livraison intolérable !!! Commande n°TERSVEKHH du 2026-09-14 bonjour, je viens de trouver mon colis devant mon portail, à l'extérieur de mon terrain sur la voie publique !!... Mehr ansehen
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APLMRC242680L12174912 J'ai posté il y a quelque temps que j'avais un problème avec la société qui remplaçait une plante morte et la mauvaise communication qu'elle avait avec moi. Mais depuis, j'ai re... Mehr ansehen
Expédié à la période prévue mais délais de livraison très longs (envoyé avant un week-end suivi d'un pont, le produit a voyagé 7 jours !). Cependant notre abricotier est arrivé parfaitement emballé... Mehr ansehen
Je ne comprends vraiment pas les avis négatifs. J'ai passé deux commandes, livrées rapidement (1 semaine pour les deux), en très bon état car bien conditionnées. (Un Tilleul et un Saule pleureur)... Mehr ansehen
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On paye, certes avec remise, pour une plante qui ne sera pas livrée avant septembre et cece n'est pas précisé lors de l'achat
en somme j'avance de l'argent
Site agréable et facile d'accès. Bonne explication. Par contre je ne peux pas me prononcer sur les plantes car je n'ai rien reçu encore.
Vu les prix plus chers d'une manière générale sur ce site je ne commandais jamais. Cette fois ci j'ai tenté et donc je m'attendais à une qualité supérieure par rapport aux concurrents, mais c'est équivalent. À part ça les plantes sont ok, merci

Antwort von Plantes et nature
I have twice ordered from this company and twice been reimbursed. The first time at my request as the company failed to meet its own delivery promise (and got narked when I pointed it out) and the second time spontaneously by them, a few days after being civilly asked for an indication of a delivery date. No reason or explanation given. I suspect they do not have what they claim to have in stock - if they did, they would send it. Either that or they just aren't geared up logistically to make deliveries. It's actually a zero for customer service, concerning which there are a string of comments here.
Company's comments: Just not true. To start with my order was placed on 12/6 and secondly I was told that delivery would be made from week 25. Why tell me that, or indeed accept my order, if you weren't going to deliver.

Antwort von Plantes et nature
Acheté un cypré de Leyland en format 3 boules en pot de 30 litres. Absolument superbe, même plus grand que prévu avec un acer en cadeau. Je vous en remercie, Arrivée ce matin, livraison parfaite et dans les délais. La plante était très bien emballée et protégée. Très satisfaite, je recommande vivement ce site à bientôt pour d'autres achats
Je reviens sur mon précédent commentaire ... trop impulsif. j'attends ma 1ere livraison annoncée à partir du 15 septembre. A suivre.

Antwort von Plantes et nature
Commande jamais reçue, pour débiter le compte par contre pas de soucis !! Pas de réponse aux mails envoyés, difficile d'avoir quelqu'un par téléphone et personne désagréable. Je ne recommande pas du tout, très déçue, à fuir
APRES 2 COMMANDES OU TOUT S'EST BIEN PASSE,UNE COMMANDE EXPEDIEE LE 10 JUIN NON RECUE.
MALGRE PLUSIEURS RECLAMATIONS PAR MAIL ET DE NOMBREUX APPELS
TELEPHONIQUES(Y COMPRIS AUX SOCIETES DE TRANSPORT)
PERSONNE NE ME REPONDS ET LA PLANTE DOIT MALHEURESEMENT
APRES DEUX SEMAINES ETRE DANS UBN TRISTE ETAT.
PAS DE PROPOSITION DE REEXPEDITION OU DE REMBOURSEMENT.

Antwort von Plantes et nature
I do not recommend this Plantes et nature for several reasons: they do not replace or reimbourse for dead plants that are delivered, they do not answer their phone and they do not answer their emails. Mine was a large order. I'm very disappointed.

Antwort von Plantes et nature
En deux mots (réactivité et qualité des produits).
Cela fait 4 ans que je commande des arbres, arbustes, vivaces et annuelles chez ce pépiniériste et à chaque fois les plantes sont magnifiques. J’ai une préférence pour les grands sujets. Mon dernier en date un magnolia grandiflora de 2m50
Très important l'emballage lorsque vous commandez une plante. Et bien cette emballage était parfait. En plus le livreur était sympa et précautionneux; ça ne gâte rien ! Le détail et l'illustration de leur catalogue est clair. Un petit détail, quand même. Ne pas oublier ne nous décrire le sol préféré par la plante.
Do not use this terrible service. I was very disappointed; long delivery time, half dead product and down right rude customer service.

Antwort von Plantes et nature
Ma commande n’arrivant pas j’ai relancé par e-mail la réponse a été l’annulation unilatérale de ma commande et mon remboursement. Comportement inacceptable c’est un refus de vente!
Résultat j’ai acheté la même plante plus grande et moins chère chez Botanic !

Antwort von Plantes et nature
La commande à été annulée de façon unilatérale sans aucune explication. Paiement accepté puis rembousé

Antwort von Plantes et nature
J'ai bien reçu l'érable du Japon.
Très satisfaite de l'emballage et de la livraison.
Arbre conforme à ma commande
Les arbres ont été emballés avec soin. Ce sont de beaux spécimens. Ils sont conformes à notre commande. Nous sommes très satisfaits.
J'ai reçu ma livraison moins de 24h après avoir passé la commande.
les deux figuiers sont arrivés en bonne état . la terre dans le pot était bien humide et les brache avec des feuilles et deux petites figues.
c'était ma première commande et donc très satisfait de Plantes et Nature, que je recommande P&N
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