Pillowmint Bewertungen 

Ich muss mich den negativen Berichten zum SSD-Laufwerk nur anschließen.
1. Lieferzeit 21 Tage (bestellt 15.10., geliefert 06.11.)
2. Auf dem Gehäuse des SSD-Laufwerks ist kein Aufkleber mit CE-Kennzeichnung, Herstellerangabe, Produktname, -nummer, Herstelldatum ...
3. Betriebsanleitung, Sicherheitshinweise, Garantiebedingungen nicht vorhanden.
4. Rechnung gibt es nicht.
5. zur Qualität: Das Laufwerk ist nicht schneller als ein USB-Stick. Der Kopiervorgang bricht mehrfach ab, Dateiinformationen werden nicht vollständig übertragen (z.B. bei Videos), beim Versuch, eine gespeicherte Datei zu öffnen hängt sich der Computer auf.

Ich werde versuchen, das SSD-Laufwerk versandkostenfrei zurück zu geben und eine Erstattung (inkl. Versandversicherung) zu erhalten.
Pillowmint beharrt auf Sendung eines neuen SSD-Laufwerks, wimmelt Rückerstattung ab, hält sich nicht an seine AGB. PayPal ist eingeschaltet (06.11.)

Antwort von Hida Commerce (08.11.), ich solle den PayPal-Fall bitte schließen, da "eine offene Fallbearbeitung den Rückerstattungsprozess verzögern kann".

Ich hatte jetzt mit drei Firmen Kontakt:
1. Pillow Mint für die Bestellung
2. HC Ecom als Zahlungsempfänger
3. Hida Commerce als Abwickler des Streitfalles, damit der Händler die Rückerstattung veranlassen kann.

Wer ist eigentlich der Händler?

09.11.: Dank PayPal hat HC Econ eine vollständige Rückerstattung angewiesen ohne dass ich auf die E-Mail von Hida Commerce reagiert habe.

19.11.: Gleiches Laufwerk kostet in der Black-Friday-Aktion 2€ mehr und wird mit 15€ Ersparnis beworben.

Das aller letzte.
Nicht mal einen Stern wert.
Eine Lampe im Wert von 50 Euro bestellt...
Wurde zunächst ohne Anleitung und als eindeutige China - Ware super kleinteilig geliefert. Nach Kontaktaufnahme wurde uns ein Installationsvideo geschickt, welches nicht mit der Ware übereinstimmt.
Die Installation ist unsererseits nicht möglich, somit haben wir um eine Retoure gebeten. Der Artikel ist noch in der Originalverpackung und unbeschädigt. Pillow mint weigert sich bis heute den Artikel zurück zu schicken. Wir werden hingehalten. Sollen ständig neue Fotos und Videos schicken. Nachdem wir uns auf unser Recht bezogen haben schreiben sie, ein Ersatzartikel sei bereits auf dem Weg . Welchen wir ebenfalls überhaupt nicht gefordert haben. Wir möchten wie bei jedem anderen Händler, die Ware zurück schicken und unsere Kosten erstattet bekommen. Der nächste Weg für uns würde es sein, rechtliche Schritte gegen diese Firma einzuleiten.

Sehr späte Lieferung! Bestellt 09.10.25, geliefert am 25.10.!!!
Bei Benutzung der Festplatte friert der PC ständig ein!!!
Hatte eine 2TB-Festplatte bestellt, Speicherung bricht immer bei ca. 16 GB ab!!!
Speichervorgangsdauer hat nichts mit superschnell zu tun, eher normal oder sogar langsam!!!
Rate es ab, dort zu bestellen!!!
Scheint eine sehr unseriöse Firma zu sein, wie man aus anderen Bewertungen herausliest!!!😬🫤
PS.:Sendungsverfolgung war übrigens auch ein Lacher!
Sendung vom Werk bis Flughafen 3 Tage unterwegs!
Ebenso lange hat der Flug gedauert!!!🙃

Wenn minus Sterne vergeben werden könnten, hätte dieser Händler sie durchaus verdient. Schlechter Service und schlechte Produkte. Mein Laptop hätte beinah durch die Nutzung einer SSD das zeitliche gesegnet!
Der Service geht nicht auf Gewährleistungsansprüche ein und schickt immer nur die gleiche Standard E-Mail! Absoluter Saftladen!

Vorsicht – irreführende Produktangaben und schlechter Kundenservice

Ich habe bei Pillow Mint (HC Ecom) zwei angebliche 2-TB-SSDs bestellt, geliefert wurden jedoch nur 128-GB-Modelle. Trotz eindeutiger Beweise bot der Händler mir nur Teilrückerstattungen an, anstatt den Kaufpreis vollständig zu erstatten.
Laut den eigenen AGBs müssten bei mangelhafter Ware die Rücksendekosten vom Verkäufer übernommen werden – das wurde jedoch verweigert.

Insgesamt ein sehr enttäuschendes und unseriöses Einkaufserlebnis. Ich empfehle, bei diesem Händler sehr vorsichtig zu sein.

Die SSD Speicher sind fake, ich hatte einen 18TB bestellt und der funktionierte nicht, ich habe dann zwei weitere als Ersatzliefrung bekommen, die dann auch nicht funktioniert haben. Gestern habe ich diese mal mal geöffnet und festgestellt, das im Gehäuse nur jeweile eine SDXC -Card verbaut mit 54GB Kapazität verbaut ist. Also könnte man von Betrug sprechen!

Der letzte Laden.

Die bestellte externe SSD Speicherkarte funktioniert nicht.
Das Teil ist einfach nur Schrott.
Die Rückgabe lehnen die ab, obwohl ein 30 Tage Rückgabe schriftlich zugesichert wurde.

Dort bitte nichts bestellen.

Vorsicht die Firma kommt aus China und versendet über eine Dropshopfirma. Ich habe nach vielem hin und her Ware im Wert von 160 Euro an eine niederländische Firma gesandt und bis heute keine Rückzahlung erhalten, Dies ist 6 Wochen her. Paypal hilft auch nicht weiter und hat den Fall geschlossen, da dies nicht über den Käuferschutz abgedeckt ist. Betrug, nie wieder.

Nie wieder

Verspätete Lieferung, Lampe mit
" Sicherheitsmängeln" ,
Rückerstattung fraglich - evtl teilweise, unendlich viel E-Mail Austausch
Qualität schlecht
Lampe kam in Einzelteilen, ohne Montageanleitung

gut gemachte Seite , Sitz in den Niederlanden aber Versand von China (drop shipments) , nichts schlechtes grundsätzlich. Aber die Ware die bei mir aus China ankam (eine Lampe) war nicht CE Konform und somit illegal .
Reklamieren wird noch mit china Verhandelt obwohl man 30 Tagen Rückgaberecht hat. Dann sollte ich die Ware nach china versenden.
Ich habe die illegale Waren nach Amsterdam zurückgeschickt und mein Geld bei der Bank zurückgefordert.
Lass die Finger davon!

Weil es leider keine 0 Sterne gibt. Wie meine Vorredner hätte ich wohl zuvor auf Trustpilot schauen sollen.
Ich habe eine Lampe bestellt, die aus China kam, die ich bei AliExpress für weniger als ein Drittel bekommen hätte.
Bei der Firma in Amsterdam scheint niemand zu sitzen. Habe mein Paket dorthin zurückgeschickt und nun heißt es, es gebe eine andere Rücksendeadresse (die mir allerdings trotz Retourenanmeldung nicht genannt wurde!). Es wurde bestätigt, dass das Paket in Amsterdam angekommen ist, jetzt soll ich es zurückbekommen und dann nach China(?) schicken. Dabei habe ich schon einen teuren Versand nach Holland bezahlt.
Die Taktik, dass man die Lust verliert, sein Geld zurück zu bekommen, versuchen sie scheinbar immer.
Nie wieder!

0 Sterne kann man nicht vergeben, daher 1 Stern. Billige Importware teuer verkauft. Leider sieht die Seite seriös aus, aber VORSICHT! Der Schein trügt.
Lieber ein paar Euro mehr in ähnlichen Produkte investieren.
Rückgabe ist ausgeschlossen, auch wenn sie eine 30 Tage Rückgabegarantie angeben. Man wird hingehalten und gebeten Bilder und Videos mit Beschreibung und Datumsangabe etc. damit man die Lust verliert. Nie wieder

Bestellte und gelieferte Lampe für ca. €70.
Billigste China Ware.
Verarbeitung= diese Lampe geht direkt in die Tonne.
Hätte vor Bestellung die Bewertungen ansehen sollen - war lehrreich.
Wer billig kauft -kauft zweimal.

Ware wurde beschädigt geliefert. Ich fordere die vollständige Rückerstattung meiner Zahlung.
Der Händler lehnt dies bisher ab, obwohl eine Rücksendung und Erstattung in diesem Fall in den allgemeinen Geschäftsbedingungen vorgegeben ist.

Die Lieferung dauerte fast vier Wochen. Das gelieferte Produkt entsprach nicht den Erwartungen. Der angeforderte Rücksendeschein wurde bis heute nicht geschickt. Stattdessen wurden immer neue Anforderungen durch einen "random" chatbot gestellt. Absolut unseriös.

Defekte und unvollständige Lampe geliefert bekommen , billig wäre aus China .Finger weg !

Nie wieder!
Billigmaterial aus China.Umtausch nur gegen eigene Rücksendung nach China,die mindestens 35€ kostet.

Leider habe ich mir die Bewertungen hier nicht angeschaut vor meinem Kauf. Und dann hab ich auch noch die Ware erstmal gar nicht ausgepackt. Zwei große Fehler. Denn ich habe eine Leuchte bestellt mit Schalter zum wechseln der Lichtfarbe. Habe aber eine ohne diesen Schalter bekommen. Und nun herrliches kaltweißes Licht in meinem Raum. Somit ist die Lampe für micb eigentlich unbrauchbar. Dazu kommt dass es sich um billigste China Ware handelt die für einen viel zu hihe Preis verkauft wird. Habe 70€ bezahlt udmnd würde sagen der EK lag wahrscheinlich unter 10€. Ja was erwartet man. Selber Schuld. Ich weiß.
Der Kundenservice vertröstet mich nun seit ca. 8 Wochen immer wieder damit dass man auf eine Rückmeldung des Lieferanten warten würde.
Ich kann nichts tun, weil ich ja auch nicht direkt geprüft habe was ich bekommen habe. Etwas Kulanz wäre nett gewesen.
Es ist mir eine Lehre.

Ich muss mich anschließen! Die bestellte Lampe ist defekt und ohne ce-Prüfzeichen. Somit gar nicht nutzbar. HidaCommerce lässt sich null auf meine Reklamation ein und macht mir wilde Angebote mit irgendwelchen Erlassen und betitelt dies als faires Angebot.Auch die Rücksendung wird dem Kunden mit 35€ aufs Auge gedrückt. Habe es nun an PayPal übergebenen. Mache mir da inzwischen nicht so große Hoffnung, wenn ich hier lese, dass Kunden trotzdem auf den Kosten hängen bleiben. Man müsste eine Sammelklage auf den Weg bringen! Dropshipping ist Mist!

NACHTRAG:
Nachdem ich den Käuferschutz bei PP aktiviert habe, musste über diesen Weg ein Austausch zur „gemeinsamen“ Lösungsfindung umgesetzt werden. Dies passierte erneut per Mail über PP. Es gab einen Schlagabtausch, jedoch keine Lösung. Am Ende verwies HodaCommerce auf eine Adresse in China und nicht mehr auf die in den Niederlanden. Daraufhin habe ich innerhalb der Frist einen Antrag auf Käuferschutz gestellt und die nächste Phase bei PP eingeleitet. PP hat nach Prüfung der Gegebenheiten, zu meinen Gunsten entschieden. Fazit: detaillierte Darstellung + Beweise (ggf. Foto) so dass die Rechtslage klar wird. Dann klappt es!!! Ein langer Atem lohnt sich…

Besser wären null Sterne!!!!
SSD Festplatt bestellt. Sehr lange Lieferzeit!
China schrott funktioniert natürlich nicht.
Datenübertragungswert ist weit übertrieben.
und der Hammer!!! Bei der Geldzurückgarantie
geht es zu wie beim Kuhhandel, unglogene 34 mails hin und her und das Geld hbe ich immer noch nicht!!!
Finger weg!!