PetBacker Bewertungen 283

TrustScore 4.5 von 5

4,4

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Das sagen Bewerter

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Honestly ive used this app as a sitter and boarding owner for almost a year and am loving it. My favorite customer care person Jenny has helped me all the way since i was new to the app❤️❤️ thank you... Mehr ansehen

Bewertet mit 4 von 5 Sternen

Over all good but there was an issue with the chat as I received the notification but could not see the same in chats same happed with the backer who tried to chat with me. Couple of messages lost in... Mehr ansehen

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

I have been using PetBacker for 8 months now, since we moved to Vienna, and have really nothing but good things to say about it. Easy to use platform with reliable payment options and great quality pe... Mehr ansehen

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Great customer support. I love working with companies that not only have an easy platform to use but also have a great staff. They resolved my payment issue and were really really compassionate about... Mehr ansehen

Unternehmensdetails

  1. Tiere

Informationen, die aus verschiedenen externen Quellen stammen

Book 5 star sitters and dog walkers from app with reviews near you for home dog boarding, house sitting, grooming or doggy day care, 30% cheaper than hotel


Kontaktinformationen

4,4

Hervorragend

TrustScore 4.5 von 5

283 Bewertungen

5 Sterne
4 Sterne
3 Sterne
2 Sterne
1 Stern

Hat keine negativen Bewertungen beantwortet

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Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Great service !

Great service !! I chevkwd the recommendations of the dogcare guy, and he loved and took care of my best friend 🐶

1. April 2025
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Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Excellent Support Amidst Some Glitches

I’ve really enjoyed using PetBacker so far! As a new user, getting hired can be challenging, but persistence definitely pays off. The platform provides great opportunities for pet sitters, and I appreciate the support team’s responsiveness—special thanks to Khushali for her outstanding assistance!

That said, there are some areas for improvement. The app can be a bit buggy at times, and the UI could be more intuitive for a smoother experience. Enhancing these aspects would make it even better for both sitters and pet parents.

Overall, I look forward to continuing with PetBacker and hope to see further improvements. Thanks for providing this platform!

1. April 2025
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Bewertet mit 5 von 5 Sternen

This app become my main work

This app become my main work. I can't say anything bad about this app, they are very clear about what fee they take and how much do you gonna receive and how long could take. Maybe the only think is the chat between Petsitter and let owners but it's ok for now

30. März 2025
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Bewertet mit 2 von 5 Sternen

No Accountability for IT Issues

I am not appearing in the search results although I spent days setting up the whole profile and taking all of their tests and everything is verified. I was told that they will fix it as soon as possible but after a day I understood that they don't even think there's a problem so they did nothing but promptly say they're working on it urgently.

21. März 2025
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Bewertet mit 5 von 5 Sternen

App de confiança e segura tanto para…

App de confiança e segura tanto para tutores de Pets, Pets, tanto para os Backers/prestadores de serviço. Pagamento a horas! Algarve já tem Petbackers. Super recomendo para todos que tem amor aos seus pets e precisam do melhor serviço e assegurado. Nível de recomendação 5 estrelas!

7. März 2025
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Bewertet mit 1 von 5 Sternen

I can't be more disappointed with a…

I can't be more disappointed with a company than petbacker.

We have given our cat for care on their platform and we got it back nearly dead; the cat still suffers from heart problems.

The platform litterally does NOT care about ANYTHING of this and that shows of 2 months of 0,0 replies except to 'wait'.

Total garbage

7. Jänner 2025
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Bewertet mit 5 von 5 Sternen

For kushali

Kushali the customer service agent , helps a lot with my enquiries and always fast replying ! Thank you so much for your hardwork kushali:))

19. März 2025
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Bewertet mit 4 von 5 Sternen

Good app

Good app, very helpful with a lot of benefit. But still needs improvement 👍🏻

18. März 2025
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Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Amazing App, great support!

Ive been part of petbacker as a sitter and have been super happy with the services they provide!
The support team is always quick to reply, and they have been very helpful when needed!
The app itself is very convenient and im glad i found them!
I found so much joy and knowledge working with them and will continue to work with them as long as i do this!

17. März 2025
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Bewertet mit 5 von 5 Sternen

PetBacker is an excellent platform for…

PetBacker is an excellent platform for finding reliable pet care services. Is offers a wide range of options for pet services with verified reviews to help choose the right provider. The booking process is simple, and the customer support is helpful and responsive. Highly recommended for pet owners seeking trustworthy care!

6. März 2025
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Bewertet mit 1 von 5 Sternen

Absolute Horror

It took me a while to write this review, as I was too emotional to put my feelings into words. What I feel isn’t anger—at least not entirely—but deep sadness and regret for being too trusting and naïve.
Due to personal circumstances, I had to find a temporary home for our beloved cat. I didn’t want to send her to a shelter, so I searched for a family where she would be surrounded by love, care, and attention. While this option was more expensive, it gave me peace of mind knowing she would be in good hands.
In the beginning I had the feeling all went well and the family took care of her as they should.
Unfortunately, what followed was nothing short of heartbreaking. Months passed before I could bring my cat back home, and I counted the days until we were reunited. But when I finally saw her again, I was in complete shock. She was unrecognizable—alarmingly thin, with matted fur, tangles, and bald patches on her tail. She had lost more than half her body weight.
Throughout those months, I had repeatedly asked for photos to check on her well-being. The caretaker only sent one photo a month, along with excuses that her weight loss was due to not giving her treats. I was concerned but never imagined the true extent of her suffering.
When I took her to the vet, the severity of her condition became horrifyingly clear. My cat had accumulated so much fluid in her body that her organs couldn’t even be seen on the X-ray. She was struggling to breathe. The vet had to extract 2.4 liters of fluid from her chest and abdomen using long needles. For the first time in months, she could breathe again—but the procedure revealed just how frail and close to death she was. We ended up paying over 4,000 AED for her treatment.
Now, she’s finally home, and we’re doing everything in our power—with the right medication, care, and endless love—to help her recover. I hope and pray she will be with us for a long time yet.
I wouldn’t wish this experience on anyone. It’s truly heartbreaking, and I hope no other pet has to endure what my cat went through. Please, if you are ever in a similar situation, be extra cautious and vigilant about the person or family you entrust with your beloved pet.

3. Jänner 2025
Bewertung ohne vorherige Einladung
Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Siempre pero siempre me ayudan

Siempre pero siempre me ayuda a solucionar mis problemas, Camille es un amor entero, soporte está las 24 horas pendiente y ayudando a los cuidadores y dueños, la aplicación se maneja de una manera excepcional y estoy eternamente agradecida con su ayuda y apoyo, además de la amabilidad y el cariño que ofrecen, les doy un 100! 💗✨

1. März 2025
Bewertung ohne vorherige Einladung
Bewertet mit 5 von 5 Sternen

If pet parents had to keep one app on their phone, Petbacker would be it!

Petbacker is the best pet sitter app that connects pet parents with the reliable pet care takers nearby.
This app truly becomes a mandatory when you want to take a vacation and have to leave your pets to someone reliable.
You can have multiple options like pet boarding, sitting at home, daycare, dog walks and even pet taxi.
You can have conversations directly with the service providers, once you feel comfortable, you can book instantly and the payment is secured till the job well done (without any dispute).
Petbacker has strict rules for the safety of pets and to build trust within the pet lovers community, so chances of positive experiences are high.
Thank you for letting us have peace of mind while we are away from our pets!

25. Februar 2025
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So funktioniert Trustpilot

Auf Trustpilot hat jeder die Möglichkeit, Bewertungen abzugeben. Der Verfasser einer Bewertung kann diese jederzeit bearbeiten oder löschen, und die Bewertungen werden angezeigt, solange der jeweilige Nutzer-Account aktiv ist.

Unternehmen können über automatische Einladungen zur Bewertungsabgabe einladen. Diese Bewertungen werden mit dem Hinweis „verifiziert“ versehen, um darauf hinzuweisen, dass es sich um echte Erfahrungen handelt.

Erfahren Sie mehr über die verschiedenen Arten von Bewertungen.

Zum Schutz unseres Portals setzen wir auf eine Kombination aus spezialisierten Mitarbeitern und cleveren Technologien. Erfahren Sie, wie wir gefälschte Bewertungen bekämpfen.

Erfahren Sie mehr darüber, wie Bewertungen auf Trustpilot gehandhabt werden.

Hier ​finden Sie 8 Tipps für das Schreiben von Bewertungen.

Die Verifizierung hilft sicherzustellen, dass es sich bei den Bewertungen, die Sie auf Trustpilot lesen, um Bewertungen von echten Menschen handelt.

Anreize für das Schreiben von Bewertungen anzubieten oder selektiv zur Bewertungsabgabe einzuladen, kann den TrustScore verfälschen. Deshalb verstößt beides gegen unsere Richtlinien.

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