Le service client est performant, disponible et arrangeant. Le rendu de l'abri une fois fini est plutôt sympathique, les matériaux semblent de bonne qualité. En revanche, il faut oublier la promes... Mehr ansehen
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Das sagen Bewerter
Achat d’un carport, super expérience client car le service client est très réactif en cas de questions et très arrangeant (en ce qui concerne la livraison notamment), les différents éléments sont très... Mehr ansehen
Achat facile sur le site promotion intéressante -500€ sur l'abri de jardin que j'avais vu quelques mois auparavant. Achat et paiement faciles, le service clients est disponible pour répondre à nos... Mehr ansehen
Abri totalement conforme au descriptif. Installation facile grâce au manuel d'instructions et aux pièces pré découpées. Seul petit bémol, le dessous des plaques PVC ASA du toit est blanc, ce qui fa... Mehr ansehen
4,2
Gut
66 Bewertungen
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FUYER !!!!
Pas possible de mettre 0 étoiles dommage, véritable scandale, pour une pergola Zénith très mauvaise qualité, taraudage pour tout passage de vis, ils peignent les plaques, les visses ne passes plus pertes de temps monstrueuses, fuyez 1590 € une honte
4. April 2024
Bewertung ohne vorherige Einladung
Une honte.
Une honte.
Plus de 1000 euros l'arbis qui est foutu au bout de deux ans et aucune garantie
Je signale ce site à la DGCCRF
Aucun SAV aucun geste commercial, n'achetez pas !
24. Jänner 2024
Bewertung ohne vorherige Einladung
Achat carport alu
Achat d'un carport alu. Produit de belle qualité. Delai respect. Prise de rdvs pour la livraison. Bon suivi de commande. Les réponses aux mails sont avec un délais très raisonnable. Service commercial et technique joignables. Seul bémol. La notice de montage peu claire. Car notice générique à adapter au modèle choisi. Ce point pourrait être améliorer. Je recommande.
2. Mai 2023
Bewertung ohne vorherige Einladung
Meme pas un mot d'excuses
J'ai acheté une 1ere pergola Climalux dans cette enseigne sans problème. Malheureusement ma 2eme commande n'a pas été aussi réussi. Poteaux trop longs de 5cm (chantier bloqué pendant 3 semaines), manque de joint (heureusement il m'en restait de la 1ere) parcloses trop longues (à recouper par mes soins) et surtout pas même un mot d'excuses. L'erreur est humaine mais puisque nous sommes des humains la politesse doit rester active. Regrets!!
Je ne conseille pas cette entreprise
20. April 2022
Bewertung ohne vorherige Einladung
Nous avons commandé un garage en bois…
Nous avons commandé un garage en bois (wesmount) 6.500€ sur ce site. Le produit une fois déballé présentait de nombreuses pièces abimées. Nous avons contacté le service clients qui s'est montré totalement incapable de proposer une solution de remplacement ou un dédommagement. Le SAV nous a laconiquement répondu qu'il avait contacté l'usine et que nous serions tenu informé des suites. En attendant, chantier bloqué et aucune solution concrète de la part de Direct-Abris. Par ailleurs, la notice de montage (si on peut l'appeler ainsi) est tellement confuse et difficile à comprendre, que seul un charpentier expérimenté pourrait éventuellement s'y retrouver. Bref, nous regrettons cet achat et ne conseillons pas du tout de commander sur ce site.
6. April 2022
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