Wir überprüfen keine spezifischen Behauptungen, da die Meinungen der Bewerter ihre eigenen sind. Wir können Bewertungen jedoch als „verifiziert” kennzeichnen, wenn wir bestätigen können, dass eine geschäftliche Interaktion stattgefunden hat. Mehr erfahren

Um die Integrität unseres Portals zu schützen, überprüft unsere automatisierte Software alle Bewertungen – unabhängig davon, ob sie verifiziert sind oder nicht – rund um die Uhr. Diese Technologie identifiziert und entfernt Inhalte, die gegen unsere Richtlinien verstoßen, wie zum Beispiel Bewertungen, die nicht auf einer wirklichen Erfahrungen basieren. Uns ist bewusst, dass wir möglicherweise nicht alles erfassen, doch Sie können uns jederzeit problematische Inhalte melden, die wir Ihrer Meinung nach übersehen haben. Mehr erfahren

Das sagen Bewerter

Bewertet mit 3 von 5 Sternen

I dont know if im really satisfied. Because, if the baby is crying then Partou calls parent to pick him up. Which is kinda im sorry to say, but stupid. Why we taking our kinds to the daycare? For... Mehr ansehen

Unternehmen hat geantwortet

Bewertet mit 2 von 5 Sternen

De customer service is minder, telefonisch vaak lang wachttijden, je wordt gewezen om te emailen terwijl daar vaak mis gaat is in onze situatie. Qua communicatie gaat iets niet goed bij beide partijen... Mehr ansehen

Unternehmen hat geantwortet

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

I am very satisfied with the Planning Team’s support. They were patient, responsive, and took the time to clearly explain all contract details and schedule changes. Even when I had many questions, the... Mehr ansehen

Unternehmen hat geantwortet

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Wij zijn zo blij met de uitstekende service van mevrouw Esther! Wij hadden enige tijd geleden afgesproken dat zodra er een plek vrij zou komen op de locatie naar onze wens, wij een seintje zouden krij... Mehr ansehen

Unternehmen hat geantwortet

Unternehmensdetails

  1. Kindertagesstätte
  2. Nachmittagsbetreuung
  3. Krippe
  4. Private Familienbetreuung
  5. Vorschule

Vom Unternehmen geschrieben

De kinderopvang is de plek waar we 'onze' kinderen met plezier opvangen. Samen eten, spelen, knuffelen, troosten … en zo kunnen we nog wel even doorgaan. Het allerbelangrijkste? We doen het met liefde, elke dag weer. Hoe fijn is het dat onze collega’s precies weten wat jouw kind nodig heeft? Al 50 jaar zorgen we in de kinderopvang voor veilige, vertrouwde plekken waar kinderen kunnen ontdekken, groeien en zichzelf kunnen zijn. En ondertussen kun jij met een gerust hart werken, studeren of als vrijwilliger aan de slag. Zo draagt goede kinderopvang al generaties lang bij aan een sterkere samenleving voor jong én oud. Partou heeft kinderdagverblijven, peuteropvang en bso’s door heel Nederland. Gewoon in de buurt. Waar we samen zorgen, samen spelen en samen groeien.


Kontaktinformationen

3,8

Gut

TrustScore 4 von 5

117 Bewertungen

5 Sterne
4 Sterne
3 Sterne
2 Sterne
1 Stern

Hat 100 % seiner negativen Bewertungen beantwortet

Antwortet meist innerhalb von 1 Woche

So nutzt dieses Unternehmen Trustpilot

Erfahren Sie, woher die Bewertungen stammen und wie sie ausgewertet und moderiert werden.

Unternehmen auf Trustpilot dürfen keine finanziellen oder anderweitigen Anreize oder Gegenleistungen für das Verbergen von Bewertungen anbieten. Bewertungen spiegeln die Meinung einzelner Nutzer wider und nicht die von Trustpilot. Mehr erfahren

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Met hulp van de vriendelijke medewerker…

Met hulp van de vriendelijke medewerker van de afdeling planning heb ik mijn opvang voor mijn aanstaande kind weten te verzekeren, dank jullie wel hiervoor!

27. Oktober 2025
Bewertung ohne vorherige Einladung
Partou-Logo

Antwort von Partou

Beste Marieke,

Hartelijk dank voor je mooie bericht. Wat fijn om te horen dat je zo prettig bent geholpen door onze collega van de afdeling planning.

We wensen je alvast een fijne tijd tegemoet bij Partou!

Met vriendelijke groet,
Chantal
Partou Kinderopvang

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Fijne communicatie.

Fijne communicatie en snelle reacties. Direct doorverwezen naar de juiste persoon, en er wordt fijn meegedacht! Heel erg bedankt voor de goede service!

21. Oktober 2025
Bewertung ohne vorherige Einladung
Partou-Logo

Antwort von Partou

Beste E.H.,

Hartelijk dank voor je positieve bericht. Wat fijn om te horen dat je zo tevreden bent over de communicatie en de service die je hebt ontvangen.

We geven je compliment graag door aan het team!

Met vriendelijke groet,
Chantal
Partou Kinderopvang

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Wordt altijd goed geholpen en denken…

Wordt altijd goed geholpen en denken fijn mee.

23. Oktober 2025
Bewertung ohne vorherige Einladung
Partou-Logo

Antwort von Partou

Beste Megan,

Hartelijk dank voor je positieve bericht. Wat leuk om te horen dat je zo tevreden bent over de manier waarop we met je meedenken en ondersteunen.

Fijn dat je die ervaring met ons deelt!

Met vriendelijke groet,
Chantal
Partou Kinderopvang

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Snelle reactie en duidelijkheid

Snelle reactie en duidelijkheid. Afspraken worden meteen doorgevoerd. Fijn dat je altijd dezelfde persoon hebt als je een mail stuurt zodat dingen niet langs elkaar heen gaan.

22. Oktober 2025
Bewertung ohne vorherige Einladung
Partou-Logo

Antwort von Partou

Beste Manouk,

Hartelijk dank voor je positieve bericht. Wat fijn om te horen dat je onze reacties snel en duidelijk ervaart en dat afspraken meteen worden doorgevoerd.

We geven je compliment graag door aan het team!

Met vriendelijke groet,
Chantal
Partou Kinderopvang

Bewertet mit 1 von 5 Sternen

Klacht!

Zeer vervelende ervaring gehad met de afdeling debiteuren.

Deze mensen die hier werken zijn niet van deze tijd en denken absoluut niet mee en niet in het belang van het kind.

Het is een bureaucratisch loket waar ze je telkens beloven dat ze je terugbellen en vervolgens niet doen.

Wij gaan absoluut een officiële klacht indienen bij de geschillencommissie, dat deze onmenselijke organisatie anno 2025 na een kinderopvangtoeslagaffaire zo met mensen omgaat is verschrikkelijk!

16. Oktober 2025
Bewertung ohne vorherige Einladung
Partou-Logo

Antwort von Partou

Beste vader van een kind,

Hartelijk dank dat je de tijd hebt genomen om je ervaring met ons te delen. We vinden het oprecht vervelend dat je ontevreden bent over je contact met onze afdeling debiteuren.

We hebben je via Trustpilot om aanvullende gegevens gevraagd, maar hier helaas geen reactie op ontvangen. Daardoor kunnen we jouw specifieke situatie niet inhoudelijk nakijken.

Als je dat wilt, nodigen we je uit om contact op te nemen met onze afdeling Customer Support via support@partou.nl.
We gaan dan graag met je in gesprek om te bekijken wat er is gebeurd en samen naar een oplossing te kijken.

Met vriendelijke groet,
Chantal
Partou Kinderopvang

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Klantgericht en snel

Erg blij met deze plek voor mijn dochter. Professionele organisatie die klantgericht is, echt met je meedenkt en ook vriendelijke en snelle reacties. Zeer tevreden!

16. Oktober 2025
Bewertung ohne vorherige Einladung
Partou-Logo

Antwort von Partou

Beste Rozemieke,

Hartelijk dank voor je mooie woorden. Wat fijn om te horen dat je zo tevreden bent over de opvang en onze manier van communiceren.

We geven je complimenten met plezier door aan het team!

Met vriendelijke groet,
Chantal
Partou Kinderopvang

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Meedenken aan passende oplossing

Fijne communicatie met mensen die graag met je meedenken over een passende oplossing voor jouw specifieke situatie!

16. Oktober 2025
Bewertung ohne vorherige Einladung
Partou-Logo

Antwort von Partou

Beste Dorien,

Hartelijk dank voor je positieve bericht. Wat fijn om te lezen dat je de communicatie als prettig ervaart en dat er goed is meegedacht over een passende oplossing voor jouw situatie.

We geven je compliment graag door aan het team!

Met vriendelijke groet,
Chantal
Partou Kinderopvang

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Aardig en toegankelijk personeel

De 5 sterren zijn echt voor het personeel die zich uitstekend en vrolijk inzet om de kinderen het naar hun zin te maken in een veilige omgeving.
De pedagogische professionals in de Stevenshof (Petronella Moens) werken hard en verdienen veel waardering. Dank voor de eerlijkheid en openheid, voor het meedenken, en met name dank voor de goede zorg voor ons zoontje!!

18. September 2025
Bewertung ohne vorherige Einladung
Partou-Logo

Antwort von Partou

Beste Chris,

Wat fijn om te lezen dat jullie zo tevreden zijn over ons team in de Stevenshof! We geven jullie mooie woorden graag door aan de pedagogisch professionals van de locatie. Zij zetten zich iedere dag met veel plezier en zorg in voor de kinderen.

Bedankt voor jullie waardering en vertrouwen in ons.

Met vriendelijke groet,
Iris
Partou Kinderopvang

Bewertet mit 1 von 5 Sternen

Het gaat hun aleen om het geld.

Lokatie Lansdorpstraat
het gaat alleen om het geld.

Ze kunnen je plek kort voor begin weggeven zonder bericht.

We waren letterlijk op lokatie om te bezichtigen en te ondertekenen zo dat ze kan starten, en ze hadden het NET 1 uur geleden weggeven - zonder email of ons anders bereikt te hebben-.
En omdat ze 'zo vol' zitten was er geen mogelijkheid meer voor ons -1 uur later! mijn man had gelijkt achteraan gebeld-. We moesten 1 maand langer wachten. Het was mega stress voor ons.

We hebben 1 week later toch besloten die plek niet aan te nemen omdat we NU een plek nodig hadden -zoals afgesproken- en niet over een maand.
Maar nu moeten we een volle maand betalen. En de antwoord op navragen voor begrip was de antwoord "less de voorwarden. jullie hebben ondertekekend"

Terwijl we weten dat die plek binnen 1 uur weer vergeven is!!!!!!

Puur geld maken. Het gaat om 2000 euro!!!!!!!!!!

2. September 2025
Bewertung ohne vorherige Einladung
Partou-Logo

Antwort von Partou

Beste Adasi I,

Hartelijk dank dat je de tijd hebt genomen om je ervaring met ons te delen.
We vinden het vervelend om te lezen dat je ontevreden bent over het proces rondom plaatsing en betaling.

We hebben je via Trustpilot om aanvullende gegevens gevraagd, maar daarop helaas geen reactie ontvangen. Daardoor kunnen we jouw specifieke situatie niet nakijken.
Algemeen lichten we ons proces graag kort toe: wanneer ouders een aanbod ontvangen, blijft dit zes dagen geldig. Als er binnen die periode geen reactie komt, vervalt het aanbod zodat een ander kindje de plek kan krijgen. Pas na het tekenen van een contract gelden onze aanvullende voorwaarden, waarin ook afspraken rondom opzegging en kosten staan.

We begrijpen dat het tegen kan vallen om toch een factuur te ontvangen terwijl je geen gebruik wilt maken van de opvang. Daarbij geldt dat er altijd een opzegtermijn van kracht is. Voor de periode waarvoor betaald wordt, kan je kind alsnog naar de opvang komen. Als je recht hebt op kinderopvangtoeslag, kun je die over deze periode aanvragen.

Omdat we de situatie niet kunnen herleiden zonder jouw gegevens, nodigen we je uit om contact op te nemen met onze afdeling Customer Support via support@partou.nl. We gaan dan graag inhoudelijk met je in gesprek.

Met vriendelijke groet,
Chantal
Partou Kinderopvang

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Top medewerkers en doen leuke dingen…

Top medewerkers en doen leuke dingen tijdens vakanties e.d. met de kids

12. September 2025
Bewertung ohne vorherige Einladung
Partou-Logo

Antwort von Partou

Beste Tjalle,

Hartelijk dank voor je positieve bericht. Wat fijn om te horen dat je zo tevreden bent over onze medewerkers en de activiteiten die we tijdens de vakanties organiseren.

We geven dit met plezier door aan het team!

Met vriendelijke groet,
Chantal
Partou Kinderopvang

Bewertet mit 1 von 5 Sternen

Wij hebben helaas een zeer…

Wij hebben helaas een zeer teleurstellende ervaring gehad met Partou. Ondanks dat wij tijdig hebben geprobeerd onze opvangstartdatum te verzetten, werden onze verzoeken telefonisch en per e-mail genegeerd. Tot overmaat van ramp heeft Partou ons vervolgens alsnog een factuur gestuurd voor een volledige maand opvang, terwijl het probleem volledig te wijten was aan hun gebrekkige bereikbaarheid en opvolging. Dit benadrukt dat het bij Partou vooral om geld lijkt te gaan, en niet om menselijkheid of het welzijn van het kind.

Daarnaast hebben wij nooit een meelopdag gehad om kennis te maken met de opvang, wat juist belangrijk is voor de keuze van een betrouwbare en kindvriendelijke omgeving. Voor de ontwikkeling van ons kind zou het bovendien onwenselijk zijn om slechts één maand te starten en daarna alweer te moeten wisselen van opvang. Financieel zijn dubbele kosten bovendien onmogelijk, aangezien kinderopvangtoeslag slechts eenmaal kan worden aangevraagd.

Wij zijn bereid de reguliere annuleringskosten van €47,50 te betalen, maar alles daarboven is onredelijk en juridisch betwistbaar. Helaas lijkt dit geen uitzondering: meerdere publieke reviews bevestigen dat slechte bereikbaarheid en gebrekkige communicatie vaker voorkomen bij Partou.

Op basis van onze ervaring en de nadruk op financiële belangen boven menselijkheid, hebben wij ervoor gekozen om niet voor Partou te kiezen. Wij adviseren ouders dan ook om kritisch te zijn en goed na te denken voordat zij hun kind bij deze organisatie aanmelden.

26. August 2025
Bewertung ohne vorherige Einladung
Partou-Logo

Antwort von Partou

Beste Naoual,
Bedankt voor je bericht. We hebben elkaar inmiddels op verschillende manieren gesproken en ik ben blij dat we samen tot een fijne oplossing zijn gekomen. Ik hoop dat dit jullie wat rust geeft. Mocht er toch nog iets spelen of ergens bij kunnen helpen, dan hoor ik dat natuurlijk graag.

Groet,
Jennifer
Customer Support Partou

Bewertet mit 1 von 5 Sternen

Ik heb wilde mijn kind op de wachtlijst…

Ik heb wilde mijn kind op de wachtlijst plaatsen via de website kon het alleen met een inschrijving.
Ik schrijf mijn kind in om vervolgens een mail te ontvangen te mijn inschrijving niet is afgerond, ik heb toen afgerond om verder in de schrijving te zien dat ik eerst een contract moet tekenen voordat ze op de wachtlijst geplaatst kan worden
Ik nog bellen naar partou om het na te vragen en ze gaven toe dat ik eerst de contract moet tekenen
Anders komt mijn kind niet op de wachtlijst
dit heeft zich allemaal in maart/april afgespeeld
Ik kreeg in juni een update dat eer meerdere dagen bij zijn gekomen en dat me contact aangepast is
Verder niks meer van hun
Om vervolgens een factuur te krijgen dat ik 660 euro moet betalen.
Er heeft geen intake plaatsgevonden gevonden
Ik ben niet uitgenodigd
Ik ben ook niet gebeld
Maar ik moet wel even 660 euro betalen omdat ik een contract heb getekend

Als je naar hoofdkantoor belt krijgt je zulke onprofessionele medewerkers waar van het enige wat ze kunnen zeggen is ja maar u hebt het contract getekend
Ook willen ze mij zeggen dat het niet waar was dat eerst een contract moet teken om op de wachtlijst te komen

Geen enkele compassie, zien je kind als een geld machine
Mijn kind is niet begonnen en jullie vragen om geld. Omdat je maand vooruit betalen moet
Een maand vooruit betalen betekend ook een maand vooruit werk verrichten
Geen manier van denken
Alsof de medewerkers van hoofdkantoor geen kinderen of gezin hebben
Ben blij dat me kind niet eens gestart is bij jullie
Met pijn in me hart dat bedrag betaald
Vreselijk bedrijf is partou

22. August 2025
Bewertung ohne vorherige Einladung
Partou-Logo

Antwort von Partou

Beste Yvonne,

Dank voor je bericht en dat je de moeite neemt om je ervaring te delen. We vinden het oprecht vervelend dat je ontevreden bent over het proces rondom inschrijving, contract en betaling.

Bij Partou is een inschrijving altijd kosteloos en geheel vrijblijvend. Het tekenen van een contract is een aparte stap, waarbij ouders akkoord gaan met onze aanvullende voorwaarden, zoals afspraken rondom opzegging en eventuele kosten.
Een intakegesprek vindt doorgaans ongeveer twee weken voor de startdatum plaats. Dit zijn vaste procedures die we hanteren bij alle locaties, zodat alles voor iedereen duidelijk en eerlijk verloopt.

Mocht je nog vragen hebben over onze processen of voorwaarden, dan helpen we je graag verder via support@partou.nl.

Met vriendelijke groet,

Chantal
Partou Kinderopvang

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Erg tevreden

Hele fijne opvang. De leidsters zijn erg betrokken. Mijn kind gaat er met veel plezier heen.

12. August 2025
Bewertung ohne vorherige Einladung
Partou-Logo

Antwort von Partou

Beste Chantal,

Hartelijk dank voor je positieve bericht. Wat fijn om te lezen dat je kind met plezier naar onze opvang gaat en dat je de betrokkenheid van onze leidsters waardeert.

We vinden het geweldig om te horen dat je zo tevreden bent en hopen dat dit zo blijft!

Met vriendelijke groet,
Chantal
Partou Kinderopvang

Bewertet mit 1 von 5 Sternen

High turnover of staff

High turnover of staff, administration staff are very poor I’ve no idea what they’re doing.overcharged demand payments in advance and links don’t add up correct but nobody this can be addressed with. Information told by child is that children are being left unattended often, rang and advised our chile had been left when I spoke to mum the child was refused entry by administration staff. Looks good but disappointing and rude staff. Don’t recommend

25. Juli 2025
Bewertung ohne vorherige Einladung
Partou-Logo

Antwort von Partou

Dear Lynn Irving Mclachlan,

Thank you for taking the time to share your experience with us. We are truly sorry to hear that you are dissatisfied with our staff and the organization of the childcare.

At Partou, we do everything we can to provide children with a safe and trusted environment and to keep parents well informed about our processes. We regret that this was not your experience.

If you have any questions about our procedures or would like to discuss the situation further, we are happy to assist you via support@partou.nl.

Kind regards,
Chantal
Partou Childcare

Bewertet mit 2 von 5 Sternen

Locatie Frisia in Drachten.

Locatie Frisia in Drachten.
Toch twee sterren vanwege de lieve medewerkers in de groepen. De locatie manager, die amper in het werkveld aanwezig is, zeer onprofessioneel en ronduit schofferend. Dat heeft niet eens 1 ster verdiend.

Update na antwoord:
Dank voor uw antwoord. De toon die ik zet in deze review is precies zoals het bedoeld is. Hoe sommige personen hier behandeld worden is zorgwekkend en getuigt van geheel geen sympathie vanuit het management.

14. Juli 2025
Bewertung ohne vorherige Einladung
Partou-Logo

Antwort von Partou

Beste Folkert,
Bedankt voor je feedback over locatie Frisia in Drachten. Wat fijn om te lezen dat je tevreden bent over onze pedagogisch professionals op de groep. We zijn trots op hun betrokkenheid en inzet en vinden het waardevol dat jij die ook zo ervaart.

We vinden het jammer dat je minder tevreden bent over de rol van de locatiemanager. We nemen signalen zoals deze serieus en staan altijd open voor een gesprek. Tegelijkertijd willen we je vriendelijk vragen om bij het delen van ervaringen rekening te houden met de toon van je bericht. We vinden het belangrijk om zorgvuldig met feedback om te gaan, maar ook om de privacy en het respect naar onze collega’s te waarborgen.

Mocht je jouw ervaring uitgebreider willen toelichten of in gesprek willen gaan, dan nodigen we je van harte uit om contact met ons op te nemen via support@partou.nl. We gaan dan graag samen in gesprek over wat er is gebeurd.

Met vriendelijke groet,
Jennifer
Partou Kinderopvang

Bewertet mit 1 von 5 Sternen

Geen flexibiliteit geen vertrouwen

2 kinderen in opvang bij partou, vriendelijke leidsters, ENORM slechte regeling en ondersteuning.

Ruildagen zijn niet af te stemmen 2 maanden!! van te voren aangeven steeds geen gehoor dan een sag voordat de opvang moet plaatsvinden de afmelding in de mail niet eens bellen!!!.

We krijgen al 2 jaar te horen geen extra opvang beschikbaar vanwege personeel tekort daarvoor was het corona geneuzel daarvoor locatie te kort, elke keer weer een andere smoes.

1 jaar op de wachtlijst voor een BSO plaatsing niks geregeld of status updates alleen maar wacht maar af voor een plekje.

Geen flexibiliteit geen ondersteuning van het hoofdkwartier VEEL duurder dat vergelijkbare instanties.

Ik kan er niet meer omheen omdat er geen andere BSO om de buurt is maar maak niet dezelfde fout als mij, liever 20 minuten omrijden dan dit gezeur nog een keer.

21. Juli 2025
Bewertung ohne vorherige Einladung
Partou-Logo

Antwort von Partou

Beste gaat je niks,

Wat ontzettend jammer om te lezen dat je zo ontevreden bent over je ervaring met onze opvang. We vinden het oprecht vervelend dat je vertrouwen in onze organisatie zo is afgenomen, ondanks dat je kinderen bij ons opgevangen worden door vriendelijke pedagogisch professionals. We willen graag ingaan op je opmerkingen, omdat we het belangrijk vinden om goed uit te leggen hoe bepaalde zaken werken. Niet als excuus, maar vanuit transparantie en betrokkenheid.

Ruildagen en extra opvang
Ruildagen zijn bedoeld als extra service, maar we kunnen ze helaas niet garanderen. Dat heeft alles te maken met wetgeving: wij mogen niet meer kinderen opvangen dan het maximaal toegestane aantal per dag. Daarom kunnen we ruildagen of extra dagen alleen toekennen als er voldoende plek én collega’s beschikbaar zijn op de groep. We begrijpen dat het vervelend is als je ver van tevoren een verzoek indient en daar pas vlak voor de gewenste datum uitsluitsel over krijgt. We proberen dit zo snel mogelijk te laten weten, maar zijn afhankelijk van de actuele planning en bezetting op de groep.

Personeelstekort en wachtlijsten
Het personeelstekort raakt de hele kinderopvangsector en dus ook ons. Dat is geen smoes, maar wel een realiteit waar we dagelijks mee te maken hebben. We begrijpen goed dat het frustrerend is als je dat merkt in de mogelijkheden voor extra opvang of bij een lange wachttijd voor de bso. We doen ons uiterste best om ouders zo duidelijk en tijdig mogelijk op de hoogte te houden, al beseffen we dat dit in jouw geval als onvoldoende is ervaren.

Tot slot vinden we het oprecht jammer dat je anderen afraadt om voor Partou te kiezen. We respecteren je mening en begrijpen dat jouw ervaring je tot deze conclusie heeft gebracht. Tegelijkertijd raakt het ons, omdat we dagelijks alles op alles zetten om kinderen een warme, veilige en vertrouwde plek te bieden.

Juist om die kwaliteit te kunnen waarborgen, houden we ons strikt aan de geldende wet- en regelgeving. Dat betekent soms dat we geen ruimte hebben voor extra opvang of het ruilen van dagen, hoe graag we dat ook zouden willen. We begrijpen dat dit in jouw geval als star of niet flexibel kan aanvoelen. Het botst met wat je nodig hebt, en dat vinden we oprecht jammer.

We hadden je graag een positievere ervaring geboden en hopen dat je ergens anders wel vindt wat je zoekt.

Mocht je verder willen praten, dan staan we daar altijd voor open.

Met vriendelijke groet,
Jennifer
Partou Kinderopvang

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

fantastisch ! absolute aanrader

onze kinderen gaan heel graag naar deze opvang. Zulke lieve leidsters, leuke activiteiten en een leuke plek om buiten te spelen. ik heb een aantal BSO's geprobeerd in de omgeving, inclusief Hestia aan de andere kant van het plein, maar daar waren ze alleen maar aan het zoeken naar manieren om nog meer geld uit de ouders te persen. Heel naar. die zou ik absoluut niet aanraden, maar over Partou zou ik geen moment twijfelen.

1. Juli 2025
Bewertung ohne vorherige Einladung
Partou-Logo

Antwort von Partou

Beste Evas,
Wat een fantastische review om te lezen, dank je wel! Wat fijn dat jullie kinderen het zo naar hun zin hebben bij ons, en dat jullie je zo welkom voelen bij de opvang. We geven jullie complimenten over de lieve collega’s en leuke activiteiten met veel plezier aan het team door. Extra bijzonder dat jullie zo bewust voor Partou hebben gekozen, dat waarderen we enorm.
Groet,
Jennifer

Bewertet mit 3 von 5 Sternen

3 sterren maar niet voor Woke-Partou

De sterren zijn louter voor een aantal leid(st)ers op de dagopvang van onze kinderen omdat deze het gelukkig niet zo nauw nemen met het belachelijk voedingsbeleid dat ze de afgelopen jaar hebben ingevoerd en onze kinderen dol op hen zijn. Doordat deze leid(st)ers nog 'tegen de stroom in' proberen zwemmen, maken ze het voor de kinderen nog enigzins leuk. Gewoon nuchtere Hollanders! Niet omdat Partou het zo goed voor elkaar heeft!

Integendeel....humus, groentespreads , handje rozijnenen nog meer van dat soort ongein in plaats van een lekker (dikbelegd) broodje hagelslag en/of koekje waar onze kinderen gewoon trek in hebben na een lange dag op school. Zij sporten allebei 4 dagen in de week en eten gezond en gevarieerd. Dan hoeft een partij als Partou zich daar niet mee te bemoeien verder. Zij zijn daar louter voor opvang en niet voor opvoeding. Ook horen zij zich niet mee te laten slepen in dat hele woke gedoe, dat wordt opgedrongen door een kleine groep in de samenleving, maar zich daar van te distantieren. Gewoon 'normaal' doen en oeroude Hollandse normen en waarden bijbrengen; dat is belangrijk.

Organisatie Partou weet dondersgoed wat hier bedoeld wordt. Personeel is het er vaak ook niet mee eens maar kan niet anders omdat het "vanuit hogerhand wordt opgelegd"; lees D66 curlingouders die de lakens uitdelen.

Gelukkig hoeven onze kids niet meer zo lang en gaan straks zelfstandig naar huis. Kunnen ze onze kids ook niet meer indoctrineren met hun woke gedachtengoed.

Wij hoeven ook geen contact met de klantenservice maar zichtbare actie vanuit Partou om weer terug naar het oude normaal te gaan.

**Edit**
Nee. Dit is die doorgeslagen woke/ vegan gedachtengoed van curling ouders uit de Randstad. Veruit de meeste kinderen willen geen groente spreads op brood maar gewoon lekker zoet beleg. Geen rozijnen of droge cracker maar een koekje. Een lekker glas limo (zónder synthetische en weeïge zoetstoffen) i.p.v. water.

Wat waren wij blij met onze nuchtere gastouder aan huis. Had het gekund hadden ze daar nog steeds gezeten.

17. Juni 2025
Bewertung ohne vorherige Einladung
Partou-Logo

Antwort von Partou

Beste TJ Combo, Dank voor je bericht. We begrijpen dat voeding veel losmaakt en waarderen het dat je de moeite neemt om je zorgen te delen.

We willen wel graag gelijk iets rechtzetten: bij Partou kiezen we heel bewust voor een gezond voedingsbeleid, omdat we vinden dat we kinderen het beste mee willen geven, ook op het gebied van eten. Dat doen we niet uit een ‘woke’ overtuiging, maar op basis van wetenschappelijke inzichten, landelijke richtlijnen en met het oog op de gezondheid van alle kinderen. We bieden dus geen koekjes of hagelslag aan, maar wel gezonde alternatieven, zoals groentespreads of rozijnen. Daarmee geven we het goede voorbeeld én leren we kinderen dat gezond eten óók lekker kan zijn. Daar staan we als organisatie volledig achter.

Dat sommige collega’s daar losser mee omgaan is bij ons niet bekend. Natuurlijk snappen we dat er ruimte is voor eigenheid en warmte in de omgang, maar ons beleid is er niet voor niets.

Opvoeden doen ouders — daar zijn we het roerend over eens. Maar als kinderopvang zien we het als onze taak om daarin ondersteunend te zijn, bijvoorbeeld door goede gewoonten mee te geven. Niet belerend, maar betrokken. Niet betuttelend, maar bewust.

We hopen dat dit ons standpunt iets verheldert. Mocht je erover in gesprek willen, dan staan we daar altijd voor open. Niet omdat we teruggaan naar ‘het oude normaal’, maar omdat we graag in verbinding blijven met ouders.

Hartelijke groet,
Jennifer

Bewertet mit 1 von 5 Sternen

Sinds kort overgenomen door Partou…

Sinds kort overgenomen door Partou helaas!! Administratie is niet op orde facturen die wel betaald zijn worden weg gezet als niet betaald of deels betaald. Communicatie slecht alles moet per mail. Ze hebben geen inzicht welke uitzendkrachten op welke groep staan, onze dochter van 3 maanden onder de poep terug gekregen terwijl de luier wel “verschoont” was! De vaste gezichten van de vorige organisatie maken dat het er voor is, het beleid van Partou is bagger..

2. Juni 2025
Bewertung ohne vorherige Einladung
Partou-Logo

Antwort von Partou

Beste Natasja,
Wat jammer om te lezen dat je zo’n vervelende ervaring hebt sinds de overname. We merken dat je met veel zorgen zit en dat willen we niet zomaar laten staan. We gaan hier graag over in gesprek, maar kunnen je vanwege privacywetgeving (AVG) niet zelf benaderen. We hopen daarom dat je contact met ons opneemt via mijnpartou.nl, zodat we samen kunnen kijken hoe we dit kunnen oplossen.
Groet,
Jennifer

Bewertet mit 1 von 5 Sternen

Organisatie die alleen uit is op winst

Organisatie die alleen uit is op winst. Slecht voor kind en personeel.

1. Mai 2025
Bewertung ohne vorherige Einladung
Partou-Logo

Antwort von Partou

Beste Mike,

Dank je wel voor je feedback. Wat jammer om te horen dat je deze indruk hebt. We willen je graag beter begrijpen en zouden het waarderen als je contact met ons opneemt (support@partou.nl) om je ervaring te delen. De kwaliteit van zorg voor kinderen én een fijne werkomgeving voor medewerkers staan bij ons juist voorop.

We horen graag van je.

Groet,
Jennifer

So funktioniert Trustpilot

Auf Trustpilot hat jeder die Möglichkeit, Bewertungen abzugeben. Der Verfasser einer Bewertung kann diese jederzeit bearbeiten oder löschen, und die Bewertungen werden angezeigt, solange der jeweilige Nutzer-Account aktiv ist.

Unternehmen können über automatische Einladungen zur Bewertungsabgabe einladen. Diese Bewertungen werden mit dem Hinweis „verifiziert“ versehen, um darauf hinzuweisen, dass es sich um echte Erfahrungen handelt.

Erfahren Sie mehr über die verschiedenen Arten von Bewertungen.

Zum Schutz unseres Portals setzen wir auf eine Kombination aus spezialisierten Mitarbeitern und cleveren Technologien. Erfahren Sie, wie wir gefälschte Bewertungen bekämpfen.

Erfahren Sie mehr darüber, wie Bewertungen auf Trustpilot gehandhabt werden.

Hier ​finden Sie 8 Tipps für das Schreiben von Bewertungen.

Die Verifizierung hilft sicherzustellen, dass es sich bei den Bewertungen, die Sie auf Trustpilot lesen, um Bewertungen von echten Menschen handelt.

Anreize für das Schreiben von Bewertungen anzubieten oder selektiv zur Bewertungsabgabe einzuladen, kann den TrustScore verfälschen. Deshalb verstößt beides gegen unsere Richtlinien.

Erfahren Sie mehr