Paulmann Licht Bewertungen 827

Das Leuchtenprogramm ist sehr weitreichend und es sollte für jeden etwas dabei sein. Der Bestellvorgang war einfach und die Bezahlung ging auch sehr einfach. Vielleicht wäre es möglich für Besandskunden den Kauf auf Rechnung zuzulassen. Die Lieferung war sehr schnell.

Qualität. Chat über WhatsApp zu technischen Fragen. Schnelle Lieferung. Alles top!

Paulmann bietet eine umfangreiche Auswahl an Leuchtmitteln und eine angenehme Design-Palette. Ich bin dort bereits mehrfach fündig geworden und nutze mittlerweile seit 2020 einige Produkte des Unternehmens. U.a. LED Strips für indirekte Beleuchtung.

Schnelle Abwicklung, unkompliziert

Schneller Versand gute Ware

Leider gab es Missverständnisse bei dem Versand meiner Ware. Der Kundenservice war telefonisch erreichbar (was heutzutage selten ist) und hat mir bei dem Problem sehr freundlich geholfen! Die Qualität der Leuchten ist wie gewohnt sehr gut und vor allem top bei Preis/Leistung. Danke!

Ich habe mit dem Service von Paulmann gesprochen bezüglich der Dimmfunktion eines Strahles. Man hat mir dahingehend gut helfen können. Ich bin sehr zufrieden.

Das Unternehmen liefert, was es verspricht

Der Paulmann Support reagiert schnell, kompetent und sehr freundlich. Er konnte mir bei allen Fragen rund um das URail System weiterhelfen. Eine ausgesprochen gute Erfahrung.

Bei einer unverbindlichen Anfrage hat der Support sehr zeitnah reagiert und das Problem sehr großzügig (kostenfrei) bereinigt. Herzlichen Dank, die Firma und die Produkte empfehle ich gerne weiter.

Habe eine portable Lampe mit LED Birne und Batterienfach gekauft. Die Lampe stand auf einem Eichenholztisch.Jetzt sehe ich das unter dem Batteriefach die Hitze wohl zu groß war, das der Tisch verbrannt ist!!! Eine Reklamation wurde abgelehnt, weil es angeblich ein Wasserschaden sei.. Auf dem Tisch an dieser Stelle steht kein Wasser und es ist eindeutig ein Brandschaden...Also Finger weg, von den paulmann..portablen Lampen..

In Wirklichkeit gibt es Keine 5 Jahre Garantie auf den Produkte, obwohl es bei Kauf in der Beschreibung angegeben wurde,(in meinem Fall ebay-kauf vor 4 Jahren), nach Reklamation wurde mir mitgeteilt daß eine Gewährleistung ist nur 1 Jahr.
Niemals mehr!Finger Weg!

Auch wenn ich die Produkte nicht direkt bei Paulmann bestellt habe, möchte ich doch meine Erfahrung mit einer bestimmten Produktlinie hier publizieren, da es um die Qualität selbst geht sowie um den Service bei Paulmann.
Vor wenigen Wochen haben wir uns entschieden, das uRail-System von Paulmann im Wohnzimmer zu installieren, da uns die Flexibilität des Systems final überzeugt hat. Als die Ware vor Ort war, begann die Installation und wir mussten feststellen, dass von 4 Strahlern 2 schon defekt waren. Das war der erste Tausch. Nach der Montage stellte sich auch heraus, dass das Schienensystem nur in den ersten 3 Schienen funktionierte, obwohl auf den anderen Schienen nachweislich Strom war. Nach jeder Installation der einzelnen Schienen wurde überprüft, ob Strom ankommt oder nicht. Der Verzweiflung nahe, schrieb ich den Service bei Paulmann an, beschrieb das Problem und schickte zusätzlich ein Foto mit. Das war vor über 2 Wochen. Eine Antwort habe ich bis heute nicht erhalten. Nach diversen Tausch- und Umbauversuchen haben wir es wieder so hinbekommen, das die Lampen zumindest konstant leuchten. Aber weiter: Wir haben zusätzlich einen sogenannten Dimmer mit verbaut, der mittlerweile ebenfalls 2x getauscht wurde. Der erste schaltete jeweils nur die ersten beiden Lampen, der zweite hatte eine fehlerhafte Dimm-Funktion. Darüber hinaus waren an dem Teil Innensechskantscharuben verbaut, die keinen (!) Innensechskant hatten, ergo nicht verschraubbar waren. Das hat mit Qualität rein gar nichts zu tun. Leider funktioniert das System immer noch nicht so, wie wir es uns wünschen, da die Dimm-Funktion immer noch nicht einwandfrei funktioniert. Fazit: Wir sind sehr enttäusch von diesem Produkt. Insbesondere da diese Artikel sehr hochpreisig sind und wir ganz klar Qualität erwartet haben. Am liebsten würden wir diesen Schrott wieder deinstallieren und uns, so wie immer, funktionierende Lampen im Möbelgeschäft kaufen. Trotz "Made in China" qualitativ besser als die Paulmann-Produkte.
Wieder einmal haben wir viel Lehrgeld bezahlt. Aber auch daraus gelernt, die Finger von Paulmann-Lampen zu lassen.

Umfangreiche Produktpalette, gute Qualität und schnelle Lieferung

Qualitaet des produktes und kundenservice

Ich habe auch Ihre Outdoor-Leuchtenprodukte von Otto gekauft und die Leuchten sind wunderbar. Es gibt so viel Abwechslung zum Mischen und so viel Qualität, dass ich mit meinen gekauften Produkten sehr zufrieden bin. Für mein Beleuchtungssystem benötigte ich das kleine Router-Gerät( Smart Home smik Gateway Zigbee
für intelligente Lichtsteuerung )um die Lautstärke der Lichter ändern zu können
Alles ist wunderbar. Ich werde Ihre Produkte immer wieder kaufen und kann Sie zu 100 % weiterempfehlen.⭐️⭐️⭐️⭐️⭐️❤️

Ich habe einige Led Strahler im Einsatz, die sind sehr gut. Leider sind die Trafos sehr oft defekt. Vor 10 Tagen habe ich an den Kundenservice die Anfrage nach geeigneten Alternativtrafos gestellt, leider bisher keine Reaktion. Leider nicht zufriedenstellend bei so hochpreisigen Produkten.

Sehr schnelle und zuverlässige Lieferung, sehr gute Produkte, Preis-Leistungs-Verhältnis stimmt und eine Reklamation wurde schnell und kulant gelöst.

Ich habe vergeblich versucht, mir mein bezahltes Paket von Ihnen zusenden zu lassen, ohne Erfolg, Sie sind nicht erreichbar. meine Bestellung hat die Bestell-Nr. 540853321