Petroprix Bewertungen 54

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Bewertet mit 1 von 5 Sternen

Esta mañana paré a repostar en la gasolinera que está pegada al aeropuerto de Sevilla , trabajo cerca y suelo repostar allí tanto el coche como la moto. Esta mañana paré para llenar la moto, me puso l... Mehr ansehen

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Una vergüenza que te cobren dos veces la misma cantidad con una diferencia de 45 minutos,cuando estoy a 30 km de distancia, lo reclamas y te dicen qie es culpa del banco que lo retiene y el banco dice... Mehr ansehen

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Quisiera felicitar al servicio de atención al cliente. Me ha sorprendido la rapidez con la que me han resuelto un imprevisto. Esto si que es buen trato al cliente. Gracias a Omar Torres departamento... Mehr ansehen

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Por segunda vez, tengo dinero retenido en las tpvs de los surtidores, esas tpvs con bandera china, cuidado no os fiais. Intenté pasar para llenar el deposito por padrón tiene que pasar 120 € dice que... Mehr ansehen

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Unternehmensdetails

  1. Tankstelle

Vom Unternehmen geschrieben

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2,1

Mangelhaft

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54 Bewertungen

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Bewertet mit 1 von 5 Sternen

Sinvergüenza

Son unos sinvergüenza tengo 27 tiradas en la ruleta y me la han quitado todas diciendo que tienen caducidad
Que eso será nuevo pues no lo sabia después me dicen que me han enviado un correo MENTIRA OTRA VEZ pues no recibí correo y por último me dicen que debería haber entrado a la app para haberme enterado se creen los sinvergüenza de Jaén que la app es el Facebook, Instagram o alguna Red social y para rematar después de gasta tanto dinero pues las tiradas no te la regala. Me dicen que lo sienten mucho pero me den UNOS IMPRESENTABLES

16. April 2024
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Antwort von Petroprix

Buenas tardes. Lamentamos mucho su descontento, para nosotros lo más importante son nuestros clientes y es por eso que comunicamos el cambio con más de 1 mes de antelación a través de los principales canales de comunicación. De nuevo, lamentamos mucho su descontento y esperamos que pueda seguir repostando con nosotros. Un saludo, el equipo de Petroprix.

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Es un robo a la cara

He repostado y me han cargado el combustible mío y el de otro cliente y no me quieren devolver el importe del repostaje que no es mío a pesar de que es otro tipo de carburante. Un desastre de empresa, sin servicio presencial y pésimo servicio posventa.

1. März 2024
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Citroen xsara picasso

Citroen xsara picasso, 60 litros de depósito en vacio segun ficha tecnica; paro a repostar sin esta vacia, obviamente y reposto 61,97 litros. Ahí lo dejo.

3. April 2024
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Antwort von Petroprix

Buenas tardes! Los depósitos de los vehículos tienen una capacidad teórica y una capacidad práctica. La capacidad teórica es aquella que consta en la ficha técnica del vehículo y la capacidad práctica es aquella capacidad real que el vehículo tiene, que puede variar conforme a la reserva del vehículo y el nivel de combustible que tenga en ese momento. En muchas fichas técnicas la capacidad en litros expresada no tiene en cuenta la de la reserva.
No obstante lo anterior, tienes a tu disposición la posibilidad de efectuar la prueba de verificación de suministro, tal como nos indica la normativa vigente en estos casos. Esta prueba consiste en el llenado de 10 litros de combustible en un matraz homologado, de tal manera que si los litros suministrados están dentro de +/- 0,5 de esos 10 litros, el resultado de la prueba es que nuestro surtidor reposta correctamente. De no ser favorable el resultado de la prueba del matraz, por supuesto se te abonaría el repostaje. También queremos que sepa que nuestros surtidores están precintados por la autoridad competente en materia de Industria de cada Comunidad Autónoma (por lo que es imposible la manipulación de los mismos), y con todas las revisiones al día, por lo que la prueba puede hacerse cuando usted desee, en su presencia, a fin de que pueda comprobar in situ que el surtidor funciona correctamente. En caso de que quieras realizar la prueba del matraz, sólo necesitamos que nos facilite su teléfono para concertar contigo una cita en la propia gasolinera. Que tenga un buen día, ¡saludos!

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Estafadores!!!!

Estafadores!!!!! Reposté mi coche que tiene un tanque de 50 litros llevando 6 litros en el depósito y le entraron 55.20 litros más. Osea que me robaron 11 litros. Un 20% del combustible robado. Llamas para reclamar y se ríen en tu cara diciéndote que igual el tanque de tu coche está roto. Gentuza

1. März 2024
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Antwort von Petroprix

Hola Marco, buenas tardes. ¿Sabías que los depósitos de los vehículos tienen una capacidad teórica y una capacidad práctica? La capacidad teórica es aquella que consta en la ficha técnica del vehículo y la capacidad práctica es aquella capacidad real que el vehículo tiene, que puede variar conforme a la reserva del vehículo y el nivel de combustible que tenga en ese momento. En muchas fichas técnicas la capacidad en litros expresada no tiene en cuenta la de la reserva.
No obstante lo anterior, tienes a tu disposición la posibilidad de efectuar la prueba de verificación de suministro, tal como nos indica la normativa vigente en estos casos. Esta prueba consiste en el llenado de 10 litros de combustible en un matraz homologado, de tal manera que si los litros suministrados están dentro de +/- 0,5 de esos 10 litros, el resultado de la prueba es que nuestro surtidor reposta correctamente. De no ser favorable el resultado de la prueba del matraz, por supuesto se te abonaría el repostaje. También queremos que sepa que nuestros surtidores están precintados por la autoridad competente en materia de Industria de cada Comunidad Autónoma (por lo que es imposible la manipulación de los mismos), y con todas las revisiones al día, por lo que la prueba puede hacerse cuando usted desee, en su presencia, a fin de que pueda comprobar in situ que el surtidor funciona correctamente. En caso de que quieras realizar la prueba del matraz, sólo necesitamos que nos facilite su teléfono para concertar contigo una cita en la propia gasolinera. Que tenga un buen viernes, ¡saludos!

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Una estafa

Una estafa. Ni una gasolinera más te retiene y cobra el importe. Llevo más de una semana con 120 euros bloqueados en mi cuenta y además claro me cobraron los 70 de gasolina. Menudos estafadores!

13. Juli 2023
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Espero actúen en consecuencia

Esta mañana he ido a repostar en la gasolinera de Almería la que está junto a La Traca y resulta que le he puesto marcado 40 euros y no me ha puesto ni 20 euros ,pero marcarlos si los ha marcado y los ha cobrado . Revisen el surtidor pues no tira lo que marca . Esto ha sido a las 14:50 revisen las cámaras (Peugeot gris )

3. Juli 2023
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Estamos extremadamente decepcionados

Estamos extremadamente decepcionados. Nunca más agradeceremos a Petra Prix. Pagamos 40 € y porque apreté el botón equivocado no obtuvimos gasolina y cuando nos quejamos, la compañía simplemente dijo que dependía de nosotros y del banco recuperar el dinero. Petroprix se queda con el dinero, no ha entregado nada y no está dispuesta a devolvernos el dinero. ¡Muy mal servicio al cliente, así que nunca más Petro Prix!

We are extremely disappointed. Never again will we thank Petra Prix. We paid 40 € and because I pressed the wrong button we didn't get any gas and when we complained the company simply stated that it was up to us and the bank to get the money back. Petroprix keeps the money, has not delivered anything and is not willing to pay us back the money. Very bad customer service so never again Petro Prix!!

20. Mai 2023
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He pagado por gasolina 95 para mi moto…

He pagado por gasolina 95 para mi moto y después de 4 horas aún no se me ha devuelto la fianza de 120€ Sinceramente me parece vergonzoso. Y por reseñas que he leído va para largo. Con esto ya han perdido un cliente.
No lo recomiendo. A partir de ahora al Alcampo.

27. April 2023
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