Paycard Bewertungen 

1 575
TrustScore 2 von 5

2,2

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Bewertungsübersicht

Mit KI erstellt, basierend auf aktuellen Bewertungen

Bewertet man 206 Bewertungen, die meisten Rezensenten waren mit ihrem Gesamterlebnis unzufrieden. Viele Kunden äußerten Unzufriedenheit mit dem Zahlungsprozess, insbesondere der unerwarteten Einbindung von Paycard und mangelnder Transparenz. Die Rechnungsstellung wurde oft als verwirrend empfunden, mit unklaren Beträgen und unerwarteten Ratenzahlungsoptionen. Zudem beklagten viele hohe Gebühren, Zinsen und Administrationskosten, besonders bei Mahnungen. Der Kundenservice wurde häufig als schlecht und wenig hilfreich beschrieben. Umgekehrt lobten einige Kunden den guten Service, darunter hilfreiche Zahlungsbestätigungen und rechtzeitige Erinnerungen. Einige wenige empfanden die Zahlungsabwicklung als unkompliziert und zeigten sich zufrieden.

Was am häufigsten genannt wird

Payment

Kunden äußern große Unzufriedenheit mit dem Zahlungsprozess, insbesondere mit der Rechnungsstellung und den... Mehr ansehen

Price

Rezensenten äußern große Unzufriedenheit mit der Preisgestaltung und den Gebühren, insbesondere im... Mehr ansehen

Service

Kunden verzeichnen durchgehend mehrdeutige Erfahrungen mit dem Service. Einige Verbraucher loben den Service... Mehr ansehen

Order

Verbraucher finden die Erfahrungen mit Bestellungen mehrdeutig, wobei viele von Problemen mit der... Mehr ansehen

Customer service

Rezensenten heben negative Aspekte des Kundenservice hervor, wobei viele von einem unprofessionellen,... Mehr ansehen

Bewertungen, die diese Zusammenfassung prägen

Bewertet mit 2 von 5 Sternen

Beim Bezahlen macht der Rechnungssteller nicht klar, dass das über paycard läuft (schlecht informiert). Paycard schickt dann ein Mail bezüglich Zahlungseingang - aber man hat keine Ahnung WOFÜR die Za... Mehr ansehen

Bewertet mit 2 von 5 Sternen

Ich wollte eigentlich nur bei Fust per Rechnung bestellen und bekomme eine Rechnung von Paycard mit Teilzahlungsbedingungen usw. Die Rechnung enthält keine Details, und auch im Fust Portal gibt es ke... Mehr ansehen

Bewertet mit 2 von 5 Sternen

Ich wollte auf Rechnung bezahlen. Zwei Monate lang bekam ich aber keine Rechnung. Dann erhielt ich per Post eine Mahnung, dass ich die erste monatliche Rate nicht bezahlt hätte und mit einem Zuschlag... Mehr ansehen

Bewertet mit 3 von 5 Sternen

Nach dem Kauf z.B.Fust auf Rechnung kein nachnträgliche Zahlung im Laden möglich. Dies ist im Sinne der Kundenzufriedenheit ein Absolutes NO GO ebenso fehlen eine die Email Adresse sowie eine Hot... Mehr ansehen



Kontaktinformationen

2,2

Mangelhaft

TrustScore 2 von 5

1575 Bewertungen

5 Sterne
4 Sterne
3 Sterne
2 Sterne
1 Stern

Keine aktuellen Aufzeichnungen über Bewertungseinladungen

Dieses Unternehmen hat Kunden in letzter Zeit nicht zur Bewertungsabgabe eingeladen, daher sind die Bewertungen möglicherweise nicht repräsentativ.

Hat keine negativen Bewertungen beantwortet

So nutzt dieses Unternehmen Trustpilot

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2,2

Alle Bewertungen

(1 575)

241 Bewertungen in den letzten 12 Monaten

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Bewertet mit 1 von 5 Sternen

Ich habe etwas bei Fust bestellt

Ich habe etwas bei Fust bestellt, und erhalte Rechnungen von Paycard. Was soll dieser Unsinn. Die erste Rechnung habe ich wohl fälschlicherweise gelöscht. Bei der Mahnung waren schon 20.- Unkosten dabei. Als ich telefoniert habe, hat man kurzerhand den Hörer aufgehängt. Schade um Coop, ich werde dort nicht mehr online bestellen.

1. Juli 2025
Bewertung ohne vorherige Einladung
Bewertet mit 1 von 5 Sternen

Sehr negative Erfahrung

Keine persönl. Kontaktmöglichkeit, Rechnung nicht per e-mail, bin oft im Ausland, dadurch Rechnung liegengeblieben, Mahnung und Zinsverrechnung, Coop-Karte konnte ich nicht einsetzen

6. Oktober 2025
Bewertung ohne vorherige Einladung
Bewertet mit 1 von 5 Sternen

Wenn ich könnte

Wenn ich könnte, würde ich kein einzigen Stern geben. Das Personal ist richtig unfreundlich bei PayCard Hotline.

27. Oktober 2025
Bewertung ohne vorherige Einladung
Bewertet mit 1 von 5 Sternen

Unseriös

Unseriös. Verweigern die Auskunft über allfällig gespeicherten Daten über ein, obwohl Sie gemäss DSG dazu Gesetzlich Verpflichtet wären. Habe scheinbar schlechte Bonität, obwohl ich mir noch nichts zu schulden kommen bin. Keine Betreibung, keine Kredite, keine offenen Rechnungen. Einfach Schneeweisse Weste. Dennoch: keine Infos was die über mich haben.

24. Oktober 2025
Bewertung ohne vorherige Einladung
Bewertet mit 1 von 5 Sternen

Ich wusste zuerst gar nicht für was und…

Ich wusste zuerst gar nicht für was und wo ich diesen Betrag einzahlen sollte. es ist mühsam wenn andere Geschäfte ihren Namen vorschieben.
Eine simple Rechnung mit QR Rechnung wie bei anderen Firmen wäre zweckmässiger! Ich brauche kein Paycardkonto!

17. Oktober 2025
Bewertung ohne vorherige Einladung
Bewertet mit 1 von 5 Sternen

Rechnung nicht intuitive verständlich

Die Rechnung ist nicht auf den ersten Blick als solche erkennbar und wenn man Ihre automatisch generierte Korrespondenz nicht extrem sorgfältig liest, dann wird man sicherlich was falsch machen und das Vielfache des ursprünglichen Betrages bezahlen.
Ein Schelm, der denkt, dass dies mit einer gewissen Absicht so designt ist. Ich für meinen Teil habe das erste und leider auch das letzte Mal im Onlineshop der Coop geshopt. Sowas ist mir bei keinem anderen Shop bisher passiert und ich nutze insgesamt ca. 10 bis 15 Onlineshops

9. Oktober 2025
Bewertung ohne vorherige Einladung
Bewertet mit 1 von 5 Sternen

Miserabler Kundenservice

Karte funktionierte plötzlich nicht mehr. Auf Rückfrage beim Kundendienst habe ich eine Standard-Mail ohne nützliche Infos erhalten..auf nochmalige Rückfrage kam die gleiche Antwort.
Werde die Karte vernichten und meine Daten löschen lassen.

10. Oktober 2025
Bewertung ohne vorherige Einladung
Bewertet mit 1 von 5 Sternen

Ich habe bei Fust etwas gekauft und…

Ich habe bei Fust etwas gekauft und bekam nachher ohne mein Wissen eine Rechnung der Firma Paycard. Hinzukommt, dass es eine Sammelrechnung war, wo man nicht mal nachprüfen konnte, was verrechnet wurde und die Rechnung höher war, als von Fust beim Einkauf angegeben.
Da man für gewisse Einkäufe einen Rechnungsbeleg für die Steuern benötigt, finde ich diesen Abrechnungsweg kundenunfreundlich. Es hat mich für all die Abklärungen sehr viel Zeit gekostet.

1. September 2025
Bewertung ohne vorherige Einladung
Bewertet mit 1 von 5 Sternen

Coop und PayCard passt NICHT!

Verstehe COOP nicht, eine zusätzliche Firma für Zahlungen zu integrieren! COOP macht ein Superjob, was man von PayCard nicht sagen kann. Bedienerunfreundlich, schwacher KI Support. Werde sicherlich keine weiteren Bestellungen über diesen Anbieter abwickeln.

29. September 2025
Bewertung ohne vorherige Einladung
Bewertet mit 1 von 5 Sternen

Das Mahnwesen ist eine reine Abzocke…

Das Mahnwesen ist eine reine Abzocke der Kunden: Schon die erste Mahnung wird mit Fr. 20.-- belastet. Dazu kommen noch gebühren für Papierrechnung, und Verzugszinsen. Das ist sehr kundefeindlich, den es kann ja Mal passieren, das eine Zahlung im Alltag etwas untergeht. Die erste Mahnung müsste ohne eine Magngebühr erfolgen. So nicht!

11. September 2025
Bewertung ohne vorherige Einladung
Bewertet mit 1 von 5 Sternen

Keine Bestellungen e

Ich werde bei Firmen die Paycard benutzen nichts mehr bestellen. Wenn ich Zahlungen im Rahmen Frist überweise möchte ich Wochen danach nicht noch eine Mahnung über offene Kosten von z.B. 4.08 chf erhalten.

30. September 2025
Bewertung ohne vorherige Einladung
Bewertet mit 4 von 5 Sternen

Eigentlich gut und auch guter Service

Eigentlich gut und auch guter Service, jedoch ist die Abfrage des Kontostand und eventuell offener Rechnung etwas umständlich.
Ärgerlich wird es nämlich, wenn man eine Rechnung vergisst - dann hauen leider sofort die Mahngebühren rein.

5. August 2025
Bewertung ohne vorherige Einladung
Bewertet mit 1 von 5 Sternen

Support eine Katastrphe

Eigentlich ist Paycard eine feine Sache aber was gar nicht geht ist das einfach Mahngebühren eingezogen werden. Habe auf meiner Rechnung schon 40 CHF Mahngebühren obwohl ich alles immer bezahle und nachweislich auch bezahlt habe.

Der Support ist eine Katastrophe. ein Lächerlicher Ki Chat-Bot der einem nicht weiterhilft. Da war es .
Konto gesperrt - 40 CHF abgezockt und niemand Intressierts. Danke für nichts Paycard

19. September 2025
Bewertung ohne vorherige Einladung

So funktioniert Trustpilot

Auf Trustpilot hat jeder die Möglichkeit, Bewertungen abzugeben. Der Verfasser einer Bewertung kann diese jederzeit bearbeiten oder löschen, und die Bewertungen werden angezeigt, solange der jeweilige Nutzer-Account aktiv ist.

Zum Schutz unseres Portals setzen wir auf eine Kombination aus spezialisierten Mitarbeitern und cleveren Technologien. Erfahren Sie, wie wir gefälschte Bewertungen bekämpfen.

Erfahren Sie mehr darüber, wie Bewertungen auf Trustpilot gehandhabt werden.

Hier ​finden Sie 8 Tipps für das Schreiben von Bewertungen.

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Anreize für das Schreiben von Bewertungen anzubieten oder selektiv zur Bewertungsabgabe einzuladen, kann den TrustScore verfälschen. Deshalb verstößt beides gegen unsere Richtlinien.

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