Atenció client INEXISTENT !!! És el segon cop que em deixo enganyar. NO HI HAURA UN TERCER. Encara espero resposta de la meva primera etapa a parlem. Actualment, estic esperant resposta dels e-ma... Mehr ansehen
Unternehmen hat geantwortet
Wir überprüfen keine spezifischen Behauptungen, da die Meinungen der Bewerter ihre eigenen sind. Wir können Bewertungen jedoch als „verifiziert” kennzeichnen, wenn wir bestätigen können, dass eine geschäftliche Interaktion stattgefunden hat. Mehr erfahren
Um die Integrität unseres Portals zu schützen, überprüft unsere automatisierte Software alle Bewertungen – unabhängig davon, ob sie verifiziert sind oder nicht – rund um die Uhr. Diese Technologie identifiziert und entfernt Inhalte, die gegen unsere Richtlinien verstoßen, wie zum Beispiel Bewertungen, die nicht auf einer wirklichen Erfahrungen basieren. Uns ist bewusst, dass wir möglicherweise nicht alles erfassen, doch Sie können uns jederzeit problematische Inhalte melden, die wir Ihrer Meinung nach übersehen haben. Mehr erfahren
Das sagen Bewerter
M'encanta l'atenció rebuda per part del comercial, ha sapiut entendre el meu problema i ha tingut molta paciencia amb el meu cas
Unternehmen hat geantwortet
De moment un 10. -Servei al client sempre a punt per tu -Educats -Respectuosos -Ràpids -Servei tecnic extern boníssim -Covertura molt bona. Amb posibilitat d'ampliar-la si al teu domicil... Mehr ansehen
Soc client vostre i estic content, pero la meva amiga Carme de 77 anys malauradament va perdre el seu fill Blai per una malaltia. Ella i ell tenien un contracte conjunt. Des de fa mesos la Carme, amb... Mehr ansehen
Unternehmensdetails
- Telekommunikationsanbieter
- Internetanbieter
- Mobilfunknetzbetreiber
- Telefon- und Internetdienst
- Telekommunikationsunternehmen
Vom Unternehmen geschrieben
Parlem Telecom és una operadora de telecomunicacions catalana que ofereix serveis de fibra, mòbil i televisió amb un tracte proper i personalitzat. Apostem per la proximitat, la qualitat i la innovació, connectant persones i empreses amb solucions adaptades a les seves necessitats. Som una empresa arrelada al territori, compromesa amb la llengua catalana, la sostenibilitat i el desenvolupament de la tecnologia de proximitat. A Parlem, escoltem els nostres clients per oferir un servei àgil, transparent i de confiança. Si busques una operadora diferent, amb valors i un servei d’atenció proper, Parlem és per a tu.
Kontaktinformationen
3,7
Akzeptabel
160 Bewertungen
Hat 100 % seiner negativen Bewertungen beantwortet
Antwortet meist innerhalb von 1 Woche
So nutzt dieses Unternehmen Trustpilot
Erfahren Sie, woher die Bewertungen stammen und wie sie ausgewertet und moderiert werden.
Das haben sich andere Leute angesehen
Atenció client INEXISTENT !!!
Atenció client INEXISTENT !!!
És el segon cop que em deixo enganyar. NO HI HAURA UN TERCER.
Encara espero resposta de la meva primera etapa a parlem.
Actualment, estic esperant resposta dels e-mails que els he enviat. Ni s'han dignat a contestar i ja no cal parlar de donar resposta. Maltractament igual que la resta, però en català.....
23. Februar 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von Parlem Telecom
Hola, J.A.
Lamentem sincerament la situació que ens expliques i les molèsties ocasionades.
Per poder revisar el teu cas correctament i ajudar-te al més aviat possible, ens podries facilitar per missatge privat:
Nom complet
DNI
Telèfon de contacte
Així podrem traslladar el cas al departament corresponent perquè revisin què ha passat i et puguin donar resposta al més aviat possible.
Gràcies.
M'encanta l'atenció rebuda per part del…
M'encanta l'atenció rebuda per part del comercial, ha sapiut entendre el meu problema i ha tingut molta paciencia amb el meu cas
1. April 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von Parlem Telecom
Moltes gràcies per la teva ressenya, Álvaro! 😊
Ens alegra molt saber que l’atenció rebuda ha estat positiva i que t’hem pogut ajudar amb el teu cas. 💛
Llevo con ellos 6 años y el ultimo año…
Llevo con ellos 6 años y el ultimo año muchos problemas de cobertura..... Que no an sabido solucionar mientras me cobraban la factura sin darme el servicio que pagaba.... Espero que en un futuro respeten a los clientes...
1. Mai 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von Parlem Telecom
Hola, Juan,
Sentim molt la situació que ens expliques i entenem perfectament el teu malestar.
Ens agradaria revisar el teu cas en detall, especialment pel que comentes sobre els problemes de cobertura i la facturació associada. Si ens pots facilitar les teves dades per privat, ho analitzarem i mirarem d’ajudar-te al més aviat possible.
Gràcies per compartir la teva experiència amb nosaltres.
mal servicio, peor trato
Después de ser cliente durante varios años, con sus subidas de tarifa anuales, me llegó una oferta de otra empresa. Llamo para darme de baja y para mi sorpresa, entonces me ofrecen casi el mismo precio que la otra empresa que se trata de cerca del 50% de descuento. Me siento un poco estafado. Hago el canvio de empresa y mientras dura el proceso se me explica que me avisaran para la devolución del router. Total que pasan los meses y nada, ahora recibo una factura de 121€ por la no devolución del router. LLamo y me dicen que ya se pusieron en contacto conmigo para las instrucciones de devolución, cosa que no he encontrado ni en mails ni en sms. Única solución pagar la factura porque ya expiró el plazo de devolución del router.
No los recomiendo para nada, servicio pésimo, tratan mal a los clientes en lugar de querer conservarlos. Muy enfadado con ustedes.
16. April 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von Parlem Telecom
Hola,
Sentim molt la situació que ens expliques i entenem perfectament el teu malestar.
Ens agradaria revisar el teu cas en detall, especialment pel que comentes sobre la devolució del router i la facturació associada.
Ens podries facilitar les teves dades per missatge privat (nom complet, DNI i telèfon associat)? Així ho podrem analitzar amb el departament corresponent i donar-te una resposta al més aviat possible.
Gràcies per compartir la teva experiència.
Esta molt guai
6. April 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von Parlem Telecom
Gràcies, Quim! 💛
Ens encanta saber que t’ha semblat tan guai 😊
Porque havia buen ambiente.
Porque havia buen ambiente.
6. April 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von Parlem Telecom
Moltes gràcies, Francesc! 💛
Ens alegra molt que hagis gaudit del bon ambient 😊
Antwort von Parlem Telecom
Gràcies pel teu comentari, Ana! 💛
Ens fa molt contents saber que tot ha anat genial 😊
Antwort von Parlem Telecom
Gràcies pel teu comentari, Alex! 💛
Ens encanta saber que t’ho has passat bé i que t’ha resultat tan divertit 😊
Per que es de casa i te bons…
Per que es de casa i te bons treballadors
6. April 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von Parlem Telecom
Moltes gràcies, Nicole! 💛
Ens fa especial il·lusió que destaquis el nostre equip. Ho donarem a tot l’equip! 😊
Antwort von Parlem Telecom
Gràcies per compartir-ho, Federico! 💛
Ens alegra molt saber que has gaudit de l’experiència 😊
Joc nou que guai
6. April 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von Parlem Telecom
Moltes gràcies pel teu comentari, Ester! 💛
Ens alegra molt saber que t’ha agradat el joc 😊
Lo mejor de lo mejor
Lo mejor de lo mejor! Asistentes amables y amigables! Super actividad para la previa
6. April 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von Parlem Telecom
Moltes gràcies pel teu comentari, Ester! 💛
Ens alegra molt saber que t’ha agradat el joc 😊
Actividad muy entretenida
6. April 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von Parlem Telecom
Moltes gràcies pel teu comentari! 💛
Ens alegra molt saber que has gaudit de l’activitat 😊
Experiència molt negativa amb Parlem.
Experiència molt negativa amb Parlem.
Des del 16 de febrer estic sense cobertura a causa d’una mala gestió en l’activació de la meva eSIM. En cap moment se’m va facilitar la informació necessària per activar-la correctament.
He contactat múltiples vegades amb atenció al client. És molt difícil comunicar-s’hi i, quan finalment ho aconsegueixes, no solucionen el problema. Em van assegurar que em tornarien la trucada, cosa que mai va passar.
He estat pagant per un servei que no he pogut utilitzar des del 16 de febrer. Si no hagués pres jo la decisió de canviar d’operadora, la situació continuaria igual.
La gestió ha estat deficient i l’atenció al client, inexistent. No recomano aquesta companyia.
23. Februar 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von Parlem Telecom
Hola Mireia,
Hem estat revisant el teu cas i ja hem contactat amb tu per poder gestionar la incidència amb la màxima rapidesa.
Per poder continuar amb la revisió i verificar correctament les dades de la línia, necessitem que ens facilitis el teu DNI per privat. Amb aquesta informació podrem avançar i donar-te una resposta definitiva al més aviat possible.
Quedem pendents per ajudar-te.
Gràcies.
Antwort von Parlem Telecom
Gràcies per la teva valoració, Mostafa! 💛 Ens alegra molt saber que has tingut una gran experiència!
Molt guaiihu
16. Februar 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von Parlem Telecom
Gràcies per la teva valoració, Susana! 💛 Ens encanta saber que t’ho vas passar tan bé!
molt duvertit
16. Februar 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von Parlem Telecom
Gràcies per la teva valoració, Farners! 💛 Ens fa molt contents saber que va ser tan divertit!
Mi hijo lo ha disfrutado mucho
16. Februar 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von Parlem Telecom
Gràcies per la teva valoració, Aladin! 💛 Ens encanta saber que el teu fill ho va gaudir tant!
Antwort von Parlem Telecom
Gràcies per la teva valoració, Jordi! 💛 Ens fa molta il·lusió saber que vas gaudir jugant a Montilivi!
Molt divertit
16. Februar 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von Parlem Telecom
Gràcies per la teva valoració, Cristina! 💛 Ens alegra saber que t’ho vas passar tan bé!
So funktioniert Trustpilot
Auf Trustpilot hat jeder die Möglichkeit, Bewertungen abzugeben. Der Verfasser einer Bewertung kann diese jederzeit bearbeiten oder löschen, und die Bewertungen werden angezeigt, solange der jeweilige Nutzer-Account aktiv ist.
Unternehmen können über automatische Einladungen zur Bewertungsabgabe einladen. Diese Bewertungen werden mit dem Hinweis „verifiziert“ versehen, um darauf hinzuweisen, dass es sich um echte Erfahrungen handelt.
Erfahren Sie mehr über die verschiedenen Arten von Bewertungen.
Zum Schutz unseres Portals setzen wir auf eine Kombination aus spezialisierten Mitarbeitern und cleveren Technologien. Erfahren Sie, wie wir gefälschte Bewertungen bekämpfen.
Erfahren Sie mehr darüber, wie Bewertungen auf Trustpilot gehandhabt werden.
Hier finden Sie 8 Tipps für das Schreiben von Bewertungen.
Die Verifizierung hilft sicherzustellen, dass es sich bei den Bewertungen, die Sie auf Trustpilot lesen, um Bewertungen von echten Menschen handelt.
Anreize für das Schreiben von Bewertungen anzubieten oder selektiv zur Bewertungsabgabe einzuladen, kann den TrustScore verfälschen. Deshalb verstößt beides gegen unsere Richtlinien.