Perfumelite Bewertungen 247

TrustScore 3.5 von 5

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Das sagen Bewerter

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Kürzlich hatte ich eine Frage zu meiner Bestellung und erhielt zeitnah eine hilfreiche Antwort. Der Versand verlief reibungslos. Das Produkt selbst machte einen hochwertigen Eindruck. Auch die Verpack... Mehr ansehen

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Ich habe blind ein Parfum bestellt und als es ankam war die Ernüchterung leider groß. Es war leider gar nicht mein Geschmack. Habe dann hingeschrieben und mir wurde angeboten, das Parfum zurück... Mehr ansehen

Bewertet mit 1 von 5 Sternen

Ich kann von der Seite nur abraten. Ich habe dort ein Parfum bestellt und knapp 180 Euro dafür bezahlt. Das Parfum wurde bei FedEx angekündigt ist aber nie versendet worden. Nachdem ich über dre... Mehr ansehen

Bewertet mit 3 von 5 Sternen

Habe die Kerzen in verschiedenen Räumen getestet, manche riechen zu intensiv für kleinere Zimmer. In der großen Wohnstube aber perfekt, da kann man das volle Aroma richtig genießen ohne dass es zu übe... Mehr ansehen


Kontaktinformationen

3,6

Akzeptabel

TrustScore 3.5 von 5

247 Bewertungen

5 Sterne
4 Sterne
3 Sterne
2 Sterne
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Bittet Kunden um Bewertungen

Das Unternehmen lädt seine Kunden ein, Bewertungen zu hinterlassen – ob positive oder negative.

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Antwortet meist innerhalb von 2 Wochen

So nutzt dieses Unternehmen Trustpilot

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Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Problem kundenfreundlich gelöst!

Wir haben bei Parfumelite YSL Black Opium bestellt. Beim Öffnen des Produktes wurde schnell klar, dass es sich um ein Imität (Fake Produkt) handelt.

Habe bei parfumelite per Mail zu dem Problem kontaktiert. Nach Zusendung von Bildern des Produktes auf denen zu erkennen war, dass es sich um kein Originalprodukt handelt, wurde das Produkt problemlos zurückgenommen (inkl. kostenfreien Rücksendeetikett). Man hat sich höfflich entschuldigt und zugesichert den Großhändler hierzu zu kontaktieren. Das Produkt wurde sofort aus dem Shop genommen und (nach Aussage von parfumelite) die im Lager befindlichen Produkte an den Lieferanten zurückgeschickt.
Als Entschuldigung/Entschädigung wurde neben dem zurückgegebenen Kaufpreis ein kostenloses Originalprodukt an mich gesendet.
Die Rückerstattung und die Zusendung des kostenlosen Produktes ging sehr zügig innerhalb weniger Tage über die Bühne.

Ich denke, dass es immer zu Problemen kommen kann. Es ist immer die Frage wie damit umgegangen wird. Das Verhalten des Shops war hier wirklich vorbildlich. Zumal eine 100% Kontrolle bei Parfum ja nicht möglich ist, ohne das Produkt zu öffnen.

Die einzige Anmerkung:
Die deutschsprachige E-Mail wurde zwar kurzfristig aber auf englisch beantwortet.
Ist für die meistens wahrscheinlich kein Problem, aber es gibt sicherlich Menschrn für fie das schwieriger ist.

8. September 2024
Bewertung ohne vorherige Einladung
Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Super Duft

Super Duft, tolle Qualität, und in nur einem Tag geliefert! Der kostenlose Expressversand ist echt top.

26. August 2024
Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Wow!

Wow, der Duft von Accento ist wirklich einzigartig. Ich bin begeistert! Der Versand ging so schnell, ich hatte mein Parfum schon am nächsten Tag.

24. August 2024

So funktioniert Trustpilot

Auf Trustpilot hat jeder die Möglichkeit, Bewertungen abzugeben. Der Verfasser einer Bewertung kann diese jederzeit bearbeiten oder löschen, und die Bewertungen werden angezeigt, solange der jeweilige Nutzer-Account aktiv ist.

Unternehmen können über automatische Einladungen zur Bewertungsabgabe einladen. Diese Bewertungen werden mit dem Hinweis „verifiziert“ versehen, um darauf hinzuweisen, dass es sich um echte Erfahrungen handelt.

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Hier ​finden Sie 8 Tipps für das Schreiben von Bewertungen.

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