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samedi Bewertungen 

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TrustScore 4 von 5

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Terminservicestelle
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Bewertungsübersicht

Mit KI erstellt, basierend auf aktuellen Bewertungen

Bewertet man 974 Bewertungen, Rezensenten hatten eine großartige Erfahrung mit diesem Unternehmen. Zahlreiche Kunden loben den unkomplizierten und schnellen Buchungsprozess ausgesprochen gerne, der es ihnen auf einfache Weise ermöglicht, Arzttermine völlig problemlos online und gänzlich ohne lange Wartezeiten zu vereinbaren. Viele Verbraucher betonen darüber hinaus die sehr übersichtliche Gestaltung der Website sowie die äußerst einfache und verständliche Handhabung während der gesamten Terminsuche im Internet. Einige Personen waren jedoch unzufrieden mit dem Buchungsprozess, da manche digitalen Abläufe und Formulare als zu kompliziert, widersinnig und zeitlich langwierig empfunden wurden. Einige Reviewer bemängelten zudem wiederholt spürbare technische Hürden bei der erforderlichen Dateneingabe sowie merkliche Probleme bei der gezielten Arztauswahl im Buchungssystem.

Was am häufigsten genannt wird

User experience

Verbraucher finden das Nutzererlebnis durchweg positiv, da die Bedienung als schnell, einfach und... Mehr ansehen

Booking process

Rezensenten erwähnen positive Rückmeldungen zu dem Buchungsprozess, da die Terminbuchung schnell,... Mehr ansehen

Website

Kunden verzeichnen gemischte Erfahrungen mit der Website, wobei einige Verbraucher die übersichtliche... Mehr ansehen

Service

Benutzer schildern gemischte Erfahrungen bezüglich der Dienstleistung, wobei viele Konsumenten die schnelle... Mehr ansehen

Customer communications

Rezensenten heben negative Aspekte von Kundenkommunikation hervor und beklagen vor allem die komplizierte... Mehr ansehen

Bewertungen, die diese Zusammenfassung prägen

Bewertet mit 4 von 5 Sternen

Man sollte doch eine Terminbestätigung per e-mail erhalten! Tatsächlich habe ich auf jeden Fall beim letzten Mal eine E-Mail mit Termin erhalten – also alles OK. Warum ich das möglicherweise 2 mal n... Mehr ansehen

Bewertet mit 4 von 5 Sternen

Eigentlich war es sehr einfach wenn man Ruhe hat und den Schritten folgt. Doch für mich ist alles was online gemacht wird eine Herausforderung. Da Zeit in Anspruch genommen wird und nicht immer alles... Mehr ansehen

Bewertet mit 4 von 5 Sternen

Gut war der schnelle Ablauf zur Terminbuchung. Es fehlt aber ein Feld um eine kurze Anmerkung vorab hinterlassen zu können. Daher ein Stern Abzug.

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Funktioniert super einfach. Gut ist Gastfunktion, man hat ohnehin so viele logins. Trotzdem lässt sich Termin damit später einsehen und verändern.

Unternehmensdetails

  1. Terminservicestelle

Vom Unternehmen geschrieben

Finde Ärzt*innen in Deiner Nähe und buche online Deinen Wunschtermin unter: https://patient.samedi.de/

Kontaktinformationen

4,2

Gut

TrustScore 4 von 5

6451 Bewertungen

5 Sterne
4 Sterne
3 Sterne
2 Sterne
1 Stern

Keine aktuellen Aufzeichnungen über Bewertungseinladungen

Dieses Unternehmen hat Kunden in letzter Zeit nicht zur Bewertungsabgabe eingeladen, daher sind die Bewertungen möglicherweise nicht repräsentativ.

Hat 15 % seiner negativen Bewertungen beantwortet

Antwortet meist innerhalb von 1 Monat

So nutzt dieses Unternehmen Trustpilot

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4,2

Alle Bewertungen

(6 451)

975 Bewertungen in den letzten 12 Monaten

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Bewertet mit 3 von 5 Sternen

Zweckdienlich, jedoch verbesserungswürdig

Insgesamt ist der Online-Buchungsprozess zweckdienlich. Störend ist, dass ich online beim MVZ, bevor ich weitergeleitet wurde, einen früheren Termin erhalten habe, als ich ihn über das samedi-Portal direkt nach PW-Änderung bekommen hätte. Geklappt hat das dann mit dem Termin, den ich zuvor schon gewählt hatte, erst wieder bei Rückkehr zur Terminvergabe über das MVZ.

16. Juli 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Bewertet mit 1 von 5 Sternen

1000 Versuche nötig

1000 Versuche nötig. 7000 Codes angefordert, die alle nicht im E-Mail-Programm angekommmen sind. Wenn es ginge, würde ich 0 Sterne geben. Lächerliches Pseudo-Sicherheitsgetue. Wie das jemand schaffen, der online nicht so fit ist.

11. Juli 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Bewertet mit 1 von 5 Sternen

Für Handynutzung äußerst ungeeignet

Für Handynutzung äußerst ungeeignet. Schlechte Sichtbarkeit. Nur queer einigermaßen zu Erkennen was man eingeben muss oder was geschrieben steh. Im Hochformat ist nur höchstens vorderes Viertel der Seite lesbar, seitliches verschieben ist nicht möglich.
Aber letztendlich mit viel Geduld hat man am Ende doch einen Termin gebucht.

10. Juli 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Bewertet mit 1 von 5 Sternen

Die Buchung über Samedi ist so…

Die Buchung über Samedi ist so umständlich das ich über eine Stunde und Telefon Kontakt mit Samedi gebraucht habe um den Termin zu Buchen.
Gut gedacht sehr schlecht gemacht.
Sollte umgehend Benutzerfreundlicher geändert werden.
Mit freundlichen Grüßen
Karl- Heinz Platz

8. Juli 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung

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