PedidosYa Bewertungen 

Digo con mucha seguridad y conocimiento que PedidosYa está entre las peores compañías de servicios de la Argentina.
La promesa de la marca no se cumple en la mayoría de los casos, la atención al cliente es prácticamente inexistente y las herramientas que proveen para palear los problemas autogenerados resultan insuficientes.
Lo que en un momento fue la revolución de los pedidos de comida hoy es la evidencia de que es preferible volver a cocinar o restablecer las relaciones con los comercios individualmente.
PedidosYa, deberían estar avergonzados por el nivel de servicio que prestan.

Una app que no soluciona los problemas te da un bono y listo y tenes que salir a comprar lo que te falto del pedido o reclama y lo máximo que te devuelven es $1000 por más que tu paso fuera mayor una verguenza

Me cancelan el pedido de la nada sin alguna explicacion le tienda confirmo la orden y luego solo lo cancelo el motorizado..
Me comunico con soporte y me dicen que ya se cancelo que no pueden hacer nada y la verdad esa app es una bill estafa

Me estafaron , una vez que aboné y confirme el pedido al ver que tardaba me comuniqué por chat y me dijeron que hubo un problema en el sistema y que la devolución del dinero se efectiviza dentro de los 30 días hábiles, unos impresentables y ladrones

Son unos estafadores. Dos horas esperando un pedido por repartidor demorado (reparto a cargo de pedidosya). Local con pedido listo para retirar y sin poderse contactar con pedidosya. Cuando intentaba cancelar el pedido me decía que algo salió mal y no se pudo cancelar. Una vez que el local logró cancelar, solo te devuelven el dinero y te dan un cupón por un monto insignificante y para usar dentro de los 2 días. Un desastre.

Contento, hago como 5 pedidos semanales y me encanta el poder ver por donde va el repartidor. Hasta ahora sin problema, de hecho he comprado el Plus.

UN DESASTRE! Pedido de 19.38 hs siendo kas 22.17 hs siguien "corriendo" el horario. La respuesta: no tienen repartidores.
Siendo que en la aplicacion, hace mas de una hora figura que el repartidor está esperando el pedido y es MENTIRA !!!!

De terror, se supone que uno compra por esta plataforma porque te resguarda, y no es así. Me llegó menos de la mitad de mi pedido, llamé a la casa de comidas me dijo que lo había mandado completo, hice el reclamo y me devolvieron menos de la mitad del dinero. No es seguro, no te responden como deberían y no controlan correctamente toda la cadena, no volveré a utilizar el servicio, porque cuando hay un problema no saben resolverlo

Malísima atención, te prometen una cosa y nunca se cumplió la devolución de un pago. Además ,espere 2 horas una pizza que el negocio nunca se enteró que había pedido( llame por teléfono), cuando hablo con la ayuda me repitió que ya se solucionó y que manda un delivery, nunca pasó pero cobraron todo y la pizza jamás llegó. Desde ese momento uso Rappi , que te cobra un cargo mas , pero nunca tuve este problema. Malísimo Pedidos Ya.

Un repartidor no quiso realizar lo que se le solicito en la parte de mensajería, volvió con el paquete y se dirigió a mi de muy mala manera, si no puede cumplir no debería tomar el trabajo, tampoco en en pedidos ya se especifica que se puede pedir y que no a los repartidores, simplemente tenía que dejar un paquete en el correo..

Falsean las review, no hay forma de reclamar, son abusadores, no entregan.

Desastre, la última vez cancele el pedido, hoy le di otra oportunidad, hace 3 horas espero y siguen actualizando la hora. Nunca mas

No se cansan de robar. Los cadetes se roban los pedidos y los cancelan. La aplicación no se hace responsable de nada, solo tiene para calificar al restaurante y no tienen canales de atención para reclamar y puntuar el mal funcionamiento.

Pedí empanadas a las 21:30 hs. pagué con tarjeta de crédito y me decía que llegaba el pedido a las 22/22:23 hs. se acerca la hora de entrega, no llega el pedido. llamo a la payada y me dicen que no depende de ellos si no del repartidor de pedidos ya. intento cancelarlo y como me dice "preparando" no me deja cancelarlo. un desastre la aplicación.

Todo un desastre desde el primer día, te hacen entrar y después ... suerte.
Le voy a dar la baja y probaré con rapy

Son muy malos en la atención a los proveedores, la mesa de "ayuda" que tienen es pésima, jamás encontras solución y encima tardan un montón en la atención (no en la espera sino en la atención en si) para todo te hacen esperar mínimo 5 minutos lo que es una locura en atención al cliente para encima nunca tener una respuesta real. Viven cambiando las políticas y no saben responderte como son en realidad. Es una aplicación que toma como cliente solo a quien la usa para pedir pero a los proveedores los tratan como si fueran cualquier cosa menos socios comerciales que es lo que te dicen cuando te presentan la aplicación, todas las decisiones son unilaterales y si no te gusta la única solución es cancelar el servicio básicamente. Si pretender crecer empiecen a equilibrar relación cliente proveedor porque hacen agua por todos lados... y sino sean más honestos a la hora de vender

Muy buen servicio, eficiente y rápido. No he tenido ningún problema al usarlo.

No funciona nunca. Hoy, por ejemplo, tienen caídos los servidores. Si lo usas web no te cargan los menús de ningun restaurante, si usas tablet o celular a veces carga, aunque no sin tenerte esperando unos cuantos minutos. Tienen en la misma categoría heladerías y restaurantes, cosa que no molestaría sino fuera TANTA la espera para que les carguen las cosas. Te quejas y te dicen que pueden ser tus dispositivos, no sé hermano entre la última tablet de apple y tu aplicación berreta medio que le confío mas a la tablet. La infraestructura que tienen es pésima. Los reclamos por pedidos erróneos tardan siglos.

Pésimo servicio, los cadetes aceptan la orden y no van a retirarla o la entregan por la mitad. la empresa no brinda respuestas, una vergüenza