Der Aufbau sowie die vermittelten Inhalte wurden durch zahlreiche Praxisbeispiele sehr anschaulich dargestellt. Dadurch war es leicht, den Inhalten zu folgen und die Zusammenhänge zu verstehen. Die Pr... Mehr ansehen
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Das sagen Bewerter
Ich habe die ITIL 4 Prüfung über PeopleCert abgelegt und es war meine erste Online-Prüfung. Ehrlich gesagt war sie einfacher als ich erwartet hatte. Auch der Prüfungsaufsicht war sehr hilfsbereit. Ins... Mehr ansehen
Unternehmen hat geantwortet
Die sprachliche Qualität der Materialien, besonders aber der Prüfungsfragen (PRINCE2 Foundation) ist sehr schlecht und nicht dem Preis angemessen. Prüfungsfragen sind häufig nicht eindeutig gestellt,... Mehr ansehen
Unternehmen hat geantwortet
Die ITIL 4-Schulung war hervorragend! Unser Lehrer war ausgezeichnet: Alles wurde sehr gut erklärt und dargestellt. Er hatte ebenfalls eine seht gute Prüfungsvorbereitung durchgeführt. Insgesamt eine... Mehr ansehen
Unternehmen hat geantwortet
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Antwort von PeopleCert
Thomas, thanks for your honest feedback and the suggestion! 🌻
Der Trainer war sehr überzeugend.
Der Trainer war sehr überzeugend und hat mit guten Beispielen die Methodik gut rübergebracht. So konnten Kollegen mit unterschiedlichem Erfahrungsschatz gut abgeholt werden
17. November 2025
Antwort von PeopleCert
Your review, Johann, reflects how good teaching connects people with different experiences. That’s wonderful to read.
Es ist eine sehr informative Schulung.
Es war sehr informativ und mit sehr guten Beispielen untermalt.
19. November 2025
Antwort von PeopleCert
Thanks for your kind words, Falko, sounds like a session that really hit the mark!
Gute und wichtige Lerninhalte
Die Trainerin hat die Inhalte gut und verständlich vermittelt. Logisch und strukturiert aufgebaut und durch die themenbezogenen „Tests“ hatte man ein Gefühl dafür ob man das Thema verstanden hat oder nicht.
Nur die Registrierung auf der Plattform sowie die Performance hätten einfacher/besser sein können.
19. November 2025
Antwort von PeopleCert
That’s fantastic feedback, Marcel. We’re thrilled the training felt logical and well explained.
Antwort von PeopleCert
Appreciate your kind words, David. Looking forward to supporting your next learning journey.
Ein Seminar für Menschen mit Führungsaufgaben
Es ist viel Stoff für 2 Tage. Es ist nicht förderlich die Prüfungsrelevanten Themen am Tag der Prüfung zu behandeln.
ITIL ist meiner Meinung nach ein Thema für Menschen mit personal Führung/ Führungsaufgaben. Für "normale" Mitarbeiter ist es nicht ausgelegt.
17. November 2025
Antwort von PeopleCert
Dear Jens, thank you for taking the time to share your thoughts. We are sorry this was your experience. ITIL is intended for many different roles, but we understand it may feel more relevant to some professionals than others. Your feedback will be shared internally. If you would like to provide more information, please reach us at https://www.peoplecert.org/help-and-support
Best regards,
PeopleCert
Super, wenn man mit allen Bedingungen einverstanden ist...
Die gesamte Prozedur an sich war hervorragend - sofern man eben den Bedingungen zustimmt. Da ich die Prüfung für meinen Arbeitgeber ablegen musste, war ich mehr oder weniger gezwungen allem zuzustimmen. Das Filmen/Aufzeichnen meiner privaten Wohnräume und auch das Vorzeigen des Personalausweises (beide Seiten) halte ich bzgl. Datenschutz für äußerst bedenklich. Der Sinn dahinter ist mir durchaus klar und wird sowohl in der PDF, als auch im Video erklärt - dennoch hatte ich bisher bei keiner Einzigen Prüfung so hohe Sicherheitskriterien erfüllen musste. Deswegen auch die Abwertung. Dafür, dass ich mit dem Zertifikat nichts anfangen kann, musste ich allerhand persönliche Informationen preisgeben...
11. November 2025
Antwort von PeopleCert
Dear Danny, thank you for taking the time to share your thoughts. We’re pleased to know that the exam procedure itself went well. The security measures, including ID verification and environment checks, are required to maintain fairness and compliance with accreditation standards. Your feedback has been noted, if you wish to share more details, please reach out at https://www.peoplecert.org/help-and-support
Best regards,
PeopleCert
Deutsch???
Deutsch???
Der Test war in einem so schlechten Deutsch, dass die Fragen kaum verständlich waren. Da sollte eine andere Sprach-KI verwendet werden.
10. November 2025
Antwort von PeopleCert
Dear Yvonne, we’re sorry to hear that the language quality in your test did not meet your expectations. We take such feedback seriously, and your comments about the German translation will be shared with the relevant teams. If you’d like to provide more details about your experience, please contact us through https://www.peoplecert.org/help-and-support
Best regards,
PeopleCert
Sehr schlechte Schulungsunterlagen
Sehr schlechte Schulungsunterlagen.
Learning Workbook: Zusammenfassung des Videos mit bis zu 4 slides pro seite, macht es schwierig den Faden zu behalten.
Auf den Folien sind teilweise Fehler wie fehlende Leerzeichen zwischen Wörten oder die Grammatik stimmt nicht, selbst der Dozent beschwert sich darüber im Video.
10. November 2025
Antwort von PeopleCert
Hi there, we’re sorry that the study materials didn’t meet your expectations. We always aim to provide clear and useful content, and your feedback will help us improve. If you’d like to tell us more about what could be better, please reach out through https://www.peoplecert.org/help-and-support
Best regards,
PeopleCert
Die Prüfungsfragen sind oft unpräzise…
Die Prüfungsfragen sind oft unpräzise und verwirrend formuliert.
5. November 2025
Antwort von PeopleCert
Dear Aileen,
Thank you for your feedback. We understand your concern about the phrasing of some exam questions, and your comment has been shared with the relevant team for review. We regularly assess our question clarity and translations to ensure a fair experience for all candidates. If you’d like to share more details, please reach out through peoplecert.org/help-and-support so we can look into them further.
Best regards,
PeopleCert
ITILv4 Certification
Der Prozess sowie die Registriereung und anschließende aushändigung waren super. Auch die Seite war sehr Bentuzerfreundlich.
31. Oktober 2025
Antwort von PeopleCert
Great to see your certification journey ran efficiently from start to finish, Michael.
Spracheinstellung funktioniert nicht
Spracheinstellung funktioniert nicht. Ich wähle deutsch aus und bekomme alle Texte in englisch
4. November 2025
Antwort von PeopleCert
Dear Sergej,
Thank you for bringing this to our attention. We understand how inconvenient it must be when the selected language doesn’t display correctly. Your comment about the German language setting has been shared with the appropriate team. If you’d like to provide more details to help us investigate further, please contact our team through peoplecert.org/help-and-support.
Best regards,
PeopleCert
Ekelhafte Videoüberwachung des Eigenheims.
Habe ein Zertifikat über PeopleCert gemacht. Es werden keine Live-Test Center angeboten und man wird gezwungen sein zu Hause per Kamera auszuleuchten. Während der Prüfung gab es keinen einzelnen Ansprechpartner, sondern 3 Stück. Keiner von denen war per Kamera zu sehen oder stellte sich vor. Es ist nicht nachvollziehbar wieviele Leute, in welcher Art auf die Kamera und auf den Einblick zu Hause zugreifen können. Der erste AP sagte, man könne eine 5-minütige Pause machen. Während der Prüfung war dann 25 Minuten Ruhe und auf einmal meldete sich eine zweite Ansprechpartnerin und sagte ich solle das Headset abnehmen von dem die erste meinte, ich solle es aufsetzen. Außerdem erschrak ich weil in die Stille hinein einfach reingesprochen wurde. Als ich dann die 5-minütige Pause nehmen wollte und nach Unterstützung fragte, antwortete für mehrere Minuten niemand, also ging ich zum Klo. Nach 5 Minuten meldete sich dann erst jemand. Es ist wirklich ein ekelhafter Zustand so überwacht ohne Feedback zu sein. Die Prüfung ist schweine teuer, dafür könnten die auch ein TestCenter zur Verfügung stellen und einen das dort machen lassen. Falls ihr die Wahl zwischen Zertifikatsanbietern habt, nehmt lieber einen anderen. P.S.: Prüfung habe ich bestanden, also ich schreib das hier nicht aus Frust.
9. August 2025
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von PeopleCert
Dear Martin, thank you for sharing this—and we’re sorry your online exam experience did not meet your expectations. For transparency, the remote-proctoring steps you describe (room scan, active camera/microphone, continuous monitoring, and live proctor guidance) are set out here: https://www.peoplecert.org/ways-to-get-certified/web-based-exam-driver-guidelines. During remote exams, more than one proctor may assist and they communicate by audio/chat (proctors do not appear on your camera feed), which can occasionally feel abrupt; we’ve noted your comments about timing and consistency of instructions. Headset checks can be requested during onboarding, and candidates may then be asked to remove headsets for the live exam—this is part of the same guideline linked above. Your exam session is recorded to protect exam integrity and handled under the Terms of Service & Privacy Policy: https://www.peoplecert.org/terms-of-service-and-privacy-policy. These measures are in place so results are fair and comparable, preserving the value of each certification for all candidates. If you would like clarification on headset/break rules, how recordings are used, or how to share feedback about proctor communications, our team is available 24/7 at https://www.peoplecert.org/help-and-support.
Best regards,
PeopleCert
Sie verkaufen einem eine 2
Sie verkaufen einem eine 2. Chance welche man für 80 CHF buchen kann und dann lassen sie einen abblitzen, wenn man die Prüfung nicht gleich absolviert. Zudem konnte ich es nicht sofort einlösen. Die Prüfungs-Experten sind richtig mühsam. Ich musste mich fast schon prostituieren und mein ganzes Zimmer zeigen, an Türen und Schränke rütteln und sogar die Zimmertür mit dem Schlüssel verschliessen. Die Spinnen.
3. Februar 2025
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von PeopleCert
Dear Philipp,
Thank you for sharing your experience. We’re sorry to hear that your interaction with the process didn’t meet your expectations.
Regarding the Take2 option, we’d like to clarify that it is an optional add-on service that allows candidates to re-sit the same exam in case of a failed result. The Take2 voucher must be used within six months from the date of the original exam. In your case, the voucher was valid from 20/03/2022 to 20/09/2022, and as stated in the confirmation email sent to you on 22/03/2022, both scheduling and completion of the re-sit needed to take place within that period. Once expired, the voucher cannot be reactivated or extended. Full details can be found here:
https://www.peoplecert.org/Partners/digital-services/Take2
We understand that the security steps during onboarding may feel intensive. These procedures are in place to safeguard the integrity of the exam environment and ensure compliance with internationally recognised standards. This includes verifying the exam space and surrounding areas to confirm that the exam is being taken under secure and fair conditions. More information is available here:
https://www.peoplecert.org/ways-to-get-certified/web-based-exam-driver-guidelines
If you would like to discuss your experience further, please feel free to contact us via:
https://www.peoplecert.org/help-and-support
Best regards,
PeopleCert
ITSM Prüfung, nur Abzocke !!!!!
Ich empfehle die ITSM-Prüfung nicht auf Deutsch zu machen. Die Übersetzung ist eine Katastrophe! Ich musste einige Fragen 5 Mal durchlesen, um halbwegs zu verstehen was gemeint ist. Suspekt finde ich, dass sowohl ich, wie auch mein Schulkollege beide genau 25 Punkte an der Prüfung hatten und um zu bestehen 26 Punkte benötigt werden. Als wir Einsicht in die Prüfungsfragen haben wollten, wurde uns dies verweigert. Ich habe viele Prüfungstest gelöst und dort meist mit über 80% bestanden. Für mich wirkt dies, als wäre dies eine Masche um Umsatz zu generieren.
Erst als ich mit rechtlichen Schritten gedroht habe, bekam ich das Formular für den Widerspruch. Wiederum erst als ich mit rechtlichen Schritten gedroht habe, bekam ich eine Antwort betreffend der Vorauszahlung.
und so wie ich es sehe, antwortet ihr immer mit einer Standardantwort, ich finde das enttäuschend.
17. Februar 2025
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von PeopleCert
Dear Achim,
Thank you for your feedback. We’re sorry to hear about your recent experience and for the delay in handling your case. We acknowledge that this situation was not managed as it should have been, and we sincerely apologize.
Your concerns have been noted and shared with the appropriate departments. A member of our team will be reaching out to you directly to follow up.
Best regards,
PeopleCert
ITIL 4 Foundation German is super bad
Ich habe die ITIL4 Foundation Prüfung auf Deutsch abgelegt und KANN ES NICHT EMPFEHLEN. Die Übersetzung ist einfach so grottig das es keinen Sinn macht. Ich habe alleine 30 Minuten benötigt um ungefähr die Fragen zu verstehen.... Geld rauswerfen kann ich auch woanders.
28. Februar 2025
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von PeopleCert
Hello Dennis,
Thank you for taking the time to share your experience. We're sorry to hear your exam didn't meet your expectations.
We take feedback regarding translation quality seriously and have noted your concerns. Your input will be reviewed and forwarded to the appropriate departments.
If you'd like to discuss this further or require additional assistance, please don't hesitate to contact our support team at:
https://www.peoplecert.org/help-and-support.
Best regards,
PeopleCert
Ich empfehle die ITSM-Prüfung nicht auf…
Ich empfehle die ITSM-Prüfung nicht auf Deutsch zu machen. Die Übersetzung ist eine Katastrophe! Ich musste einige Fragen 5 Mal durchlesen, um halbwegs zu verstehen was gemeint ist. Suspekt finde ich, dass sowohl ich, wie auch mein Schulkollege beide genau 25 Punkte an der Prüfung hatten und um zu bestehen 26 Punkte benötigt werden. Als wir Einsicht in die Prüfungsfragen haben wollten, wurde uns dies verweigert. Ich habe viele Prüfungstest gelöst und dort meist mit über 80% bestanden. Für mich wirkt dies, als wäre dies eine Masche um Umsatz zu generieren.
21. Februar 2025
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von PeopleCert
Hello Ivana,
Thank you for sharing your feedback. We're sorry to hear your experience didn't meet your expectations, and we understand your concerns.
Our exams are designed following rigorous international standards to ensure fairness and maintain the integrity and value of our certifications. As stated in our exam policies, we cannot share specific exam questions or correct answers. However, we provide a Statement of Results (SOR) highlighting specific areas of the study material where candidates may focus for improvement. You can learn more about the SOR here: https://www.peoplecert.org/help-and-support/FAQ.
Your comments regarding the quality of translations have been noted, and we will forward them to the appropriate departments.
If you'd like further assistance or wish to discuss your feedback in more detail, please feel free to reach out to our support team at:
https://www.peoplecert.org/help-and-support.
Best regards,
PeopleCert
ITSM Basic Certification auf Deutsch…
ITSM Basic Certification auf Deutsch grenzt an Betrug. Schwammige Fragen, mit oft unklarer richtigen Antwort, die extrem schlecht maschinell auf Deutsch übersetzt wurden.
6. März 2025
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von PeopleCert
Thank you for your feedback, Max. We understand your concerns about the ITSM Basic Certification exam. We tried to identify you based on the information you provided but did not receive a response to our request. We’d love to assist you further. Please reach out to us via our customer support team at https://www.peoplecert.org/help-and-support.
Best regards,
PeopleCert
´Warum so kompliziert....
Was bei Euch schiefläuft weiß ich nicht. Eure Fragenstellungen bei der Prüfung haben nichts, aber auch nichts mit dem Buch, oder den Musterprüfungen zu tun. Viel Geld wird verlangt, wenig wird dem Schüler beigebracht und trotz vieles Lernens und dem 2. Versuch mit 55 % durchgefallen bei der Prince2 Practioner. Ich würde Prince2 nie und niemand empfehlen diese abzulegen. Sorry! Weit weg von der Realität, was Ihr da verlangt. Oder vlt. verstehe ich und viele andere meiner Kollegen Eure Fragen nicht.
3. Jänner 2025
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von PeopleCert
Dear Alexa,
We sent you a request through Trustpilot to help us identify your case, but we didn’t receive a reply. Since we don’t have all the information needed to fully understand the issues you’ve faced, we encourage you to contact our customer support and share more detailed feedback.
You can reach out to us at the following link: https://www.peoplecert.org/help-and-support.
Best regards,
PeopleCert
So funktioniert Trustpilot
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