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Phano est une IA composite pour les équipes Customer Success et Account Management. Chaque jour, Phano croise les signaux de chacun de vos comptes (usage produit, relation, support et toute autre source connectée) pour faire remonter, avant le renouvellement, ceux qui présentent un risque de churn et ceux qui sont mûrs pour une expansion. Pour chaque compte, vous recevez la cause probable de la situation et l'action concrète à mener, pas seulement un score. Six techniques d'analyse et quatre agents spécialisés travaillent ensemble sur un même diagnostic : le Customer Success Manager protège la base installée pendant que l'Account Manager développe le portefeuille, à partir de la même lecture du compte. Phano couvre aussi vos réunions clients : un brief complet avant chaque rendez-vous, du coaching en direct pendant, un compte rendu structuré écrit sur la fiche CRM après, et le brouillon du mail de suivi prêt dans votre boîte, jamais envoyé automatiquement. L'intelligence est livrée là où votre équipe travaille déjà, sans nouvel outil à adopter : email, Slack, Microsoft Teams, votre CRM (HubSpot, Salesforce, Pipedrive, Attio ou Zoho, via des champs dédiés) et webhook, plus une API et un serveur MCP pour vos propres intégrations. Phano propose un essai de 30 jours sans carte bancaire, puis un plan Standard à 99 EUR par mois pour 100 comptes clients inclus. Conçu pour les équipes qui veulent anticiper le churn, saisir les opportunités d'expansion et préparer chaque réunion sans alourdir leur stack.
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