PC21 Bewertungen 

Client depuis des années (ma première commande date de 2014) et j'ai toujours eu une équipe au top ! Tant au niveau conseil que solution, suivi et service après vente.
Ils ont assurés un envoi rapide (dernier achat un ordinateur portable Asus avec un Ryzen5 livré en 48h ) et en plus en bundle (livré avec la souris + sacoche) que ne propose pas d'autres fournisseurs alors que le même produit était indisponible ailleurs ou avec des délais très longs (mi septembre).
Et même dans le temps, ils ont su répondre à des problématiques un peu complexes ( bain involontaire d'un Thinkpad dans une piscine qui a pu redémarrer et l'assistance Lenovo au secours pour la prise en charge sur site, des dysfonctionnements à l'usage )
PC21 fait appel à un réseau de distribution (GLS ou Colissimo ou Chronopost) suivant le choix de l'acheteur.

Je confirme pc21.fr ne traite plus les commandes, il n'encaisse plus le paiement car leur fournisseur ne les approvisionne plus donc aucune expédition non plus, il conserve les données banquaires pendant des semaines, les stocks passent subitement en "sur commande" alors qu'ils annoncent livraison sur 2-3 jours, ils coulent !

Dommage qu'il ne soit pas possible de ne mettre zéro étoile mais bon au moins le support client était agréable.
Commande effectuée le 25/04, soit disant traitée dans les 2-3 jours ouvrés, pas de nouvelle, je relance par leur formulaire de contact le 01/05, personne ne répond. Je renvoie un mail par ce même formulaire le 08/05, toujours pas de réponse.. Je décide d'appeler le support client le 11/05 qui me dit que mon produit va arriver et qu'il partira dès le lendemain. Je pose la question quant aux mails non répondus : "la personne qui s'en occupe était en congés"... Normal...
Toujours pas de nouveau sur la commande, je rappelle le support qui me dit que mon produit finalement ne sera pas dispo et que la commande doit être annulée, même pas capable de me proposer un produit équivalent...
Bref aucune communication, aucun suivi, aucun sérieux, aucun geste commercial... juste le remboursement et l'annulation (je ne sais même pas quand je vais être remboursé...).
Des imposteurs et des "petits" qui veulent concurrencer des gros mais qui n'en arrivent pas à la cheville. Vraiment déçu, je ne retournerais plus chez eux c'est terminé !
Fuyez !

J'ai commandé un repeteur Wifi durant le confinement. Le tarif était compétitif. La livraison a été extrêmement rapide, le colis très bien emballé. Société fiable ! Je vous recommande pc21 !