Personalet stjæler!
Personalet stjæler,
Vi har benyttet os af Planetstaden utallige gange, og hver gang vi har skulle nyde en weekendtur har vi benyttet os af dette hotel, med fuld tilfredshed.
Ind til vi i Maj, havde den uheldige oplevelse at vores iPad blev stjålet.
Vi havde booket to overnatninger og mens vi var ude har der været en på værelset som har flyttet et pas, og iPad’en er væk.
iPad’en var nede i en kuffert, som personen har været nede i og tage og listen ud igen.
Vi har efterfølgende prøvet at kontakte hotellet flere gange uden held.
Der blev først efter mange gange svaret på vores henvendelse, og når vi har ringet til dem, har man ventet med at tage telefonen, helt op til en time, og efter vi har forsøgt at ringe med et andet nummer hvor den blev taget.
Vi har forsøgt at hjælpe med ting man kunne undersøge men der er ikke blevet vendt mere tilbage.
Dette efterlader os med en virkelig ærgelig følelse, hvor der ikke er noget hjælp at hente.
Og desværre med en stjålet iPad, som hotellet ikke gør noget ved.
Vi kan derfor på ingen måde anbefale dette hotel til nogen.