Pillowmint Bewertungen 

66
TrustScore 1.5 von 5

1,3

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Bewertungsübersicht

Mit KI erstellt, basierend auf aktuellen Bewertungen

Berücksichtigt man 62 Bewertungen, die meisten Rezensenten wurden von ihrem Gesamterlebnis enttäuscht. Viele Kunden äußerten sich negativ über die Produkte, die oft als billige Importware aus China beschrieben wurden, mit mangelhafter Qualität und fehlenden Sicherheitszertifikaten. Es gab häufig Beschwerden über defekte, unvollständige oder nicht funktionierende Artikel, die teilweise sogar als Schrott bezeichnet wurden. Die Preise wurden als überteuert empfunden, insbesondere im Vergleich zu ähnlichen Produkten, die anderswo deutlich günstiger erhältlich waren. Kunden berichteten zudem von extrem langen Lieferzeiten, die oft deutlich länger waren als ursprünglich angegeben, und einer unzuverlässigen Sendungsverfolgung. Ein großes Problem stellte auch die Rücksendepolitik dar, da kostenlose Rücksendungen bei defekten Artikeln verweigert wurden und Kunden die Ware auf eigene Kosten nach China zurückschicken mussten, was oft teuer und kompliziert war. Einige Kunden erlebten, dass die gelieferte Speicherkapazität von SSDs von der erwarteten abwich.

Was am häufigsten genannt wird

Product

Verbraucher äußern sich durchweg negativ über die Produktqualität, da die gelieferte Ware oft nicht den... Mehr ansehen

Quality

Kunden äußern große Enttäuschung über die Produktqualität, da viele von ihnen minderwertige, defekte oder... Mehr ansehen

Return policy

Rezensenten äußern große Unzufriedenheit mit der Rückgaberichtlinie, da viele Schwierigkeiten beim Umtausch... Mehr ansehen

Delivery service

Menschen berichten von negativen Erfahrungen mit dem Lieferservice, wobei viele die extrem langen... Mehr ansehen

Price

Rezensenten heben negative Aspekte der Preise hervor, da viele Kunden die Produkte als überteuert empfinden... Mehr ansehen

Bewertungen, die diese Zusammenfassung prägen

Bewertet mit 1 von 5 Sternen

0 Sterne kann man nicht vergeben, daher 1 Stern. Billige Importware teuer verkauft. Leider sieht die Seite seriös aus, aber VORSICHT! Der Schein trügt. Lieber ein paar Euro mehr in ähnlichen Produkt... Mehr ansehen

Bewertet mit 1 von 5 Sternen

Ich habe 2 Lampen bei pillow mint bestellt; diese wurden 3 Wochen später aus CHINA geliefert; die Firma in Holland ist nur farce, dahinter versteckt sich eine chinesische Billig-Firma; die Lampen kame... Mehr ansehen

Bewertet mit 1 von 5 Sternen

Wenn minus Sterne vergeben werden könnten, hätte dieser Händler sie durchaus verdient. Schlechter Service und schlechte Produkte. Mein Laptop hätte beinah durch die Nutzung einer SSD das zeitliche ge... Mehr ansehen

Bewertet mit 1 von 5 Sternen

Finger weg! Die bestellte Lampe war zwar günstig, aber: die Lieferzeit unendlich lange, man müsste die Lampe inkl. Stromverkabelung vollständig selbst zusammen setzen und die Kabel verkleben. Und das... Mehr ansehen


Unternehmensdetails


Kontaktinformationen

1,3

Ungenügend

TrustScore 1.5 von 5

66 Bewertungen

5 Sterne
4 Sterne
3 Sterne
2 Sterne
1 Stern

Keine Aufzeichnungen über Bewertungseinladungen

Dieses Unternehmen hat seine Kunden nicht zur Bewertungsabgabe eingeladen, daher sind die Bewertungen möglicherweise nicht repräsentativ.

So nutzt dieses Unternehmen Trustpilot

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1,3

Alle Bewertungen

(66)

66 Bewertungen in den letzten 12 Monaten

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Bewertet mit 1 von 5 Sternen

Finger weg von dieser Firma !!!

Ich habe 2 Lampen bei pillow mint bestellt; diese wurden 3 Wochen später aus CHINA geliefert; die Firma in Holland ist nur farce, dahinter versteckt sich eine chinesische Billig-Firma; die Lampen kamen als Bausätze !!!!! OHNE Anleitung an, Qualität unterirdisch u in der EU sind sie nicht mal zugelassen, da sie die Normen u Sicherheitsanforderungen zB ENEC nicht erfüllen!!! Finger weg von dieser Firma!!! Paypal hat leider auch nicht geholfen, soviel zum Thema "Käuferschutz", umsonst !!!

8. September 2025
Bewertung ohne vorherige Einladung
Bewertet mit 1 von 5 Sternen

Besser wäre kein Stern

Besser wäre kein Stern,
Lampe kam zerlegt und ohne Bauanleitung an. Auf Rückfrage habe ich ein Video auf Chinesisch erhalten, welche mir den Zusammenbau verdeutlichen sollte. Die Lampe fliegt in die Tonne. Ich bastel nicht an Elektrozeug herum und man sieht auch nicht Konkretes auf dem Video.
Finger weg von dem Laden!

7. Oktober 2025
Bewertung ohne vorherige Einladung
Bewertet mit 1 von 5 Sternen

Kein Rückgaberecht!

Man kann Ware nicht wie im Widerrufsrecht angegeben, zurückschicken und den Kaufwert wiedererhalten. Es gibt kein Rückgaberecht, das eingeräumt wird. Finger weg von Pillow Mint!

30. September 2025
Bewertung ohne vorherige Einladung
Bewertet mit 1 von 5 Sternen

Nicht bestellen!!!

Nicht bestellen. Chinashop!
Die ware ist nie angekommen. Ich habe mehrfach nachgefragt es kamen immer wieder KI generierte Antworten mit einer wirren Sendungsverfolgung.

12. September 2025
Bewertung ohne vorherige Einladung
Bewertet mit 1 von 5 Sternen

Die Portable SSD funktioniert nicht…

Die Portable SSD funktioniert nicht richtig, mein Computer stürzt damit ständig ab, die Geschwindigkeit ist sehr sehr langsam. Auch das einlesen an anderen Geräten funktioniert sehr sehr langsam dauert bestimmt 2 bis 3 Minuten. Ich habe zum Gegensatz eine Samsung SSD ausprobiert die funktioniert 300 mal besser. Also ist die SSD von Pillow Mind fake. Also nicht kaufen

28. September 2025
Bewertung ohne vorherige Einladung
Bewertet mit 1 von 5 Sternen

Nie wieder

Was ist das denn bitte? Ich erhielt eine Lampe, zerlegt in Einzelstücke..natürlich ohne Bauanleitung. Wie soll ich die als Laie zusammenbauen?

24. September 2025
Bewertung ohne vorherige Einladung
Bewertet mit 3 von 5 Sternen

Adventskalender entspricht nicht der Beschreibung

Adventskalender ist zwar eine sehr hübsche Verpackung- aber der Schreibwareninhalt ist ein Witz. In mehreren „Türchen“ liegen nur Zettel- keine, die man verwenden könnte, eher Hinweise auf etwas, was eben nicht drin ist, Klammern zB. Der Rest ist leider nicht „wertig“.
Für den Preis untragbar!!
Nachtrag: Ich habe mich beschwert und 20% Rückerstattung angeboten bekommen- finde ich gut!!

20. September 2025
Bewertung ohne vorherige Einladung
Bewertet mit 1 von 5 Sternen

Ich kann mich den schlechten…

Ich kann mich den schlechten Bewertungen nur anschließen.
Die Lampe sah im Shop total hochwertig aus und Wochen später kam eine billige Plastiklampe an. Wir wollten sie dann zurückschicken, aber auch uns wurden nur Steine in den Weg gelegt. Die Lampe hat 90 Euro gekostet, die Rücksendekosten nach China hätten uns ca. 75 Euro gekostet. Wir sind dann auf das Angebot vom Kundenservice eingegangen (Rückerstattung von 40%). Plötzlich war war aber nur noch die Rede von 20%. Letztendlich haben wir 20 Euro zurück bekommen und 70 Euro sind uns durch die Lappen gegangen. Die Lampe durften wir behalten und die steht jetzt in der Ecke rum.
Also auch von mir.. Finger weg!

11. September 2025
Bewertung ohne vorherige Einladung
Bewertet mit 1 von 5 Sternen

Keine Rücksendung möglich

Es ist nicht unmöglich einen Artikel zurückzugeben, aber es ist schwierig.
Stattdessen werden einem so viele „Sonderangebote“ gemacht. Wenn man allerdings weiter darauf beharrt, den Artikel zurücksenden zu wollen, ist das wirklich schwierig. Zuerst antworteten sie einem lange nicht, bis ich mich an den Support von PayPal gewendet hatte und dann sagten sie mir, dass die Rücksendung für mich etwa 35 € Versandkosten kosten würde.
Schließlich bin ich auf ein "Angebot" eingegangen, bei dem ich zumindest einen Teil meines Geldes zurückerstattet bekommen sollte. Es dauerte allerdings ziemlich lange, bis ich mein Geld letzten Endes zumindest zu einem Teil zurückbekommen habe und ich musste mehrmals danach fragen.
Ich bin wirklich enttäuscht von dieser Website. Sie ist sehr dubios.

19. September 2025
Bewertung ohne vorherige Einladung
Bewertet mit 1 von 5 Sternen

Finger weg

Finger weg! Die bestellte Lampe war zwar günstig, aber: die Lieferzeit unendlich lange, man müsste die Lampe inkl. Stromverkabelung vollständig selbst zusammen setzen und die Kabel verkleben. Und das ohne Aufbau Anleitung. Auch nach vielen Nachfragen wurde diese nie geschickt. Endlich an der Decke aufgehängt mussten wir feststellen, dass die Lampe defekt ist. Bis heute habe ich auch nach etlichen Nachfragen nie Ersatz erhalten. Eigentlich möchte ich nur 0 Sterne vergeben

18. September 2025
Bewertung ohne vorherige Einladung
Bewertet mit 1 von 5 Sternen

absolut nicht zu empfehlen

absolut nicht zu empfehlen. Lieferzeit deutlich länger als versprochen. Artikel defekt und unvollständig. kostenlose rücksendung nicht möglich. rücksendung nicht wie in AGBs steht nach Holland möglich sondern nur nach china. Email kontakt nur mit KI, telefonisch keiner zu erreichen.... Hände weg von Pillow mint

17. September 2025
Bewertung ohne vorherige Einladung
Bewertet mit 1 von 5 Sternen

Katastrophale Kundenfreundlichkeit

Zuerst kam die Ware deutlich später an als angekündigt. Dann war der Artikel defekt. Auf E-Mails wurde zwar eingegangen, aber meine Anfrage nicht beantwortet. Die vertragsrechtlich vereinbarte kostenfreie Rücksendung bei defektem Artikel wird einfach verweigert. Erst als ich einen Rückruf bei Paypal angekündigt habe bekam ich eine teilweise Rückerstattung.
Den Dropshiping-Vertrieb kann nur meiden und überhaupt nicht weiterempfehlen. Ca. 15 E-Mails habe ich geschrieben bis endlich was passierte.

7. September 2025
Bewertung ohne vorherige Einladung
Bewertet mit 1 von 5 Sternen

BETRUG

Vorsicht BETRUG Artikel bestellt, falscher Artikel geliefert. Verkäufer weigert sich die Rücksendung und Rückzahlung einzuleiten.

16. September 2025
Bewertung ohne vorherige Einladung
Bewertet mit 1 von 5 Sternen

Vorsicht vor diesem Shop - Finger weg!!!!

Vorsicht - das ist ein Fake Shop.
Sie korrespondieren mit vielen netten KI generierten Mails und am Ende sieht man sein Geld nie wieder.
Unbedingt Finger weg !!! Die bestellte Ware wurde wegen verspäteter Lieferung zurück an den Shop in Holland geschickt, und dann kam die Antwort, ich solle versuchen, die Ware von dort zurückzubekommen und diese dann nach China schicken.

16. September 2025
Bewertung ohne vorherige Einladung
Bewertet mit 1 von 5 Sternen

Unmögliche Firma

Ich habe dort eine Lampe für 90 Euro bestellt und bekam eine Kiste aus China als Bausatz mit etlichen Einzelteilen einer anderen Lampe. Etliche E-Mails zur Firma geschickt, ständig andere KI-generierte Antworten bekommen. Ich habe den Fall dem Paypal Käuferschutz gemeldet, aber wirkliche Hilfe bisher auch nicht erhalten. Die Firma hat mir an einem Tag mal 50%, dann 65%, dann 100% Rückerstattung angeboten. Für 100% muss ich allerdings die Rücksendekosten nach China übernehmen. Davon steht aber nichts in deren AGB. Bei der Verbraucherzentrale wird die Firma als Fakeshop geführt. Genau die gleiche, mir zugesandte *Lampe*, falls man sie so bezeichnen kann, gibt es übrigens bei Temu für rund 10 Euro. Und auch diese 10 Euro wären 10 zuviel.

Nachtrag: heute (23.09.) schrieb mir PayPal, ich bekomme die 90 Euro im Rahmen des Käuferschutzes zurück. Nochmal Glück gehabt. Nun steht hier immer noch eine Kiste mit Lampenteilen. Ich werde sie vorsichtshalber einlagern, bei dem shop ist man vor Überraschungen nie sicher.

13. September 2025
Bewertung ohne vorherige Einladung
Bewertet mit 1 von 5 Sternen

Kaputte Produkte - kein Ersatz

Für die erste Studentenwohnung meiner Tochter bestellten wir eine Lampe. Sie kam nach vielen Wochen, war aber kaputt. Irgendetwas innerhalb der Lampe funktionierte nicht. Die Firma schrieb uns, wir sollten die Lampe entsorgen, sie würden eine neue schicken. Nichts passierte. Seitdem fordert die Firma nun ein Video der nicht funktionierenden Lampe, die wir Wochen vorher entsorgen sollten. Das ist unglaublich. Es ist offenbar eine Hinhaltetaktik. Wenn ich alles erklärt habe, heißt es, wir senden Ihnen das Produkt zu. Dann passiert wieder nichts. Und dann geht das Gerede von dem Video wieder los. Ob diese Firma einfach lauter kaputte Produkte verkauft?

13. September 2025
Bewertung ohne vorherige Einladung
Bewertet mit 1 von 5 Sternen

Typischer China-Shop

Typischer China-Shop: Ewige Lieferzeit, schlechte Produktqualität und mieser Kundenservice.

Die bestellte Lampe hatte so dünne Anschlusskabel, dass es fast unmöglich war, diese anzuschließen. Abgesehen davon, sind so dünne Anschlusskabel wegen Brandgefahr nicht zulässig.

Außerdem wurde die falsche Lichtfarbe geliefert und die Lampe war zerkratzt.

Der Kundenservice ist typisch vordergründig freundlich, versucht aber mit allen Mitteln den Wunsch nach Rücksendung und Erstattung abzuwehren: Es werden verschiedene Rabattangebote unterbreitet (was erstmal ok wäre), aber auch ewige Rückfragen gestellt und gedroht, der Kunde müsse absurd hohe Rücksendekosten (35€) tragen.

8. September 2025
Bewertung ohne vorherige Einladung

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Auf Trustpilot hat jeder die Möglichkeit, Bewertungen abzugeben. Der Verfasser einer Bewertung kann diese jederzeit bearbeiten oder löschen, und die Bewertungen werden angezeigt, solange der jeweilige Nutzer-Account aktiv ist.

Unternehmen können über automatische Einladungen zur Bewertungsabgabe einladen. Diese Bewertungen werden mit dem Hinweis „verifiziert“ versehen, um darauf hinzuweisen, dass es sich um echte Erfahrungen handelt.

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