Beim Bezahlen macht der Rechnungssteller nicht klar, dass das über paycard läuft (schlecht informiert). Paycard schickt dann ein Mail bezüglich Zahlungseingang - aber man hat keine Ahnung WOFÜR die Za... Mehr ansehen
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Ich werde keine Bestellungen mehr mit Bezahung Paycard tätigen
Ich werde keine Bestellungen mehr, die über Paycard beglichen weden müssen, da die Abrechnungen nicht aufführen um was es sich handelt. Dies hat mich gekostet. Mahngebühren über CHF 25
Top Service vo A-Z.
Ich habe etwas bei Fust bestellt
Ich habe etwas bei Fust bestellt, und erhalte Rechnungen von Paycard. Was soll dieser Unsinn. Die erste Rechnung habe ich wohl fälschlicherweise gelöscht. Bei der Mahnung waren schon 20.- Unkosten dabei. Als ich telefoniert habe, hat man kurzerhand den Hörer aufgehängt. Schade um Coop, ich werde dort nicht mehr online bestellen.
Sehr negative Erfahrung
Keine persönl. Kontaktmöglichkeit, Rechnung nicht per e-mail, bin oft im Ausland, dadurch Rechnung liegengeblieben, Mahnung und Zinsverrechnung, Coop-Karte konnte ich nicht einsetzen
Wenn ich könnte
Wenn ich könnte, würde ich kein einzigen Stern geben. Das Personal ist richtig unfreundlich bei PayCard Hotline.
Unseriös
Unseriös. Verweigern die Auskunft über allfällig gespeicherten Daten über ein, obwohl Sie gemäss DSG dazu Gesetzlich Verpflichtet wären. Habe scheinbar schlechte Bonität, obwohl ich mir noch nichts zu schulden kommen bin. Keine Betreibung, keine Kredite, keine offenen Rechnungen. Einfach Schneeweisse Weste. Dennoch: keine Infos was die über mich haben.
Ich wusste zuerst gar nicht für was und…
Ich wusste zuerst gar nicht für was und wo ich diesen Betrag einzahlen sollte. es ist mühsam wenn andere Geschäfte ihren Namen vorschieben.
Eine simple Rechnung mit QR Rechnung wie bei anderen Firmen wäre zweckmässiger! Ich brauche kein Paycardkonto!
Einfach nur schlecht
Rasche und freundliche Abwicklung
Rechnung nicht intuitive verständlich
Die Rechnung ist nicht auf den ersten Blick als solche erkennbar und wenn man Ihre automatisch generierte Korrespondenz nicht extrem sorgfältig liest, dann wird man sicherlich was falsch machen und das Vielfache des ursprünglichen Betrages bezahlen.
Ein Schelm, der denkt, dass dies mit einer gewissen Absicht so designt ist. Ich für meinen Teil habe das erste und leider auch das letzte Mal im Onlineshop der Coop geshopt. Sowas ist mir bei keinem anderen Shop bisher passiert und ich nutze insgesamt ca. 10 bis 15 Onlineshops
Miserabler Kundenservice
Karte funktionierte plötzlich nicht mehr. Auf Rückfrage beim Kundendienst habe ich eine Standard-Mail ohne nützliche Infos erhalten..auf nochmalige Rückfrage kam die gleiche Antwort.
Werde die Karte vernichten und meine Daten löschen lassen.
ganze Abwicklung super ok!
Ich habe bei Fust etwas gekauft und…
Ich habe bei Fust etwas gekauft und bekam nachher ohne mein Wissen eine Rechnung der Firma Paycard. Hinzukommt, dass es eine Sammelrechnung war, wo man nicht mal nachprüfen konnte, was verrechnet wurde und die Rechnung höher war, als von Fust beim Einkauf angegeben.
Da man für gewisse Einkäufe einen Rechnungsbeleg für die Steuern benötigt, finde ich diesen Abrechnungsweg kundenunfreundlich. Es hat mich für all die Abklärungen sehr viel Zeit gekostet.
Coop und PayCard passt NICHT!
Verstehe COOP nicht, eine zusätzliche Firma für Zahlungen zu integrieren! COOP macht ein Superjob, was man von PayCard nicht sagen kann. Bedienerunfreundlich, schwacher KI Support. Werde sicherlich keine weiteren Bestellungen über diesen Anbieter abwickeln.
Zahlung mit Kredit unmöglich
Ich kann Coop online mit meiner Visakarte nicht mehr zahlen, obwohl 3D Secure aktiviert ist.
Das Problem liegt bei Ihnen und nicht bei meiner Karte
Guter Service
Das Mahnwesen ist eine reine Abzocke…
Das Mahnwesen ist eine reine Abzocke der Kunden: Schon die erste Mahnung wird mit Fr. 20.-- belastet. Dazu kommen noch gebühren für Papierrechnung, und Verzugszinsen. Das ist sehr kundefeindlich, den es kann ja Mal passieren, das eine Zahlung im Alltag etwas untergeht. Die erste Mahnung müsste ohne eine Magngebühr erfolgen. So nicht!
Keine Bestellungen e
Ich werde bei Firmen die Paycard benutzen nichts mehr bestellen. Wenn ich Zahlungen im Rahmen Frist überweise möchte ich Wochen danach nicht noch eine Mahnung über offene Kosten von z.B. 4.08 chf erhalten.
Eigentlich gut und auch guter Service
Eigentlich gut und auch guter Service, jedoch ist die Abfrage des Kontostand und eventuell offener Rechnung etwas umständlich.
Ärgerlich wird es nämlich, wenn man eine Rechnung vergisst - dann hauen leider sofort die Mahngebühren rein.
Support eine Katastrphe
Eigentlich ist Paycard eine feine Sache aber was gar nicht geht ist das einfach Mahngebühren eingezogen werden. Habe auf meiner Rechnung schon 40 CHF Mahngebühren obwohl ich alles immer bezahle und nachweislich auch bezahlt habe.
Der Support ist eine Katastrophe. ein Lächerlicher Ki Chat-Bot der einem nicht weiterhilft. Da war es .
Konto gesperrt - 40 CHF abgezockt und niemand Intressierts. Danke für nichts Paycard
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