Perfumeria.com Bewertungen 482

Compré un producto y me llegó otro que no correspondía con el de la web. Me indican que los artículos anunciados pueden no coincidir, que debo abonar los gastos de devolucion. Responsabilizan al cliente de los errores de su página web. Al final después de manifestar varias veces mi descontento, accedieron a la devolución sin que tuviera que asumir los costes.

No compréis nada en esta página px los pedidos no te llegan. Les llamo y me dicen que es culpa de la compañía gls en este caso y gls no sabe donde está mi paquete

Buen precio y en el tiempo indicado, he leído muchas reseñas negativas pero mi experiencia ha sido totalmente positiva

NO COMPRÉIS AQUÍ, LOS PERFUMES NO SON ORIGINALES LOS OFERTAN COMO ORIGINALES Y TE LLEGAN COPIAS BARATAS ,QUE NO TIENEN NADA QUE VER CON EL PERFUME ORIGINAL ,EL GRABADO DEL CODIGO DE LOS PERFUMES SON PEGATINAS ....

Los mejores precios, rapidez en la entrega y todo genial. Compré un perfume Dolce&Gabbana, una base de maquillaje de Clinique y unas pestañas magnéticas y todo viene precintado e intacto… creo que hay opiniones falsas, porque mi experiencia ha sido excelente. Además me han regalado 3 muestras de colonia.

DECEPCIONANTE!!! Pedí tres tarros de crema y uno venía el precinto abierto y faltaba crema, mandé las fotos y me contestaron que en el próximo pedido me descontarán 3€,o sea que me veo obligada a hacer otra compra, les digo que prefiero devolver la crema y que me manden otra y me dicen que si, pero que lo mandarán analizar en su laboratorio y si el fallo no es de ellos debo pagar los portes de envío(8€), ya me lo sé,echaran la culpa a la empresa de transporte o a mi, desistí, no estoy para bobadas , NO VOLVERÉ A COMPRAR AQUÍ JAMÁS

He comprado bastantes veces en esta tienda online y siempre ha sido perfecto,pero de mi último pedido no puedo decir lo mismo.El artículo que me han enviado,no coincide con el envase,y encima viene sin precintar,me pongo en contacto con ellos y me dicen que han comprobado todas las unidades disponibles y que ninguna esta como yo digo y que nadie se ha quejado de ese producto,por supuesto he adjuntado fotografías.La verdad deja bastante que desear su servicio de atención al cliente.Por supuesto esta será mi última compra y no recomendaré a nadie de mi entorno esta tienda.

No compréis, en esa tienda, lo barato sale caro, los perfumes tienen poca duración!!
Compré armaf untold por ejemplo y duraba 15 min en la piel

pido 3 perfumes y uno de ellos no me huele a nada. Reclamo y no me hacen ni caso. NO RECOMIENDO ESTA PÁGINA.

Hago la compra de un lote de perfume a Perfumeria.com. La empresa de reparto (MRW) en menos de 24h ya me lo llevan a casa pero solo pasan por las mañanas y yo estoy trabajando. Hablo con ellos para cambiar la dirección de entrega (centro de trabajo al mismo municipio y se niegan) y también se niegan a repartir a partir de las 15h y lo único que me ofrecen es ir a la agencia que es a 40 minutos de casa y sin mi autorización devuelven el pedido. En todo eso, Perfumeria.com se desentiende del tema.

Hice un pedido , y me enviaron algo totalmente diferente a lo que pedí , el color , número y presentación (no fue un error mío ) y ahora dicen que por higiene no cambian nada … osea : pides algo y te llega algo totalmente diferente y te lo tienes que comer con patatas . Nunca más

Mercancía que encuentras en cualquier página de "Venta Perfumes".
Los precios.... tener la suerte que ese día, lo tengan rebajado unos eurillos y pilles "ofertón". Aunque luego los pagas en el envío. Jajajaja!!!. Porque si quieres que te salga "gratis", ¡¡Tienes que comprar 2 y 3 perfumes!!. Para llegar a la cifra que te diga: gratis. Ya....
Es la segunda vez, que tengo problemas con la empresa que utilizan para el reparto (MRW). Es pésima. Así que.... admito, será difícil volver a hacerles un pedido.

Son unos estafadores, buscas en google papel higiénico y te aparece foto de un paquete de 32 todo el rato por un precio muy barato… cuando vas a hacer la compra ya a última hora y en pequeño pone “4uds” pero en todas las fotos bien grande aparece paquete de 32 unidades

Buenas! Hice un pedido un Domingo y lo recibí el miércoles por la mañana temprano. La verdad es que no he tenido ningún problema de los que se exponen por aquí. La atención al cliente fue buena y rápida cuando pregunté por el número de seguimiento. Volveré a comprar.

Mucho cuidado con equivocarte al hacer un pedido. Te tienen diciendo más de 1 semana que se van a pasar a recogerlo y nunca lo hacen. Si hay algún error con el pedido te lo tienes que comer. Tengo muchos correos intercambiados con ellos y te van dando largas hasta que te cansas. Por supuesto no volveré a hacer ningún pedido a esta tienda.

No compensa pagar menos precio con el palo que te dan en caso que devuelvas algún producto, se te quitan las ganas de volver a comprar como es mi caso. Te ponen todas las pegas posibles para los cambios. No lo recomiendo

Fatal experiencia
Pagué gastos de envío extra para que me llegase en Reyes y todavía no me ha llegado
Primero me dijeron que no había puesto la dirección, luego ya han pasado de mi
Si llamas te dicen que por mail y por mail no contestan
La solución es que cuando me llegue si es que me llega algún día lo devuelva y luego ya me devolverán el dinero
Me siento impotente y estafada

Envío en 24 horas FALSO. Compra de 280 euros para reyes y no pude entregar los regalos.
La atención al cliente parece una bacilada . Te dicen que puedes no recoger el paquete y se reembolsará. Qué simpáticos!!!
Me gustaría ver si su madre se queda sin perfume de reyes......

Hicimos un pedido hace 15 días, PAGANDO la opción de recibirlo al día siguiente y todavía no hemos recibido el paquete. Si no podéis entregarlo al día siguiente, no ofrezcáis esa opción y mucho menos cobréis una cantidad extra por ello.

Hice un pedido hace 17 días. No lo he recibido, me puse en contacto con el servicio de atención al cliente y después de insistir me dijeron que habían abierto una incidencia con la mensajería, GLS. Han pasado 5 días más y a pesar de que cada día les estoy enviando mensajes pidiendo una solución ni me responden. Un servicio de atención al cliente nefasto. Es tan simple como que me envíen el pedido en condiciones o me lo reembolsen, que es lo que deberían hacer, yo no tengo que pagar sus errores y luego ya que se aclaren con la logística o con quien sea. Un desastre! El pedido se hizo el 18 de diciembre para regalar en Navidad y no voy a poder hacerlo ni para Reyes. Pero yo ya pagué 67€, a ver a qué están esperando. Qué vergüenza de servicio. No lo recomiendo en absoluto.