Attention ARNAQUE,vous commandez et jamais vous recevrez la commande, je commandé un climatiseur il y a 2 mois et toujours rien, quand j'envoie des mail ,ils me disent que c'est livré !!!!
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Das sagen Bewerter
Passion Couture s'appelle désormais Passion Maison, Mais c'est les mêmes arnaqueurs qui sont aux commandes et j'en ai fait les Frais. Non seulement vos commandes n'arrivent jamais mais il y a de forte... Mehr ansehen
J'ai contacté le service client au sujet d'un problème avec ma machine à coudre. Ils ont été très réactifs et m'ont aidé immédiatement.
J'ai commandé un mannequin de couture, que j'ai payé 49,90, en février 2025. Nous sommes le 14 août 2026, je l'attends toujours. Hier j'ai vu une annonce sur le site, proposant différents articles et... Mehr ansehen
Unternehmensdetails
Vom Unternehmen geschrieben
Passion Couture : votre allié couture de confiance. Machines à coudre, mannequins réglables, accessoires et conseils d’experts… Tout pour libérer votre créativité. Rejoignez notre communauté de passionnés !
Kontaktinformationen
47 Rue de Richelieu, 75001, Paris, Frankreich
- 0756892780
- contact@passion-couture-france.com
- passion-couture-france.com
1,6
Ungenügend
203 Bewertungen
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SITE FRAUDULEUX
J'ai commandé un mannequin de couture le 19 octobre dernier Je n'ai, à ce jour, aucune nouvelle de mon article malgré plusieurs mails de relance.
Les réponses sont toujours les mêmes : " votre commande est en transit, merci pour votre patience !"
De plus, le règlement est passé sur la société Babyhouse.com.
Je nai qun conseil à donner : FUYEZ CE SITE ! Vous ne recevrez jamais votre commande !
19. Oktober 2025
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von Passion Couture France
Bonjour,
Nous sommes sincèrement désolés de lire votre message et comprenons parfaitement votre inquiétude.
Tout d’abord, nous tenons à clarifier un point important : notre entreprise Passion Couture France n’a aucun lien avec la société mentionnée dans votre commentaire, ni avec la plateforme Babyhouse.com. Votre commande n’a également aucun rapport avec nos services, ce qui explique que vous n’ayez pas reçu d’information de notre part.
Si vous pensez avoir passé commande chez nous, nous vous invitons à nous contacter immédiatement par email à contact@passion-couture-france.com afin que nous puissions vérifier ensemble la situation.
Sans numéro de commande ou preuve d’achat passée via notre site officiel, il nous est malheureusement impossible d’intervenir.
Nous restons bien entendu à votre disposition pour vous aider à éclaircir ce malentendu.
Cordialement,
L’équipe Passion Couture France
According to Companies House in the UK
According to Companies House in the UK, the company was dissolved in August 2025!
I'm so glad I checked before I bought... other reviews here show that it is not reliable.
8. Dezember 2025
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von Passion Couture France
Bonjour,
Merci d’avoir pris le temps de vérifier ces informations et de partager votre retour.
Nous souhaitons clarifier une confusion fréquente :
Notre entreprise n’a aucun lien avec la société dissoute en 2025 que vous avez mentionnée. Passion Couture France est un site toujours actif, avec une équipe française et un service client disponible pour toute demande à l’adresse suivante : contact@passion-couture-france.com.
Votre message laisse penser que vous n’avez passé aucune commande chez nous, et aucune demande ne semble enregistrée à votre nom. Si toutefois vous aviez une question ou un doute concernant une commande, nous vous invitons à nous contacter directement afin que nous puissions vous répondre précisément.
Nous comprenons l’importance de la transparence, et sommes bien sûr disponibles pour toute vérification nécessaire.
Belle journée à vous,
L’équipe Passion Couture France
Arnaque
Produit jamais reçu.
Pas de réponse au mail!!
7. Dezember 2025
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von Passion Couture France
Bonjour,
Nous sommes vraiment désolés d’apprendre que vous n’avez pas reçu votre commande et que vous pensez être victime d’une arnaque. Rassurez-vous : nous ne sommes pas un site frauduleux et votre situation peut être résolue très rapidement.
Votre colis a bien été expédié, mais il est possible qu’il ait été retardé ou qu’une erreur de distribution se soit produite.
Nous vous invitons à nous contacter directement à l’adresse suivante : contact@passion-couture-france.com
afin que nous puissions retrouver votre numéro de commande, vérifier son statut et engager une enquête si nécessaire.
Sans vos informations, nous ne pouvons malheureusement pas identifier votre dossier ni vous apporter une solution.
Notre équipe est là pour vous aider, et nous trouverons une solution : renvoi du produit ou remboursement selon votre préférence.
Merci de revenir vers nous afin de régler cela au plus vite.
L’équipe Passion Couture France
Achat d’un mannequin de couture : très satisfaite
Le site propose un large choix de modèles et la livraison a été extrêmement rapide. J’ai même eu la surprise de recevoir quelques petits cadeaux supplémentaires, ce qui est toujours appréciable. Et surtout une équipe vraiment disponible après l’achat, que ce soit par téléphone ou par e-mail, pour répondre aux questions et accompagner en cas de besoin. Je recommande vivement cette boutique.
2. Dezember 2025
Bewertung ohne vorherige Einladung
Professionnalisme
C’est ma deuxième commande sur ce site et je tiens à remercier toute l’équipe. Traitement immédiat, livraison en 48h. Je recommande les yeux fermés.
1. Dezember 2025
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GROSSE ARNAQUE!!!!
GROSSE ARNAQUE!!!!
J'avais commander le 2 novembre un mannequin de couture, je n'ai jamais eu de numéro de suivit de la commande et bien sûr je n'ai jamais reçu la commande..
2. November 2025
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Antwort von Passion Couture France
Bonjour,
Nous sommes vraiment désolés d’apprendre que vous n’avez pas encore reçu votre commande. Après vérification, votre colis est toujours indiqué comme “en transit” par le transporteur, ce qui explique l’absence de mise à jour.
Pouvez-vous nous écrire à : contact@passion-couture-france.com en nous indiquant votre numéro de commande ? Nous pourrons ainsi ouvrir une enquête officielle auprès du transporteur et vous tenir informée, comme nous le faisons pour chaque cliente.
Nous tenons à préciser que votre CB n’a jamais été utilisée pour d’autres achats, et que votre paiement correspond uniquement à votre commande. Notre boutique est française, sécurisée et protégée.
Nous restons disponibles pour vous accompagner jusqu’à la réception de votre colis.
L’équipe Passion Couture France
C'EST UNE ARNAQUE
C'EST UNE ARNAQUE ! SITE A FUIR !
Non seulement votre CB sera débitée du montant de votre achat, mais vous ne recevrez jamais votre commande et ils se serviront des infos de votre CB pour faire d'autres achats à l'étranger
5. Dezember 2025
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Antwort von Passion Couture France
Bonjour,
Nous sommes vraiment navrés de lire votre message et de l’inquiétude que vous exprimez. Nous tenons toutefois à vous rassurer immédiatement : votre commande a bien été prise en charge, et aucun prélèvement non autorisé ni aucune utilisation frauduleuse de carte bancaire n’a jamais eu lieu via notre boutique.
Pour avancer rapidement et vérifier votre dossier, nous vous invitons à nous contacter directement à contact@passion-couture-france.com, en nous transmettant votre numéro de commande ou une capture de votre confirmation d’achat.
Il arrive parfois que : l’e-mail de confirmation soit classé en spam, la livraison prenne un peu de retard selon les transporteurs, ou qu’une erreur de saisie d’adresse empêche la réception.
Dans tous les cas, nous sommes là pour résoudre la situation, et vous recevrez soit votre commande, soit un remboursement conforme si un incident est confirmé.
Merci de nous écrire afin que nous puissions vous aider dans les plus brefs délais.
Cordialement,
L’équipe Passion Couture France
Très professionnelle de bons conseils
Très professionnelle, de bons conseils et une livraison rapide. Je recommande vivement ce magasin pour son sérieux et sa compétence.
28. November 2025
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Bonjour vous pouvez plainte moi je l ai…
Bonjour vous pouvez plainte moi je l ai fait avec la preuve de ma commande capture d'écran écran
Je suis pas là seule dans ce site et ailleurs que tous le monde c est fait béarnais mon email de la commande est le 1819 mon nom commande Sandra esteban valls et vous m avez bien répondu en email en disant de patienter et on en oarle de votre numéro que personne répond
18. März 2025
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von Passion Couture France
Bonjour,
Nous avons bien pris connaissance de votre message et sommes désolés pour cette situation.
Après vérification, votre commande était bien prête mais n’a pas pu être remise en raison d’une erreur d’adresse / numéro incorrect ou injoignable lors de la livraison. C’est pour cela que vous n’avez pas reçu l’avis du transporteur.
Nous vous confirmons également que votre colis n’a jamais été livré à une autre personne : lorsqu’un colis n’est pas récupéré ou ne peut pas être distribué, il nous est automatiquement retourné, ce qui a été le cas ici.
➡️ Une fois le colis revenu dans nos locaux, nous procédons soit à une réexpédition, soit à un remboursement, selon votre choix.
Nous vous invitons à nous transmettre à nouveau votre nom, numéro de commande ainsi qu’une adresse complète et valide afin que nous puissions finaliser la réexpédition rapidement.
Nous restons à votre disposition pour toute aide supplémentaire.
Bien cordialement,
L’équipe Passion Couture
A fuir, grosse arnaque
J'ai également commandé et jamais livrée. Ils ne répondent pas au téléphone ni aux mails. Je suis en train de voir ma banque pour remboursement pour cause d'escrocquerie et je viens de faire le signalement sur le site du gouvernement signal conso. J'invite toute personne ayant eu des litiges avec cette entreprise à le faire également afin qu'ils ne puissent plus nuire.
Et en réponse à leur message : Bien sûr que j'ai toutes les preuves des mails envoyés, je les ai gardés. Qu'ils me donnent un contact où les joindre et je leur transmets le tout. Ils n'ont aucune honte !
28. Oktober 2025
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von Passion Couture France
Bonjour,
Nous comprenons votre inquiétude, mais après vérification, aucune commande ni aucun contact à votre nom n’existe dans notre système.
Accuser publiquement notre entreprise “d’arnaque” ou “d’escroquerie” sans la moindre preuve est extrêmement grave.
Nous allons donc signaler immédiatement votre avis à Trustpilot pour informations fausses et diffamatoires.
✔️ Notre service client répond bien aux e-mails (sous 24 h en moyenne).
✔️ Toutes les commandes enregistrées sont expédiées avec numéro de suivi.
✔️ Aucune demande de remboursement ou réclamation ne nous a été transmise de votre part.
Si vous pensez réellement avoir passé une commande chez nous, merci de nous fournir :
votre numéro de commande,
l’e-mail utilisé lors du paiement.
Sans ces éléments, nous ne pouvons que confirmer que votre témoignage ne correspond à aucune commande effectuée sur notre site.
Cordialement,
L’équipe Passion Couture France
Arnaque
Commande effectuée le 8 novembre 2025, à ce jour toujours rien et aucun numéro de suivi, juste un numéro de commande. Jusqu'a encore 3 ou 4 jours, je pouvais acceder au statue de ma commande, qui bien evidement toujours en transit depuis le 13 novembre. En transit ou ca c'est une autre question.
Aujourd'hui je n'ai plus accès au site, ni via le lien de suivi, ni via les liens internet. Mon adresse IP a surement été bloquée. Mon 1er mail a reçu une réponse bateau, qui ne correspond meme pas a la demande que je formulais. Ce jour, j'ai adressé un nouveau mail, vais bien voir ce que cela donne. Mais en vous lisant tous et après vérification par des personnes de mon entourage compétentes, il s'agirait bien d'un site frauduleux. Honte à vous d'escroquer comme ça des honnêtes gens, le karma se retournera un jour contre vous.
8. November 2025
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von Passion Couture France
Bonjour,
Merci pour votre message, mais plusieurs éléments que vous mentionnez ne correspondent pas à la réalité, et nous souhaitons clarifier la situation.
Votre commande du 8 novembre est bien enregistrée, et le suivi indiquait effectivement un transit depuis le 13 novembre, ce qui est normal en cette période. L’absence d’actualisation ne signifie pas qu’il s’agit d’une arnaque.
Concernant l’accès au site :
il ne s’agit absolument pas d’un blocage de votre adresse IP. Le site est pleinement fonctionnel, et aucun accès n’a été restreint.
Quant au fait qu’on vous ait affirmé qu’il s’agirait d’un “site frauduleux”, il s’agit très probablement d’une confusion avec un autre site.
Beaucoup de boutiques frauduleuses utilisent des noms très proches pour tromper les clients, ce qui crée ce genre de malentendus.
Pour vérifier clairement et sereinement la situation de votre commande, nous vous invitons simplement à nous contacter avec votre email de commande. Nous pourrons vous renvoyer votre lien de suivi et faire un point précis ensemble.
Notre équipe reste bien évidemment à votre disposition.
Cordialement,
L’équipe Passion Couture France ✂️💜
ATTENTION AUX AVIS POSITIFS !
Attention l'arnaque est bien montée, les réponses de Passion Couture ici laissent croire qu'il y aurait un véritable site non frauduleux. En fait les avis positifs émanent aussi des arnaqueurs. Ils parlent d'avoir un numéro SIRET en France mais lequel ? Celui ci n'existe pas. Ils proposent de les contacter pour vérifier ou en est votre commande sur l'adresse mail qui a servi à l'arnaque et ainsi avoir l'air d'une vraie entreprise. L'adresse mail qu'ils donnent dans leur réponse ici EST L'ADRESSE UTILISEE PAR CES ARNAQUEURS
27. November 2025
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von Passion Couture France
Bonjour,
Nous sommes désolés de lire votre message, mais il contient plusieurs informations incorrectes que nous souhaitons clarifier immédiatement.
Notre entreprise est bien réelle et enregistrée.
Nos clients reçoivent leurs commandes tous les jours (vous pouvez le constater dans les nombreux avis vérifiés sur notre site internet ou sur cette page).
Nous disposons effectivement d’un numéro de SIRET en France, et nous invitons toute personne qui en doute à nous contacter directement, ce n’est pas une “adresse d’arnaque”, mais notre service client officiel.
Les avis positifs ne sont pas rédigés par nous.
Ils proviennent de véritables clients ayant acheté et reçu leur produit. Nous ne “montons” rien, et chacun est libre de vérifier l’authenticité des retours.
Si vous pensez avoir été victime d’un autre site, cela signifie très probablement que vous n’avez pas commandé chez nous :
👉 De nombreuses copies frauduleuses utilisent des noms ressemblants pour tromper les clients.
👉 Passion Couture France n’a qu’un seul site officiel et qu’une seule adresse support.
Pour vérifier si votre commande provient bien de notre boutique, nous vous invitons à nous écrire (avec votre e-mail de commande). Nous pourrons immédiatement confirmer ou infirmer cela.
Notre équipe reste disponible pour vous aider à faire le point et, si nécessaire, vous orienter correctement.
Cordialement,
L’équipe Passion Couture France ✂️💜
Excellent rapport qualité prix
Livraison rapide, montage facile et produit conforme aux photos.
25. November 2025
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von Passion Couture France
Bonjour Charlotte,
Un grand merci pour votre retour ! 😊
Nous sommes ravis d’apprendre que votre commande vous donne entière satisfaction, et que le montage ainsi que la qualité du produit sont à la hauteur de vos attentes.
Merci également pour votre confiance, cela nous fait très plaisir.
Au plaisir de vous revoir bientôt sur notre boutique !
Cordialement,
L’équipe Passion Couture France ✂️💜
A fuir
A fuir ! Le site est bien fait mais il s'agit d'une arnaque. Vous ne recevrez jamais votre marchandise !
L'adresse à Paris est fausse, le numéro de téléphone ne répond jamais. Si vous les contactez par email ils répondent que le colis est en transit mais ne donnent pas de numéro de suivi.
28. Oktober 2025
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von Passion Couture France
Bonjour Mme,
Merci pour votre message. Après vérification, les éléments que vous mentionnez (adresse à Paris, numéro de téléphone inactif, absence de numéro de suivi, etc.) ne correspondent absolument pas à notre boutique.
Il est donc très probable que vous ayez passé commande sur un autre site, ce qui expliquerait les problèmes que vous rencontrez.
Notre enseigne apparaît toujours sous le nom Passion Couture France, avec un suivi complet et un service client joignable.
Si vous souhaitez vérifier, vous pouvez nous écrire à contact@passion-couture-france.com en nous indiquant l’e-mail utilisé lors de votre achat.
Nous restons disponibles pour vous aider à éclaircir la situation.
Cordialement,
L’équipe Passion Couture France ✂️💜
Bonne surprise!
Après avoir lu des avis mitigés, j’étais un peu hésitante, mais tout s’est très bien passé. Livraison rapide, produit de qualité et conforme à la description. Je suis ravie de mon achat.
22. November 2025
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von Passion Couture France
Bonjour Mme Fortier,
Un grand merci pour votre retour ! 😊
Nous sommes ravis d’apprendre que votre commande s’est bien passée et que le produit est à la hauteur de vos attentes.
Votre satisfaction est notre priorité, et c’est un plaisir de savoir que vous êtes ravie de votre achat malgré vos hésitations initiales.
Nous vous souhaitons de belles créations !
Cordialement,
L’équipe Passion Couture France ✂️💜
J'ai voulu passer une commande d'un…
J'ai voulu passer une commande d'un mannequin de couture ,mon paiement par carte bleue n'a pas abouti par deux fois.Quelques jours plutard j'ai remarqué qu'il y avait un paiement par carte bleue sur mon compte de 26,11eur pour une plateforme de jeux en ligne à Sacramento aux Etats Unis.. j'ai du faire opposition à ma carte.
24. November 2025
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von Passion Couture France
Bonjour Madame Bourgeois,
Merci pour votre message.
Après vérification, nous tenons à vous rassurer : le débit que vous mentionnez (26,11 € provenant d’une plateforme de jeux aux États-Unis) ne provient absolument pas de notre boutique.
Votre paiement n’ayant pas abouti chez nous, aucune commande n’a été enregistrée et aucun prélèvement n’a été effectué de notre côté.
Le débit frauduleux que vous avez constaté vient donc d’un autre site ou service, ce qui explique pourquoi vous avez dû faire opposition à votre carte.
Si vous souhaitez vérifier malgré tout, vous pouvez nous contacter à : contact@passion-couture-france.com
Nous restons disponibles pour vous aider si besoin.
Cordialement,
L’équipe Passion Couture France 💜✂️
Commande passée il y a six semaines
Commande passée il y a six semaines, 3 mails pour savoir ce qu'il en est... Réponse " Veuillez patienter, la commande est partie aucun remboursement possible." Pas de nom de transporteur, pas de date approximative de livraison le floue artistique complet !!!!!
23. November 2025
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von Passion Couture France
Bonjour Stéphane,
Merci pour votre message et nous sommes vraiment désolés pour cette attente inhabituelle.
Pouvez-vous nous écrire à contact@passion-couture-france.com avec votre numéro de commande ? Nous vérifierons immédiatement le statut de votre colis et vous fournirons les détails de livraison complets.
Nous restons à votre disposition pour résoudre la situation au plus vite.
Cordialement,
L’équipe Passion Couture France ✂️💜
Attention site frauduleux.
Attention site frauduleux.. ! Tentative pour acheter un mannequin avec ma carte bancaire il y a 2 semaines de ça. La première tentative a échouée et du coup j'ai recommencé...malheureusement paiement échoué également. Me demandant pourquoi les paiements ne passent pas, j'ai tenté avec la carte de mon mari. Résultat : même chose!! Quelques jours après ces tentatives, mon mari a été victime d'une fraude bancaire avec des paiements USD venant des Etats Unis.. ! Aujourd'hui je viens de vivre la même chose...la même sommes que mon mari débité en USD et également par le biais d'un site Américain..! Résultat, blocage de nos 2 cartes bancaires..! Site à fuire...
21. November 2025
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von Passion Couture France
Bonjour Cynthia,
Merci pour votre message, mais après vérification, il semble y avoir une confusion de site.
Les paiements que vous décrivez (en USD, via un site américain) ne correspondent absolument pas à notre boutique.
🔹 Notre site est basé en France,
🔹 Nous n’utilisons jamais de devise USD,
🔹 Le débit apparaît toujours sous “Passion Couture France”,
🔹 Nous ne demandons jamais de recommencer un paiement en cas d’échec.
Votre achat a donc très probablement été effectué sur un autre site, ce qui expliquerait les débits suspects.
Si vous souhaitez vérifier malgré tout, vous pouvez nous transmettre l’email utilisé lors de votre commande à contact@passion-couture-france.com
Nous sommes disponibles si besoin d’aide supplémentaire.
Cordialement,
L’équipe Passion Couture France ✂️💜
Un bon achat globalement
Petit délai supplémentaire pour la livraison, mais la qualité du produit compense largement. Le mannequin est stable et les réglages précis.
13. November 2025
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von Passion Couture France
Bonjour Mme Garcia,
Merci beaucoup pour votre retour ! 😊
Nous sommes ravis d’apprendre que votre mannequin vous donne satisfaction et que la qualité est au rendez-vous.
Merci également pour votre patience concernant le léger délai supplémentaire.
Nous vous souhaitons de très belles créations !
Cordialement,
L’équipe Passion Couture France ✂️💜
JAMAIS REÇU
Mannequin commandé le 13 octobre. Nous sommes le 21 novembre, TOUJOURS PAS LIVRÉ
Tel service client injoignable, 3 réclamations par mail, on m’à répondu d’attendre, rien sur le transporteur ni sur le suivi. MALHONNÊTES
21. November 2025
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von Passion Couture France
Bonjour Mme Landemaine,
Merci pour votre message. Nous sommes vraiment désolés pour ce délai inhabituel.
Afin de vous donner une mise à jour précise, pourriez-vous nous contacter à contact@passion-couture-france.com en nous indiquant votre numéro de commande ?
Nous ferons le nécessaire immédiatement auprès du transporteur.
Cordialement,
L’équipe Passion Couture France ✂️💜
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