Tag,
es tut uns leid zu lesen, dass Ihre Erfahrung nicht zufriedenstellend war.
Obwohl wir als Vermittler und Buchungsplattform nicht die Partei sind, die letztendlich den Parkservice ausführt, möchten wir uns an dieser Stelle bei Ihnen entschuldigen.
Nach Überprüfung haben wir festgestellt, dass unser Kundenservice zu diesem Anliegen nicht kontaktiert wurde. Um die Einzelheiten Ihrer Ankunft am Parkplatz zu besprechen, bitten wir Sie, eine E-Mail an info@fluparks.de zu senden. Bitte geben Sie unserem Kundensupport-Team so viele Informationen und Belege wie möglich, z. B. Anrufprotokolle, da dies die Bearbeitung des Falls erleichtert.
Mit freundlichen Grüßen,
Kundenservice – ParkMundo
Buchung hat sehr gut funktioniert
Buchung hat sehr gut funktioniert, umgehende Buchungsbestätigung, alles sehr unkompliziert
8. Mai 2026
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Absolut Kriminelles Unternehmen.
Absolut Kriminelles Unternehmen.
Beim Hinflug ,45 Minuten Verspätung durch den Fahrer. Er wußte nicht mal das wir kommen. Jeder Reisende mußte noch 10 Euro extra bezahlen ,ohne Rechnung.
Der Fahrer sagte ,das ist so ,sonst fahre ich Sie nicht.
Beim Rückflug ,nach der Landung angerufen ,wieder wußte der Fahrer nicht das wir kommen. Nach einer Stunde warten am Flughafen kam er dann und sagte ich bring Sie jetzt zur Polizei ,Ihr Auto wurde geklaut. Mehr Aussagen gab es nicht.
Fahrer ,weil er nicht aufpasste und telefonierte legte zwei Vollbremsungen hin . Unglaublich und niemals wieder.
21. Mai 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von ParkMundo
Guten Tag,
es tut uns leid zu lesen, dass Ihre Erfahrung nicht zufriedenstellend war.
Obwohl wir als Vermittler und Buchungsplattform nicht die Partei sind, die letztendlich den Parkservice ausführt, möchten wir uns an dieser Stelle bei Ihnen entschuldigen.
Nach Überprüfung haben wir festgestellt, dass unser Kundenservice zu diesem Anliegen nicht kontaktiert wurde. Um die Einzelheiten Ihrer Ankunft am Parkplatz zu besprechen, bitten wir Sie, eine E-Mail an info@fluparks.de zu senden. Bitte geben Sie unserem Kundensupport-Team so viele Informationen und Belege wie möglich, z. B. Anrufprotokolle, da dies die Bearbeitung des Falls erleichtert.
Mit freundlichen Grüßen,
Kundenservice – ParkMundo
Leicht zu buchen und schnell antworten
Leicht zu buchen und schnell antworten
21. Mai 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Internetseite problemlos
20. Mai 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Niemand erreicht
Niemand erreicht, niemand zum abholen da, absolute Katastrophe, nie wieder
20. Mai 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von ParkMundo
Guten Tag,
vielen Dank für Ihr Feedback.
Obwohl wir als Vermittler und Buchungsplattform nicht die Partei sind, die letztendlich den Parkservice ausführt, möchten wir uns an dieser Stelle bei Ihnen entschuldigen. Dennoch nehmen wir Ihre Aussagen sehr ernst und deshalb wird Ihr Anliegen bereits geprüft.
Als Vergleichsportal überprüfen wie in regelmäßigen Abständen die Qualität der von uns inserierten Parkplatzbetreiber.
Wir bedauern, dass Ihr Erlebnis nicht Ihren Erwartungen entsprochen hat und danken Ihnen dennoch für Ihre Rückmeldung.
Mit freundlichen Grüßen,
Kundenservice – ParkMundo
Es hat bisher mit der Buchung geklappt…
Es hat bisher mit der Buchung geklappt selbst rückfragen wurden sehr schnell beantwortet
19. Mai 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Null Flexibilität
Null Flexibilität
Null Kulanz
Null Hilfsbereitschaft
Ich musste nach Italien wegen Gesundheitlichen Problemen in meiner Familie und habe einen Fehler bei der Buchung die ich, nach Ablauf der Frist für Änderungen oder Stornierungen getätigt habe, gemacht. Ich habe den Fehler sofort bemerkt und nach Hilfestellung gefragt. Sie können schon ahnen wie hilfsbereit der Vermittler war vom Titel der Bewertung.
14. Mai 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von ParkMundo
Guten Tag,
vielen Dank für Ihr Feedback.
Wir bedauern, dass es in Ihrem Fall zu einer unangenehmen Situation gekommen ist, insbesondere vor dem Hintergrund Ihrer persönlichen Umstände.
Gleichzeitig möchten wir transparent darauf hinweisen, dass bei der Buchung, sowohl während des Buchungsprozesses als auch in der Buchungsbestätigung, klar angegeben ist, dass Änderungen und Stornierungen über unser System nur bis spätestens 24 Stunden vor dem geplanten Beginn möglich sind. Diese Frist ist notwendig, da die Parkanbieter ab diesem Zeitpunkt fest in die Durchführung eingebunden sind.
Als Vergleichs- und Vermittlungsplattform haben wir nach Ablauf dieser Frist keinen direkten Einfluss mehr auf Änderungen oder Stornierungen im System. In solchen Fällen müssen Anpassungswünsche direkt mit dem jeweiligen Parkplatzanbieter geklärt werden, da die Durchführung der Leistung dort vor Ort erfolgt.
Wir verstehen, dass dies in kurzfristigen oder unvorhergesehenen Situationen besonders schwierig sein kann, bitten jedoch um Verständnis, dass wir an diese Vorgaben der Anbieter und die vertraglichen Bedingungen gebunden sind.
Mit freundlichen Grüßen,
Kundenservice – ParkMundo
Buchungsvorgang intransparent
In der Buchungsbestätigung wurde mir mitgeteilt, dass pro Gepäckstück 10 Euro in bar bezahlt werden müssen. Das war bei der Buchung selbst nicht ersichtlich. Damit lohnt sich der Aufwand für einen Parkplatz außerhalb mit Shuttle nicht mehr, wenn man 3 Personen mit jeweils 2 Gepäckstücken ist. Habe sofort wieder storniert. Natürlich hat Fluparks seine 99 Cent Buchungsgebühr kassiert, damit erledigt, Der Anbieter war Flyparks am Flughafen Stuttgart. Ich würde aber erwarten dass alle verdeckten Gebühren im Buchungsprozess sichtbar sind, daher kassiert Fluparks hier eine schlechte Bewertung.
18. Mai 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von ParkMundo
Guten Tag,
vielen Dank für Ihr Feedback.
Es tut uns leid, dass Ihr Eindruck während des Buchungsprozesses bzw. nach Erhalt der Buchungsbestätigung nicht Ihren Erwartungen entsprochen hat.
Bei der genannten Gebühr handelt es sich um eine Zusatzgebühr für zusätzliches Gepäck. Diese fällt nur an, wenn mehr Gepäckstücke als im Standardumfang der Buchung enthalten mitgeführt werden. Solche Zusatzleistungen werden nicht von ParkMundo festgelegt, sondern direkt vom jeweiligen Anbieter definiert und im Buchungsprozess sowie in der Buchungsbestätigung transparent ausgewiesen.
Nach unserer Prüfung war dieser Hinweis sowohl während der Buchung als auch in der Bestätigung ersichtlich, sodass es sich hierbei nicht um eine versteckte Gebühr handelt.
Die Stornierung Ihrer Buchung wurde entsprechend der geltenden Bedingungen durchgeführt. Die Buchungs- bzw. Servicegebühr von 0,99 € ist eine Plattformgebühr für die Vermittlungsleistung und daher nicht erstattungsfähig.
Wir bedauern, dass Sie mit dem Ablauf nicht zufrieden waren.
Mit freundlichen Grüßen,
Kundenservice – ParkMundo
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