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Pingo.com Bewertungen 257

TrustScore 4 von 5

3,9

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Das sagen Bewerter

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

This application is so easy to use and saved me few times while in Mexico or when i here in usa to make international calls. Not expensive, i also call to Guatemala without issues or sound problem... Mehr ansehen

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

My girlfriend is in Paris, France for a month and after spending almost $400 with AT&T I started investigating alternatives. I tried "Pennytalk" a complete joke and Skype which is fine if your near... Mehr ansehen

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

I start using Pingo 10 years ago, my line of work takes me all around the globe and I always keep several calling options available, I use prepaid phone cards, Magic-jack, VoIP and Wifi. One servi... Mehr ansehen

Bewertet mit 1 von 5 Sternen

I bought a pingo calling card to call India. The calls always go to a wrong number or it says invalid number. There was no problem at all when I was calling the same numbers using Airtel calling card,... Mehr ansehen

Unternehmen hat geantwortet

Unternehmensdetails

  1. Telekommunikationsanbieter

Über Pingo.com

Vom Unternehmen geschrieben

Pingo.com is an international telecommunications website dedicated to immigrants all over the world who need to call home. Our mission is to bring you and your family and friends closer together, no matter the distance that separates you, by offering the lowest rates on your international calls.


For more info, visit the website:

Calling with Pingo.com works like the most economical alternative to any calling card. If you prefer calling without using any Internet connection, you can use an Access Number.

Calls can also be placed through the Pingo app, which is free to install on your smartphone. The iOS and Android applications can be used to call without having to dial any access number and even any phone number at all. Once logged in, you can use your phone Contacts to place direct calls.

Vom Unternehmen geschrieben

Best rates for international calls

International Calling Anywhere, Anytime

  • Pay only for the minutes you use. No hidden charges or other fees.
  • Get the rates that suite you best for occasional or frequent calling.
  • $5 Minimum amount
  • Apps available

    Kontaktinformationen

    3,9

    Gut

    TrustScore 4 von 5

    257 Bewertungen

    5 Sterne
    4 Sterne
    3 Sterne
    2 Sterne
    1 Stern

    Inhalte von echten Menschen stehen bei Trustpilot im Vordergrund. Dieses Unternehmen kann jedoch zusätzlich unser KI-gestütztes Antwort-Tool verwenden, um Hilfe beim Verfassen von Antworten zu erhalten.

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    Bewertet mit 3 von 5 Sternen

    Rate is high and hidden fees

    I am still going to use the Pingo

    15. April 2024
    Pingo.com-Logo

    Antwort von Pingo.com

    Dear Fatemeh,

    Thank you very much for taking the time to share your feedback.
    As far as we can see you were only charged for the Pingo Platinum monthly plan and for the Voice Credit purchased.
    There were no extra charges or hidden fees applied to your account.

    Can you please give us more details so we can look into the situation?

    Thank you in advance!

    Bewertet mit 1 von 5 Sternen

    both times I purchased eSIM for Japan…

    both times I purchased eSIM for Japan use and one for Philippine use but both did not work. There is no detailed instructions on how to use/set-up the eSIM once onsite. Wasted money. I will never use Pingo or eSIM they are providing.

    2. April 2024
    Pingo.com-Logo

    Antwort von Pingo.com

    Hi Orlando,

    Sorry for the inconvenience! We do provide detailed instructions on how to activate/install an eSIM in our Help Center, plus our Support Team is available 24/7 for any questions or concerns.

    Our agents will be in touch shortly, for further assistance.
    Thank you for notifying us about this and please don't hesitate to contact us whenever needed.

    Bewertet mit 1 von 5 Sternen

    Very bad

    Very bad ! I paid my bill but I can’t call anybody!

    20. März 2024
    Pingo.com-Logo

    Antwort von Pingo.com

    Dear Seyed,

    Thank you for choosing Pingo.com.

    The App is working fine on our end. However, please take into consideration that the quality of the calls relies on your internet connection, device settings, and sometimes the network of the person to whom you are calling.

    Here are the first checks to get the best call quality from the App;

    (1) ensure that the app is updated to the latest version
    (2) ensure that the device you are using has been updated to the latest software
    (3) ensure that your internet connection has a good upload & download speed (at least 100 kbps) and is connecting to our servers.
    (4) ensure that you set your caller-ID for the App. Customers who have their caller ID set report a higher successful connection rate and higher call quality.
    (5) ensure that you do not have any VOIP restrictions from your internet provider

    Check those steps above and try calling again.
    If you still experience issues, below are some more advanced steps that might help solve the issue:

    (1) Try to log out, delete the app, power off your phone/device and power it on, and then reinstall the app.
    (2) Restart your internet connection or check the router as sometimes it can act as a "firewall", blocking the VoIP calls.
    (3) If after checking option 2 you are still facing the same issue, we advise you to contact your internet provider and check the internet speed with them. The lines showing the signal strength indicate only the wireless router signal, however, the internet speed is given by the internet provider.
    (4) You can also try to use the service with a 3G/4G connection as long as you have enough data with your mobile operator.

    However, you can call using an access number from the list if there is one available for your country and area.
    https://www.Pingo.com/access_numbers

    We appreciate your patience.

    Drop us a line if you need further assistance with this.
    For any other inquiries, check out our Help Center at:
    https://www.Pingo.com/help_center.

    Bewertet mit 1 von 5 Sternen

    Stop

    Enough of this

    1. März 2024
    Pingo.com-Logo

    Antwort von Pingo.com

    Dear user, could you please share a brief description of the problem? We would love to look into this and help out, but we need to identify the issue in order to get to the bottom of this.

    Please note you can always contact our Customer Support, available 24/7 through the Support page: https://pingo.com/contact

    Bewertet mit 3 von 5 Sternen

    1 out of 5 calls issue with hearing

    At least 1 out of 5 calls I use Pingo for I end up issues with not being able to hear what person said after first few minutes and Pingo instead just repeats what they said previously over and over again . That’s when I have to hang up and call again or just use another service

    14. Oktober 2023
    Pingo.com-Logo

    Antwort von Pingo.com

    Dear customer, thank you for telling us about it!
    Since you're using the app, please take into account that the quality of the calls, when using the app, relies on your WiFi or cellular data Internet connection and device settings as well.

    Make sure:
    -you have the latest app version installed on your device.
    -you do not have any VoIP restrictions from your Internet provider.
    -your Internet connection is not very slow and thus cannot connect you to our servers.

    IMPORTANT! To ensure a high successful connection and call quality, please set up your Caller ID (the number showing up on the screen of the person you call). You can find the option in the app Menu.
    1. Go to the app menu, tap "More", select "Set my Caller ID" and enter the number you'd like your friends and family to see when you call them.
    2. Shortly after, you'll receive an SMS with a Verification Code. Simply confirm the verification code on the same page and your Caller ID is set.

    If you need further assistance, please fell free to contact us. Our Support team is available 24/7 for any other questions.

    So funktioniert Trustpilot

    Auf Trustpilot hat jeder die Möglichkeit, Bewertungen abzugeben. Der Verfasser einer Bewertung kann diese jederzeit bearbeiten oder löschen, und die Bewertungen werden angezeigt, solange der jeweilige Nutzer-Account aktiv ist.

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    Erfahren Sie mehr über die verschiedenen Arten von Bewertungen.

    Zum Schutz unseres Portals setzen wir auf eine Kombination aus spezialisierten Mitarbeitern und cleveren Technologien. Erfahren Sie, wie wir gefälschte Bewertungen bekämpfen.

    Erfahren Sie mehr darüber, wie Bewertungen auf Trustpilot gehandhabt werden.

    Hier ​finden Sie 8 Tipps für das Schreiben von Bewertungen.

    Die Verifizierung hilft sicherzustellen, dass es sich bei den Bewertungen, die Sie auf Trustpilot lesen, um Bewertungen von echten Menschen handelt.

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